崗位職責： 1、負責建立和搭建酒店培訓管理體系，編寫酒店培訓政策與程序； 2、組織各部門開展年度培訓需求分析，制定酒店、各部門年度培訓計劃，培訓費用預算，并跟進審批、組織實施； 3、組織收集、篩選、編寫、審校酒店及各部門培訓教材，建立并實時更新培訓資料庫； 4、內部培訓師資隊伍的建立和管理，包括：培訓師團隊的選拔、培養、認證及組建，培訓評估、培訓質量指導和監控等； 5、培訓教室、培訓設施設備等相關器材的采購和管理； 6、開發和對接線上線下、內部外部培訓資源，建立完整的培訓資源鏈； 7、開發外部培訓機構、資源等，結合各部門發展需要，安排外派培訓，合理安排及管控培訓經費的使用、報銷等。 8、負責籌劃組織日常店級培訓，管理和監督各部門培訓的開展與實施； 9、根據酒店人才發展戰略，設計制定、組織實施人才發展培養項目； 10、負責編制酒店員工活動經費預算及年度員工活動計劃，籌劃組織開展各項企業文化活動； 11、負責制作及管理員工宣傳欄，確保內容實時更新； 12、完成上級交代的其他工作。 任職要求： 1、大專及以上學歷，酒店管理、人力資源管理、教育等相關專業優先； 2、良好的組織協調能力、溝通表達能力和服務意識，以及良好的抗壓力和敬業精神； 3、性格開朗活躍，熱愛培訓與分享； 4、有豪華品牌酒店培訓相關工作經驗者優先。

崗位職責： 1、負責員工的招聘，根據編制及業務發展需求，制定并執行招聘計劃； 2、開發各種招聘渠道，邀約面試，完成招聘計劃； 3、及時做好候選人背調、錄用、入職等事宜； 4、負責酒店員工考勤及月結； 5、協助維護和處理員工關系； 6、協助開展企業文化和員工關系發展的活動； 7、完成上級交代的其他工作 任職要求： 1、大專及以上學歷，酒店管理、人力資源管理相關專業優先； 2、了解國家和地方相關人事政策法規、行業知識，掌握人力資源管理等相關知識； 3、良好的組織協調能力、溝通能力和服務意識，以及良好的抗壓力和敬業精神； 4、有豪華品牌酒店人力相關工作經驗者優先。

崗位職責： 1、負責建立和搭建酒店培訓管理體系，編寫酒店培訓政策與程序； 2、組織各部門開展年度培訓需求分析，制定酒店、各部門年度培訓計劃，培訓費用預算，并跟進審批、組織實施； 3、組織收集、篩選、編寫、審校酒店及各部門培訓教材，建立并實時更新培訓資料庫； 4、內部培訓師資隊伍的建立和管理，包括：培訓師團隊的選拔、培養、認證及組建，培訓評估、培訓質量指導和監控等； 5、培訓教室、培訓設施設備等相關器材的采購和管理； 6、開發和對接線上線下、內部外部培訓資源，建立完整的培訓資源鏈； 7、開發外部培訓機構、資源等，結合各部門發展需要，安排外派培訓，合理安排及管控培訓經費的使用、報銷等。 8、負責籌劃組織日常店級培訓，管理和監督各部門培訓的開展與實施； 9、根據酒店人才發展戰略，設計制定、組織實施人才發展培養項目； 10、負責編制酒店員工活動經費預算及年度員工活動計劃，籌劃組織開展各項企業文化活動； 11、負責制作及管理員工宣傳欄、人力微信公眾平臺、視頻號，確保內容實時更新； 12、完成上級交代的其他工作。 任職要求： 1、大專及以上學歷，酒店管理、人力資源管理、教育等相關專業優先； 2、良好的組織協調能力、溝通表達能力和服務意識，以及良好的抗壓力和敬業精神； 3、性格開朗活躍，熱愛培訓與分享； 4、有豪華品牌酒店培訓相關工作經驗者優先。

