【崗位職責(zé)】 1、編制部門經(jīng)營計(jì)劃及規(guī)范性文件。 2、棋牌部運(yùn)營管理。 3、上傳下達(dá)及協(xié)調(diào)工作。 4、設(shè)施設(shè)備的管理。 5、人員管理。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷，具有企業(yè)管理、服務(wù)管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)的優(yōu)先考慮。 2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟知棋牌部服務(wù)各類專業(yè)知識(shí)及工作程序，具有專業(yè)服務(wù)技能，并能獨(dú)立完成員工服務(wù)技能培訓(xùn)。有較強(qiáng)的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力。

【崗位職責(zé)】 康體主管崗： 待遇：6000-8000 1、根據(jù)部門服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營活動(dòng)中的情況進(jìn)行客源、客情分析，想出整改建議。 2、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，編制值班表，負(fù)責(zé)員工的考勤。 3、掌握出勤情況，安排技師出勤，維護(hù)日常秩序，做好安全保衛(wèi)工作。 4、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況，做好安全、節(jié)能工作。 5、落實(shí)衛(wèi)生工作計(jì)劃，保持室內(nèi)、外清潔整齊，物品用具歸位。 6、熟悉客源，征求賓客對(duì)引領(lǐng)位置的意見，充分合理利用包廂。 救生員崗位： 待遇：5000-6000 【崗位職責(zé)】 1、具有高度的安全意識(shí)和責(zé)任感，對(duì)會(huì)員安全負(fù)責(zé)。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況，對(duì)于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，相互交流經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 【崗位要求】 1、熟悉娛樂服務(wù)和成本管理，了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，掌握衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 2、熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 3、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 4、有較好的文字和語言表達(dá)能力，會(huì)外語的優(yōu)先。 5、熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。

1.日常運(yùn)營管理： o負(fù)責(zé)所轄區(qū)域（如主題區(qū)、餐飲區(qū)、商品區(qū)、游樂設(shè)施集群、停車場、表演團(tuán)隊(duì)等）的日常運(yùn)營。 o確保所有游樂設(shè)施、景點(diǎn)、商店、餐廳、服務(wù)點(diǎn)按時(shí)、高效、安全地開放和運(yùn)行。 o監(jiān)控運(yùn)營流程，優(yōu)化排隊(duì)管理、人流疏導(dǎo)、清潔維護(hù)等環(huán)節(jié)，提升運(yùn)行效率。 o處理日常運(yùn)營中出現(xiàn)的突發(fā)問題（如設(shè)備小故障、游客糾紛、員工缺勤等），做出快速?zèng)Q策并有效解決。 2.安全管理（重中之重）： o首要職責(zé)：?確保游客和員工的人身安全是工作的核心。 o嚴(yán)格執(zhí)行所有安全規(guī)程、操作指南和政府法規(guī)。 o監(jiān)督并確保游樂設(shè)施操作員、服務(wù)人員等嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范（如身高檢查、安全壓杠確認(rèn)、設(shè)備啟動(dòng)前檢查等）。 o組織或參與定期的安全檢查和隱患排查，確保設(shè)備、場地、消防設(shè)施等處于安全狀態(tài)。 o負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)安全事件（無論大小）的報(bào)告、初步調(diào)查和處理。 o組織和參與安全演習(xí)（如消防、急救、緊急疏散）。 o維護(hù)急救點(diǎn)或確保員工掌握基本急救知識(shí)。 o營造并維護(hù)全員的安全文化意識(shí)。 3.游客體驗(yàn)與服務(wù)： o確保所有員工提供友好、熱情、專業(yè)的服務(wù)，營造歡樂氛圍。 o處理游客的咨詢、投訴和反饋，及時(shí)有效地解決，提升游客滿意度。 o監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境美化、標(biāo)識(shí)清晰度，確保為游客提供舒適愉悅的環(huán)境。 o主動(dòng)巡視，觀察游客體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)痛點(diǎn)并推動(dòng)改進(jìn)。 o確保無障礙設(shè)施的正常使用，服務(wù)有特殊需求的游客。 4.團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)： o負(fù)責(zé)所轄區(qū)域員工的招聘、培訓(xùn)、排班、考勤、績效評(píng)估和日常督導(dǎo)。 o對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)（包括安全、服務(wù)、操作規(guī)范等）。 o組織日常班前/班后會(huì)，傳達(dá)信息，進(jìn)行安全和服務(wù)提醒。 o激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，營造積極向上的工作氛圍，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和士氣。 o處理員工關(guān)系問題，進(jìn)行必要的輔導(dǎo)、溝通和紀(jì)律管理。 o確保團(tuán)隊(duì)成員著裝規(guī)范、儀容儀表符合標(biāo)準(zhǔn)。 5.財(cái)務(wù)與成本控制： o管理所轄區(qū)域的預(yù)算（如人力成本、物料消耗、維修費(fèi)用等）。 o監(jiān)控和管理庫存（如商品、食品原材料、清潔用品、運(yùn)營備件等），控制損耗和浪費(fèi)。 o監(jiān)督收銀流程（如適用），確保現(xiàn)金安全、賬目準(zhǔn)確。 o尋找提升運(yùn)營效率、降低成本的機(jī)會(huì)。 6.溝通與協(xié)調(diào)： o向上級(jí)（經(jīng)理、總監(jiān)）匯報(bào)工作，包括運(yùn)營情況、安全事件、業(yè)績數(shù)據(jù)、問題及建議等。 o與維修部、安保部、市場部、人事部、財(cái)務(wù)部等其他部門密切溝通協(xié)作，確保信息暢通和問題協(xié)同解決。 o與外部供應(yīng)商、承包商（如清潔、維保）進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)。 7.行政與報(bào)告： o完成必要的運(yùn)營報(bào)告、安全檢查報(bào)告、事件報(bào)告、排班表、績效評(píng)估等文書工作。 o準(zhǔn)確記錄運(yùn)營數(shù)據(jù)（如客流量、設(shè)備運(yùn)行時(shí)間、故障情況、銷售數(shù)據(jù)等）。 o維護(hù)相關(guān)運(yùn)營記錄和文件。 8.活動(dòng)執(zhí)行與支持： o配合市場部等部門，執(zhí)行和保障園區(qū)內(nèi)舉辦的主題活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)、演出等。 o確保活動(dòng)期間本區(qū)域的秩序、安全和良好體驗(yàn)。

