【崗位職責(zé)】 1、深入了解業(yè)務(wù)，對平臺酒店大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，尋找潛在的收益機(jī)會，并實現(xiàn)新增收益； 2、負(fù)責(zé)監(jiān)測、分析、挖掘平臺經(jīng)營和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準(zhǔn)確了解經(jīng)營狀況； 3、對數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制，提供決策支持； 4、負(fù)責(zé)外部信息采集，熟悉各項目上下游產(chǎn)業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手進(jìn)行分析研究，為公司經(jīng)營決策提供參考； 5、基于對用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結(jié)合業(yè)務(wù)，建立數(shù)據(jù)挖掘、優(yōu)化線上的價格和促銷以及相關(guān)收益產(chǎn)品； 6、負(fù)責(zé)平臺酒店各項目產(chǎn)品的收益風(fēng)險管理，保證收益。 【崗位要求】 1、3年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗，OTA 行業(yè)及高星酒店項目經(jīng)驗優(yōu)先； 2、英語口語及書面表達(dá)能力優(yōu)秀，英語可作為工作語言； 3、具備較強(qiáng)的經(jīng)營分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關(guān)知識，精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 4、具備較強(qiáng)的統(tǒng)計分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。

崗位職責(zé)： 1、識別市場風(fēng)險并提出預(yù)警管理要求，編制并發(fā)布每日、周度、月度及季度經(jīng)營分析報告，完成半年度經(jīng)營情況綜合分析。 2、組織重點門店及區(qū)域業(yè)績攻堅專項工作，制定并實施業(yè)績提升解決方案。 3、制定月度會員營銷活動方案并推動執(zhí)行，監(jiān)控會員卡渠道分銷收益表現(xiàn)。 4、主導(dǎo)年度整體預(yù)算編制，確認(rèn)分銷渠道年度合作框架。 崗位要求: 1、對客戶需求敏感，注重細(xì)節(jié)，具備良好的服務(wù)意識。必須有酒店集團(tuán)5年以上會員管理及操作經(jīng)驗，有連鎖酒店會員管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮，對會員運營、渠道管理或酒店行業(yè)有濃厚興趣，具備相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，熟練使用Excel等工具，思維靈活，具備創(chuàng)新意識，能獨立策劃會員活動及營銷方案； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效對接內(nèi)外部資源，推動項目執(zhí)行，結(jié)果導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境；

DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作職責(zé) ·???????? Maximize all revenues for the Hotel, including but not limited to Room and Banquet/Catering Revenues. Lead cross functional decision making of all revenue generating departments including Sales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manage all aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory, and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix; acceptance/denial of major group bookings. 使酒店的所有收益最大化，包括并不僅限于客房和宴會和餐飲收入。領(lǐng)導(dǎo)由所有創(chuàng)收部門參與的跨部門決策工作，這些部門包括銷售和市場部、客房部、餐飲服務(wù)部。管理競爭情報工作的各個方面；定價；管理可出租客房和收益底線；分銷渠道；市場細(xì)分組合；接受或拒絕較大團(tuán)隊的預(yù)訂。 ·???????? Using the tools provided (ie IBP) and in compliance with the IHG standards, maintains, updates and shares information in the areas of a master calendar of external events, competitor rate intelligence, RevPar penetration (RGI), arrival and spending patterns of commercial accounts, denial reports, meeting space allocation, guest capture rates (with the F&B Mgr), Loyalty program penetration both overall and by account (and for bookers), system contribution and trends in rooms and non-rooms revenues by channel, segment and account. 利用提供的工具（即IBP）并依照洲際酒店集團(tuán)的規(guī)范，以日歷的形式對以下信息進(jìn)行維持、更新和分享：外部活動、競爭對手價格情報、平均房價的滲透率（RGI）、商業(yè)客戶的抵店和消費習(xí)慣、流失報告、會議空間分配、攬客率（與餐飲經(jīng)理一起）、總體的和按帳戶的（對于預(yù)訂者而言）忠誠度計劃滲透率，系統(tǒng)以及通過渠道、細(xì)分市場和客戶得到的客房或非客房收益的趨勢。 ·???????? Understand the composition of hotel profitability, and uses this to evaluate business from local accounts and groups so as to provide input to future rate setting and negotiation. 了解酒店效益的組成部分，并以此對來自當(dāng)?shù)乜蛻艉腿后w的業(yè)務(wù)進(jìn)行評估，以便為將來的定價和談判提供數(shù)據(jù)。 ·???????? Facilitate the Revenue Room Meeting (which the GM chairs) and generates reports and analyses data for these meetings, displaying key facts/trends etc., on the revenue room walls. 協(xié)助召開客房收益會議（由總經(jīng)理主持），并撰寫會議所需的報告和分析材料，在會議室的墻上展示主要數(shù)據(jù)和趨勢等 ·???????? Monitor and determine demand periods for function space, rooms and catering through an analysis of historical data and current bookings. Responsible for tracking and analysing of booking pace, group wash, cut off enforcement for groups as well as denied and regretted business. 通過分析歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前文件，監(jiān)測并決定功能廳、客房和餐飲場所的需求周期。負(fù)責(zé)跟蹤和分析場所預(yù)訂速度和團(tuán)組入住情況，對團(tuán)組入住以及客人不承認(rèn)預(yù)訂或改變主意的情況進(jìn)行處理 ·???????? Manage the use of revenue systems on a daily basis. This includes the responsibility for any manipulation of the yield hurdle points and daily inventory balancing where appropriate. Where a yield management system is not installed, then, she or he is responsible for opening or closing Holidex Plus. 每天對收入系統(tǒng)的使用情況進(jìn)行管理，包括負(fù)責(zé)收益底線的操作和每日清單結(jié)余。如果沒有安裝收入管理系統(tǒng)，則應(yīng)負(fù)責(zé)開關(guān)預(yù)訂系統(tǒng)。 ·???????? Conduct annual revenue management audits with the Regional Revenue Manager for all revenue generating departments. 與區(qū)域收益經(jīng)理一起對所有創(chuàng)收部門進(jìn)行年度收益管理審計。 ·???????? Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty. 完成其它分配的任務(wù)，可能需要擔(dān)任值班經(jīng)理。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任職要求 ·???????? Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in marketing or related field, and four or more years of experience in a hospitality or hotel sales and marketing setting with direct supervisory experience over a sales team. Strong knowledge of local businesses and business trends required. Must speak local language(s). Other languages preferred. 市場營銷或相關(guān)專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷，4 年及以上服務(wù)業(yè)或酒店業(yè)市場營銷或相關(guān)工作經(jīng)驗，需具備直接管理銷售團(tuán)隊經(jīng)驗，需要熟知本地業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)趨勢，必須掌握本地語言，能同時使用其它語言者優(yōu) 先。 ·???????? Communication skills are utilized for a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ·???????? Demonstrated knowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimization and selling strategies, and ability to determine which concepts to apply in given market conditions. 擁有有效的酒店報價概念，優(yōu)化收益管理和銷售策略的知識，并具有在給定的市場條件下決定使用哪種概念的能力。 ·???????? Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 ·???????? Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力 ·???????? Good writing skills 良好的寫作技能 ·???????? Proficient in English &/or Mandarin 熟練的英語或者普通話 ·???????? Bachelor’s degree in Hotel Administration or Business Administration. 具有酒店管理或商業(yè)管理的學(xué)士學(xué)位。 ·???????? 3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. Previous Revenue Management or Pricing experience is preferred. 3年相關(guān)工作經(jīng)驗或類似的管理經(jīng)驗，或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。曾擁從事收入管理或報價工作者優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé): 1.預(yù)測市場需求，為酒店爭取市場關(guān)鍵時機(jī); 2.了解酒店收益的組成，始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益; 3.監(jiān)督房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與酒店標(biāo)準(zhǔn)相一致; 4.負(fù)責(zé)制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計劃; 5.負(fù)責(zé)制訂符合酒店總體營業(yè)目標(biāo)及行動方案; 6.負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊適度減量，最大程度提高收益; 7.根據(jù)酒店收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開酒店收益管理分析會。 崗位要求: 1.本及以上文化程度，3年以上酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗; 2.具有團(tuán)隊協(xié)作能力和管理能力; 3.有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維; 4.出色的溝通、計劃管理和問題解決能力; 5.能夠使用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行商業(yè)分析并對提升酒店收益有獨到見解。

