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            • 客服

            • 客房主管

              5千-6千
              廣州 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
              國內高端酒店/5星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              1、協助客房經理進行的部門整體經營和運作;分配督導員工工作,制定每天工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專畢業學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房培訓上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
            • 樓層主管

              6千-8千
              東莞 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 領導好
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.對員工考勤、考績,根據他們工作表現的好壞,進行表揚或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設施和管理,抽查本部門工作質量及工作效率。 4.負責對部門的工作策劃,督導,與本部門的財政預算。 5.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務,發現問題及時進行指導。 6.留意賓客動態,處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經理報告。 崗位要求 1.中專畢業學歷或同等文化程度。 2.有一定的組織能力及協調能力。 3.從事樓層主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理專業知識、熟練運用電腦。
            • 倉庫主管

              6千-8千
              河源 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 節日禮物
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責倉庫日常管理工作,包括物資的入庫、出庫、存儲、盤點等環節的監督與執行; 2、制定并優化倉庫管理制度及操作流程,確保倉庫運作高效、規范; 3、監督倉庫物資的庫存管理,定期盤點并核對賬目,確保賬實相符; 4、負責倉庫安全管理,包括防火、防盜、防潮等措施的落實,確保物資安全; 5、協調與其他部門的溝通,確保物資的及時調配與供應; 6、負責倉庫團隊的管理與培訓,提升團隊工作效率與業務能力; 7、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷,物流管理、倉儲管理或相關專業優先; 2、3年以上倉庫管理相關工作經驗,有景區或大型企業倉庫管理經驗者優先; 3、熟悉倉庫管理流程及ERP系統操作,具備一定的數據分析能力; 4、具備較強的組織協調能力與團隊管理能力,能有效處理突發問題; 5、工作細致認真,責任心強,能承受一定的工作壓力; 6、年齡26-48歲,身體健康,能適應倉庫工作環境。
            • 客房主管

              6千-7千
              東莞 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 購買社保
              • 包吃包住
              • 年度旅游
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 管理規范
              服務式公寓 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1、遵照山之葉服務公寓品牌運營管理標準的要求,在客房經理的帶領下,協助負責客房部的運營管理,確保所轄區域的衛生環境、設施設備、物資管理和員工服務處于良好狀態, 使部門收益最大化; 2、每班檢查所有 VIP?房,并抽查一定數量的客房,發現異常及時處理并向上級匯報; 3、負責員工的操作訓練和紀律教育,確保員工安全正確操作,言行舉止符合規范; 4、處理客房突發事件及客人投訴,并做好值班記錄; 5、負責員工的培訓、指導及紀律規范,確保員工安全正確操作,言行舉止符合規范; 6、負責客房區內的物料管理,編制財產三級賬,教育和督導下屬員工愛護財物, 做到日清月盈,賬務相符,杜絕浪費; 7、傳達上級指示方針,協助部門經理工作,督促及實施部門工作計劃、規章制度等。
            • 專職管家

              4千-7千
              東莞 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 領導好
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位要求: 1.了解客人歷史信息、抵離店時間,在客人抵店前安排贈品,做好客人抵達的迎候工作客人抵店前做好客房間檢查及餐室準備,準備客人房間贈品,引導客人至客房并適時介紹客房設施和特色服務; 2.提供歡迎茶、咖啡、果汁,為客人提供行李開箱或者裝箱服務; 3.與前臺、客房各班組密切配合,安排客人房間清潔、整理、夜床服務及餐前準備工作檢查和用餐服務,確保客人的需求在第一時間予以滿足安排客人叫醒、用餐等服務; 4.安排客房餐飲服務點菜、用餐,配備當日免費水果、報紙,收取和送還客衣服務; 5.對客人住店期間的意見進行征詢,了解客人消費需求,并及時與相關部門協調溝通予以落實,確保客人需求得以適時解決和安排; 6.及時了解公司產品、當地旅游和商務信息等資料,適時向客人推薦公司服務產品; 7.為客人提供會務及商務秘書服務,根據客人的需要及時有效的提供其它相關服務; 8.客人離店前為客人安排行李、出租車服務,歡送客人離店; 9.整理、收集客人住店期間的消費及生活習慣等相關資料,做好客史檔案的記錄和存檔工作; 10.嚴格遵守國家相關的法律法規,行業規范及公司的安全管理程序與制定。 任職要求: 1.學歷不限,有酒店工作經驗者優先; 2.溝通能力強,做事細心,有親和力。
            • 樓層副主管

