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              在餐廳前面迎接所有賓客和潛在賓客,確保完成以下工作: -確保在開始營業前餐廳準備就緒,侍應生和餐桌服務員都遵守開始營業規 范 -確保餐廳運營設備的清潔并正常工作 -按照酒店的規定保持工服和個人儀表的高標準 -迎客人光臨餐廳,使用餐廳的名稱 -詢問客人是否有預訂,如有預定在預訂冊上做記錄 -為客人登記預訂并注有用餐喜好,如客人沒有預訂則在預訂冊上記錄 -周到地滿足客人要求 陪同客人前往喜歡的餐臺或預訂的餐臺,按餐廳標準安排客人就坐 接聽電話訂位并按餐廳的規范在預訂冊上記錄 按領位員的標準培訓員工 周到的為客人服務,并盡可能解決客人的投訴,向上級領到報告所有事件 保持迎賓臺的清潔 保持所有菜單和飲料單的清潔 協助飲料服務 協助食品服務 對菜單有具體的了解,包括每日特價 確保迅速且高效地清理餐桌 安全地托舉餐盤使破損降到最低 準確和清楚地填寫單據 了解當前酒店所有的活動。
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              在經理缺席時主持交接班說明會,確保員工了解酒店的活動和運營的要求。 在自己當班期間盡可能解決所有的投訴,并在工作日志中記錄所有投訴以便進一步跟進的工作。 監督現金的處理和存放程序。 編制每日存款和流動資金報告。 制定并指導員工執行現金安全制度。 處理異常的付款情況。 監督服務設備的維護保養。 監督客用設施和服務的標準。 控制存貨和監督保安成序。 協助菜單和酒水單的設計工作。 監督各項職能。 監督餐廳的服務。 和上級領導一起進行人力規劃和管理需求。 和上級領導一起編制和管理部門預算。
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              監督客房部工作人員,確保客人得到及時和禮貌的服務。 監督客房部工作人員,確保客房,特別是會員、熟客和其它貴賓的客房得到特別重視。 除與工程部和洗衣房進行溝通外,還要向其它業務部門,特別是確保前廳部了解準確的客房狀況。 定期對所有客房區域進行視察,以確保家具、設施和設備按要求得到良好的清潔、修繕、保養和更換和整修。 對所有直屬下級的儀容儀表、守紀情況和工作效率進行評估。如有必要,可直接采取糾正措施。 跟進日常所提及的其他需要跟進的客房部的日常事務。 與行政副管家一起管理例行清掃活動,包括春季大清掃等。 監督客房部各項標準和工作程序的執行: o臥室服務 o衛生間服務 o洗衣服務 o清潔服務 o布草維護 就這些標準和培訓需求提供持續性的改進建議。 對客房部所有系統有最新和完整的知識。 負責每天將客房情況準確的輸入電腦并調查各種異常情況。 維護和更新管理數據。 負責管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進行。 確保工作區域和設備得到良好的清潔和修繕。 及時向行政管家或其代理人匯報客人的投訴情況。 每天與總機和對房間丟失與破損的記錄情況 分發和收集鑰匙。 管理所有的呼入和呼出電話。 解決員工受到的不公正待遇問題。 分配客房 檢查客房 排列抵店客人客房的優先順序。 配合前臺滿足酒店和客人的要求。 確保及時為客人提供洗衣服務并送還。 協調特別項目(如參觀客房,除蟲,窗戶和地毯的清潔,客房供應量) 處理客人所有的特殊要求 確保部門內工作的一致性 管理酒店的遺失財物 確保具有客房類型,設計和設施的全面知識 進行交接班說明,確保了解酒店的工作和運營需求 與上級領導一起進行人力規劃和管理需求
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              隨時以友好和樂于協助的態度迎接客人,并盡量了解和稱呼客人的名字 按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間 熟知部門標準工作程序 履行入住、退房和換房手續,并確保所有資料都按照預訂情況完整的輸入酒店電腦系統 保持庫存現金限額并保證每日對所收現金進行準確報告 為酒店客人的個人支票及旅行支票兌換現金,并協助進行外匯兌換 隨時留意會計政策和工作程序的變化 隨時負責回應客人關于使用保險箱服務的要求 熟知所有特別促銷活動,如:季節性套餐計劃、常客優惠計劃以及洲際酒店集團忠實方案 處理客人的投訴、問詢和請求,如果自己無法提供協助,則將問題轉給主管和經理助理 熟悉洲際酒店和度假村集團的其它成員酒店,以便當客人在登記卡上寫出以后要去的目的地時可以游說其在另一家洲際酒店集團成員酒店進行提前預訂 盡一切努力確保客人在離店時會對酒店的服務有很好的印象 執行審計結余,并為審計工作進行各項有序的準備 在值班時檢查夜班報告,準備早班報告,并為客人的到來準備各種必要的表格 全面了解標準的預訂工作程序,包括如何正確使用表格,如何讀電傳、電子郵件和留言,以及如何在預訂系統內對房源情況進行解讀 按照酒店集團品牌的預期保持自己行為、外表和態度的高標準 隨時保持前臺工作區域的整潔和有序,并以此作為自己的個人興趣和驕傲 力爭保持酒店的高標準,特別注意優悅會會員及其它貴賓的重要性,并重視酒店的健康和安全隱患等問題