崗位職責(zé) 1、預(yù)測市場需求，制作年度收益計劃，為項目爭取市場關(guān)鍵時機(jī)； 2、協(xié)助項目最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益； 3、分析現(xiàn)階段市場需求，協(xié)調(diào)所有預(yù)定確保增加產(chǎn)品預(yù)訂量及收益； 4、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證項目銷售和收益的最大化，收集市場動態(tài)，及時反饋價格信息； 5、監(jiān)督產(chǎn)品預(yù)訂，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致； 6、確保所有渠道產(chǎn)品銷售策略相一致，并且密切監(jiān)管各渠道區(qū)間的商業(yè)轉(zhuǎn)換； 7、完成官網(wǎng)產(chǎn)品價格的設(shè)置及分布策略，確保官網(wǎng)上的價格得到及時更新； 8、確保所有價格體系能夠準(zhǔn)確并及時輸入系統(tǒng)并完成所有數(shù)據(jù)統(tǒng)計。 任職資格 1、大專或以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)收益管理經(jīng)驗； 2、有相關(guān)文旅項目、景區(qū)、度假村、酒店收益管理經(jīng)驗，熟悉OTA后臺運作； 3、熟悉文旅項目、景區(qū)、度假村、酒店業(yè)務(wù)和流程，對市場有一定的了解； 4、熟悉掌握銷售技巧，對市場不斷變化較有很好的敏感性； 5、具有良好的溝通能力、敬業(yè)精神、職業(yè)道德操守，以及較強(qiáng)的責(zé)任心與執(zhí)行力； 6、持有c1及以上駕駛證，能熟練駕駛車輛，較好的抗壓能力。 注： 1、地點廣州從化，月休8天，五險一金，提供食宿，更多了解抖音搜索：天人山水度假區(qū)；

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)民宿日常收益分析、庫存控制、預(yù)測，收益報表填制、審核等工作；? 2.負(fù)責(zé)監(jiān)測、分析、挖掘經(jīng)營和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并定期形成報表、分析建議報告，幫助決策層及時準(zhǔn)確了解經(jīng)營與銷售狀況；? ?3.高準(zhǔn)確的預(yù)測酒店客房收入，包括出租率、平均房價、收入，方便指導(dǎo)旗下酒店進(jìn)行銷售策略和價格策略的制定；? ?4.負(fù)責(zé)制定民宿各客房價格體系，關(guān)注競對價格體系及動態(tài)，分析市場需求，及時調(diào)整價格；? ?5.利用價格杠桿與庫存分配管理，使民宿在有限的、有時效性的庫存基礎(chǔ)上更高效地創(chuàng)造收入與利潤； 6.維護(hù)擴(kuò)展第三方合作渠道，獲取優(yōu)勢扶持資源、深度合作； 7.負(fù)責(zé)日常庫存把控及產(chǎn)品搭建，對民宿整體線上收入預(yù)算負(fù)責(zé)。 崗位要求 ： 1、市場營銷或相關(guān)專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷； 2、5年及以上服務(wù)業(yè)或酒店業(yè)市場收益或相關(guān)工作經(jīng)驗； 3、對旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有自己的見解及相關(guān)成功項目經(jīng)驗； 4、有綜合文旅、度假村經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)整合數(shù)據(jù)來研究收入情況，提供市場調(diào)研報告以評估市場的表現(xiàn)，包括市場的客源類型和細(xì)分； 2.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備收益會議的報表，為收益決策提供依據(jù)； 3.協(xié)助收益總監(jiān)負(fù)責(zé)深圳區(qū)域3家酒店（深圳香格里拉、深圳福田香格里拉、深圳前海JEN酒店）總體營業(yè)目標(biāo)及行動方案制定，并在商業(yè)戰(zhàn)略上作出前瞻性及數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策。 職位要求： 1.三年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2.突出的英語口語及書面表達(dá)能力； 3.邏輯性強(qiáng)，報表工具及數(shù)據(jù)分析能力； 4.結(jié)果導(dǎo)向型人才； 5.豐富的酒店銷售信息收集及分析能力，對市場動態(tài)的敏感性。