              5千-6.5千
              東莞 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 領導好
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.對員工考勤、考績,根據他們工作表現的好壞,進行表揚或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設施和管理,抽查本部門工作質量及工作效率。 4.負責對部門的工作策劃,督導,與本部門的財政預算。 5.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務,發現問題及時進行指導。 6.留意賓客動態,處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經理報告。 崗位要求 1.中專畢業學歷或同等文化程度。 2.有一定的組織能力及協調能力。 3.從事樓層主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理專業知識、熟練運用電腦。
            • 樓層領班

              4.5千-6.5千
              東莞 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 領導好
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1. 對本班轄區內衛生、服務質量和完成率負責。 2. 查看房間的維修和保養事宜,嚴格控制壞房、維修房的數量。 3. 嚴格控制和檢查樓層布草、用品的存量、保管和消耗是否正常。 4. 按部門要求對下屬員工進行不定期的業務、操作培訓,不斷提高員工的素質、業務水準和操作技能。 5. 負責對轄區內計劃的安排和監督檢查工作。 6. 處理客人投訴并向部門經理和大堂經理匯報,當遇到自身能力不能解決的事情是,應第一時間知會上司。 7. 定期征詢長住客的意見,處理好長住客與服務員的關系。 8. 解決轄區內因工作關系產生的各種糾紛和內部投訴,重大問題必須向部門經理報告。 9. 做好轄區內的防火、防盜等安全工作,確保樓層的安全、安靜。
            • 客房服務員

              3.2千-8千
              中山 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 領導好
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              職責介紹 1.掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.服從管理,態度端正。 2.有1年以上樓層做房工作經驗。 3.溝通能力強,愿意為解決客人問題。 4.身體健康,形象良好。 5.接受過正規客房服務工作培訓。
            • 客房主管

              6千-7千
              中山 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 年底雙薪
              • 員工生日禮物
              • 管理規范
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、協助經理負責客房部的整體經營和運作,分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、協助經理確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據度假區/酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、協助經理制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、協助經理組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專以上學歷,掌握基礎的電腦辦公軟件技能。 2、具備高星級酒店客房管理工作經驗。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 5、形象良好,穩重踏實,吃苦耐勞,具備團隊協作能力和較強的集體榮譽感。
            • 樓層主管

              5千-5.5千
              深圳 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 員工活動
              • 人性化管理
              • 領導好
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、上級交代的其他工作。 【崗位要求】 1、高中畢業學歷或同等以上。 2、有一年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 工作地點:深圳南山圣淘沙酒店翡翠店
            • 廣州 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 員工生日禮物
              • 年終獎
              • 交通便利
              • 六險一金
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 負責管理客衣、客房、餐飲布巾 、制服等的洗滌、熨燙。 負責檢查洗滌的方法和過程。 負責檢查洗衣流程,如果必要進行修正和改善。 直接向客房部經理報告洗衣房的工作狀況和設備狀況。 和下屬員工交流工作情況和工作表現等。 和有關人員溝通,解決設備維修、保養和替換的問題。 和工程部經理保持聯系,改善工作方法和設備。 根據客房入住率和餐飲布巾需求量,安排好布巾、制服的洗滌工作,保證提供足夠的布巾。 按照工作程序,培訓員工。和員工開會時討論工作問題、工作計劃、溝通信息,并安排工作。 負責保持工作需求和人工需求的平衡。 負責檢查洗衣房辦公室的工作,如生產報告、工作安排和其它記錄。 負責管理和調查所有有關客衣損壞的問題,如果需要賠償,負責和管理層協商賠償額。 負責和員工溝通,交流新的工作方法核心的工作流程。 在員工雇傭、員工需求上和人事部緊密結合。 管理和領導客衣取送部門的工作。 了解市場上洗滌劑的最新發展,選擇高效、高質的洗滌劑,用于提高洗滌的質量。 和其它洗衣房經理保持聯系,了解好的洗滌方法、程序、洗滌劑,以及洗滌報價。 建立產品標準記錄和培訓技能記錄。 向上級提供洗衣市場的情況,提出好的建議和采購設備的建議。 按照工作量安排人員。 服從和完成上級交給的其他工作。 【崗位要求】 中專以上學歷,熟悉常用的辦公軟件; 良好的溝通表達能力,良好的協調和管理能力 至少有2年及以上四星級以上酒店洗衣房主管的相關經驗,能完成洗衣房所有的工作
            • 佛山 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 管理規范
              • 年終獎
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
            • 樓層主管