【崗位職責】 1、負責對接銀行現金賬務。 2、員工工資核算。 3、負責店內所有付款審核。 4、其他上級交辦的事宜。 【任職要求】 1、大專及以上學歷，有較好的文字組織能力。 2、熟悉銀行業務、有酒店或出納相關工作經驗者優先。 3、具有高度責任心、良好的職業道德和服務意識。 4、身體健康，相貌端莊。 5、熟練使用各種常用辦公軟件。

1. Proved a professional, advisory and executive support service to the HR Leader to assist in strategic goals’achievement. 為協助人力資源負責人達到戰略目標，向其提供專業化、建設性的行政支持。 2.Analyzes training needs in the hotel andprioritizes such needs 分析酒店的培訓需求，并按優先次序排列。 3. Review training policies, procedures andpractices and recommends improvement tomanagement. 回顧培訓的政策、制度、通過實踐來給管理帶來些改善。 4. Develops annual hotel trainingplans,budget and prepares quarterly reportsto management. 開展酒店年度培訓計劃、預算和準備每季度進行管理工作的匯報。 5.Develops training manuals and courses. 制定培訓指南和培訓課程。 6.Maintains employee, supervisory andmanagement record of training. 保管員工、主管層和管理層的培訓記錄。 7.To attend departmental training sessionand critique performance. 參加部門的培訓課程，評估表現， 8.Conducts employee orientation andcourtesy training. 對員工進行店的入職培訓及對客禮儀培訓。 9.Oversees on the job training and monthlytraining of new employees. 監管新近員工到崗培訓及月度培訓。 10.lmplements and monitors an effectiveemployee relations and motivation programSin the hotel. 完善并監管酒店內有效的員工關系及激勵系統11.Coordinates and executes employeessocial, athletic and recreational activities.協調并執行員工的社交文體活動。 12. This list is not include all work details,family member should complete tasksassigned by his/her superiors.此工作職責列表并沒有羅列出所有的工作細節，員工需隨時完成領導交辦的其他工作。 其他要求 1.文化程度:人力資源、公共關系或其他管理類相關專業大專及以上學歷。 2.酒店經驗:三年以上培訓管理經驗 3.專業知識:熟悉培訓相關體系的知識， 4.語言能力:有良好的聽、說、讀、寫能力，較強的語言和文字表達能力，具有良好的溝通能力和團隊協作能力。 5.電腦操作熟練。具備獨立的事務處理能力，較強的統籌、溝通協調能力。

1. 協助前廳經理管理日常接待工作，執行前廳部工作計劃與培訓計劃，并跟進培訓內容的落地實施，提升員工專業技能與服務意識，確保前廳部的服務質量，提升客戶滿意度。 2. 負責處理前廳賓客投訴及突發事件，制定并執行相關應急預案，提升客戶體驗滿意度。 3. 掌握客房預訂情況，合理安排人力，做好開房區域控制，監控房價政策收益。 4. 與其他部門保持良好溝通協作，提升酒店整體服務質量。 5. 檢查前廳部設施設備及物品，確保正常運轉與充足。 二、崗位要求 1. 具有[3]年以上同星級酒店前廳管理工作經驗。 2. 熟悉酒店前廳部的服務及管理流程，善于管理和經營團隊，事業心強。 3. 具備良好的組織協調能力、溝通能力和團隊管理能力，能夠有效安排員工工作并激勵團隊。 4 具有較強的應急處理能力，能夠在突發事件中迅速做出正確反應和決策。

【崗位職責】 1、負責制定并執行酒店市場銷售策略，完成年度銷售目標及預算指標； 2、開拓并維護客戶資源，包括旅行社、企業客戶、OTA平臺等，建立長期穩定的合作關系； 3、分析市場趨勢及競爭對手動態，提出有效的銷售方案及價格策略； 4、統籌管理銷售團隊，監督銷售進度，優化銷售流程，提升團隊業績； 5、策劃并執行線上線下營銷活動，提升酒店品牌影響力及市場占有率； 6、協調與其他部門（如前廳、餐飲、財務等）的協作，確保銷售政策的順利實施； 7、定期提交銷售報告及市場分析，為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、具備敏銳的市場洞察力及優秀的銷售策劃能力，能夠獨立制定并推動銷售計劃； 2、擁有較強的客戶開發及談判能力，善于維護高端客戶關系； 3、熟悉酒店行業市場運作模式，了解OTA平臺及旅行社合作流程； 4、具備團隊管理經驗，能夠有效激勵并帶領團隊達成業績目標； 5、思維靈活，抗壓能力強，能夠適應快節奏的工作環境； 6、對數據敏感，能夠通過數據分析優化銷售策略； 7、具備優秀的溝通協調能力及跨部門協作能力。