【崗位職責(zé)】 1、分析行業(yè)趨勢、競爭對手動態(tài)及消費者需求，為集團(tuán)業(yè)務(wù)布局提供數(shù)據(jù)支撐（如市場份額、價格策略、渠道優(yōu)化建議； 2、協(xié)調(diào)集團(tuán)與下屬酒店 / 子公司的營銷資源分配，推動區(qū)域間經(jīng)驗共享與協(xié)同作戰(zhàn)； 3、策劃并執(zhí)行集團(tuán)層面的整合營銷活動（如主題促銷、節(jié)日營銷、跨界合作），提升品牌曝光度與用戶粘性； 4、管理線上線下推廣渠道（如官網(wǎng)、OTA 平臺、社交媒體、傳統(tǒng)媒體），優(yōu)化投放策略并評估 ROI； 5、指導(dǎo)下屬酒店 / 子公司開發(fā)區(qū)域市場，提供定制化營銷方案（如針對本地商務(wù)客群、旅游客群的策略； 6、即時集團(tuán)動態(tài)定價策略（如淡旺季價格調(diào)整、節(jié)假日溢價機(jī)制），指導(dǎo)下屬酒店優(yōu)化收益管理。 【崗位素質(zhì)】 全渠道運營工具應(yīng)用： 熟練使用 OTA 平臺（攜程 / 美團(tuán)）后臺數(shù)據(jù)分析、官網(wǎng) SEO 優(yōu)化、微信公眾號 / 小程序用戶畫像構(gòu)建。 掌握私域流量運營技巧（如企業(yè)微信社群分層運營、會員積分體系設(shè)計），提升復(fù)購率。 數(shù)據(jù)驅(qū)動決策： 核心指標(biāo)分析：監(jiān)控 RevPAR、ADR、OCC、渠道轉(zhuǎn)化率（如 OTA 訂單占比下降時，及時調(diào)整傭金策略）。 工具應(yīng)用：實時追蹤各區(qū)域渠道活動 ROI（如判斷 “抖音直播帶貨” 在華南地區(qū)的投入產(chǎn)出比是否優(yōu)于傳統(tǒng)廣告） 向上管理能力：能將營銷方案轉(zhuǎn)化為管理層易懂的商業(yè)邏輯 向下賦能能力：為區(qū)域營銷團(tuán)隊提供培訓(xùn)及輸出合理化建議及方案，提升一線人員策劃能力

Major Responsibility 主要工作職責(zé) Manage property occupancy to yield optimum revenue. 管理物業(yè)出租率，使之產(chǎn)生最佳的收益。 Develop pricing strategies to optimally sell the inventory of the rooms. 制定價格策略，以最佳方案銷售客房。 Integrate and maintain yield management systems within the properties and present findings to the hierarchy on a regular basis. 統(tǒng)一和維護(hù)物業(yè)的收益管理系統(tǒng)，并定期發(fā)送調(diào)研報告給管理層。 Monthly analysis of pricing based on competitor analysis. 以競爭對手的分析為基礎(chǔ)，每月進(jìn)行定價分析。 Analysis of revenue generation on a regular basis and actively involved in the strategy and implementation of sales strategy in order to recover loss revenue and/or maximize profit margin. 定期分析收益的趨勢，積極落實措施，以幫助收入的恢復(fù)和促進(jìn)利潤的增長。 Assist in the compilation of monthly revenue in the form of forecast, budget, and profit and loss statements. 協(xié)助編制每月的收入預(yù)測，預(yù)算以及損益表。 Work with Director of Sales to communicate strategy recommendation effectively and efficiently. 協(xié)助銷售總監(jiān)快速并有效地給予策略建議。 Execute projects given by manage and Director of Sales. 執(zhí)行銷售總監(jiān)交辦的事宜。 Requirements 崗位要求 Degree in Hospitality/Business Management or equivalent. 酒店/工商管理專業(yè)或其它同等學(xué)位。 Minimum 5 years of hospitality experience with a multi-national hospitality brand, preferably in serviced residences. 5年以上國際品牌酒店相關(guān)工作經(jīng)驗，服務(wù)式公寓工作經(jīng)驗尤佳。 Strong financial and sales & marketing knowledge. 豐富的財務(wù)及市場銷售知識。 Strong knowledge of P&L statements, budgeting, business plan preparation and general knowledge of accounting. 精通損益表，預(yù)算和商業(yè)計劃以及了解會計的一般知識。 Familiar with online marketing and channel distribution. 熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷及渠道分銷。 Able to communicate fluently in English and Mandarin. 能熟練地運用中/英文進(jìn)行交流。