一、崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)新浪中心（含美發(fā)、沐足、棋牌室）的日常運(yùn)營管理工作，制定并執(zhí)行部門工作計(jì)劃及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 2、定期組織員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化客戶體驗(yàn)； 3、處理客戶投訴及突發(fā)情況，及時(shí)解決問題并反饋改進(jìn)措施； 4、制定并落實(shí)部門營銷策略，協(xié)助完成業(yè)績目標(biāo)，提升客戶滿意度及回頭率； 5、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議，提高部門運(yùn)營效率及盈利能力。 二、崗位要求 1、具備酒店新浪中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)服務(wù)流程及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； 2、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效協(xié)調(diào)員工工作并調(diào)動(dòng)積極性； 3、良好的溝通能力及客戶服務(wù)意識(shí)，能妥善處理客戶關(guān)系； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)鹿園日常運(yùn)營管理，包括動(dòng)物飼養(yǎng)、園區(qū)清潔、設(shè)施維護(hù)等工作安排與監(jiān)督； 2、制定并執(zhí)行鹿園安全管理制度，確保游客與動(dòng)物的安全，及時(shí)處理突發(fā)情況； 3、組織并培訓(xùn)鹿園員工，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與專業(yè)能力，優(yōu)化游客體驗(yàn)； 4、協(xié)調(diào)與其他部門的合作，策劃并執(zhí)行鹿園相關(guān)主題活動(dòng)，提升園區(qū)吸引力； 5、監(jiān)控鹿園運(yùn)營成本，合理控制預(yù)算，提出優(yōu)化建議以提高運(yùn)營效率； 6、定期檢查動(dòng)物健康狀況，配合獸醫(yī)進(jìn)行防疫、治療及記錄工作； 7、收集游客反饋，分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程與園區(qū)管理。 【崗位要求】 1、熱愛動(dòng)物，具備較強(qiáng)的責(zé)任心與耐心，能夠適應(yīng)與動(dòng)物接觸的工作環(huán)境； 2、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效協(xié)調(diào)與指導(dǎo)員工完成工作任務(wù)； 3、較強(qiáng)的溝通與應(yīng)變能力，能夠妥善處理游客咨詢、投訴及突發(fā)事件； 4、身體健康，能適應(yīng)戶外工作及一定體力勞動(dòng)； 5、有動(dòng)物園、農(nóng)場或相關(guān)動(dòng)物管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過運(yùn)營數(shù)據(jù)提出改進(jìn)建議； 7、工作態(tài)度積極主動(dòng)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與抗壓能力。

工作職責(zé) ·?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所有康樂中心的賓客服務(wù)工作，包括溫泉和健身中心的運(yùn)營。 ·?協(xié)調(diào)康樂設(shè)施和設(shè)備的所有保養(yǎng)工作。 ·?協(xié)調(diào)所有對(duì)客康樂服務(wù)。 ·?負(fù)責(zé)所有對(duì)客服務(wù)的安全?。 ·?對(duì)部門的產(chǎn)品及服務(wù)的銷售工作進(jìn)行管理。 ·?向客人提供高品質(zhì)的服務(wù)。 · 3年相關(guān)工作經(jīng)歷，包括1年泳池救生等經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。 崗位要求 1、有康樂部管理工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、有救生證。

