1.負責酒店項目調研分析，選址與評估，合作談判，配合項目籌建期的各項協調工作； 2.3年以上酒店開發經驗，有較為亮眼的簽約履歷； 3.熟悉酒店開發流程，具備優秀的工作協調能力； 4.熟悉酒店管理合同的條款內容，具有較為優秀的溝通與談判能力。 5.對酒店設計、工程營建、日常運營也有一定的了解。 工作地點：華南、西南、西北、華東、華北、華中

崗位職責 1、 有藏區同樣崗位的工作經驗。 2、全面負責酒店的經營管理。 3、 建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。 4、 負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標。 5、 負責制定酒店的經營預算和決算，提出更新改造和投資計劃。 6、 落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標。 7、 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。 8、 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 9、 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 10、 指導培訓工作，培養人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質。 崗位要求 1、 本科以上學歷，相關管理專業。 2、 從事星級酒店工作10年以上，具有8年以上相關高層管理工作經驗。 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4、 善于管理和經營團隊，事業心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

工作職責： 1、負責希爾頓歡朋酒店的前期籌備及后期運營管理工作； 2、指導銷售，參與制定酒店銷售預算，擬定酒店營銷計劃； 3、對于酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議，以最大的可能提高酒店贏利； 4、具有良好溝通，協調能力及服務意識； 5、熟悉中端及以上酒店運營管理，具有戰略制定與實施能力，以及敏銳的市場感知及客戶開發能力； 6、建立符合歡朋的團隊，有效的傳播歡朋精神。 任職資格： 1、32-42歲，男女不限； 2、3年中端及以上酒店總經理管理經驗或3年以上高星級總監管理經驗； 3、既往酒店RevPAR≥300，攜程點評≥4.8優先； 4、工作穩定，業績優良，有過國際品牌酒店經驗者優先； 5、可接受全國派遣。 我們提供的福利與機會： 1.?按標準薪資繳納五險一金，集團提供個人標準商業醫療保險； 2.?希爾頓歡朋（中國）總經理培訓賦能； 3.?歡朋快樂大學的高效能、全方位培育； 4.?“一梯兩線”的多維度晉升成長機制； 5.?入職滿一年享品牌標準帶薪年假、法定節假日； 6.?豐富的“歡朋快樂日”文化體驗活動； 7.?為總經理提供專業高效、協同支持的后端團隊； 8.?快樂的工作氛圍，美好的歡朋體驗。

工作地點：北京、江蘇、西安 崗位職責 一．按照麗芮酒店中國區總部的標準來全面負責酒店經營（從籌建到運營），并承擔與業主溝通的職能，確保總部標準完整的落地執行。 二、達成經營指標： 1. 市場開發和客戶維護，確保酒店的平均房價，出租率等達到預期目標； 2. 根據季節性變化和酒店周邊市場環境，制定確實有效的經營策略并執行； 三、內部管控： 1. 嚴審查酒店各項成本費用支出，并督導酒店節能工作，確保酒店的運營成本和費用得到合理控制，達到預期的考核指標； 2. 貫徹執行公司總部的統一質量標準，確保服務、衛生質量達到預定要求； 3. 督導酒店安全工作及設備維護，保障酒店正常運營有序運轉； 任職要求： 1、15年以上酒店行業工作經驗，3年高端品牌酒店以上酒店總經理管理經驗；國際聯號高星級酒店及國內知名全服務酒店優先； 2、任職酒店全年攜程點評≥4.8優先

