職責描述： 1、全面負責酒店日常運營管理工作； 2、負責酒店員工管理，貫徹公司的企業文化和管理制度，營造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內突發事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業，性格開朗，沉穩干練，對服務及品質有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運營管理經驗，熟悉酒店各部門服務及管理流程； 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發能力； 4、可接受區域內調派。

【崗位職責】 1、全面負責酒店日常運營管理工作，確保各部門高效運轉，提升賓客滿意度； 2、制定并執行酒店年度經營計劃，監督預算執行情況，控制運營成本； 3、帶領團隊完成營收目標，分析經營數據并提出改進方案； 4、維護酒店品牌標準，定期檢查設施設備及服務質量； 5、處理突發事件及賓客投訴，建立危機管理預案； 6、優化工作流程，協調前廳、客房、餐飲等部門的協作； 7、負責員工培訓、績效考核及團隊建設，提升整體服務水平； 8、對接業主方及集團要求，定期提交運營報告。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域知識，熟悉國際品牌酒店運營模式； 2、出色的領導力和團隊管理能力，能有效激勵員工； 3、優秀的溝通協調能力，擅長處理復雜問題及客戶關系； 4、對市場動態敏感，具備經營分析和決策能力； 5、抗壓能力強，適應彈性工作時間及高強度工作節奏； 6、持有酒店管理相關證書或培訓經歷者優先； 7、能熟練使用酒店管理系統及辦公軟件。

一、崗位名稱 酒店經理（Full-time） 二、崗位職責 1.?運營管理：全面負責酒店日常運營，涵蓋前廳、客房、餐飲、后勤等部門，制定并落地運營標準（如客房清潔流程、前臺接待規范），確保各環節高效銜接，提升客戶入住體驗。 2.?團隊管理：搭建并優化酒店團隊架構，負責員工招聘、培訓（含服務禮儀、應急處理等）、績效評估與晉升規劃，營造積極協作的團隊氛圍，降低員工流失率。 3.?客戶服務：主導客戶關系維護，處理重大客訴（如設施故障、服務失誤等），建立客戶反饋機制（如入住后回訪、意見箱），確保客戶滿意度達90%以上，提升酒店口碑。 4.?業績目標：制定年度/季度經營目標（如客房出租率、餐飲營收、會員增長數），監控營收、成本、利潤等核心數據，通過調整定價、推出促銷活動（如節假日套餐）達成業績指標。 5.?安全合規：落實酒店安全管理制度，定期組織消防演練、設施安全檢查（如電梯、電路），確保符合衛生防疫、治安管理等政策法規，杜絕安全事故。 6.?品牌建設：配合總部推進酒店品牌形象落地，監督服務品質與環境維護（如公共區域衛生、裝修煥新），參與本地市場推廣（如與周邊企業合作、線上平臺運營），提升酒店本地知名度。 三、任職要求 1.?學歷與經驗：大學本科及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先；5年以上酒店管理經驗，其中至少1年同崗位經驗，熟悉中高端酒店運營模式者優先。 2.?專業能力：掌握酒店PMS系統（如Opera、西軟）操作，具備成本核算、數據分析能力（能通過營收報表調整運營策略）；了解餐飲、客房管理核心流程，能解決突發運營問題（如滿房調度、設備故障應急）。 3.?綜合素養：具備較強的溝通協調能力（能對接供應商、政府部門及內部員工）、決策能力（如緊急客訴處理、團隊人員調整）；服務意識強，抗壓能力突出，能適應輪班及節假日工作。 4.?其他要求：年齡30-45歲，形象氣質佳，無不良從業記錄；有責任心，能適應不穩定待客時間，積極配合領導完成各項工作；持有消防控制室操作證、食品安全管理員證書者優先。 四、福利待遇 1.?薪資結構：月薪8000-12000元（視經驗與能力面議）+ 月度績效獎金（最高2000元）+ 年度業績分紅（按酒店年度利潤核算）。 2.?基礎保障：入職即繳五險一金（養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險+住房公積金），額外購買商業意外險。 3.?員工福利：提供員工住宿補貼；每日提供工作餐（早中晚三餐）；享受帶薪年假（滿1年5天，逐年遞增）、法定節假日加班三倍工資。 4.?發展支持：定期組織行業培訓（如酒店運營管理、客戶服務技巧）；提供內部晉升通道（酒店經理→區域運營總監→總部高管）；優秀員工可獲外出考察學習機會（如赴連鎖酒店總部交流）。 5.?額外關懷：節日福利（春節、中秋等節日發放禮品/紅包）；年度體檢（免費為員工及家屬提供基礎體檢套餐）；員工生日會、團建活動（每季度1次，如戶外拓展、聚餐）。 五、工作地點 [云南省麗江市古城區，束河古鎮龍泉社區仁里路中段18號，納曦雅園園林酒店] 六、應聘方式 1.?簡歷投遞：請將個人簡歷（附近期免冠照片）發送至郵箱：81994740@qq.com，郵件主題注明“酒店經理應聘-姓名-聯系電話”。 2.?面試流程：簡歷篩選→初面（HR電話溝通，15-20分鐘）→終面（與酒店投資人/總經理面談，40-60分鐘）→發放Offer→入職體檢→辦理入職。 3.?聯系電話：邢女士 19008881113（工作日9:00-18:00可咨詢）。 七、其他說明 1.?面試時請攜帶身份證、學歷證書、相關職業資格證書原件及復印件。 2.?我們承諾對所有應聘者信息嚴格保密，僅用于招聘環節，不做其他用途。