我們正在尋找一位充滿激情、注重細節的客房部行政管家/行政副管家。您將全面負責管理酒店所有客房及公共區域的清潔、維護和美化工作，確保其始終符合五星級度假酒店的卓越標準。作為一名戰略性的領導者，您不僅需要確保運營的高效和流暢，更要以創新的思維提升服務品質，優化客人體驗，有效控制成本，并帶領您的團隊為實現酒店的總體目標而努力！ 核心職責（Key Responsibilities） 1. 運營管理與品質控制： · 制定、執行并持續優化客房部的所有清潔流程、標準操作程序(SOP)和服務標準。 · 每日巡查客房、套房、公共區域（如大堂、走廊、泳池、健身房等），確保其清潔度、擺設、設施和氛圍均達到或超越五星級標準。 · 管理與維護布草、客用品、清潔用品及設備的庫存，確保供應充足且成本可控。 · 與工程部緊密協作，確保所有客房設施的完好，及時報告并跟進維修進度。 2. 團隊領導與人員發展： · 培訓、激勵和管理客房部團隊（包括樓層主管、客房服務員、布草員、公共區域服務員等）。 · 創建積極、高效的工作環境，培養團隊成員的卓越服務意識和主人翁精神。 · 組織實施定期的技能培訓和品牌標準培訓，提升團隊整體專業素養。 3. 客戶服務與體驗提升： · 快速、高效地響應客人的特殊需求和處理相關投訴，確保客人滿意度。 · 洞察客人需求，引入創新性的客房服務項目（如特色開夜床服務、環保計劃等），為客人創造難忘的度假體驗。 · 與前臺、餐飲等部門保持無縫溝通與協作，確保為客人提供一體化的卓越服務。 4. 行政與財務管理： · 準備和管理部門的年度預算，有效控制人力、物料和運營成本。 · 分析運營數據，制定效率提升方案，實現生產力的最大化。 · 完成相關的行政報告和工作記錄。

一、核心菜品制作與口味把控 泰式經典菜品烹制 菜品創新與優化 泰式特色呈現 二、食材管理與成本控制 食材甄選與預處理 庫存與成本管控 三、廚房運營與團隊協作 廚房流程管理 團隊配合與出餐效率 四、合規與安全管理 食品安全把控 合規操作執行

崗位職責 1、深入了解業務，對平臺酒店大數據進行分析，尋找潛在的收益機會，并實現新增收益。 2、負責監測、分析、挖掘平臺經營和銷售業務數據，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準確了解經營狀況。 3、對數據進行監控、分析，建立日常監控和預警機制，提供決策支持。 4、負責外部信息采集，熟悉各項目上下游產業，就行業發展趨勢、競爭對手進行分析研究，為公司經營決策提供參考。 5、基于對用戶數據的分析及用戶行為的深入理解，結合業務，建立數據挖掘、最優化線上的價格和促銷以及相關收益產品。 6、負責平臺酒店各項目產品的收益風險管理，保證收益最大化 崗位要求 1、5年以上數據分析/收益管理工作經驗，OTA 行業及高星酒店項目經驗優先； 2、英語口語及書面表達能力優秀，英語可作為工作語言； 3、具備較強的經營分析能力，熟練掌握數據挖掘與經營分析的相關知識，精通多種數據分析工具； 4、具備較強的統計分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。

工作職責： 1、根據酒店戰略目標，通過開發新客戶，穩定老客戶，完成收入目標； 2、服務客戶，了解需求并超越客戶的要求，建立并維護銷售數據庫，并及時更新進度信息； 3、跟蹤客戶，維護原有的銷售渠道，開拓新的客戶； 4、向管理層匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等； 5、協調安排所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作； 任職要求： 1、大專以上學歷，5年及以上品牌酒店的相關工作經驗； 2、良好的銷售技能以及談判溝通能力，熟悉國內高端旅游市場及新型銷售模式為佳； 3、具有市場調查和預測能力，能及時掌握市場動態，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議； 4、較強的語言表達能力；

