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    • 客服

    • 崇左 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、協助別墅經理管理別墅區域的日常運營,確保服務質量達到公司標準,提升客戶滿意度。 2、負責別墅區域的衛生、設施維護及安全管理,確保環境整潔、設備正常運轉。 3、監督并指導別墅服務團隊的工作,包括客房服務、餐飲服務等,確保高效執行。 4、處理客戶投訴及特殊需求,及時解決問題,維護公司形象。 5、協助制定并執行別墅區域的運營計劃,包括人員排班、物資采購及成本控制。 6、定期檢查別墅區域的設施設備,提出改進建議并跟進落實。 7、協助別墅經理完成月度、季度及年度運營報告,分析數據并提出優化方案。 8、參與新員工培訓,確保團隊成員熟悉工作流程及服務標準。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業優先。 2、1年以上酒店或度假村相關工作經驗,具備別墅或高端客房管理經驗者優先。 3、熟悉酒店運營流程,具備較強的服務意識及客戶溝通能力。 4、具備良好的團隊管理能力,能夠有效協調及激勵團隊成員。 5、具備較強的應變能力,能夠妥善處理突發事件及客戶投訴。 6、熟練使用辦公軟件,具備基本的數據分析能力。7、年齡22至45歲,身體健康,能適應輪班工作制。8、工作認真負責,具備較強的執行力和抗壓能力。
    • 房務主管

      5千-6千
      桂林 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 領導好
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 年度旅游
      • 節日福利補貼
      • 團隊氛圍好
      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      工作職責概述: 負責酒店前廳、客房管理工作;隨時掌握酒店客房的入住情況,檢查和確保客房的預訂途徑暢通;配合預訂和銷售做好預訂工作,最大限度的提高客房出租率;負責管轄部門的物資、布草的控制管理;為住店客人提供高效、體貼的服務。 工作職責: 1、向部門負責人及有關部門提供全面、準確的業務數據; 2、負責貴賓和重要團隊的接待準備接待服務工作; 3、合理控制安排每日客房清潔保養,使房間利用率最大化,爭取最大的利潤;保證客房部的服務質量; 4、制定部門操作程序,明確的工作目標與要求,并檢查、指導部門的日常工作; 5、管理、控制客房鑰匙; 6、與酒店其它各部門,尤其是銷售部、餐飲部保持緊密的聯系,成為部門與其它部門溝通協調的橋梁; 7、負責對前廳、客房員工進行現場工作管理; 8、處理客人特殊要求及投訴; 9、參加、召集部門會議,傳達上級會議內容,布置有關工作; 10、完成上級領導布置的其它事宜。
    • 北海 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 包吃包住
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      監督客房部工作人員,確保客人得到及時和禮貌的服務。 監督客房部工作人員,確保客房,特別是會員、熟客和其它貴賓的客房得到特別重視。 除與工程部和洗衣房進行溝通外,還要向其它業務部門,特別是確保前廳部了解準確的客房狀況。 定期對所有客房區域進行視察,以確保家具、設施和設備按要求得到良好的清潔、修繕、保養和更換和整修。 對所有直屬下級的儀容儀表、守紀情況和工作效率進行評估。如有必要,可直接采取糾正措施。 跟進日常所提及的其他需要跟進的客房部的日常事務。 與行政副管家一起管理例行清掃活動,包括春季大清掃等。 監督客房部各項標準和工作程序的執行: o臥室服務 o衛生間服務 o洗衣服務 o清潔服務 o布草維護 就這些標準和培訓需求提供持續性的改進建議。 對客房部所有系統有最新和完整的知識。 負責每天將客房情況準確的輸入電腦并調查各種異常情況。 維護和更新管理數據。 負責管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進行。 確保工作區域和設備得到良好的清潔和修繕。 及時向行政管家或其代理人匯報客人的投訴情況。 每天與總機和對房間丟失與破損的記錄情況 分發和收集鑰匙。 管理所有的呼入和呼出電話。 解決員工受到的不公正待遇問題。 分配客房 檢查客房 排列抵店客人客房的優先順序。 配合前臺滿足酒店和客人的要求。 確保及時為客人提供洗衣服務并送還。 協調特別項目(如參觀客房,除蟲,窗戶和地毯的清潔,客房供應量) 處理客人所有的特殊要求 確保部門內工作的一致性 管理酒店的遺失財物 確保具有客房類型,設計和設施的全面知識 進行交接班說明,確保了解酒店的工作和運營需求 與上級領導一起進行人力規劃和管理需求
    • 客房主管

