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運營經(jīng)理

8千-1萬

廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

節(jié)日禮物
帶薪年假
技能培訓(xùn)
崗位晉升
管理規(guī)范
人性化管理
包吃包住
購買五險

廣東朗譽酒店集團有限公司

精品酒店 | 50-99人

投遞簡歷

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職位描述：職責(zé)描述： 1、執(zhí)行力管理及監(jiān)控體系對事業(yè)部及門店進行執(zhí)行力管控； 2、執(zhí)行事業(yè)部項目性工作管理制度，確保項目工作正常有序的推進； 3、協(xié)助完善事業(yè)部費用預(yù)算管理工作； 4、協(xié)助組織事業(yè)部重要會議，監(jiān)督總部各項制度、政策能及時宣貫、傳達； 5、對新店、在營店的預(yù)算啟動及調(diào)整流程，跟進門店及時制定預(yù)算目標； 6、參與績效管理部門對門店崗位的績效調(diào)整，收集反饋意見，及時向上級給出調(diào)整建議； 7、執(zhí)行運營管理制度、政策、流程； 8、落實分店對品牌標準的落實執(zhí)行，及質(zhì)檢； 9、落實分店的培訓(xùn)工作； 11、收集店長意見及建議，反饋給相關(guān)部門跟進處理。任職要求： 1、3年以上酒店運營管理工作經(jīng)驗； 2、熟悉運營發(fā)展趨勢，運營管理模式和工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力； 3、了解前期規(guī)劃、投資分析、籌備管理、客戶市場、運營管理全價值鏈系統(tǒng)掌握； 4、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，具有團隊精神，責(zé)任心強，能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。

公寓管家

8.5千-9千

深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

深圳市灣區(qū)國際酒店有限公司會展國際酒店分公司

有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人

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崗位職責(zé)： 1.負責(zé)酒店公寓物業(yè)管理及服務(wù)相關(guān)運營事務(wù)，深入了解長租業(yè)務(wù)板塊并配合銷售，營造良好的客戶體驗，并不斷提升服務(wù)水平； 2.負責(zé)接待來訪租客看房、辦理租客入住及退房手續(xù)、跟進租客房間報修問題、及時解決租客需求、處理租客投訴等日常服務(wù)工作； 3.制訂物業(yè)管理相關(guān)制度及公寓入住安全守則，及時向租客傳達，確保租客遵守酒店公寓各項規(guī)定； 4.對違反規(guī)定的租客進行糾正勸導(dǎo)，必要時聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理； 5.使用公寓系統(tǒng)實時更新房態(tài)，定期巡查公寓空置房間，確保房間內(nèi)設(shè)備功能正常，房態(tài)完好; 6.督促檢查工作人員上崗情況，實時更新維護租客人員信息，確保樓宇內(nèi)安全及衛(wèi)生狀況等工作質(zhì)量； 7.負責(zé)物品、設(shè)備設(shè)施報修登記與協(xié)調(diào)處理； 8.出現(xiàn)消防、災(zāi)害、治安等突發(fā)事件，及時處置、報警，做好公寓租客疏散，現(xiàn)場秩序維護； 9.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職條件： 1.45周歲以下，大專（含）以上學(xué)歷； 2.有物業(yè)管理或酒店客房2年以上工作經(jīng)驗； 3.熟練掌握公寓樓層的業(yè)務(wù)狀況及工作流程； 4.工作積極主動、較強的溝通協(xié)調(diào)能力； 5.較強服務(wù)意識和經(jīng)營意識； 6.具有敏捷思維及危機處理能力； 7.具備團隊管理能力與經(jīng)驗； 8.責(zé)任心強，具有較高的政治水平和思想覺悟； 9.熟練使用各類辦公軟件，具備一定的文字功底。

高端民宿主管（雙休國際聯(lián)號酒店經(jīng)驗）

1萬-1.5萬

廣州 | 3年以上 | 本科 | 提供住

五險一金
包吃包住
帶薪年假
管理規(guī)范
技能培訓(xùn)