崗位職責： 1、制定并實施全面的營銷策略，提升酒店品牌知名度和市場份額； 2、領導營銷團隊，優化營銷計劃，確保營銷活動的有效執行與評估； 3、建立和維護與媒體、合作伙伴及關鍵客戶的關系，擴大品牌影響力； 4、分析市場趨勢和競爭對手情況，為酒店提供精準的市場定位和策略建議； 5、管理營銷預算，監控營銷活動的ROI，確保成本效益最大化。 任職要求： 1、大專及以上學歷，市場營銷、酒店管理或相關專業優先； 2、8年以上酒店行業營銷經驗，其中至少3年團隊管理經驗； 3、具備出色的市場洞察力和創新思維，能夠帶領團隊實現營銷目標； 4、優秀的領導力和團隊管理能力，能夠激勵團隊成員達成業績； 5、強大的溝通協調能力，能夠與跨部門團隊及外部機構高效合作。

分析酒店整體的和各部門的培訓需求，針對需求制定策略，用培訓業務計劃書的形式呈交給總經理和行政委員會審閱 使自己了解洲際酒店集團人力資源和培訓的規范，必要之處進行本地化處理 確保有效執行培訓計劃 監督每個部門培訓業務計劃的進展，確保實現培訓目標 保存酒店全部的培訓記錄 參加部門的培訓課程，評估表現 協助部門培訓師準備和進行部門培訓并進行評估 與部門領導一起設計、制定和執行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃，確保培訓課程方案的制定，以及培訓的有效性 利用洲際酒店集團的基本測量標準監測培訓計劃的成果，并進行相應的修改。如顧客滿意指標，預算完成情況等 確保部門領導遵守自己的職責為員工提供有關部門規范程序的培訓 與洲際酒店集團的培訓經理們保持聯系，交流經驗，交換資源 為按照公司的指導方針進行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議 向員工提供工作指導、咨詢，必要時對其進行批評處分，并提供建設性反饋意見以便提高工作績效 定期與員工交流思想，保持良好的員工關系 和上級領導一起編制和管理部門預算

崗位職責 1.根據本組市場開發計劃，在指定業務范圍內規劃并發展與公司客房及會議客戶的良好關系，從而確保酒店銷售指標完成。 2.建立系統的銷售活動計劃以更有效的開發新客戶、穩定老客戶，從而確保酒店銷售額的最大化。 3.向銷售總監匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯絡和信函等方式與所轄區客戶保持高度聯系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1.大專以上學歷。有3年以上品牌酒店銷售經理崗位的工作經歷。 2.具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 3.具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 4.有較強的語言表達能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業務匯報的能力。 5.行為舉止端正大方，儀容儀表符合酒店行業要求。 6.了解國內市場及廣西本地市場 7.薪資發放標準：底薪+提成

【崗位職責】 1、負責宴會和會議，展示會等的推銷、預訂工作； 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售工作程序和標準； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并督導下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，； 6、與餐飲部總監和行政總廚溝通協調，共同議定宴會菜單及價格； 7、與其他部門溝通、協調、密切配合； 【崗位要求】 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經驗，特別是包廂宴會的銷售，能結合行業特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2、對宴會的組織及執行有豐富的經驗； 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協調能力、計劃與執行能力； 4、工作細致、嚴謹，并具有戰略前瞻性思維。