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              管理,監督和協調總機房部門的運作 執行和處理所有進出的電話,傳真,相關設備的程序和其他相關服務 調查所有關于對電話服務,接線員和技術人員的投訴并采取行動 推動工作計劃,分享目標,把實際的成績和目標作比較并作出相應的措施 建立維護和員工的良好關系 為電話接線員組織會議,促進交流,建立一個和諧的運作環境 檢查和監督所有營運設備和各種軟件、硬件設施,保證所有的工作設備正常運作 確保所有的電話設備有預防性維護和與合約商建立維護計劃 保留所有電話設備的最新清單 監督所有程控交換機,語音留言,計費系統的正常運作,并在交接本上記錄所有設備的運作情況 調查和報告所有的異常情況給相應的供應商和酒店的電腦房經理 確保電話費用轉入帳戶的記錄,根據酒店的最低要求保留房間狀態的記錄 保留相關的報表,電話程控交換機系統報告,電話清單,維修記錄和相關執照 完成所有數據規劃和服務以達到最好的電話服務 準備和控制部門的預算 參加由外部群體組織的電子通訊班,了解產品知識,表現形式 完成相關的項目并按設計完成相關的工程 舉行班次例會確保員工知曉酒店的推廣和運作需要 準備員工的有效工作安排計劃,合理安排假期,預測未來生意從而作出相應的行動計劃,特別是一些大型的團隊 按要求完成其他的任務
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              總概 策劃并執行餐飲銷售活動 活動涉及酒店VIP貴賓卡及有利賓客數據庫的收集 后續落實人數最多,覆蓋面最廣的活動及其產生的收益 按照不同餐廳列表記錄每個會員的消費情況 積極拜訪主要客戶 全面了解中餐廳菜單的內容,各種促銷活動及與市場互動的相關信息 熟悉餐廳的理念和產品 確保IHG和酒店特定品牌的標準和政策符合所有中餐廳的銷售活動 策劃、實施、監督和分析所有促銷活動 通過不斷的市場調研從客人和同事處獲得反饋,利用獲悉的信息作為每月SWOT的分析 數據從而幫助增加收入并監察所有促銷活動的有效性 保持并不斷更新和分析市場競爭者的價格差異報告作為參考綱要 通過每月對餐廳的數據管理系統的分析,提出創造性意見和建議并提議新的創收渠道 策劃中餐廳的促銷計劃 與供應商保持穩固的關系并為各項活動拉贊助 監督上級指派的任何促銷活動 落實每月人數統計分析報表,通過入住客人與外來散客的人數做評估 根據需要參加餐飲部會議及餐飲分部門會議 根據需要參加餐飲部與傳訊部的市場會議 保持及更新所有餐廳銷售報告的相關文檔,具體如下: -文宣產品及文宣產品申請單 -跟蹤每項促銷活動之前與之后的P&L報告與餐廳業績相關的報表 -與餐廳業績相關的報表 餐廳促銷活動 協調會議為中餐廳即將開展的促銷活動設定方向 為即將開展的促銷活動聯系提案團隊 與團隊共同推動和貫徹所有批準的促銷活動計劃 每項促銷活動后,匯總和收集由每個團隊成員反饋的信息 協助行動計劃并指導和推進中餐廳的銷售目標并將這些促銷活動的利潤最大化 媒體/公共關系 聯系市場傳訊部門并協助開發和維護媒體聯系人清單 協助中餐廳各項促銷活動相關內容的落實 協助促銷活動的宣傳推廣 負責聯絡市場傳訊部門,協助制訂并保持合適的媒體宣傳資料
            • 北海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