崗位職責 ： 1、在總經理帶領下，負責酒店的日常經營管理工作，對各項經營管理指標負責。 2、提出酒店的經營管理思路，協助確定酒店年度經營計劃，并指揮落實。 3、協助建立健全酒店內部管理系統、運行機制及各項規章制度。 4、協調各部門關系。 5、研究市場發展趨勢，協調制定酒店各服務產品價格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務質量。 任職要求 ： 1、大專以上學歷，旅游、酒店管理專業為佳。 2、從事酒店工作6年以上，具有3年以上酒店前廳，餐飲，客房等崗位管理經驗，有酒店籌建、開業經驗優先。 3、熟悉酒店各營業部門的服務及管理流程，善于成本控制。 4、具有良好的協調溝通、管理和團隊建設能力,事業心強。 5、熟練使用辦公軟件，具有良好的文字表達能力和信息管理能力。 6、良好的溝通與團隊管理能力，服務意識強，能適應快節奏工作。 7、流利的中英文口語表達能力，有海外學習或工作經歷者優先。 薪資與福利： 1、薪資待遇：20000RMB - 30000RMB/月； 2、合同期限：2 年； 3、福利待遇：提供食宿、工作簽證、阿聯酋醫療險、帶薪假期。

崗位職責 1、在運營總監帶領下，負責酒店的日常經營管理工作，對各項經營管理指標負責。 2、提出酒店的經營管理思路，協助確定酒店年度經營計劃，并指揮落實。 3、協助建立健全酒店內部管理系統、運行機制及各項規章制度。 4、協調各部門關系。 5、研究市場發展趨勢，協調制定酒店各服務產品價格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務質量。 崗位要求 1 大專及以上學歷，旅游、酒店管理專業為佳。 2 從事酒店工作5 年以上，具有3年以上酒店前廳，餐飲，客房等崗位管理經驗，有高端度假酒店經驗優先。 3 熟悉酒店各營業部門的服務及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協調溝通、管理和團隊建設能力,事業心強。

工作職責 1、協助總經理全面負責酒店的運營管理，領導各部門員工完成酒店的各項計劃； 2、負責酒店團隊的建立培養和管理，提高酒店的服務質量和員工素質； 3、根據管理公司下達的各項任務指標，配合營銷推廣執行市場營銷工作，并嚴格控制經營成本和各種費用的開支。 4、提出專業經營性意見及建議，努力帶領各部門完成營業指標。 任職要求: 1、熟悉酒店操作流程，具體管理過前廳，客房，銷售，餐廳等部門； 2、有較強的管理和溝通能力； 3、形象端莊，舉止得體，有高度的工作責任心和工作熱情，良好的團隊合作精神； 4、能承受一定的工作壓力，有較強的工作責任心。

崗位職責： 1、按照公司標準，全面提高酒店的管理水平及服務質量，創造良好的經濟效益和社會效益。 2、協調內、外部關系，使酒店有一個高效率的工作團隊；抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良好的內、外部交流溝通。? 3、制定有效的激勵政策和適合店情的考核標準。? 4、抓好酒店員工隊伍建設和人才培養工作，全面提高酒店員工的素質。? 5、負責酒店年度預算與決策的編制，嚴格控制酒店的經營成本和開支，檢查分析每月營業情況。? 6、全面負責酒店的安全管理，有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查或抽查服務質量。 任職要求: 1、旅游管理、企業管理、酒店管理等相關專業大專及以上學歷。 2、五年以上相關工作經驗，三年以上精品酒店、高端民宿總經理或者運營總監的經歷。 3、能獨立制定酒店的管理機制和程序；有參與籌建酒店經驗優先。 4、良好的敬業精神和職業道德操守，責任心、事業心強，具備較強的執行力，富有激情，能主動完成公司下達的各項指標。 5、具有很強的計劃、組織、溝通、協調、領導能力，承壓能力強。