崗位職責 1、 維護公司形象積，極提高服務意識； 2、 協助總經理確立酒店的經營計劃（月、季、年）、發展規劃及經營方針，制定酒店的經營管理目標，配合總經理做好酒店的經營管理工作； 3、 按照酒店經營和服務的規范要求及質量標準，協助總經理制定完善酒店的各項規章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制； 4、 協助總經理做好酒店的市場拓展、人力資源開發和計劃財務工作； 5、 協助總經理做好酒店的安全管理，切實抓好酒店的安全生產、食品衛生和治安、消防管理工作； 6、 協助總經理做好酒店資產管理，控制酒店營銷成本，減少浪費，提高經濟效益； 7、 負責重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯系，塑造企業良好的內、外部形象； 8、 協助總經理做好酒店的行政及后勤管理工作，重點抓好固定資產的維護保養、更新和能源管理工作； 9、 協助總經理完成公司下達的各項指標，負責檢查酒店以崗位責任制為起點的《政策與程序》等管理制度的落實執行情況； 10、 協助總經理建立酒店與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的渠道； 11、 建立酒店內部良好的溝通渠道，協調各部門關系； 12、 營造企業文化氛圍，塑造和強化酒店客觀價值； 13、 負責酒店員工隊伍建設，培養、選拔中高層管理人員和優秀員工； 14、 協助總經理處理酒店重大突發事件； 15、 協助總經理監督、控制經營計劃的實施過程； 16、 按時完成上級領導交辦的其它工作。

1. 具有大專學歷及三年以上酒店銷售相關工作經歷 2. 尊重客人需求，認真對待客人的提問或投訴，熱衷于滿足客人期望，時刻提供專業和高水平的服務質量 3. 善于尋求新方法改進工作績效 4. 有較強的溝通能力及語言組織能力，清楚流利地闡述觀點 5. 善于解決問題，調節沖突，有效分析所有相關信息，以得出正確結論 6. 具備良好的相關財務知識，關注財務狀況，積極采取措施有效節約成本 7. 愿意接受不定班次工作 8. 具有豐富的客戶資源  

【崗位職責】 1、有同樣工作崗位經驗者優先。 2、該崗位隸屬于門店，需要能獨立處理門店所有人事事務，在門店獨立工作1年以上優先。 3、協助門店總經理、部門經理的員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 4、負責辦理普通員工的入職、離職手續, 及人事變動的審核工作。 5、合理調配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 6、負責各部門人員編制的審核工作。 7、負責員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 8、監督酒店人事管理相關制度、員工保險 及福利方面的政策。 7、負責各種人事政策的具體實施及檢查工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉員工的有關法規和條例；掌握教育學、心理學以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。 4、了解酒店員工的服務工作規范和質量標準的要求。 5、具有良好的溝通能力和協調能力。 6、 具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

崗位職責 1、負責協助運營部門員工日常招聘工作。 2、負責辦理普通員工的入職、離職手續, 及人事變動的審核工作。 3、合理調配酒店人力資源，并提出有效的建議和意見。 4、負責各部門人員編制的審核工作。 5、協助總部人力資源正常的執行。 崗位要求 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉員工的有關法規和條例；掌握教育學、心理學以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。 4、了解酒店員工的服務工作規范和質量標準的要求。 5、能與有關部門進行溝通和協調；有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

【崗位職責】 1、全面負責區域內酒店的整體運營管理，制定并執行年度經營計劃，確保完成各項業績指標； 2、統籌區域內酒店的日常運營，提升服務質量和客戶滿意度； 3、負責區域內酒店的預算編制、成本控制及收益管理，優化經營效益，提高盈利能力； 4、分析市場動態及競爭對手情況，制定并實施有效的市場營銷策略，提升品牌影響力和市場份額； 5、負責區域內團隊建設與管理，包括人才選拔、培訓、考核及激勵，打造高效協作的運營團隊； 6、維護與業主、合作伙伴等外部關系，確保業務順利開展； 7、貫徹執行公司各項規章制度及標準流程，確保區域內酒店運營符合公司要求。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關專業優先； 2、8年以上酒店行業工作經驗，其中5年以上區域管理或高端酒店總經理崗位經驗； 3、熟悉酒店運營管理全流程，具備出色的市場分析、經營決策及團隊管理能力； 4、具備優秀的溝通協調能力及商務談判技巧，能夠高效處理內外部關系； 5、年齡30-40歲，身體健康，能適應高強度工作及出差安排； 6、具備較強的抗壓能力及責任心，目標導向，結果驅動。