核心職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)結(jié)合市場銷售預(yù)算和預(yù)測制定年度收益計劃； 2、負(fù)責(zé)貫徹并制定收益行動計劃，確保能夠完成收益指標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)監(jiān)控市場動態(tài)，及時反饋價格信息，為公司價格策略調(diào)整提供專業(yè)建議。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理類專業(yè)優(yōu)先； 2、五年以上星級酒店收益、預(yù)訂及相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，具備度假型酒店、國際品牌酒店、酒店集團(tuán)/酒店群工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟練使用辦公軟件； 3、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和市場敏感性。

【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測市場需求，為酒店爭取市場關(guān)鍵時機(jī)。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團(tuán)隊預(yù)定中始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標(biāo)及行動方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊適度減量，提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、1年以上收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團(tuán)隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

崗位職位： 1、負(fù)前廳預(yù)訂部日常管理,快速、準(zhǔn)確完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作; 2、關(guān)注客戶需求,及時反饋客戶提出的意見及建議,保證對客戶服務(wù)的專業(yè)水平; 3、通過電話、郵件與客戶溝通,及時、準(zhǔn)確的為客戶提供機(jī)票查詢、預(yù)訂、出票、退改簽等工作; 4、積極為公司、部門及個人的工作提出合理化建議,積極創(chuàng)新； 5、管理酒店國內(nèi)及海外預(yù)訂網(wǎng)站信息的維護(hù)與處理。 6、負(fù)責(zé)酒店收益數(shù)據(jù)的處理； 崗位要求： 1、熟練操作預(yù)訂系統(tǒng),; 2、熟悉各個office辦公軟件的使用; 3、大專以上學(xué)歷,本科或市場營銷專業(yè)優(yōu)先;具有良好的聽、說、讀、寫能力,英語4級以上優(yōu)先考慮; 4、從事相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上,掌握了良好的溝通技巧,具備靈活應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,具有良好的客戶服務(wù)意識; 5、認(rèn)同商旅公司企業(yè)文化,具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心、責(zé)任感及奉獻(xiàn)精神,愿意為團(tuán)隊、公司付出。 。

工作職責(zé)： 管理物業(yè)出租，使之產(chǎn)生最佳的收益。 制定價格策略，以最佳方案銷售客房。 統(tǒng)一和維護(hù)物業(yè)的收益管理系統(tǒng)，并定期發(fā)送調(diào)研報告給管理層。 以競爭對手的分析為基礎(chǔ)，每月進(jìn)行定價分析。 定期分析收益的趨勢，積極落實措施，以幫助收入的恢復(fù)和促進(jìn)利潤的增長。 協(xié)助編制每月的收入預(yù)測，預(yù)算以及損益表。 協(xié)助銷售總監(jiān)快速并有效地給予策略建議。 執(zhí)行銷售總監(jiān)交辦的事宜。 崗位要求 酒店/工商管理專業(yè)或其它同等學(xué)位。 5 年以上國際品牌酒店相關(guān)工作經(jīng)驗，服務(wù)式公寓工作經(jīng)驗尤佳。 豐富的財務(wù)及市場銷售知識。 精通損益表，預(yù)算和商業(yè)計劃以及了解會計的一般知識。 熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷及渠道分銷。 能熟練地運用中/英文進(jìn)行交流。

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)園區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的管理及對接； 2、參與各種產(chǎn)品的上線、下線及測試； 3、負(fù)責(zé)各渠道訂單的處理； 4、對接渠道客戶內(nèi)二消需求； 任職資格： 1、大專或以上學(xué)歷； 2、3年以上預(yù)定經(jīng)驗，1年以上預(yù)定管理經(jīng)驗； 3、熟悉當(dāng)前國內(nèi)樂園預(yù)定系統(tǒng)及程序；