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              財務回報: 參與編制部門年度經營預算和財務計劃。監控預算,提高產品和服務的銷售,同時盡量減少浪費以增加收入 完成預算收入和個人/團隊銷售目標,實現利潤最大化。 制定并實施餐飲銷售計劃,以推動可衡量的增量覆蓋,增加平均消費,增加數量,餐飲和宴會銷售。 確保短期戰術和長期戰略行動計劃到位并正確執行,以實現和超越財務目標。 確保及時跟進和追求與客戶和利益相關者的戰略關系,以推動最高水平的轉化和客人體驗 為管理層完成預測、計劃和生產力報告 在批準的部門預訂指南內協商食品和飲料價格、功能空間和酒店服務 人員管理 指導日常的餐飲或活動活動,計劃和分配工作,為團隊成員建立績效和發展目標。通過親力親為的管理,密切監督所有活動部員工按照標準操作規程履行職責。 通過與其他部門的有效溝通和協調,提高團隊績效。根據客人數量確保適當的人員配備。發展和維持與客戶的有效關系,最大限度地提高客戶滿意度和銷售機會 確保團隊在銷售和餐飲系統中準確及時地更新所有相關記錄 開發并協助培訓活動,通過培訓課程、每日簡報和其他必要的會議來提高技能和知識,確保員工接受過適當的培訓,并擁有執行工作職責所需的工具和設備。 提供指導、指導和定期反饋,以幫助管理沖突,提高團隊成員的績效,并認可良好的績效。 客戶體驗 始終提供禮貌和專業的服務。 以禮貌和高效的方式處理客人和員工的詢問,如果不能立即找到解決方案,報告投訴或問題,同時及時反饋跟進。 根據事件需求分配適當的指定事件人員 在活動前的策劃過程中,與活動策劃者協商,以確定最佳機會,例如會議室配置,會議/休息流程建議,菜單規劃,餐飲協調,桌子安排,裝飾選擇等,以提高會議效率和生產力 確保團隊每天與每位活動策劃人會面,匯報日常活動情況,審查消費、賬單和合同賬單的任何例外情況,并審查最終賬單的估計 與客戶和餐飲員工計劃并組織活動前會議,以確定潛在的客人體驗改善方案。 與客人和同事保持良好的工作關系 根據客戶滿意度調查分析并采取行動,以改善服務并發現進一步的商業機會 負責業務 在當地社區提高酒店和品牌的知名度和聲譽 協調安全和安保措施,確保會議和宴會順利進行,盡量減少中斷或問題。為客戶提供會議、宴會和其他可能減少浪費、節約能源和對環境影響最小的選擇方面的指導和建議。 履行分配的其他職責。也可擔任值班經理。
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              • 投遞簡歷
              有效管理餐廳的日常工作,確保日下工作正常進行: 監督部門工作標準和程序手冊中列出的各項規范的貫徹執行。 遵守開始營業和結束營業的程序。 遵守規定的結賬程序。 有效的進行交接班說明會,確保所有員工了解重要客人,特殊活動,每日特價,重點是推銷某些產品等。 親自迎送80%以上的客人。 激勵在崗員工為客人提供卓越的服務。 與廚師和餐飲經理交流意見和客人的建議從而反應當前客人的情況。 在餐廳制定和執行餐飲產品促銷活動日歷。 特別活動的概念管理工作。 善于預測市場的變化情況,并在必要時審評運營工作。 對競爭對手進行分析。 創造良好的公眾宣傳機會。 管理顧客數據庫并有效的加以使用。 推銷酒店的設施。 積極的實行節約成本的方法。 盡可能再利用能源。 在競標過程中與銷售經理密切合作爭取新的客戶;特別是餐飲部門的客戶。 管理工資和飲料成本。 積極的實行酒店營運設備破損率控制,并保證每季度盤點破損率控制在0.3%以下。 進行預測工作。 有效的控制存貨。 通過銷售點銷售系統分析餐飲統計數據。 和上級領導一起進行人力規劃和管理需求。 和上級領導一起編制和管理部門預算。
            • 美工Artist

              4千-5千
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              ?根據品牌標準,制作酒店和市場推廣的宣傳印刷品和設計。 ?所有的設計都必須有一個時間進度表,以便有足夠的時間進行校對并由高級管理人員批準。 ?為市場銷售部提供所有宣傳品和廣告的設計方面的技術支持。 ?與市場傳訊經理合作,確保所有的創意和設計是符合品牌標準。 ?負責酒店所有的照片拍攝和編輯工作。 ?管理酒店圖像數據庫包括官方酒店照片和活動照片等,用于酒店推廣。 ?在設計工作上學習并經常更新創意趨勢及相關信息。 ?妥善保管、節約使用各種美工工具、材料和設備。
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              財務回報: ? 打印報告、信件、備忘及一些涉及機密的文件,需要時要翻譯。 ? 根據中心華邑的規范建立及管理檔案系統。 ? 接聽及分發郵件和傳真,并對致總經理的郵件和傳真優先處理。 ? 根據采購單點收物資并確保物資存量充足。 ? 每當總經理有重要場合和約會要出席時需作出提醒。 ? 預備并對所有已發出的計劃書合約做記錄。 ? 記錄每日出勤及提交工資單給總經理。 ? 準備銷售手冊及宣傳品。 ? 按需要為部門職員工準備感謝信和歡迎信。 ? 確保部門內保持潔凈。 ? 于每日行政例會例會或有關會議做會議記錄。 ? 有需要時須于酒店各位置進行巡查。 員工團隊 ? 確保部門內及部門之間有良好的溝通令賓客的要求得以滿足。 ? 參與員工意見計劃來鼓勵員工們利用這些雙向通信工具。 賓客體驗 ? 通過有效及有組織的計劃來確保服務一直維持高質素。 ? 通過品質管理清單、培訓、及賓客回饋來不斷改善以滿足賓客的要求及提供超一流的服務。 ? 通過不斷創新和改進以令賓客對酒店稱心滿意。 ? 定時與客戶接觸以得知他們的期望和需求。 企業責任 ? 本著保護環境的原則,督促員工使用環保紙,以及配合酒店的節能計劃。 ? 配合人事部,做好酒店對社區的義務工作。 ? 致力于集團希望在動計劃的推動。