      3.5千-4.5千
      桂林 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 領導好
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 年度旅游
      • 節日福利補貼
      • 團隊氛圍好
      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1、督導樓層服務員的工作,負責所轄員工的工作安排與調配; 2、檢查樓層每日用品量,及時補充以保持用品存放量符合要求; 3、每日檢查布草耗用量,及時補充以保持存量符合要求; 4、檢查及安排工作間、布草間、消毒間和員工衛生間的整理、清潔; 5、巡視管轄區,檢查清潔衛生及對客服務的質量; 6、檢查房間的維修保養事宜,安排客房的大清潔計劃; 7、留意客人動態,處理一般性住客投訴,掌握并報告所轄客房的狀況; 8、管理樓層固定資產,監管易耗品的使用及保存,根據工作需求及時采購補充; 9、完成領導分配的其他任務。 崗位要求: 教育背景:高中以上學歷。 工作經驗:一年以上同職位工作經驗。 專業知識 :1、熟悉樓層做房流程,熟悉樓層查房工作流程。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2、了解基礎樓層基礎維修,清潔劑的使用。 技能技巧:具備樓層工作實際操作的知識和熟練的技能。 特殊要求:為人開朗、富有親和力、較強的溝通能力。
    • 崇左 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有1-2年及以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • 樓層主管

      4千-4.5千
      南寧 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 溫馨有愛
      • 培訓發展
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 節日禮物
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • 桂林 | 1年以上 | 大專
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 領導好
      • 管理規范
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      • 包吃包住
      • 年底雙薪
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、負責客房部人員管理和日常運作,分配督導員工工作進度和標準。 2、負責客房部查房、排房、考勤工作,確保部門人員運作順暢。 3、負責客房部物資盤點、隨時對房間和設施設備進行檢查。 4、制定員工工作計劃,提升部門整體工作質量和效率。 崗位要求 1、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦。 2、掌握客房管理、服務流程和質量標準。 3、具有組織協調能力、應變能力、經營能力及文字表達能力和信息管理能力。
    • 客房主管

      4.5千-5千
      防城港 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 節日禮物
      • 五險
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經驗,國際聯合酒店工作 經驗優先 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • 客房主管

      4.5千-5千
      桂林 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 技能培訓
      • 人性化管理
      國際高端酒店/5星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • 客房領班

      3.3千-3.8千
      防城港 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
      • 節日禮物
      • 五險
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專學歷或以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    • 客房經理

      6千-8千
      南寧 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 包吃包住
      • 節日禮物
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      有限服務中檔酒店 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.全面負責客房、會議工作安排,編制部門預算; 2.控制部門成本費用消耗,完成計劃任務; 3.對客房、會議服務質量進行管理和控制; 4.負責制定本部門員工的崗位職責及工作程序; 5.負責客房對客服務的高標準執行; 6.負責客房管理工作,督促標準化管理; 7.做好部門資產的盤點、管理工作等。 任職資格 1.大專以上學歷,具備酒店客房經理工作經驗; 2.有較強的衛生質量管理意識及工作協調能力; 3.具備較強的管理能力及抗壓能力。
    • 樓層主管

      4千-5千
      桂林 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 領導好
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 年度旅游
      • 節日福利補貼
      • 團隊氛圍好
      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、管理員工考勤排班,分配具體工作并檢查、督促員工實際操作是否符合標準,確保服務效率和質量; 2、定期開展員工培訓、評估員工表現; 3、檢查VIP賓房,客房及空房,確保房間布置、服務和清潔衛生符合標準; 4、制定客房定期清潔保養計劃并執行,檢查各類設施設備的運作情況,及時反饋故障并跟進維修; 5、庫房管理:確保客房的日用品庫存達到日常運作的需求,做好部門財產管理和運作支出的控制。 6、完成上司分配的其他任務。 崗位要求 1、具有同等崗位經驗2年以上; 2、熟悉客房管理專業知識,熟練使用電腦及office; 3、溝通協調能力較好。
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