1.負(fù)責(zé)樂意服務(wù)中心和預(yù)訂中心的運作。 2.全面管理預(yù)定部團(tuán)隊和維護(hù)預(yù)定系統(tǒng)。 3.管理散客預(yù)訂單（自由的個體旅行者）、團(tuán)隊預(yù)定單（個別團(tuán)體旅行者）和旅行社訂單。合理簡單地利用價格、套價、增銷和促銷等有關(guān)的手段創(chuàng)造利潤。 4.確保迅速地、有禮貌地和準(zhǔn)確地處理所有的來電和信息。 5.熟悉酒店的電話系統(tǒng)和相關(guān)功能。 6.確保員工當(dāng)班工作時堅持酒店的政策和程序。 7.指導(dǎo)每日交班會及每月的部門會議。 8.熟悉火警程序和緊急事件中樂意服務(wù)中心的作用并確保所有樂意服務(wù)中心接線員也熟悉這些程序。 9.明確和制定本部門各崗位所需人員的編制計劃。 10.給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。

該職位將負(fù)責(zé)確保客房預(yù)定過程及紀(jì)錄的準(zhǔn)確性。通過積極主動的銷售及促銷手段，實現(xiàn)客房銷售收益的最大化。 崗位職責(zé)： 1. 實現(xiàn)客房銷售和收益的最大化，其中以客房促銷最為重要。 2. 完成當(dāng)班文秘工作，具體包括準(zhǔn)備往來文件，文件的歸檔，發(fā)送傳真，電子郵件等。 3. 一直保持積極的銷售態(tài)度，不錯失酒店范圍內(nèi)的任何銷售機(jī)會。 4. 發(fā)展酒店散客及團(tuán)隊預(yù)定團(tuán)隊，并且確保每次的電話查詢，保證最大收益。 5. 對本酒店及地區(qū)的產(chǎn)品知識具備高度的認(rèn)識。 6. 發(fā)展并保持對主要業(yè)務(wù)來源的高水平溝通，并在必要的時候反饋給收益管理經(jīng)理 。 崗位要求： 1. 具有良好的溝通技巧。 2. 擁有較強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。 3. 較強(qiáng)的人際交往能力。 4. 能在強(qiáng)壓下勝任工作。 5. 具有領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)和發(fā)展員工的能力。 6. 具備處理危機(jī)的知識和能力。 7. 大學(xué)專科，良好的中英文讀寫能力。 8. 具有至少四年在國際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗。

監(jiān)督日常預(yù)訂業(yè)務(wù) ?管理客房流量，包括對最佳效益區(qū)的客房及禁止預(yù)訂日期的分配和預(yù)訂進(jìn)行管理 ?記錄散客趨勢，入住率記錄和市場細(xì)分發(fā)展情況來協(xié)助預(yù)測工作 ?建立并維護(hù)客房分配方案 ?確保數(shù)據(jù)庫中客人記錄和客戶資料的準(zhǔn)確性 ?記錄市場代碼 ?將房價下載至洲際酒店集團(tuán)預(yù)訂系統(tǒng)并進(jìn)行維護(hù)工作 ?維護(hù)網(wǎng)上房價及其它預(yù)訂渠道的酒店銷售價格是否正確 ?記錄和處理通過電話，傳真，電子郵件進(jìn)行的預(yù)訂 ?修改延期和提前離店等特殊情況的預(yù)訂記錄 ?調(diào)查和記錄未按預(yù)訂抵店的預(yù)訂情況 ?監(jiān)測預(yù)訂情況，并向經(jīng)理通報目前和將來的入住率 ?記錄和處理所有團(tuán)隊預(yù)訂，并監(jiān)測預(yù)訂情況，定期向經(jīng)理通報 ?正確為優(yōu)悅會會員累計積分