【崗位職責】 1、在總經理帶領下，負責酒店的日常經營管理工作，對各項經營管理指標負責。 2、提出酒店的經營管理思路，協助確定酒店年度經營計劃，并指揮落實。 3、協助建立健全酒店內部管理系統、運行機制及各項規章制度。 4、協調各部門關系。 5、研究市場發展趨勢，協調制定酒店各服務產品價格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務質量。 【崗位要求】 1 大專以上學歷，旅游、酒店管理專業為佳。 2 從事酒店工作10年以上，具有酒店前廳，餐飲，客房等崗位管理經驗，有酒店籌建、開業經驗優先。 3 熟悉酒店各營業部門的服務及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協調溝通、管理和團隊建設能力,事業心強。

1.營業額管理：參與管理銷售行動計劃，用收益率管理原則進行存貨管理，和參與市場的競爭分析。 2.團隊管理：管理數據、招聘和雇傭提議、計劃、培訓、員工職業發展等。 3.成本管理：根據每年的預算控制員工成本和所在部門的各種成本。 4.資產和安全管理：了解物業設備和安全方面的操作，并在這些方面對下屬進行培訓。全面管理物業資產并確保資產的長期投資價值。有效管理業主方/業主代表并與其保持良好的溝通關系。負責和協調財務計劃以提高生產效率和投資回報率。 5.銷售關系：根據自己的知識和提供的評價及報告來了解、跟進和發展客戶關系。 6.現金流程管理：管理發票，現金的收取和支付和收回帳款。 7.對內和對外關系的管理和溝通：在各個場合代表公司的職業形象，確保和外部各方面的積極關系的建立和維護，包括和政府、團體、行業間、供應商等的關系維護。和各部門合作以達到客戶、客人和公司的期望。 8.標準和程序管理：運用及監管所有現有程序。確保公司政策和制度以及公司各項行為的順利實施。 9.確保物業各項行為符合所有相關法律規定。 10.和公司內部人員包括總部辦公人員的緊密合作。 11.定期擔任物業值班經理。 12.遵守集團的環境健康安全方針政策，日常工作中注意節能和安全操作。 13.完成上級領導交辦的其他工作。 14.完成設定及認可的主要工作指標。 資質要求： 1.酒店、旅游或經濟管理類專業畢業；5年以上酒店公寓/五星級國際品牌酒店實際管理工作經驗； 2.豐富的運營管理知識和財務知識； 3.熟悉當地的法律法規等規章制度；熟悉酒店財務管理，包括收益管理，市場營銷計劃； 4.良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力（掌握多國語言者優先）； 5.有開放的思想和眼界（例如，積極創新做有別于傳統酒店行業的事情）；工作思路清晰，行事穩重干練； 6.高度的工作熱情，極強的工作責任心； 7.良好的團隊合作精神和溝通協調能力，能承受較強的工作壓力 8.熟練使用Word, Excel, PowerPoint； 9.具有出色的溝通、表達能力以及公關技巧； 10.具備優秀的領導管理能力。

1、負責整個酒店每日的運營。 2、保持及促進費爾蒙標準的品牌文化。 3、指導運營活動，支持酒店營收目標，賓客體驗，品牌標準及心藝家敬業度。 4、以積極的方式與整個團隊成員溝通互動，關注心藝家和賓客。 5、最少1或2年相同職位工作經驗，具有核心目的地城市奢華酒店工作經驗。 6、擁有運營部門背景的工作經驗。 7、展現優雅，周到的服務精神。 8、流利使用中英文溝通。 1. Overseeing daily operations of hotel. 2. Maintain and promote Fairmont brand service culture as standard. 3. Direct all operational activities towards supporting the hotels goals-GOP, guest satisfaction, brand consistency and heartist engagement. 4. A people individual with focus on Heartist and Guest. 5. Minimum 1or 2 years experience in similar role with luxury background.? 6.Individual?with operation department background would be an added advantage. 7. Act as a role model in delivering elegant and understated service with sophistication. 8. Good communication with fluency in English and Mandarin.