1、負責華東區域內酒店加盟項目的開發工作； 2、帶領團隊完成項目拓展任務； 3、負責尋找適合開設酒店的物業和發展潛在投資人； 4、負責對酒店項目進行市場調研和評估，并向意向加盟商介紹品牌結合產品理念、加盟模式、公司政策、樹立維護品牌的良好形象； 5、加盟店簽約并協助籌建； 6、配合執行酒店集團品牌宣傳及維護的相關事宜。 職位要求： 1、國內知名連鎖品牌商務拓展部門經理及以上崗位經驗； 2、全國金融、地產類經理及以上崗位經驗； 3、投資人、物業方面資源豐富； 4、有較強的談判能力； 5、有組建團隊和帶領團隊的管理能力； 6、思維敏捷、邏輯清晰、勇于挑戰。 薪資結構： 綜合工資+績效+分紅

崗位要求：? 1、中高端酒店總經理崗位工作滿五年以上，其中在一處擔任總經理崗位滿三年。 ?2、熟練掌握 OTA ，數字敏感，邏輯條理清晰。? 3、良好的職業操守，較強的溝通協調及抗壓能力。 ?4、有進取心，有自我驅動力和學習能力。 ?5、年齡不限，大專以上學歷。? 6、全國委派。

崗位要求： 1、中端酒店總經理崗位工作滿三年以上，其中在一處擔任總經理崗位滿二年。 2、熟練掌握OTA,數字敏感，邏輯條理清晰。 3、良好的職業操守，較強的溝通協調及抗壓能力。 4、有進取心，有自我驅動力和學習能力。 5、年齡45歲以內，大專以上學歷。 6、服從大區域委派。 福利待遇： 1、底薪+績效。 2、晉升機會。 3、提供食宿。 4、提供免費培訓，帶薪年假等員工福利。

崗位要求： 1、中端酒店總經理崗位工作滿三年以上，其中在一處擔任總經理崗位滿二年。 2、熟練掌握OTA,數字敏感，邏輯條理清晰。 3、良好的職業操守，較強的溝通協調及抗壓能力。 4、有進取心，有自我驅動力和學習能力。 5、年齡45歲以內，大專以上學歷。 6、服從大區域委派。 福利待遇： 1、底薪+績效。 2、晉升機會。 3、提供食宿。 4、提供免費培訓，帶薪年假等員工福利。

崗位要求： 1、中端酒店總經理崗位工作滿三年以上，其中在一處擔任總經理崗位滿二年。 2、熟練掌握OTA,數字敏感，邏輯條理清晰。 3、良好的職業操守，較強的溝通協調及抗壓能力。 4、有進取心，有自我驅動力和學習能力。 5、年齡45歲以內，大專以上學歷。 6、服從大區域委派。 福利待遇： 1、底薪+績效。 2、晉升機會。 3、提供食宿。 4、提供免費培訓，帶薪年假等員工福利。

崗位要求： 1、中端酒店總經理崗位工作滿三年以上，其中在一處擔任總經理崗位滿二年。 2、熟練掌握OTA,數字敏感，邏輯條理清晰。 3、良好的職業操守，較強的溝通協調及抗壓能力。 4、有進取心，有自我驅動力和學習能力。 5、年齡45歲以內，大專以上學歷。 6、服從大區域委派。 福利待遇： 1、底薪+績效。 2、晉升機會。 3、提供食宿。 4、提供免費培訓，帶薪年假等員工福利。

崗位要求： 1、中端酒店總經理崗位工作滿三年以上，其中在一處擔任總經理崗位滿二年。 2、熟練掌握OTA,數字敏感，邏輯條理清晰。 3、良好的職業操守，較強的溝通協調及抗壓能力。 4、有進取心，有自我驅動力和學習能力。 5、年齡45歲以內，大專以上學歷。 6、服從大區域委派。 福利待遇： 1、底薪+績效。 2、晉升機會。 3、提供食宿。 4、提供免費培訓，帶薪年假等員工福利。