崗位職責(zé)： 1、按時完成部門的年度預(yù)算計劃和指標(biāo)，并協(xié)助其他相關(guān)部門按時完成。 2、向行政團(tuán)隊提交策略計劃和建議，作為經(jīng)營戰(zhàn)略計劃的參考。 3、管理部門的支出，定期關(guān)注部門超出預(yù)算的費用。 4、與酒店相關(guān)部門討論感興趣的話題，保持信息更新，包括政府機(jī)關(guān)相關(guān)信息。 5、對競爭對手的優(yōu)勢和弱勢有一定了解。 6、建立和分析關(guān)鍵績效指標(biāo)，管理業(yè)務(wù)，始終如一地考慮業(yè)務(wù)決策和建議對酒店財務(wù)的影響。 7、具備廣泛的知識面，重點關(guān)注確保酒店成功和盈利的主要因素。 8、了解酒店盈利的構(gòu)成，評估本地客戶和團(tuán)隊業(yè)務(wù)，為未來定價和談判提供輸入。 9、監(jiān)控競爭對手定價，了解本地市場動態(tài)和需求，向收益團(tuán)隊推薦酒店定價和市場策略。 10、推動創(chuàng)收會議，提供相關(guān)報告和分析，展示關(guān)鍵業(yè)績和未來趨勢。 11、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前預(yù)訂，監(jiān)督和確定會議場地、客房和餐飲的高需求時段。 12、審核和執(zhí)行9間房以上團(tuán)隊訂房的銷售策略，與市場銷售總監(jiān)制定團(tuán)隊和會議價格。 13、每天管理和應(yīng)用收益系統(tǒng)，包括最低售價調(diào)整和庫存平衡。 14、管理所有預(yù)訂渠道（包括預(yù)訂中心、全球分銷系統(tǒng)、直接和間接在線預(yù)訂），確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。 15、監(jiān)督SBRP（收益管理流程），遵守規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)流程，提供收入相關(guān)預(yù)算輸入，預(yù)測各部門員工需求。 16、支持市場調(diào)查和優(yōu)化運營的特別項目（如資源規(guī)劃、成本計算、關(guān)鍵績效指標(biāo)等）。 17、有說服力地向下屬表達(dá)想法，推動意見統(tǒng)一，克服阻力。 18、建立行動共識，協(xié)商互利的解決方案。 19、通過清晰溝通商業(yè)價值觀和方向，認(rèn)可優(yōu)秀表現(xiàn)，提供管理支持，激勵他人發(fā)展。 20、通過培訓(xùn)發(fā)掘員工潛力，提升部門整體素質(zhì)。 21、為預(yù)訂部提供增銷和談判技巧支持，提高酒店收入。 22、培訓(xùn)和支持酒店團(tuán)隊掌握收益系統(tǒng)功能。 任職資格： 1、擁有酒店/經(jīng)濟(jì)管理類等相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷； 2、3年以上酒店行業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗，具有開業(yè)籌備經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 3、工作責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的組織管理能力，有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理突發(fā)情況的能力； 4、領(lǐng)導(dǎo)、管理和激勵團(tuán)隊的實踐能力。 5、能夠以不同的財務(wù)預(yù)算和績效目標(biāo)，管理項目。 6、較強(qiáng)的時間管理技巧，能夠處理多重任務(wù)。 7、較強(qiáng)的中英文書寫表達(dá)技巧。 8、熟練使用所有的Microsoft辦公軟件。

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲、會議等收益數(shù)據(jù)的收集、整理與分析，制定收益管理策略； 2、監(jiān)控市場動態(tài)及競爭對手價格策略，定期提交收益分析報告并提出優(yōu)化建議； 3、協(xié)助制定并執(zhí)行房價體系、促銷方案及庫存分配策略，提升整體收益水平； 4、與銷售、預(yù)訂、前臺等部門協(xié)作，確保收益管理措施有效落地； 5、利用收益管理系統(tǒng)或相關(guān)工具，優(yōu)化預(yù)測模型，提高預(yù)測準(zhǔn)確性； 6、定期評估收益管理效果，提出改進(jìn)措施并推動實施； 7、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職資格： 1、大專學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)； 2、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，有酒店行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗或收益管理背景者優(yōu)先； 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與多部門高效協(xié)作； 4、具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力，信息收集分析能力； 5、進(jìn)取，創(chuàng)新，坦誠，敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)習(xí)能力及團(tuán)隊合作精神。