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              ? 直接向前廳部經理匯報并就所有與賓客服務及酒店運作相關的問題進行溝通 ? 向所有部門提供功能性支持和指導 ? 按需要與酒店其它部門進行合作、協調和溝通 ? 對各種狀況做出反應,以確保來賓被及時的禮貌接待并得到充分的注意和重視 ? 就客人的需求做出反應并解決相關問題 ? 對接待部和預訂部工作人員進行監督和指導 ? 在高峰期向前廳部工作人員和其它所有部門提供支持和協助 ? 保證貴賓和優悅會會員受到特別關照 ? 定期檢查一線各部門和二線各部門的清潔狀況 ? 協助客戶關系部門迎接貴賓,為其安排房間并在其離店時送行 ? 監督員工的行為、制服穿著、衛生和外表形象 ? 為前廳部會議提供信息 ? 促進店際銷售及推銷酒店內的設施 ? 檢查結帳說明并監督客人信用情況 ? 分析和批準打折相關事宜 ? 分析房價差異報告以保證控制客房收入 ? 在緊急情況下使用酒店管理系統(PMS) ? 熟知酒店緊急情況所有處理程序 ? 確保一線員工遵從散客市場技巧并最大化的進行銷售 ? 與上級領導和人力資源部一起進行人力規劃和管理需求 ? 與上級領導和財務總監一起編制和管理部門預算
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              【崗位職責】 1、確保所有的維修和預防維修計劃都在該班內按時執行。 2、接受,分配并且跟進所有的工作單核維修單。 3、處理技術圖紙,以及備貨的記錄和庫存。 4、故障查找,操作,修理并且保養,確保區域內所有設備的清潔和正常工作。 5、在保證安全運行和營業格調的前提下,力圖節省能耗,注重環境保護的新概念。 6、督導重要維修及增改工程施工,控制質量與進度。 7、協助外施工單位在本酒店的施工,保證工程質量。 【崗位要求】 1、1年以上同崗位工作經驗。 2、必須掌握機電工程設備的基礎知識。 3、能充分領會工上級的經營意識,能組織和指揮本崗位工作計劃的實施,確保工程部的正常運轉。 4、有強烈的事業心與責任心和配合精神,秉公辦事,不謀私利。 5、身體健康,精力充沛。
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              分析酒店整體的和各部門的培訓需求,針對需求制定策略,用培訓業務計劃書的形式呈交給總經理和行政委員會審閱 使自己了解洲際酒店集團人力資源和培訓的規范,必要之處進行本地化處理 確保有效執行培訓計劃 監督每個部門培訓業務計劃的進展,確保實現培訓目標 保存酒店全部的培訓記錄 參加部門的培訓課程,評估表現 協助部門培訓師準備和進行部門培訓并進行評估 與部門領導一起設計、制定和執行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃,確保培訓課程方案的制定,以及培訓的有效性 利用洲際酒店集團的基本測量標準監測培訓計劃的成果,并進行相應的修改。如顧客滿意指標,預算完成情況等 確保部門領導遵守自己的職責為員工提供有關部門規范程序的培訓 與洲際酒店集團的培訓經理們保持聯系,交流經驗,交換資源 為按照公司的指導方針進行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議 向員工提供工作指導、咨詢,必要時對其進行批評處分,并提供建設性反饋意見以便提高工作績效 定期與員工交流思想,保持良好的員工關系 和上級領導一起編制和管理部門預算
