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            • 客服

            • 運營經理

              8千-1萬
              廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 節(jié)日禮物
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              • 購買五險
              • 投遞簡歷
              職位描述: 職責描述: 1、執(zhí)行力管理及監(jiān)控體系對事業(yè)部及門店進行執(zhí)行力管控; 2、執(zhí)行事業(yè)部項目性工作管理制度,確保項目工作正常有序的推進; 3、協(xié)助完善事業(yè)部費用預算管理工作; 4、協(xié)助組織事業(yè)部重要會議,監(jiān)督總部各項制度、政策能及時宣貫、傳達; 5、對新店、在營店的預算啟動及調整流程,跟進門店及時制定預算目標; 6、參與績效管理部門對門店崗位的績效調整,收集反饋意見,及時向上級給出調整建議; 7、執(zhí)行運營管理制度、政策、流程; 8、落實分店對品牌標準的落實執(zhí)行,及質檢; 9、落實分店的培訓工作; 11、收集店長意見及建議,反饋給相關部門跟進處理。 任職要求: 1、3年以上酒店運營管理工作經驗; 2、熟悉運營發(fā)展趨勢,運營管理模式和工作流程,良好的溝通、協(xié)調和組織能力; 3、了解前期規(guī)劃、投資分析、籌備管理、客戶市場、運營管理全價值鏈系統(tǒng)掌握; 4、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),具有團隊精神,責任心強,能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。
            • 廣州 | 3年以上 | 本科 | 提供住
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 管理規(guī)范
              • 技能培訓
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1. 全面負責民宿前臺、客房日常管理工作,確保民宿服務質量和衛(wèi)生標準符合公司要求; 2. 制定并執(zhí)行房務部的工作計劃,服務流程及管理制度,優(yōu)化部門運作效率; 3. 根據市場變化和發(fā)展,制定切實可行的線下和線上工作策略,提升房間收益; 4. 有效處理賓客關系,提升客戶入住體驗,擅長各OTA網評管理; 5. 對于所管轄區(qū)域資產進行管理,定期輸出周報/月報/季報/年報分析報告及復盤管理。 任職要求: 1.本科及以上學歷,酒店管理專業(yè)(旅游管理類),具備酒店專業(yè)英語聽說能力。 2.3年以上奢華酒店房務部工作經驗,有2年以上同崗位工作經驗,具備奢華酒店、精品民宿,民宿籌備、OTA管理運營經驗優(yōu)先。 3. 熟悉酒店或民宿各項業(yè)務流程及管理規(guī)范,對于細節(jié)的關注和對卓越的服務熱情。 4.具有較強的團隊管理能力、統(tǒng)籌能力、溝通協(xié)調能力、問題解決能力及抗壓能力。
            • 公寓管家