財務回報: 參與編制部門年度經營預算和財務計劃。監控預算，提高產品和服務的銷售，同時盡量減少浪費以增加收入 完成預算收入和個人/團隊銷售目標，實現利潤最大化。 制定并實施餐飲銷售計劃，以推動可衡量的增量覆蓋，增加平均消費，增加數量，餐飲和宴會銷售。 確保短期戰術和長期戰略行動計劃到位并正確執行，以實現和超越財務目標。 確保及時跟進和追求與客戶和利益相關者的戰略關系，以推動最高水平的轉化和客人體驗 為管理層完成預測、計劃和生產力報告 在批準的部門預訂指南內協商食品和飲料價格、功能空間和酒店服務 人員管理 指導日常的餐飲或活動活動，計劃和分配工作，為團隊成員建立績效和發展目標。通過親力親為的管理，密切監督所有活動部員工按照標準操作規程履行職責。 通過與其他部門的有效溝通和協調，提高團隊績效。根據客人數量確保適當的人員配備。發展和維持與客戶的有效關系，最大限度地提高客戶滿意度和銷售機會 確保團隊在銷售和餐飲系統中準確及時地更新所有相關記錄 開發并協助培訓活動，通過培訓課程、每日簡報和其他必要的會議來提高技能和知識，確保員工接受過適當的培訓，并擁有執行工作職責所需的工具和設備。 提供指導、指導和定期反饋，以幫助管理沖突，提高團隊成員的績效，并認可良好的績效。 客戶體驗 始終提供禮貌和專業的服務。 以禮貌和高效的方式處理客人和員工的詢問，如果不能立即找到解決方案，報告投訴或問題，同時及時反饋跟進。 根據事件需求分配適當的指定事件人員 在活動前的策劃過程中，與活動策劃者協商，以確定最佳機會，例如會議室配置，會議/休息流程建議，菜單規劃，餐飲協調，桌子安排，裝飾選擇等，以提高會議效率和生產力 確保團隊每天與每位活動策劃人會面，匯報日常活動情況，審查消費、賬單和合同賬單的任何例外情況，并審查最終賬單的估計 與客戶和餐飲員工計劃并組織活動前會議，以確定潛在的客人體驗改善方案。 與客人和同事保持良好的工作關系 根據客戶滿意度調查分析并采取行動，以改善服務并發現進一步的商業機會 負責業務 在當地社區提高酒店和品牌的知名度和聲譽 協調安全和安保措施，確保會議和宴會順利進行，盡量減少中斷或問題。為客戶提供會議、宴會和其他可能減少浪費、節約能源和對環境影響最小的選擇方面的指導和建議。 履行分配的其他職責。也可擔任值班經理。

l?? Ability to manage in a culturally diverse work environment 在多元文化的工作氛圍內的管理能力 ? l?? Ability to influence results in a matrix environment 最終達到目標的決策能力 ? l?? Adheres to Marriott EEO and AA policies 遵守萬豪集團的EEO和AA制度

工作職責 1、參與酒店最高領導層的決策，對酒店的經營方案的決策有分析與建議的義務；? 2、負責建立科學、系統符合企業實際情況的財務核算體系和財務監控體系，進行有效的內部控制；? 3、保證財務報表及時、準確、清晰；簽署酒店月末各種外部報表、內部報表，及時報送上級公司和稅務等相關部門；? 4、開展酒店的經營活動分析，為總經理提供決策依據； 5、負責組織編制酒店的各種財務預算并對預算執行情況進行監督；? 6、監督資金管理、成本管理、利潤管理和財產管理；? 7、控制成本費用，控制資本性支出，控制酒店現金收支、保證酒店資金安全、財產安全；? 8、負責酒店各種合同、協議的審批；? 9、負責與稅務、工商、金融、保險等外部相關管理及業務部門的聯系與溝通，保證酒店經營活動的正常運轉，并組織進行稅務合理籌劃工作；? 10、負責定期向總經理、上級公司匯報酒店經營管理財務狀況；不定期的對重大事項進行專項匯報工作。 任職資格 1、女性，財務管理、會計、金融相關專業，大專及以上學歷，擁有財務會計類有關證書；? 2、具有5年以上酒店行業財務負責人工作經驗，熟悉酒店財務管理模式；? 3、通曉財務、會計、金融、稅務知識，掌握法律相關知識，具備基本計算機應用知識。? 4、熟練運用會計電算化，熟練使用ERP財務軟件。? 5、具有一定的外部關系協調和統籌管理能力。? 6、良好的團隊領導力、協作能力，優秀的溝通、分析能力，對企業忠誠度高。