【崗位職責(zé)】 1.掌握OnQ，?收集客人意見調(diào)查問卷保持服務(wù)質(zhì)量提高。 2.向客人提供準(zhǔn)確訂房信息。 3.落實”預(yù)訂未到客人”的名單和每日團(tuán)隊取消情況。 4.為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時間表和日程表。 5.管理每日/每月/每年的日常通信（函）的書寫。 6.預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況,客房出租情況并制作預(yù)測報表。 7.熟悉處理房間預(yù)訂的程序。 【崗位要求】 1.大專以上文化程度；3年以上工作經(jīng)驗。 2.普通話清晰，英語書面和口語表達(dá)較流利。 3.具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率提高。 4.具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5.具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時制作報表向上級反饋。 6.具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向。 7.能夠督導(dǎo)團(tuán)隊成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級提高電話銷售能力。

該崗位雙休，提供食宿（單人間），入職就繳納五險一金。 崗位職責(zé) 一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理 1. 制定區(qū)域年度收益戰(zhàn)略，分解各酒店季度/月度營收指標(biāo)，確保完成集團(tuán)預(yù)算目標(biāo) 2. 建立動態(tài)定價模型，根據(jù)不同酒店等級（經(jīng)濟(jì)型/中端/豪華）制定差異化價格策略 3. 主導(dǎo)區(qū)域競爭情報系統(tǒng)建設(shè)，定期分析競對價格、市場供需及客源結(jié)構(gòu)變化 二、運營體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 1.統(tǒng)一區(qū)域收益管理系統(tǒng)（RMS）操作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化PMS與OTA渠道數(shù)據(jù)對接流程 2.建立跨酒店收益會議機(jī)制（周例會/月分析會），輸出可視化經(jīng)營數(shù)據(jù)看板 3.編制《區(qū)域收益管理手冊》，規(guī)范預(yù)訂控制、超額預(yù)訂及團(tuán)隊房量分配規(guī)則 三、多維度收益優(yōu)化 1.渠道管理：監(jiān)控各酒店OTA/直銷/GDS渠道占比，調(diào)整傭金結(jié)構(gòu)與房態(tài)投放 2.庫存調(diào)控：根據(jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)測需求，動態(tài)調(diào)整不同房型、餐飲及會議場地庫存 3.特殊時段管理：針對節(jié)假日/會展等高峰制定溢價策略，建立應(yīng)急房態(tài)釋放機(jī)制 四、團(tuán)隊賦能與協(xié)同 1.組建區(qū)域收益管理小組，定期開展定價策略、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)培訓(xùn) 2.協(xié)調(diào)銷售/前廳/餐飲部門，推動全員收益意識與交叉銷售激勵機(jī)制 3.搭建區(qū)域客戶資源共享平臺，優(yōu)化協(xié)議公司及大客戶管理體系 五、風(fēng)險管理與創(chuàng)新 1.建立收益健康度評估體系，監(jiān)控RevPAR/GOPPAR等核心指標(biāo)異常波動 2.試點動態(tài)包價、會員權(quán)益升級等創(chuàng)新產(chǎn)品，提升單客戶貢獻(xiàn)值 3.制定收益管理應(yīng)急預(yù)案（如疫情/自然災(zāi)害等不可抗力場景） 六、其他上級領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗，酒景類 行業(yè)及國際連號酒店收益辦公室經(jīng)驗優(yōu)先。 2、具備較強(qiáng)的經(jīng)營分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關(guān)知識。 3、具備溝通能力、分析與解決問題的能力。 4、具有良好的團(tuán)隊管理能力和業(yè)績抗壓能力。 5、熟練掌握電腦的辦公軟件使用和英文使用。 6、認(rèn)可公司的企業(yè)文化。

1.35歲以下，男女不限，具有3年以上酒店、旅游或相關(guān)行業(yè)預(yù)定中心工作經(jīng)驗，其中至少1年以上管理經(jīng)驗。 2.熟練使用預(yù)訂系統(tǒng)及辦公軟件，如Excel、Word等，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)來優(yōu)化預(yù)訂流程和提升服務(wù)質(zhì)量。

崗位職責(zé) 1、鼓勵預(yù)定團(tuán)隊實現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2、實施賓客意見調(diào)查問卷，提高部門服務(wù)質(zhì)量。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團(tuán)隊取消情況。 5、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7、根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5、具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向。 6、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級提高電話銷售能力。

1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上，接受過酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。 2.普通話清晰，具有良好的溝通能力，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化 3.能夠督導(dǎo)員工的預(yù)訂工作，指導(dǎo)員工提高電話銷售能力。