              8.5千-9千
              深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.負責酒店公寓物業(yè)管理及服務相關運營事務,深入了解長租業(yè)務板塊并配合銷售,營造良好的客戶體驗,并不斷提升服務水平; 2.負責接待來訪租客看房、辦理租客入住及退房手續(xù)、跟進租客房間報修問題、及時解決租客需求、處理租客投訴等日常服務工作; 3.制訂物業(yè)管理相關制度及公寓入住安全守則,及時向租客傳達,確保租客遵守酒店公寓各項規(guī)定; 4.對違反規(guī)定的租客進行糾正勸導,必要時聯(lián)系相關部門協(xié)助處理; 5.使用公寓系統(tǒng)實時更新房態(tài),定期巡查公寓空置房間,確保房間內設備功能正常,房態(tài)完好; 6.督促檢查工作人員上崗情況,實時更新維護租客人員信息,確保樓宇內安全及衛(wèi)生狀況等工作質量; 7.負責物品、設備設施報修登記與協(xié)調處理; 8.出現(xiàn)消防、災害、治安等突發(fā)事件,及時處置、報警,做好公寓租客疏散,現(xiàn)場秩序維護; 9.領導交辦的其他工作。 任職條件: 1.45周歲以下,大專(含)以上學歷; 2.有物業(yè)管理或酒店客房2年以上工作經驗; 3.熟練掌握公寓樓層的業(yè)務狀況及工作流程; 4.工作積極主動、較強的溝通協(xié)調能力; 5.較強服務意識和經營意識; 6.具有敏捷思維及危機處理能力; 7.具備團隊管理能力與經驗; 8.責任心強,具有較高的政治水平和思想覺悟; 9.熟練使用各類辦公軟件,具備一定的文字功底。
            • 廣州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 領導好
              • 管理規(guī)范
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              國內高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              該崗位單休,買五險一金,包住,餐補1000。 崗位職責: 1、積極溝通配合民宿中心內部及外部門各項工作的開展,并組織本部門貫徹執(zhí)行社區(qū)政策; 2、熟練使用民宿系統(tǒng)并根據數據和報表快速掌握運營情況,參與民宿系統(tǒng)迭代功能需求的討論,提出有建設性的建議; 3、根據現(xiàn)場接待情況及時進行溝通調整,決策、處理區(qū)域內的緊急情況,為下屬主管、員工提供工作支持,以及有效指導; 4、掌握近期預訂情況,對本區(qū)域做好本月及年度工作有計劃性安排和落實; 5、每月根據整理的服務投訴,整理的峰值體驗,分析并調整服務流程;按月度、季度、年度回顧客訴、峰值體驗、標準服務流程,明確督導重點; 6、負責解決本區(qū)域內的嚴重客訴,處理本區(qū)域特殊事件和賓客的特殊要求, 處理并解決小程序后臺客人嚴重差評; 7、與園區(qū)內其他部門保持良好溝通與合作,推動各項對接工作順利實施; 8、關注本區(qū)域業(yè)主小群特殊問題及時效,對員工的溝通方式提供有效指導,并及時補位做出回復;制定區(qū)域內新業(yè)主協(xié)議講解及前期對接工作的溝通標準。 9、執(zhí)行部門的盤點計劃,有效對區(qū)域資產進行管控,確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 10、協(xié)助民宿負責人完成其它工作安排。 任職要求: 1、本科及以上學歷,有物業(yè)、城市型民宿及酒店前廳的管理工作; 2、有較強的溝通協(xié)調能力,有良好的團隊意識; 3、有服務意識,沉穩(wěn)干練、細心。 4、熟練使用PPT、Wrod、Excel等辦公軟件。
            • 廣州 | 2年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【六大核心職責】 1、執(zhí)掌民宿全盤運營:從客房服務、接待到特色活動策劃 2、打造網紅民宿IP:運營雙微一抖+小紅書等新媒體矩陣 3、組建精英團隊:人才培養(yǎng)+績效考核全流程管理 4、文化挖掘官:開發(fā)在地文化體驗項目 5、應急指揮官:確保24小時無憂運營 6、品質督導官:持續(xù)優(yōu)化服務標準 【我們需要這樣的您】 1、年齡45歲以下 2、大專及以上學歷,酒店或住宿行業(yè)2年+管理經驗 3、具備新媒體運營硬實力(有案例、作品等) 4、懂服務更懂情懷,能策劃更會落地 5、特別歡迎本土精英/返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者加入 【超動心待遇】 1、薪資構成:基本薪資+績效(面議從優(yōu)) 2、暖心福利:五險一金+帶薪年假+節(jié)日福利 3、成長計劃:行業(yè)大咖培訓+晉升空間
            • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議
              • 投遞簡歷
              1、運營監(jiān)控;每日匯總各部門運營數據,生成《運營日報》;監(jiān)督SOP執(zhí)行 2、跨部門協(xié)同;協(xié)調前臺與餐廳人力共享;處理跨部門客訴 3、行政支持;管理證照續(xù)期;組織員工培訓 4、新媒體渠道的維護運營
            • 廣州 | 8年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 美女多
              • 帥哥多
              • 午餐補貼
              • 帶薪年假
              • 員工生日禮物
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.全面主持、統(tǒng)籌酒店的經營管理,規(guī)劃酒店項目市場調研、經營定位及功能配置需求。 2.負責推進項目策劃設計的落地,并抓好酒店籌備期的工程質量,為后期運營的便利性、可行性提供前期規(guī)劃方案的優(yōu)化建議。 3.負責建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)和各項規(guī)章制度。 4.負責制定項目的經營預算和決算,落實公司下達的經營指標。 5.負責酒店公寓管理團隊的建設與人才培養(yǎng),提高酒店的服務質量和員工素質。 6.建立、健全項目的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 7.負責酒店項目的對外溝通和協(xié)調事宜,確保項目籌備期各項工作順利推進,樹立項目的良好形象。 任職要求: 1.大學??萍耙陨蠈W歷,酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關專業(yè)。 2.優(yōu)先形象端莊,舉止得體,有高度的工作責任心和工作熱情,良好的團隊合作精神,具有國際視野。 3.六年以上同崗位工作經驗,熟悉星級酒店的各類標準。 4.豐富的酒店市場推廣和綜合管理工作經驗,具有新項目籌備開業(yè)經驗、有國際酒店工作經驗者優(yōu)先考慮。
            • 民宿主管