崗位工作地點：全國委派 1、全面協助店總開展酒店運營工作； 2、 負責運營期間的市場開發和客戶維護，確保完成公司下達的收益指標； 3、 根據季節性變化和酒店周邊市場環境，制定確實有效的經營策略并執行； 4、? 嚴審查酒店各項成本費用支出，并督導酒店節能工作，確保酒店的運營成本和費用得到合理控制，達到預期的考察指標； 5、 貫徹執行公司總部的統一質量標準，確保服務、衛生質量達到預定要求； 6、 督導酒店安全工作及設備設施維護，確保設備設施的正常運展，無任何安全責任事故發生； 7、 負責酒店的固定資產的保值增值，確保酒店資產的損耗率符合公司規定； 8、 負責酒店員工管理，確保員工的滿意度，貫徹公司的企業文化和管理制度，營造良好的工作氛圍，合理配備人力資源，協調酒店各部門的關系； 9、負責業主關系及公共關的維護，樹立維護公司良好品牌形象。 任職資格 1、26-40歲，大專以上學歷，酒店旅游相關專業。 2、3年以上連鎖酒店同崗位管理經驗，有星級酒店經驗者優先。 3、良好的職業操守，執行力強，能在壓力下開展工作。 4、具備較強的銷售能力、經營意識和成本控制能力，有計劃性，工作作風嚴謹，細致。 5、熱愛服務行業并能適應酒店的高節奏。 6、能接受外派者優先。

一、崗位標識 崗位名稱：運營經理（Operation Manager） 所屬部門：運營管理部 直接上級：總經理 / 業主代表 下屬團隊：前廳、客房、餐飲、工程、安保、市場、財務、人事等八大模塊 職級定位：酒店經營第一責任人，全面主持日常運營及中長期戰略落地。 二、崗位使命 在集團品牌標準與五鉆評級規范下，以“極致體驗、卓越盈利、可持續口碑”為核心，打造本地市場標桿級奢華酒店。 三、核心職責 1. 經營指標達成 ? 分解年度GOP、RevPAR、ADR、OCC、賓客滿意度（GSS≥90）、復購率等關鍵指標，制定季度/月度行動計劃并確保達成； ? 監控預算執行，動態調控成本（能耗、人工、采購），實現年度降本增效目標≥3%。 2. 市場與銷售策略 ? 組織市場調研，每月輸出競爭酒店RGI分析報告； ? 制定并執行房價、渠道、宴會、MICE、婚宴、SPA、餐飲等收益策略， ? 親自維護政府、大型企業、OTA高星、黑金會員等TOP100客戶，年度協議產量≥總房晚25%。 3. 產品與服務管理 ? 依據《五星級/五鉆酒店評定規范》及集團SOP，建立并持續優化前廳、客房、餐飲、康體等產品標準，確保年度暗查得分≥95分； ? 推動“零缺陷”服務流程，重大投訴24小時內閉環，網絡差評率≤0.3%。 4. 團隊與人才發展 ? 搭建高效組織架構，編制控制在預算內，員工敬業度（eNPS）≥70； ? 制定人才梯隊計劃，每年培養不少于2名部門經理級繼任者； ? 組織服務技能大賽、交叉培訓、神秘顧客復盤，培訓人均課時≥48小時/年。 5. 安全與合規 ? 建立風險管控體系（食品安全、消防、信息、財務、輿情），重大事故0起； 6. 資本性項目與創新 ? 引入綠色運營認證（LEED / 綠色飯店），年度節能降耗≥5%。 7. 業主與品牌關系 ? 每月向業主及管理公司提交《運營月報》，季度召開經營分析會； ? 確保品牌標準與在地文化融合，年度品牌審計 四、任職資格 硬性條件 ? 學歷：大專及以上（酒店管理、旅游管理、工商管理優先）； ? 經驗：5年以上奢華或五鉆酒店運營管理經驗，其中2年以上駐店經理/副總經理同等職位經歷；能力強者可以考慮放寬 ? 核心技能：熟悉Opera PMS、POS、S&C系統；具備收益管理、預算編制、財務報表分析能力； ? 語言：普通話標準 軟性素質 ? 領導力：具備0-1團隊搭建及跨文化管理能力； ? 商業敏銳度：對高端客群消費趨勢、本地市場機會有前瞻洞察； ? 抗壓與應變：能在旺季滿房、重大接待或突發事件中迅速決策并承擔責任。 五、關鍵績效指標（KPI） 1. 財務：年度GOP達成率≥ 2. 客戶：GSS≥90分，攜程/美團五鉆標簽保持率100%； 3. 團隊：員工流失率≤15%，人才梯隊覆蓋率≥80%； 4. 合規：安全/食品/品牌審計一次性通過率100%。 六、工作條件與晉升 ? 工作地點：酒店所在地，需接受異地派遣或短期出差； ? 工作時間：綜合工時制，旺季彈性排班； ? 晉升路徑：運營經理 → 酒店副總經理 → 酒店總經理 → 區域運營總監。

