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前廳經(jīng)理

8千-1.2萬(wàn)

全國(guó) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
- 五險(xiǎn)一金
- 節(jié)日禮物
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規(guī)范
- 年底雙薪
- 包吃包住
- 員工生日禮物
卓越雇主
卓越雇主
合景泰富集團(tuán)木蓮莊酒店管理公司

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷
立即溝通

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工作職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴 3.督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。任職資格： 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，有四星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，前廳部工作經(jīng)驗(yàn)不少于6年。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
前臺(tái)接待員

3.2千-6千

貴陽(yáng) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿
- 五險(xiǎn)一金
- 節(jié)日禮物
- 帶薪年假
- 包吃包住
- 人性化管理
- 晉升體系完善
- 獎(jiǎng)勵(lì)五花八門(mén)
- 合伙人機(jī)制
- 扁平化管理
- 培訓(xùn)體系完善
貴陽(yáng)珍珀酒店&貴陽(yáng)會(huì)展中心希爾頓歡朋酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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立即溝通

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崗位職責(zé) 1.查看了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，來(lái)電的貴賓、常客的姓名，酒店的所有活動(dòng)，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 3.根據(jù)酒店有關(guān)銷(xiāo)售政策，向賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 4.熟練前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能，按標(biāo)準(zhǔn)提供對(duì)客服務(wù)。 5.嚴(yán)格按工作流程為下榻酒店的賓客辦理Check in/Out相關(guān)手續(xù)。 6.負(fù)責(zé)客房房卡的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 7.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。崗位要求 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷。 2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、踏實(shí)認(rèn)真，具有親和力，優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備（西軟）和服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，無(wú)明顯紋身、身體無(wú)異味、頭發(fā)無(wú)夸張發(fā)色，身體健康可接受倒班。底薪+散客提成+積分制獎(jiǎng)勵(lì)+網(wǎng)評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)+表?yè)P(yáng)信獎(jiǎng)勵(lì)等，8小時(shí)制，三班倒，五險(xiǎn)一金，包吃住。
前臺(tái)接待

2.8千-3.5千

貴陽(yáng) | 1年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
- 五險(xiǎn)一金
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓(xùn)
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 包吃包住
- 員工生日禮物
- 人性化管理
- 雙休
貴陽(yáng)諾富特酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人

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HI～對(duì)這個(gè)職位感興趣嗎？快來(lái)下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~
崗位職責(zé) 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。崗位要求 1、大專(zhuān)以上文化程度，流利的英語(yǔ)口語(yǔ)； 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。

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