              3.5千-4.5千
              佛山 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 福利待遇
              • 技能培訓
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 領導好
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.按規定服務程序與標準向貴賓提供優質的服務。 2.檢查離店房間和確保他們立即與客房部辦公室保持溝通 3.準備工作安排工作和計劃計劃清潔及公平的分配給每位樓層服務員的工作量。 4.掌握預抵貴賓的姓名、人數和特殊要求,檢查預抵貴賓的房間。 5.在客房服務員清潔住店房間后,檢查他們是否按照正確的方法清潔和服務,及所有的客用品都已經補充齊全。 崗位要求 1.中專或同等以上文化水平。 2.有2年以上同崗位工作經驗。 3.熟悉酒店專業知識,可以合理的為賓客解決問題。
            • 干洗工

              3.8千-4.5千
              中山 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 領導好
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              職責介紹 1.按要求對客人需要干洗的衣物進行熨燙、干洗和外觀整理,并對酒店的家具和配件進行相關處理。 2.依照酒店外觀標準,按要求為客人提供熨燙和干洗服務。 3.對所有制服進行去漬和干洗。 4.在接到客人衣物時檢查有無破損,并對發現的結果進行記錄。 5.對外部客戶和客人提供及時禮貌的關照,同時盡力對他們做銷售工作。 6.保持工作區域和設備得到良好的清潔和修繕。 7.遵守酒店的健康、安全和衛生政策,并遵守個人儀容和衛生標準。 崗位要求 1.身體健康,而且適應長時間工作。 2.能夠承受工作壓力。 3.在需要時能臨時改變工作時間,并可在周末和公共假日以及晚上工作。
            • 廣州 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 福布斯五星
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 管理規范
              • 提供住宿用餐
              • 專業英語培訓
              • 考究制服
              • 職業發展計劃
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經理協調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛生及清潔 14、每日與客房部經理會面交流 15、及時向保衛部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、至少一年以上的公共區域主管經驗 2、具備一定的領導能力 3、視力良好 4、口語及書面英語良好 5、身體健康,能夠適應長時間工作
            • 深圳 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 節日禮物
              • 帥哥多
              • 美女多
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              工作職責 1.培訓服務員在指定區域內做清潔工作。 2.檢查房間質量確保房間質量標準。 3.填寫客房報表。 4.檢查離店房,在確認房間達到清潔標準后,將房間變成可售房。 5.按照檢查表檢查房間是否干凈,客用品是否齊全,并將需要修理的房間及時報修。 6.對需要修理的房間和物品要及時報修,并確保已修理好。 7.填寫報告,并確保客人遺留物品做失物招領。 8.檢查客房,樓道,樓梯,工作車和工作間的清潔情況等。 崗位要求 1.了解酒店運營模式及程序。 2.掌握電腦技巧。 3.具有較強的溝通及人際交往能力。
            • 樓層領班

              4千-5千
              珠海 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 員工生日禮物
              • 年底雙薪
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              • 五險一金
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、檢查客房清潔質量,及時反饋異常情況,確保符合酒店標準。 2、按照酒店客房清潔標準,高效完成客房清潔任務。 3、檢查樓層所有物資(布草、客用品等)的領用及補充。 4、檢查樓層清潔用具的維護情況,確保正常使用。 5、及時響應客人的需求,并提供相應服務。 6、處理客人的投訴,并及時向上級反饋。 7、記錄并跟進客人已留物品的處理流程。 8、保持良好的跨部門協作,確保房態信息、客房維修等工作進度順利。 9、時刻給客人一種友好、整潔、熱情的印象,盡量使客人的特殊要求得到滿足。 【崗位要求】 1、從事同星級同崗位2年以上工作經驗者優先。 2、精通客房服務工作流程。 3、溝通能力較強,性格開朗,熱愛酒店服務行業。
            • 客房主管