廣州瑯川文化發(fā)展有限公司

精品酒店 | 50-99人

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崗位職責(zé)： 1. 全面負責(zé)民宿前臺、客房日常管理工作，確保民宿服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標準符合公司要求； 2. 制定并執(zhí)行房務(wù)部的工作計劃，服務(wù)流程及管理制度，優(yōu)化部門運作效率； 3. 根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的線下和線上工作策略，提升房間收益； 4. 有效處理賓客關(guān)系，提升客戶入住體驗，擅長各OTA網(wǎng)評管理； 5. 對于所管轄區(qū)域資產(chǎn)進行管理，定期輸出周報/月報/季報/年報分析報告及復(fù)盤管理。任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，酒店管理專業(yè)（旅游管理類），具備酒店專業(yè)英語聽說能力。 2.3年以上奢華酒店房務(wù)部工作經(jīng)驗，有2年以上同崗位工作經(jīng)驗，具備奢華酒店、精品民宿，民宿籌備、OTA管理運營經(jīng)驗優(yōu)先。 3. 熟悉酒店或民宿各項業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)范，對于細節(jié)的關(guān)注和對卓越的服務(wù)熱情。 4.具有較強的團隊管理能力、統(tǒng)籌能力、溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力及抗壓能力。

民宿接待經(jīng)理/主管

8千-1萬

廣州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)好
管理規(guī)范
包吃包住
崗位晉升

廣州九龍湖生態(tài)度假酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人

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該崗位單休，買五險一金，包住，餐補1000。崗位職責(zé)： 1、積極溝通配合民宿中心內(nèi)部及外部門各項工作的開展，并組織本部門貫徹執(zhí)行社區(qū)政策； 2、熟練使用民宿系統(tǒng)并根據(jù)數(shù)據(jù)和報表快速掌握運營情況，參與民宿系統(tǒng)迭代功能需求的討論，提出有建設(shè)性的建議； 3、根據(jù)現(xiàn)場接待情況及時進行溝通調(diào)整，決策、處理區(qū)域內(nèi)的緊急情況，為下屬主管、員工提供工作支持，以及有效指導(dǎo)； 4、掌握近期預(yù)訂情況，對本區(qū)域做好本月及年度工作有計劃性安排和落實； 5、每月根據(jù)整理的服務(wù)投訴，整理的峰值體驗，分析并調(diào)整服務(wù)流程；按月度、季度、年度回顧客訴、峰值體驗、標準服務(wù)流程，明確督導(dǎo)重點； 6、負責(zé)解決本區(qū)域內(nèi)的嚴重客訴，處理本區(qū)域特殊事件和賓客的特殊要求，處理并解決小程序后臺客人嚴重差評； 7、與園區(qū)內(nèi)其他部門保持良好溝通與合作，推動各項對接工作順利實施； 8、關(guān)注本區(qū)域業(yè)主小群特殊問題及時效，對員工的溝通方式提供有效指導(dǎo)，并及時補位做出回復(fù)；制定區(qū)域內(nèi)新業(yè)主協(xié)議講解及前期對接工作的溝通標準。 9、執(zhí)行部門的盤點計劃，有效對區(qū)域資產(chǎn)進行管控，確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 10、協(xié)助民宿負責(zé)人完成其它工作安排。任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，有物業(yè)、城市型民宿及酒店前廳的管理工作； 2、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，有良好的團隊意識； 3、有服務(wù)意識，沉穩(wěn)干練、細心。 4、熟練使用PPT、Wrod、Excel等辦公軟件。

高端民宿主理人

1.2萬-2萬

廣州 | 2年以上 | 大專

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
技能培訓(xùn)

廣州普昕酒店有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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【六大核心職責(zé)】 1、執(zhí)掌民宿全盤運營：從客房服務(wù)、接待到特色活動策劃 2、打造網(wǎng)紅民宿IP：運營雙微一抖+小紅書等新媒體矩陣 3、組建精英團隊：人才培養(yǎng)+績效考核全流程管理 4、文化挖掘官：開發(fā)在地文化體驗項目 5、應(yīng)急指揮官：確保24小時無憂運營 6、品質(zhì)督導(dǎo)官：持續(xù)優(yōu)化服務(wù)標準【我們需要這樣的您】 1、年齡45歲以下 2、大專及以上學(xué)歷，酒店或住宿行業(yè)2年+管理經(jīng)驗 3、具備新媒體運營硬實力（有案例、作品等） 4、懂服務(wù)更懂情懷，能策劃更會落地 5、特別歡迎本土精英/返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者加入【超動心待遇】 1、薪資構(gòu)成：基本薪資+績效（面議從優(yōu)） 2、暖心福利：五險一金+帶薪年假+節(jié)日福利 3、成長計劃：行業(yè)大咖培訓(xùn)+晉升空間