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              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責規劃公司的市場發展策略,把握公司在行業中的發展方向,完成公司在行業中的市場定位,及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優化與完善; 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標,對營銷預期目標及實際效果負責; 3、負責大客戶開發、渠道拓展、商務洽談、開發和協調各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; 4、負責團隊的建設與管理,全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃; 【崗位要求】 1、工作經驗及年限:五年以上企業市場管理工作經驗,兩年以上市場部經理工作經驗 2、專業技能:對市場營銷工作有深刻認知,有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 3、通用技能(計算機/語言等)熟練使用辦公軟件。普通話標準流利 4、職業素養及勝任能力要求:高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力
            • 大堂副理

              6千-7千
              欽州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 午餐補貼
              • 包吃包住
              • 年度旅游
              • 年終獎金
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責把客人的投訴每周進行分類、整理,并把情況及時反饋給前廳部經理; 2、協助酒店領導和有關職能部門處理在酒店內發生的各種突發事件; 3、巡視和督查大堂各種服務設施和各項服務工作的情況,確保完好、整潔、有效; 4、督導、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀律情況; 5、協助各部維系酒店與VIP客人、熟客、商務客人的良好關系; 6、解答客人的咨詢,向客人提供必要的幫助和服務(報失、報警、尋人、尋物);? 7、參與前廳內部管理。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗或2年以上前廳主管經驗。 2、英語口語流利,精通電腦操作。 3、儀表端莊,熱愛酒店工作,具有較好的管理和協調能力。 4、注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
            • 營銷部總監

              1.5萬-1.8萬
              欽州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 午餐補貼
              • 包吃包住
              • 年度旅游
              • 年終獎金
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、制定并實施全面的營銷策略,提升酒店品牌知名度和市場份額; 2、領導營銷團隊,優化營銷計劃,確保營銷活動的有效執行與評估; 3、建立和維護與媒體、合作伙伴及關鍵客戶的關系,擴大品牌影響力; 4、分析市場趨勢和競爭對手情況,為酒店提供精準的市場定位和策略建議; 5、管理營銷預算,監控營銷活動的ROI,確保成本效益最大化。 任職要求: 1、大專及以上學歷,市場營銷、酒店管理或相關專業優先; 2、8年以上酒店行業營銷經驗,其中至少3年團隊管理經驗; 3、具備出色的市場洞察力和創新思維,能夠帶領團隊實現營銷目標; 4、優秀的領導力和團隊管理能力,能夠激勵團隊成員達成業績; 5、強大的溝通協調能力,能夠與跨部門團隊及外部機構高效合作。
            • 南寧 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 節日禮物
              • 年底雙薪
              • 雙休
              • 工作穩定
              • 福利好
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位要求 1.具備良好的職業形象與素養,精通商務禮儀,有良好的銷售意識。 2.有3年以上酒店或服務業對客的銷售經驗,業績卓越者優先。 3.有一定的商務談判與溝通技巧,能精準把握客戶需求,抗壓能力強。 4.熟悉酒店運營流程、服務標準及產品特點,了解商務客戶消費心理。 福利待遇: 1.綜合收入為“底薪+提成”。 2.雙休,五險一金,包食宿。