職位描述： 1.負責酒店全面運營管理工作，帶領酒店團隊完成集團及管理公司下達的各項經營管理指標。 2.貫徹執行集團及管理公司制定的各項管理制度、標準及規范，制定酒店實際運營的各項規章制度及標準操作流程。 3.根據集團及管理公司的要求，制訂酒店工作計劃、預算及考核指標、銷售策略及價格方案、年度更新改造及固定資產采購計劃等。 4.建立內部管理團隊的人才培養與結構優化，推進人才培養計劃的實施。做好員工培訓，確保員工業務技能水平、服務技巧不斷提高，樹立酒店良好品牌口碑。 5.負責酒店的安全管理工作，確保酒店員工及客人的財產、人身安全。 6.負責酒店的銷售管理工作，做好重要客戶的關系維護，做好對客服務工作，確保酒店客源穩定。 7.統籌協調酒店外部公共關系，維護公司的品牌形象和聲譽。 8.實現與管理公司各部門的有效溝通與交流，定期向管理公司匯報工作。做好酒店的經營計劃、資產管理和成本控制工作。 9.（委托管理酒店駐總）負責與業主協調日常運作人事、采購、財務等方面問題。 10.（委托管理酒店駐總）代表管理公司與業主溝通交流，建立良好關系，保持雙方共贏的合作關系。 任職要求： 1.酒店管理、旅游管理、或其他管理類專業本科或以上學歷。 2.10年以上酒店從業經驗，5年以上中高端酒店運營管理工作經驗和酒店銷售工作經驗。 3.市場營銷能力、餐飲或房務運營管理能力。 4.人力資源與財務基本知識與管理技能、工程與安保基本知識與運作。 5.具有較好的思想道德與政治素質、職業素質、心理素質和能正常履職所需的身體素質。 6.對市場有敏銳的洞察力和判斷力，并且站在業務角度思考問題和做決策。 7.具備出色的綜合管理能力和溝通協調能力，能引領團隊實現目標。 8.接受企業外派需要與安排；有著大局意識，明確的協作意愿，有較強的奉獻精神與和團隊向心力。

崗位職責： 1、制定酒店年度、季度、月度的經營、管理、培訓、創新計劃并執行； 2、負責全店各項安全管理工作，建立三級安全管理框架，實現安全管理目標； 3、建立部門三級質檢體系。督導質檢執行落實，制定部門內質檢管理考核辦法； 4、完善、優化并執行酒店的管理制度和標準操作流程； 5、督導落實公司及商務、VIP 等各項接待工作； 6、負責組織協調酒店內部及跨部門的協調工作； 7、負責實現全店各項成本管理目標。 8、負責每月分析能耗、易耗、原材料、人力等運營成本的財務數據，優化成控措施； 9、牽頭建立本酒店的人事管理框架、合理進行定崗定編。 10、督導統籌部門內的人力資源，通過錯峰安排做好跨部門協調。 11、督導制定員工培養及穩定方案和措施，負責員工關懷、員工職業規劃等工作。 12、負責酒店全體員工績效考核的最終審核及確認。 任職要求： 1、本科以上學歷（或同等學歷），酒店/旅游管理相關專業。 2、精通酒店各項管理業務與知識。 3、10年以上星級酒店管理經驗，3年以上星級酒店全面負責經驗，國際連號酒店優先。 4、具有很強的領導能力、判斷決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、客戶服務能力。 5、身體健康。心理素質：較強的抗壓力。

工作職責： 依據公司的標準及相應的法律法規，組織和協調各種資源，以達到公司所設定目標，?完成各項運營工作。 ? 主要工作職責? 營業額管理：參與管理銷售行動計劃，用收益率管理原則進行存貨管理，和參與市場的競爭分析。? 團隊管理：管理數據、招聘和雇傭提議、計劃、培訓、員工職業發展等。? 成本管理：根據每年的預算控制員工成本和所在部門的各種成本。? 資產和安全管理：了解物業設備和安全方面的操作，并在這些方面對下屬進行培訓。 全面管理物業資產并確保資產的長期投資價值。 有效管理業主方/業主代表并與其保持良好的溝通關系。負責和協調財務計劃以提高生產效率和投資回報率。? 銷售關系：根據自己的知識和提供的評價及報告來了解、跟進和發展客戶關系。? 現金流程管理：管理發票，現金的收取和支付和收回帳款。? 對內和對外關系的管理和溝通：在各個場合代表公司的職業形象，確保和外部各方面的積極關系的建立和維護，包括和政府、團體、行業間、供應商等的關系維護。和各部門合作以達到客戶、客人和公司的期望。? 標準和程序管理：運用及監管所有現有程序，確保公司政策和制度以及公司各項行為的順利實施，確保物業各項行為符合所有相關法律規定，和公司內部人員包括總部辦公人員的緊密合作。? 定期擔任物業值班經理。 遵守集團的環境健康安全方針政策，日常工作中注意節能和安全操作。? 完成上級領導交辦的其他工作。? 完成設定及認可的主要工作指標。 任職資格： 資質要求：酒店、旅游或經濟管理類專業畢業； 5年以上酒店公寓/五星級國際品牌酒店實際管理工作經驗； 豐富的運營管理知識和財務知識；? 熟悉當地的法律法規等規章制度；? 良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力（掌握多國語言者優先）；? 工作思路清晰，行事穩重干練；? 高度的工作熱情，極強的工作責任心；? 良好的團隊合作精神和溝通協調能力，能承受較強的工作壓力。