              4.5千-5千
              廣州 | 1年以上 | 中專
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 午餐補貼
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 包吃包住
              • 福利
              • 五險
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.做好客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃,向門店總經理匯報工作。 2.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3.根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5.檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 7.負責門店客房衛生品質檢查及客房部管理。 崗位要求 1.高中畢業學歷或同等以上。 2.有3年及以上連鎖酒店或中高端酒店客房主管管理工作經驗。 3.熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦。 4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5.具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
            • 深圳 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 五險一金
              • 管理規范
              • 投遞簡歷
              主要職責: 1.?客房管理:?負責公司酒店公寓、官邸的細致清潔、維護、布置與庫存管理。 2.?專屬管家服務:?預判并滿足個性化需求(生活、行程、雜務、餐飲、出海等),高度保密。 3.?團隊管理:?領導、培訓客房團隊,確保高效達標。 4.?高效溝通協調:?對接各部門/供應商,快速響應并解決問題。 5.?標準執行與提升:?維護高服務標準,持續優化流程。 6.?其他與住房相關的事務及上級布置的工作任務。 任職資格: 1.?中專以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業,有高奢酒店工作經驗者優先。 2.?年齡32-45歲,5年以上高端酒店/私宅管家/客房主管經驗,形象氣質佳。 3.?有強烈的事業心、責任心、?服務意識極強、主動預判、品行端正、追求完美、耐心細致、靈活適應。 任職技能: 1. 精通清潔整理、細節控,對高端服務有一定的見解及審美,且擅長個性化服務。 2.?超強溝通協調、高效組織、抗壓應變、執行能力。 3.?熟練掌握商務接待禮儀及禮節。 4.?基礎辦公軟件,精通英語者優先。 5.?無犯罪記錄,身體良好適應體力工作。持專業管家認證者優先。
            • 廣州 | 2年以上 | 中專
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              • 午餐補貼
              • 年底雙薪
              • 年度旅游
              服務式公寓 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              主要工作職責 1.掌握每天的客房動態,負責當天的人力調配和工作安排。 2.巡視所轄區域的客房服務工作,檢查清潔衛生、設施設備、安全等,確保達到規定的標準。 3.執行并檢查客房大清潔工作。 4.負責客人到店前的房間準備以及客人離店前的客房檢查等相關工作。 5.關注長住客和VIP 客人的居住習慣和特殊要求,做好記錄并妥當安排。 6.善于與客人溝通,將客人的特殊要求及時傳達給所轄區域的服務員,確保服務質量。 7.處理客人提出的一般性要求和投訴,有異常情況和特殊事件及時向上級報告。 8.協同部門經理做好樓層各類物品的存儲、消耗統計和管理;做好物品的定期盤點工作。 9.負責督促和檢查安全防火工作。確保部門每個員工對應急措施熟悉了解;協同保安部定期檢查防火設施設備,保證客房和客人的安全。 10.熟練掌握各項操作程序和服務技能,負責客房部服務員、特別是新員工的培訓工作。 11.負責檢查服務員儀容儀表和禮儀禮貌,使他們達到公司標準。 12.獎懲分明,努力調動一切積極因素,提高工作效率。 13.提出合理性建議與意見,促進部門的管理。 14.完成上級交辦的其他任務。 資質需求 1. 2年以上的服務公寓/星級酒店部門領班以上管理經驗; 2.熟悉服務公寓/酒店客房的整個操作規程,能夠嚴格按照程序做事; 3.具備良好的溝通能力,并有一定的培訓能力; 4.良好的主動性,并具有服從精神、團隊精神; 5.熱忠于服務式公寓/酒店的服務事業; ? 月休8-10天,五險一金(當月15日前入職購買,15日后下月開始購買,公積金按照總薪資的8%購買)、帶薪年假7天起,節假日禮物、員工旅游、體檢、商業保險、年底雙薪(和12月薪資一同發放,發放對象:12/31前轉正員工)等。
            • 客房部領班