              8千-1萬
              廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 人性化管理
              • 領導好
              其他景區(qū) | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、全面負責民宿日常經營和管理工作,督導各部門的日常工作; 2、確保民宿經營和服務管理指標的完成; 3、負責民宿文化和員工隊伍建設; 4、負責組織,實施按公司要求標準建立服務體系,制定和按需實施店內部門服務體系培訓工作,為民宿培養(yǎng)合格管理人才; 5、 按需整改店內存在管理問題, 制定民宿經營指標,接受公司下達的年度經營指標; 6、 負責店內人事考核工作,負責處理店內賓客的投訴和意見,并建立相應的意見與投訴收集反饋機制,并每月整理上報; 7、 負責店內財產使用和保管,確保公司資產的完整和保值,制定店內日常維修保養(yǎng)計劃,負責店內治安消防安全; 8、 負責與各職能部門之間的協(xié)調和溝通,為民宿和公司創(chuàng)造良好的經營環(huán)境,每月整理和分析店內經營和管理狀況上報給公司。 任職資格 1、有很強服務意識和學習能力,精通客房板塊業(yè)務的經營和管理體系; 2、大專以上學歷,3年以上中高端酒店店長經驗或高星級酒店部門經理工作經驗,有民宿管理經驗優(yōu)先; 3、有良好溝通能力、有籌備酒店、民宿、酒店公寓經驗; 4、愛崗敬業(yè),注重工作結果; 5、誠信,正直,有親和力; 6、出色的溝通能力,團隊建設能力及承受工作壓力的能力; 7、有很強的執(zhí)行力,能準時按質完成公司下達的任務。
            • 民宿管家

              5千-6千
              廣州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
              有高端民宿及度假村民宿線上運營管理經驗者優(yōu)先
            • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 年度旅游
              • 年底雙薪
              • 豐厚薪資
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 節(jié)日禮物
              • 包食宿
              • 年度體檢
              國內高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              一、崗位要求: 1.有5年以上規(guī)?;放泼袼?公寓(100+間以上)籌備、運營工作經驗; 2.有過酒店、民宿、度假村等相關管理經驗優(yōu)先; 2.具有大專及以上學歷,特別優(yōu)秀的可適當放寬學歷要求; 3.年齡一般不超過45周歲; 4.執(zhí)行力和團隊意識強。 二、工作地點: 廣東省清遠市清城區(qū)美林湖 三、具體工作內容: 1.負責民宿運營管理工作; 2.負責民宿建設期前期籌備及開業(yè)前相關工作; 2.負責確立民宿的經營管理方針、發(fā)展方向、組織機構和完善民宿的長遠規(guī)劃及年度經營計劃; 3.開展調查研究,分析民宿經營管理情況,隨時收集同行業(yè)和市場信息,制訂客源市場的開發(fā)計劃; 4.公司領導交代完成的其他工作。 #聯(lián)系方式:13544549500陳女士微信同號(帶簡歷謝謝配合)
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