            • 南寧 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 包工作餐
              • 員工活動
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位描述: 1、直接負責禮賓部的工作; 2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務;協助重要賓客的入住和離店; 3、管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置; 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告; 5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態; 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃; 7、賓客有要求時,為預計離店的賓客安排車輛服務。
            • 柳州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 一周雙休
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              ⒈實施工作標準和服務程序,督促員工嚴格履行其崗位職責。 2.根據營業情況,對服務員進行工作任務分配,確保提供優質服務。 3.與賓客和廚房保持良好的工作關系,及時向經理和廚師長反饋賓客對食品,服務方面的信息,不斷提高餐飲產品和服務的質量。 4.了解客情,親自為重要賓客服務。 5.處理餐廳里發生的問題和賓客的意見,并及時向經理匯報。 6.定期檢查,清點餐廳的設備、餐具、布草等物品,將結果匯報給經理。 任職資格 1.高中以上學歷或同等學歷,3年以上餐飲服務工作經歷,英語良好。 2.有一定的組織和管理能力,具有熟練的餐飲服務技能。 3.熱愛本職工作,工作勤勤懇懇,認真負責。 4.身體健康,儀表端莊。
            • 柳州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 一周雙休
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.熟練掌握西餐廳設施設備的操作,并能迅速解決突發問題 2.專業的服務技能,熱情的服務態度 3.嚴格執行衛生標準 4.高效完成上級安排的工作 崗位要求 1.專科以上或同等學歷畢業; 2.具備1年以上相關工作經驗; 3.具有良好的外表、和開朗的性格; 4.具有較強的管理能力及良好的人際關系。
            • 柳州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 一周雙休
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.協助酒管理層收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發生的安全問題。 7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1.大專及以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2.熟悉辦公室的軟件操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
            • 南寧 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 員工生日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              我們正在尋找一位充滿激情、注重細節的客房部行政管家/行政副管家。您將全面負責管理酒店所有客房及公共區域的清潔、維護和美化工作,確保其始終符合五星級度假酒店的卓越標準。作為一名戰略性的領導者,您不僅需要確保運營的高效和流暢,更要以創新的思維提升服務品質,優化客人體驗,有效控制成本,并帶領您的團隊為實現酒店的總體目標而努力! 核心職責(Key Responsibilities) 1. 運營管理與品質控制: · 制定、執行并持續優化客房部的所有清潔流程、標準操作程序(SOP)和服務標準。 · 每日巡查客房、套房、公共區域(如大堂、走廊、泳池、健身房等),確保其清潔度、擺設、設施和氛圍均達到或超越五星級標準。 · 管理與維護布草、客用品、清潔用品及設備的庫存,確保供應充足且成本可控。 · 與工程部緊密協作,確保所有客房設施的完好,及時報告并跟進維修進度。 2. 團隊領導與人員發展: · 培訓、激勵和管理客房部團隊(包括樓層主管、客房服務員、布草員、公共區域服務員等)。 · 創建積極、高效的工作環境,培養團隊成員的卓越服務意識和主人翁精神。 · 組織實施定期的技能培訓和品牌標準培訓,提升團隊整體專業素養。 3. 客戶服務與體驗提升: · 快速、高效地響應客人的特殊需求和處理相關投訴,確保客人滿意度。 · 洞察客人需求,引入創新性的客房服務項目(如特色開夜床服務、環保計劃等),為客人創造難忘的度假體驗。 · 與前臺、餐飲等部門保持無縫溝通與協作,確保為客人提供一體化的卓越服務。 4. 行政與財務管理: · 準備和管理部門的年度預算,有效控制人力、物料和運營成本。 · 分析運營數據,制定效率提升方案,實現生產力的最大化。 · 完成相關的行政報告和工作記錄。
            • 南寧 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 員工生日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1.根據工作標準、備料單、照片及上級指示準備食物,協助廚師長培訓員工。 2.參與提供食品發展,保證廚房運作的順利進行。 3.聽取廚師的反饋意見,合理安排好日常工作,并督促領班的工作。 4.協助管理員工,為員工發展提供幫助。參與食物的質量控制,提高產品的菜色和味道。 5.至少三年以上爐灶炒鍋經驗。 6.良好溝通能力,良好的團隊合作精神。
            • 南寧 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 員工生日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              宴會銷售主任崗位職責: 1.負責宴會和會議,展示會等的推銷、預訂工作; 2.制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標準,制定宴會銷售部規章制度并指揮實施; 3.參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作; 4.安排布置并督導下屬人員的正常工作; 5.建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段; 6.與其他部門溝通、協調、密切配合。 崗位要求: 1.具有酒店宴會銷售崗位工作經驗優先,能結合行業特點開展整體市場營銷工作,有一定的客戶積累,團隊合作精神; 2.對星級宴會的組織及執行有豐富的經驗; 3.具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協調能力、計劃與執行能力; 4.有酒店宴會銷售職業發展規劃的優秀應屆畢業生可培養。
            • 全國 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 全球80家
              • 度假村酒店
              • 一價全包
              • 海外工作機會
              • 每年輪換酒店
              • 大中華區3家
              • 多元化團隊
              • 員工全球免費
              • 五險一金
              • 崗位晉升
              卓越雇主
              卓越雇主
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.在廚師長的領導下,按菜式規定,烹制中餐保證出品質量。 2.依照分工,完成中式自助餐、酒會的菜品制作任務。 3.獨立完成各類中式菜肴的烹飪,并依照地域及時令食材的供給狀況進行菜品的調整。 崗位要求 1.兩年以上中餐炒鍋相關工作經驗(從事過砧板、打荷) 2.持有烹飪證書,接受過HACCP相關培訓 3.身體健康,吃苦耐勞 4.熟悉粵菜、川菜、東北菜的烹飪技巧 5. 該崗位需每周工作6天? ?? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道
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