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    • 廣州 | 1年以上 | 中技 | 提供吃
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      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責酒店夜間前臺接待工作,為客人提供高效、專業的入住及退房服務; 2、處理夜間客人的咨詢、投訴及突發情況,確保及時響應并妥善解決; 3、完成夜間賬務核對、報表整理及交接班記錄,確保數據準確無誤; 4、監控酒店夜間安全狀況,協助處理緊急事件,保障酒店及客人安全; 5、維護前臺區域整潔,確保工作環境符合酒店標準; 6、協助完成上級安排的其他夜間相關工作。 【崗位要求】 1、中技及以上學歷,酒店管理或相關專業優先; 2、1年以上酒店前臺或相關崗位工作經驗,熟悉前臺操作流程; 3、具備良好的溝通能力與服務意識,能獨立處理夜間突發情況; 4、工作細致認真,責任心強,能適應夜班工作節奏; 5、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(如Opera系統等); 6、年齡不限,身體健康,能勝任夜間工作強度。
    • 江門 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
      • 五險一金
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      • 人性化管理
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 司齡工資
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務;協助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。 7、賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經驗 2、身體健康,品貌端正,形象氣質佳。 3、優秀的組織管理能力。 4、優秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
    • 深圳 | 經驗不限 | 中技 | 提供食宿
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      1、負責所有與前臺相關的事宜,包括但不限于接待、登記入住/退房離店、所有酒店客人的 入住程序、預訂、接線總機及需要的幫助; 2、通過履行工作職責支持酒店各區域的服務,包括行李服務、問詢、及待客服務,與其他 部門的團隊成員安排需求; 3、幫助提供員工運營中其他方面的支持
    • 廣州 | 經驗不限 | 中技 | 提供食宿
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度,熟悉電腦操作,會捷信達前臺系統操作為佳; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
    • 廣州 | 2年以上 | 中技
      • 提供食宿
      • 五險一金
      • 績效獎金
      • 年終獎
      • 帶薪年假
      • 關愛基金
      • 帶薪病假
      • 結婚禮金
      • 生日禮金
      • 技能培訓
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【薪酬水平】依據個人工作能力而定: 酒店形象大使/資深接待員/大堂副理:6000-7000元 (掌握前臺接待工作的基礎上,必須熟練使用一門外語) 中級接待員/主管:5000-6000元 (具有3年及以上相關工作經驗,簡單英語會話) 初級接待員:4000-5000元 (形象良好,電腦熟練,具有1年及以上相關工作經驗,語言表達能力強,具備良好的服務意識) 【崗位職責】 1、負責協助前廳領導的工作,負責前臺的正常運作; 2、負責處理賓客的問題和投訴; 3、負責重要賓客的迎領工作; 4、負責酒店的安全和日常的設備檢查工作; 5、解決當班期間發生的安全問題。 【崗位要求】 1、有過至少2年同等崗位工作經驗,語言表達流利; 2、形象氣質佳,具有良好的組織協調能力。 薪資最終可根據個人綜合能力而定 酒店施行【單休】,介意者勿擾~
    • 前臺主管

      5千-6千
      深圳 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 崗位晉升
      • 技能培訓
      • 包吃包住
      • 管理規范
      • 領導好
      • 帶薪年假
      • 人性化管理
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實。 2、處理前臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 3、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 4、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 5、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1、中專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。 6、有華住集團旗下酒店前臺工作經驗優先考慮。
    • 惠州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 人性化管理
      • 管理規范
      • 領導好
      • 年底雙薪
      國際高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      您認為自己是優秀的禮賓主管/領班嗎? ? 您的激情是什么?無論您的愛好是網球、購物或是卡拉OK,在洲際酒店集團,我們都對您非常歡迎。洲際酒店集團希望招募到那些把同樣的關注和激情如同付諸于他們的愛好那樣投入到工作中的人-那些用心對待客人每件事情的員工。目前我們在招募更多這樣的員工加入我們充滿動力與活力的團隊。 崗位職責 1、協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務;下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 崗位要求 1.中專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上優先。 2.身體健康,品貌端正,形象氣質佳。 3.良好的交際能和溝通技巧。 4.善于同賓客交往、溝通。 注意目前空缺禮賓員崗位
    • 前臺接待員

      4千-6.5千
      廣州 | 經驗不限 | 中技 | 提供食宿
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      • 帶薪年假
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      • 包吃包住
      • 管理規范
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 績效獎金
      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】: 賓客接待服務:負責為商務團隊及散客辦理入住、退房、換房等手續,確保高效、準確、友好的服務體驗。 解答賓客咨詢(如酒店設施、會議安排、周邊商務信息等),主動推薦酒店增值服務(如餐飲、會議室、接送等)。 預訂與系統操作:處理電話、網絡及現場預訂,熟練操作酒店管理系統和公安戶籍上傳系統。 管理房態并協調客房部,確保房源分配合理,避免超售或沖突。 團隊協作與溝通:與銷售、餐飲、會議部門緊密配合,落實商務團隊接待需求(如房卡預做、賬單分拆等)。 及時反饋賓客特殊需求至相關部門,確保服務銜接順暢。 財務與安全規范:嚴格執行押金收取、發票開具及賬務處理流程,確保賬目零誤差。 遵守公安系統登記要求,核實賓客身份信息,保障酒店安全運營。 突發事件處理:妥善處理賓客投訴或緊急情況(如設備故障、需求變更),必要時向上級匯報。 【任職要求】? ? ? ? ? 教育背景:高中/中專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業優先。? ? ? ? ??經驗:1年以上星級酒店前臺接待經驗,應屆生需具備酒店實習經歷。 技能:熟練使用酒店管理系統及辦公軟件,打字速度≥40字/分鐘。 優秀的普通話表達能力,英語基礎良好(能處理簡單商務對話)。 具備商務禮儀知識,形象端莊(身高建議:女160cm+/男170cm+)。 素質:服務意識強,性格開朗,具備抗壓能力和靈活應變力。 適應倒班制(含夜班)及節假日工作。
    • 廣州 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 包吃包住
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      • 節日禮物
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      • 管理規范
      • 領導好
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、直接負責禮賓部的管理工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務;協助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。 7、賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 崗位要求 1、中專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2、身高175CM以上,品貌端正,形象氣質佳。 3、優秀的組織管理能力。 4、優秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
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