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客服

客房經(jīng)理

6千-8千

南寧 | 3年以上 | 高中
深圳市特發(fā)服務(wù)股份有限公司坂田分公司

物業(yè)管理 | 1000-2000人

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【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
客房主管

3.5千-4.5千

桂林 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
- 五險一金
- 領(lǐng)導(dǎo)好
- 包吃包住
- 人性化管理
- 崗位晉升
- 帶薪年假
- 技能培訓
- 年度旅游
- 節(jié)日福利補貼
- 團隊氛圍好
三千漓酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人

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1、督導(dǎo)樓層服務(wù)員的工作，負責所轄員工的工作安排與調(diào)配； 2、檢查樓層每日用品量，及時補充以保持用品存放量符合要求； 3、每日檢查布草耗用量，及時補充以保持存量符合要求； 4、檢查及安排工作間、布草間、消毒間和員工衛(wèi)生間的整理、清潔； 5、巡視管轄區(qū)，檢查清潔衛(wèi)生及對客服務(wù)的質(zhì)量； 6、檢查房間的維修保養(yǎng)事宜，安排客房的大清潔計劃； 7、留意客人動態(tài)，處理一般性住客投訴，掌握并報告所轄客房的狀況； 8、管理樓層固定資產(chǎn)，監(jiān)管易耗品的使用及保存，根據(jù)工作需求及時采購補充； 9、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。崗位要求：教育背景：高中以上學歷。工作經(jīng)驗：一年以上同職位工作經(jīng)驗。專業(yè)知識：1、熟悉樓層做房流程，熟悉樓層查房工作流程。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2、了解基礎(chǔ)樓層基礎(chǔ)維修，清潔劑的使用。技能技巧：具備樓層工作實際操作的知識和熟練的技能。特殊要求：為人開朗、富有親和力、較強的溝通能力。
客房部經(jīng)理/行政管家

4千-7千

桂林 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
- 五險一金
- 節(jié)日禮物
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 員工生日禮物
- 包吃包住
桂林市億天酒店管理有限責任公司

國際高端酒店/5星級 | 50-99人

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【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行部門工作計劃及預(yù)算，確保客房服務(wù)質(zhì)量達到酒店標準 2、監(jiān)督客房清潔、布草管理、物品配備等工作流程，定期檢查房間衛(wèi)生及設(shè)施狀況，及時處理各類問題 3、負責客房部員工排班、培訓及績效考核，提升團隊專業(yè)水平與服務(wù)意識 4、控制部門成本，合理管理客房用品及清潔耗材的采購、領(lǐng)用及庫存 5、協(xié)調(diào)與前廳部、工程部等其他部門的溝通協(xié)作，確保客房服務(wù)高效運轉(zhuǎn) 6、處理賓客投訴及突發(fā)事件，制定改進措施并落實執(zhí)行 7、定期分析客房運營數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議并推動實施【崗位要求】 1、高中及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、5年以上高星級酒店客房管理工作經(jīng)驗，熟悉客房部各項操作流程及標準 3、具備優(yōu)秀的團隊管理能力，能有效調(diào)動員工積極性，提升工作效率 4、較強的成本控制意識及數(shù)據(jù)分析能力，能獨立制定運營方案 5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)急處理能力，工作細致、責任心強 6、年齡25-45歲，身體健康，能適應(yīng)彈性工作時間及高強度工作壓力

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