【崗位職責】 1、負責制定并執行酒店市場營銷策略，提升酒店品牌知名度和市場占有率； 2、統籌管理市場銷售團隊，制定銷售目標與計劃，監督執行并定期復盤優化； 3、開拓并維護客戶資源，包括旅行社、企業客戶、OTA平臺等合作渠道； 4、策劃并組織實施線上線下營銷活動，包括節日促銷、會員活動、品牌推廣等； 5、分析市場動態及競爭對手情況，及時調整營銷策略以應對市場變化； 6、負責酒店價格體系的制定與調整，確保收益最大化； 7、協調與其他部門（如前廳、餐飲等）的協作，確保營銷活動的順利實施。 【崗位要求】 1、對酒店行業市場銷售工作有濃厚興趣，具備較強的市場敏銳度和商業意識； 2、具備優秀的溝通協調能力和團隊管理能力，能夠帶領團隊完成銷售目標； 3、思維靈活，創新能力強，能夠獨立策劃并執行營銷方案； 4、抗壓能力強，適應快節奏工作環境，能夠高效處理多任務； 5、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等），具備基本的數據分析能力； 6、有酒店、旅游或相關行業市場銷售經驗者優先，無經驗但學習能力強亦可考慮。

【崗位職責】 1、全面負責酒店前臺日常運營管理工作，確保前臺服務高效、有序進行； 2、統籌安排前臺員工排班、培訓及績效考核，提升團隊服務水平； 3、處理賓客投訴及突發事件，及時協調解決并做好記錄； 4、監督前臺賬務管理，確保收銀、發票開具等流程合規； 5、對接客房、銷售等部門，協調房態管理及團體接待事宜； 6、定期分析前臺運營數據（如入住率、客訴率等），提出優化建議； 7、維護酒店管理系統（PMS）數據準確性，確保信息實時更新。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先； 2、具備良好的服務意識與溝通能力，能高效處理客戶需求； 3、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統（如Opera等）； 4、抗壓能力強，適應倒班工作制； 5、年齡24-40歲，形象端正，普通話流利； 6、有前臺領班或同崗位經驗者優先，無經驗者需展現較強學習能力。

【崗位職責】 1、全面負責人力資源部門的日常管理工作，制定并執行人力資源戰略規劃，確保與公司整體戰略目標一致； 2、負責招聘、培訓、績效管理、薪酬福利、員工關系等模塊的統籌與優化，提升組織效能； 3、建立健全人力資源管理制度及流程，完善公司人才梯隊建設，確保人力資源體系高效運轉； 4、主導關鍵崗位的人才引進與培養計劃，搭建人才儲備庫，滿足業務發展需求； 5、分析行業人力資源動態，定期提交人力資源數據分析報告，為管理層決策提供支持； 6、協調處理員工關系，推動企業文化建設，提升員工歸屬感與團隊凝聚力； 7、監督勞動法律法規的合規執行，防范用工風險，妥善處理勞動爭議。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，人力資源管理、工商管理、心理學等相關專業優先； 2、5年以上人力資源管理工作經驗，其中至少3年以上人力資源總監或同等崗位經驗，酒店行業背景優先； 3、精通人力資源六大模塊，熟悉國家及地方勞動法律法規，具備較強的政策落地能力； 4、具備優秀的戰略思維與統籌規劃能力，能獨立制定并推動人力資源戰略實施； 5、出色的溝通協調能力與團隊管理經驗，擅長跨部門協作與高層決策支持； 6、年齡25-38歲，具備高度責任心、抗壓能力及職業敏感性； 7、熟練使用辦公軟件及人力資源管理系統，具備數據分析與報告撰寫能力。