崗位要求 1、至少大專以上學歷，人力資源專業優先考慮，有相同崗位工作經驗3年以上； 2、了解人力資源各模塊工作，具備較豐富的企業人才招募和員工培訓體系的優化與推行工作經驗； 3、熟知國家、地區勞動法律法規及相關政策； 4、具備優秀的職業素養，能承受一定的工作壓力； 5、優秀的溝通協調能力，具備良好的敬業精神和責任心，工作積極主動。

崗位職責： -協助市場傳訊總監編制和執行酒店的全年市場推廣計劃。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? -保持市場推廣活動與酒店主要業務細分市場的一致性，確保活動中對投資回報率 (ROI) 有明確的時間和預算支持。 -協助市場傳訊經理/總監發展良好的媒體關系，策劃新聞發布會以及其它公關活動，提高酒店知名度和抵銷負面影響。 -通過發送新的酒店報道、推廣或活動的新聞稿給媒體、商業刊物和本地社區，建立持續的酒店知名度。 -協助市場傳訊經理/總監管理酒店的市場活動，包括預算，客人名單、議程/計劃、媒體參與、攝影/視頻及禮品。 -根據品牌標準，設計并制作酒店和市場推廣的宣傳印刷品。 -管理IHG酒店HCM內容管理系統，更新文字和圖像，優化內容質量并最好地呈現品牌標準。 -管理酒店圖像數據庫包括官方酒店照片和活動照片等，用于酒店推廣。 -管理酒店社會化媒體平臺，支持策略性促銷活動，建立酒店客戶數據庫。 -關注競爭對手的知名度及推廣活動并協助市場傳訊經理/總監制定策略時充分利用信息。 -若發生自然災害、重大事故或者因特殊原因國家響應應急突發事件時，酒店將有權根據情況對崗位及工作職責進行臨時調整，以確保酒店的運營。 -參與?‘Ignite’ 數字營銷項目，定期與支持中心的商務及營銷團隊共同優化酒店相關關鍵詞。? -根據酒店的需求參與‘boost’數字化營銷項目，針對直銷渠道進行進一步引流。 -與區域營銷團隊和兄弟酒店通力合作，提升跨酒店線上營銷。 ·-實施并監控策略以通過第三方渠道為酒店帶來流量。?基于酒店的實際也位于組成，與包括攜程、美團、飛豬、Booking.com、Agoda,、Expedia等渠道緊密合作。 -直播、內容平臺(抖音及小紅書等)及‘KOX’合作?。 -本地生活渠道（如點評）的內容生成、餐飲相關產品的上傳，線上評價管理，商務洞察與數據分析。

崗位職責 1、根據部門市場開發計劃，制定個人銷售活動計劃。 2、通過開發新客戶，穩定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3、向餐飲銷售負責人匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯絡和信函等方式與所轄區客戶保持高度聯系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協調安排自己所轄客戶在酒店的會務用餐及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1、大專以上學歷。有從事酒店餐飲、銷售、公關等部門的工作經歷。 2、具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 3、具有市場調查和預測能力，能及時掌握市場動態，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 4、有較強的語言表達能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業務匯報的能力。

【崗位職責】 1、負責酒店人力資源部的管理工作。 2、負責制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動率。 4、制定酒店人力資源規劃，并組織實施。 5、組織完成年度培訓計劃，針對核心員工進行職業規劃。 6、建立和諧的勞資關系。 7、建立績效管理與考核體系。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，從事酒店人力資源工作5年以上。 2、熟知國家、地區勞動法律法規及相關政策。 3、擁有良好個性與魅力的授課風格，培訓技能嫻熟。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業，接受過系統的人力資源管理理論培訓。

【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

崗位職責： 1、根據酒店相關經營政策規定和財務管理流程制度，主要負責酒店成本費用核算及固定資產管理工作。 2、負責編制各類每月，季和年度成本費用核算報表。 3、負責核算酒店各類商品，酒水和菜式成本，并編制各類標準成本卡。 4、負責匯總核算酒店各類成本費用調撥報表。 5、負責各類商品，酒水和代銷品的進銷存核算管理。 6、負責酒店固定資產臺賬管理，監督各類酒店資產申購，購進，使用，調撥和報損事宜。 7、熟悉酒店成本控制方法，了解物資消耗的基本情況。