              4.5千-5千
              廣州 | 1年以上 | 中專
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              • 午餐補貼
              • 年底雙薪
              • 年度旅游
              服務式公寓 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1. 掌握每天的客房動態,負責當天的人力調配和工作安排; 2. 巡視所轄區域的客房服務工作,檢查清潔衛生、設備設施、安全等; 3. 執行并檢查客房大清潔工作; 4. 負責客人到店前的房間準備以及客人離店前的客房檢查等相關工作; 5. 關注長住客和VIP客人的居住習慣和特殊要求,做好記錄并妥當安排; 6. 善于與客人溝通,將客人的特殊要求及時傳達給所轄區域的服務員,確保服務質量; 7. 處理客人提出的一般性要求和投訴,有異常情況和特殊事件及時向上級報告; 8. 協同部門經理做好樓層各類物品的儲存、消耗統計和管理,做好物品的定期盤點工作; 9. 領導安排的其他工作; 資質要求: 1. 1年以上服務公寓/酒店部門文員經驗; 2. 熟悉服務公寓/酒店客房的整個操作流程,能夠嚴格按照程序做事; 3. 具備良好的溝通能力,并有一定的培訓能力; 4. 能承受工作壓力; 地址:廣州市天河區3號線林和西地鐵站附近 ? 月休8-10天,五險一金(當月15日前入職購買,15日后下月開始購買,公積金按照總薪資的8%購買)、帶薪年假7天起,節假日禮物、員工旅游、體檢、商業保險、年底雙薪(和12月薪資一同發放,發放對象:12/31前轉正員工)等。
            • 廣州 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
              • 福布斯五星
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 管理規范
              • 提供住宿用餐
              • 專業英語培訓
              • 考究制服
              • 職業發展計劃
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 2、確保正確使用設備和化學劑。 3、細心處理客人衣物,盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。? 4、向客人提供優質服務。 5、堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。
            • PA部經理

              6千-7千
              佛山 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 管理規范
              • 年終獎
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應急事件。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜,處理發現的問題并做出相應的整改。 6、安全正確地使用保潔設備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、按照業務要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能; 2、熟悉各類清潔用具的使用;熟悉各類石材、地毯的保養; 3、5年以上相關工作經驗。
            • 佛山 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 ·? ?與前臺接待密切合作確保任何時間內正確的房態。 ·? ?同其他部門保持良好協調工作。 ·? ?確保客房樓層的所有工作遵循管家部操作程序。 ·? ?確保客房樓層區域的高質量清潔和維護標準。 ·? ?提供高品質的對客服務。 ·? ?檢查預抵VIP的房間。 ·? ?為常住客人和長住客人提供個性化和超值服務。 ·? ?確保客人需求與合理的要求被滿足。 ·? ?通過匯總客人的意見,尋找機會不斷提高對客服務并保持。 ·? ?及時的采取合適的行動解決客人的抱怨。 ·? ?確保恰當地處理客人的失物與招領。 ·? ?負責嚴格控制客房鑰匙的使用,特別是萬能卡的控制。 ·? ?管理和控制所有客房樓層運營,支持和監督樓層主管和領班的工作并在需要時提供幫助。 ·? ?管理和記錄客房的客人用品包括借用物品,并做好每月的盤點和相關報告。 ·? ?合理管理客房迷你吧,保證其食品、飲品的安全,以及收益的最大化。 ·? ?監督和記錄所有客房樓層團隊成員的出勤情況,包括酒店合作的外包成員。 ·? ?整理客房樓層的月度房間產量報告,包括團隊成員和合作的的外包成員。 ·? ?培訓并激勵團隊成員,對他們的工作進行評估。 ·? ?遵守酒店的工作政策及程序,遵守希爾頓的商業行為規范以及團隊成員手冊中的條款。 ·? ?堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 ·? ?執行任何酒店管理層分配的其它工作。 ·? ?如有必要,酒店管理層有權更改或補充該職位描述。 崗位要求 ·? ?良好寫作和口頭表達能力。 ·? ?較強的領導和人員管理技能,附加培訓技能。 ·? ?以客戶為導向,并能夠自信地建立和超過服務標準。 ·? ?較強的人際處理能力并關注細節。 ·? ?有改進服務品質的方法。 ·? ?具有良好的關于管家部樓層的專業知識。 ·? ?積極聆聽、多方位思考。 ·? ?有效理解和利用資源。 ·? ?管家部三年以上主管工作經驗。
            • 客房主管

              5千-6千
              深圳 | 經驗不限 | 中專
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 員工活動
              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              • 管理規范
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專畢業學歷或同等以上。 2、有3年以上客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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