【崗位職責】 1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行； 2、制定并執行客房服務標準及流程，監督服務質量，提升客戶滿意度； 3、負責客房部員工的排班、培訓、考核及團隊建設，提高員工工作效率與服務水平； 4、定期檢查客房設施設備，確保其完好可用，及時上報維修需求并跟進處理； 5、控制客房部運營成本，合理管理物資消耗，降低損耗； 6、協調與其他部門（如前廳部、工程部）的溝通協作，確保酒店整體運營順暢； 7、處理客戶投訴及突發事件，及時解決問題并做好記錄與反饋； 8、定期提交客房部運營報告，分析數據并提出改進建議。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先； 2、具備良好的服務意識與管理能力，能承受一定的工作壓力； 3、熟悉客房部工作流程及酒店行業標準，有相關經驗者優先； 4、具備較強的溝通協調能力，能有效領導團隊并與其他部門協作； 5、年齡18-39歲，身體健康，能適應彈性工作時間； 6、工作細致認真，責任心強，注重細節與效率。

【崗位職責】 1、負責酒店前臺日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續及提供問詢服務2、準確處理客房預訂信息，及時更新房態并協調客房部確保房間清潔與維護 3、熟練操作酒店管理系統，確保賬目清晰、票據開具及押金收取等流程規范 4、處理客人投訴及突發事件，及時反饋至相關部門并跟進解決5、維護前臺區域整潔，管理客房鑰匙、寄存物品及貴重物品保管6、協助完成每日營業報表統計及交接班記錄 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先 2、1年以上酒店前臺接待工作經驗，熟悉opera系統者優先考慮 3、年齡16-35周歲，形象端正，普通話標準，具備基礎英語溝通能力 4、具備較強的服務意識與應變能力，能妥善處理客人訴求 5、工作細致負責，能適應倒班制（含夜班） 6、持有酒店職業資格證或相關培訓證書者優先

【崗位職責】 1、全面負責酒店的經營管理，制定并實施酒店發展戰略、年度經營計劃和預算方案，確保酒店經營目標的達成； 2、建立健全酒店管理體系，優化運營流程，提升服務質量和客戶滿意度； 3、負責酒店市場開發、品牌推廣及客戶關系維護，提升酒店市場占有率和品牌影響力； 4、監督酒店各部門的日常運營，包括前廳、客房、餐飲、財務、人力資源等，確保高效協同； 5、控制酒店成本，審核財務收支，確保酒店財務狀況健康穩定； 6、負責團隊建設與管理，培養和選拔優秀人才，提升員工專業素質和服務水平； 7、處理酒店重大突發事件，維護酒店聲譽和利益。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，酒店管理、工商管理、旅游管理等相關專業優先； 2、5年以上酒店行業管理經驗，3年以上同崗位工作經驗，熟悉酒店運營管理流程； 3、具備出色的領導能力、決策能力和執行力，能夠帶領團隊完成經營目標； 4、熟悉酒店市場動態，具備敏銳的市場洞察力和營銷策劃能力； 5、具備優秀的溝通協調能力和客戶服務意識，能夠妥善處理各類突發事件； 6、年齡28-40歲，身體健康，能承受較強的工作壓力； 7、有高星級酒店管理經驗者優先考慮。