攜程度假農(nóng)莊店長助理

7千-9.5千

廣州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議

廣州意境文化旅游管理有限公司

精品酒店 | 1-49 人

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1、運營監(jiān)控;每日匯總各部門運營數(shù)據(jù)，生成《運營日報》;監(jiān)督SOP執(zhí)行 2、跨部門協(xié)同;協(xié)調(diào)前臺與餐廳人力共享;處理跨部門客訴 3、行政支持;管理證照續(xù)期;組織員工培訓(xùn) 4、新媒體渠道的維護運營

酒店總經(jīng)理

2萬-3萬

廣州 | 8年以上 | 大專

五險一金
美女多
帥哥多
午餐補貼
帶薪年假
員工生日禮物

金中天?溫德姆花園酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責(zé)： 1.全面主持、統(tǒng)籌酒店的經(jīng)營管理，規(guī)劃酒店項目市場調(diào)研、經(jīng)營定位及功能配置需求。 2.負責(zé)推進項目策劃設(shè)計的落地，并抓好酒店籌備期的工程質(zhì)量，為后期運營的便利性、可行性提供前期規(guī)劃方案的優(yōu)化建議。 3.負責(zé)建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)和各項規(guī)章制度。 4.負責(zé)制定項目的經(jīng)營預(yù)算和決算，落實公司下達的經(jīng)營指標。 5.負責(zé)酒店公寓管理團隊的建設(shè)與人才培養(yǎng)，提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 6.建立、健全項目的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 7.負責(zé)酒店項目的對外溝通和協(xié)調(diào)事宜，確保項目籌備期各項工作順利推進，樹立項目的良好形象。任職要求： 1.大學(xué)專科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。 2.優(yōu)先形象端莊，舉止得體，有高度的工作責(zé)任心和工作熱情，良好的團隊合作精神，具有國際視野。 3.六年以上同崗位工作經(jīng)驗，熟悉星級酒店的各類標準。 4.豐富的酒店市場推廣和綜合管理工作經(jīng)驗，具有新項目籌備開業(yè)經(jīng)驗、有國際酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

民宿主管

8千-1萬

廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
包吃包住
崗位晉升
技能培訓(xùn)
帶薪年假
人性化管理
領(lǐng)導(dǎo)好

廣東天人山水旅游管理有限公司

其他景區(qū) | 500-999人

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崗位職責(zé)： 1、全面負責(zé)民宿日常經(jīng)營和管理工作，督導(dǎo)各部門的日常工作； 2、確保民宿經(jīng)營和服務(wù)管理指標的完成； 3、負責(zé)民宿文化和員工隊伍建設(shè)； 4、負責(zé)組織，實施按公司要求標準建立服務(wù)體系，制定和按需實施店內(nèi)部門服務(wù)體系培訓(xùn)工作，為民宿培養(yǎng)合格管理人才； 5、按需整改店內(nèi)存在管理問題，制定民宿經(jīng)營指標，接受公司下達的年度經(jīng)營指標； 6、負責(zé)店內(nèi)人事考核工作，負責(zé)處理店內(nèi)賓客的投訴和意見，并建立相應(yīng)的意見與投訴收集反饋機制，并每月整理上報； 7、負責(zé)店內(nèi)財產(chǎn)使用和保管，確保公司資產(chǎn)的完整和保值，制定店內(nèi)日常維修保養(yǎng)計劃，負責(zé)店內(nèi)治安消防安全； 8、負責(zé)與各職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，為民宿和公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境，每月整理和分析店內(nèi)經(jīng)營和管理狀況上報給公司。任職資格 1、有很強服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力，精通客房板塊業(yè)務(wù)的經(jīng)營和管理體系； 2、大專以上學(xué)歷，3年以上中高端酒店店長經(jīng)驗或高星級酒店部門經(jīng)理工作經(jīng)驗，有民宿管理經(jīng)驗優(yōu)先； 3、有良好溝通能力、有籌備酒店、民宿、酒店公寓經(jīng)驗； 4、愛崗敬業(yè)，注重工作結(jié)果； 5、誠信，正直，有親和力； 6、出色的溝通能力，團隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力； 7、有很強的執(zhí)行力，能準時按質(zhì)完成公司下達的任務(wù)。

運營經(jīng)理

公寓管家

高端民宿主管（雙休 國際聯(lián)號酒店經(jīng)驗）

民宿接待經(jīng)理/主管

高端民宿主理人

攜程度假農(nóng)莊店長助理

酒店總經(jīng)理

民宿主管

高端民宿主管（雙休國際聯(lián)號酒店經(jīng)驗）