崗位職責： 1、根據酒店階段性工作，制定開業倒排計劃，全面籌備酒店開業工作。 2、熟悉酒店運營管理，擅長酒店及餐飲會務營銷策略，根據市場動向和發展趨勢，結合酒店實際情況靈活調整經營思路。 4、擅于處理內外關系及管理。 5、熟悉酒店財務制度，擅于成本管控，及時與業主溝通各項財務事宜。 任職資格要求： 1、年齡30-50歲，男女不限，大專及以上學歷，普通話標準，有一定的英語口語能力和書寫能力。 2、具備四星級酒店工作經驗5年以上；有國際連鎖酒店同等崗位任職經驗3年以上；有營銷總監或總經理管理經驗2年以上。 3、熟悉綜合酒店的管理及營銷，對餐飲會務客房的聯動營銷具有優勢。 4、有酒店籌開經驗。 5、熟悉國家關于酒店行業的有關法律、法規和方針政策。 6、具備良好的團隊意識及敬業精神；品質端正，成熟穩重，具有良好的品德和職業道德操守。 薪資：面議

· 協助酒店總經理對酒店進行運營和管理工作，同總經理對酒店的經營目標和計劃負責。 · 協助酒店總經理組織籌備酒店開業工作，以服務質量為目標，開展工作,包括但不限于：培訓，經營演練，協助制定開業慶典方案等； · 協助酒店總經理建立健全酒店內部的組織系統、運營機制及各項規章制度，確保酒店的正常運轉； · 協助酒店總經理加強對酒店的安全管理，保障酒店員工及賓客的人身安全、財產安全，保障公司的財產安全，配合治安部門進行公共安全、社會安全管理等相關安全管理工作； · 日常保障賓客的服務體驗，保障賓客在酒店區域享受到應有的服務，并落實品牌賓客服務要求及標準，嚴謹對待賓客投訴，客觀對待員工情緒，及時處理相關客訴； · 日常塑造優異的酒店形象，與社會各界人士保持良好的公共關系，負責重要客人的接待等工作； · 定期召開酒店內部辦公會議，定期向酒店總經理匯報，認真貫徹執行公司的各項決議； · 加強企業文化建設，搞好社會公共關系，為公司樹立良好的企業形象； · 加強廉政建設，搞好精神文明建設，支持各種社團組織工作； · 加強團隊建設，關心員工的生活和福利，不斷改善員工工作條件，增強員工歸屬感； · 落實執行品牌的運營標準、服務標準、質量管理等，在過程中反饋合適的意見，提供優化方案，促進品牌運營能力提升； · 完成總經理安排的其他工作。

【崗位職責】 1、在總經理帶領下，負責酒店的日常經營管理工作，對各項經營管理指標負責。 2、提出酒店的經營管理思路，協助確定酒店年度經營計劃，并指揮落實。 3、協助建立健全酒店內部管理系統、運行機制及各項規章制度。 4、協調各部門關系。 5、研究市場發展趨勢，協調制定酒店各服務產品價格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務質量。 【崗位要求】 1 大專以上學歷，旅游、酒店管理專業為佳。 2 從事酒店工作8年以上，具有5年以上酒店前廳，餐飲，客房等崗位管理經驗，有酒店籌建、開業經驗優先。 3 熟悉酒店各營業部門的服務及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協調溝通、管理和團隊建設能力,事業心強。

Major Responsibility 主要工作職責 ? Revenue management: involve in management of sales action plan, inventory management with yield management principles, and participate in market competition analysis. 營業額管理：參與管理銷售行動計劃，用收益率管理原則進行存貨管理，和參與市場的競爭分析。 ? Team management: managing data, staffing and employment proposals, planning, training, as well as designing employee career development. 團隊管理：管理數據、招聘和雇傭提議、計劃、培訓、員工職業發展等。 ? Cost management: control staff costs and various costs incurred within sectors according to the annual budget. 成本管理：根據每年的預算控制員工成本和所在部門的各種成本。 ? Asset and security management: understand the property’s facilities operation and train the subordinates in these areas. Overall management of property assets and ensure a long-term investment value of assets. Effective management of the owner / representatives and to maintain good communication relationships. Responsible for financial planning and coordination to improve productivity and return on investment. 資產和安全管理：了解物業設備和安全方面的操作，并在這些方面對下屬進行培訓。全面管理物業資產并確保資產的長期投資價值。有效管理業主方/業主代表并與其保持良好的溝通關系。負責和協調財務計劃以提高生產效率和投資回報率。 ? Sales relationships: according to self- knowledge and evaluation and reports provided to understand, follow and develop customer relationships. 銷售關系：根據自己的知識和提供的評價及報告來了解、跟進和發展客戶關系。 ? Cash Flow Management: Manage the invoice, cash receipt and payment as well as accounting of receivables. 現金流程管理：管理發票，現金的收取和支付和收回帳款。 ? Internal and external relationship management and communication: Represents the Ascott Limited in a professional manner in all contexts, ensuring positive relationships are developed and maintained with all relevant external parties, including government, unions, industry and regulatory bodies, and suppliers. Collaborate with various departments to meet customers’, guests’ and company's expectations. 對內和對外關系的管理和溝通：在各個場合代表公司的職業形象，確保和外部各方面的積極關系的建立和維護，包括和政府、團體、行業間、供應商等的關系維護。和各部門合作以達到客戶、客人和公司的期望。 ? Standards’ and procedures’ management: adopt and supervision all existing programs to ensure the smooth implementation of all company policies, regulations and the behaviors. 標準和程序管理：運用及監管所有現有程序。確保公司政策和制度以及公司各項行為的順利實施。 ? Ensure that all the property behaviors comply with all relevant laws and regulation acts. 確保物業各項行為符合所有相關法律規定。 ? Works co-operatively with internal resources including corporate office. 和公司內部人員包括總部辦公人員的緊密合作。 ? Be a property manager on duty on a regular basis. 定期擔任物業值班經理。 ? In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集團的環境健康安全方針政策，日常工作中注意節能和安全操作。 ? Complete other tasks assigned by superiors. 完成上級領導交辦的其他工作。 ? Achieve Key Performance Indicators as set and agreed to. 完成設定及認可的主要工作指標。

【崗位職責】 1、全面負責酒店日常運營管理工作，制定并執行酒店經營策略，確保完成各項經營指標； 2、統籌酒店各部門（前廳、客房、餐飲、安保等）的協調運作，優化服務流程，提升客戶滿意度； 3、監督酒店服務質量及衛生標準，定期檢查設施設備維護情況，確保符合行業規范； 4、負責酒店成本控制及預算管理，分析經營數據并提出改進方案，提高盈利能力； 5、處理突發事件及客戶投訴，維護酒店品牌形象，建立良好的客戶關系； 6、負責團隊建設與管理，包括員工培訓、績效考核及人才梯隊培養。 【崗位要求】 1、具備5年以上高星級酒店或大型度假村管理經驗，熟悉酒店運營全流程； 2、出色的領導力與決策能力，能高效統籌多部門協作； 3、精通酒店成本控制、收益管理及市場營銷策略； 4、具備優秀的客戶服務意識及危機處理能力； 5、對旅游度假行業有深刻理解，能適應高強度工作； 6、持有酒店管理相關資質證書者優先。

【崗位職責】 1、在總經理帶領下，負責酒店的日常經營管理工作，對各項經營管理指標負責。 2、提出酒店的經營管理思路，協助確定酒店年度經營計劃，并指揮落實。 3、協助建立健全酒店內部管理系統、運行機制及各項規章制度。 4、協調各部門關系。 5、研究市場發展趨勢，協調制定酒店各服務產品價格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務質量。 【崗位要求】 1 大專以上學歷，旅游、酒店管理專業為佳。 2 從事酒店工作3年以上，具有3年以上酒店前廳，客房等崗位管理經驗。 3 熟悉酒店各營業部門的服務及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協調溝通、管理和團隊建設能力,事業心強。