崗位職責(zé)： 1. 全面管理保健技術(shù)團(tuán)隊(duì)，提供專業(yè)、高效的保健服務(wù)，滿足賓客健康需求。 2. 制定詳細(xì)的保健服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量，提升賓客滿意度。 3. 定期組織員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí)。 4. 與相關(guān)部門協(xié)作，優(yōu)化保健服務(wù)流程，提高整體服務(wù)效率。 5. 合理管理設(shè)備和耗材，控制成本，確保資源合理利用。 6. 積極處理賓客反饋，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)。 7. 確保保健服務(wù)環(huán)境整潔衛(wèi)生，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 8. 加強(qiáng)酒店按摩項(xiàng)目推銷工作的跟進(jìn)，與保健部保持良好溝通，共同提升服務(wù)質(zhì)量。 任職要求： 1. 中專及以上學(xué)歷，具備豐富的保健技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)。 2. 熟悉保健服務(wù)項(xiàng)目和流程，能夠合理安排各項(xiàng)工作任務(wù)。 3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。 4. 專業(yè)知識(shí)豐富，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能夠?yàn)橘e客提供專業(yè)建議。 5. 注重衛(wèi)生和安全管理，能夠嚴(yán)格把控服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 工作時(shí)間：16：00-24：00

崗位職責(zé) 1、主持康體部工作；實(shí)施各經(jīng)營項(xiàng)目；提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2、巡視各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，確保營業(yè)的正常進(jìn)行。 3、抽查各種設(shè)施，確定能正常營業(yè)。 4、抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運(yùn)作；對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 6、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并制定相關(guān)管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí)，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級(jí)織，指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達(dá)能力。 7、有救生員證、社會(huì)體育指導(dǎo)員證；

圣淘酒店（桃園店）-康體中心以室外泳池（室外池）為主，配有小型健身房 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)康體日常運(yùn)營管理工作； 2、不斷完善部門的工作流程及管理制度； 3、確保康體中心的營業(yè)秩序和運(yùn)營安全； 任職要求 1、持泳池救生員證； 2、熟悉泳池日常運(yùn)營管理； 3、有酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 此崗位為部門負(fù)責(zé)人

崗位職責(zé) 1.主持康體部工作；實(shí)施各經(jīng)營項(xiàng)目；提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2.巡視各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，確保營業(yè)的正常進(jìn)行。 3.抽查各種設(shè)施，確定能正常營業(yè)。 4.抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運(yùn)作；對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5.處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 6.對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并制定相關(guān)管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1.有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí)，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3.有救生員證優(yōu)先。 4.熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 5.具有級(jí)織，指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 6.有拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 7.有較好的文字組織和語言組織表達(dá)能力。

崗位職責(zé)： 1. 全面管理康體休閑部，確保服務(wù)質(zhì)量，提升賓客休閑體驗(yàn)。 2. 監(jiān)督各類休閑設(shè)施的使用狀況和維護(hù)保養(yǎng)，制定詳細(xì)的維護(hù)計(jì)劃，確保設(shè)施設(shè)備安全、高效運(yùn)行。 3. 制定并執(zhí)行嚴(yán)格的成本控制措施，監(jiān)控物料消耗、能源使用、人力成本等，通過精細(xì)化管理提高運(yùn)營效率，降低不必要的開支。 4. 密切關(guān)注賓客反饋，定期收集意見，根據(jù)賓客需求不斷優(yōu)化康體休閑服務(wù)。 5. 積極與部門協(xié)作，優(yōu)化客房分配策略，提高顧客滿意度。 6. 定期巡視部門各崗點(diǎn)，檢查員工工作狀態(tài)和在場客人狀況，確保正常經(jīng)營狀態(tài)。 7. 深入分析營業(yè)數(shù)據(jù)，評(píng)估運(yùn)營效益，提出針對(duì)性降本增效措施。 任職要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，具備豐富的康體休閑管理經(jīng)驗(yàn)。 2. 熟悉康體休閑項(xiàng)目和服務(wù)流程，能夠合理安排各項(xiàng)工作任務(wù)。 3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。 4. 營銷策劃和成本控制能力強(qiáng)，能夠提升部門業(yè)績。 5. 注重安全和服務(wù)細(xì)節(jié)，能夠嚴(yán)格把控服務(wù)質(zhì)量。 工作時(shí)間：16：00-24：00

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)康體中心的日常運(yùn)營管理，確保服務(wù)質(zhì)量 2. 監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，提升客戶滿意度 3. 組織實(shí)施康體相關(guān)的活動(dòng)和推廣 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 2. 能夠有效管理資源，確保運(yùn)營效率 3. 對(duì)康體行業(yè)有熱情，能夠不斷創(chuàng)新和改進(jìn)服務(wù)流程

崗位職責(zé) 1、協(xié)助總監(jiān)水療和健身中心制度的建立、修訂等行政工作。 2、具備優(yōu)秀的服務(wù)意，和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、負(fù)責(zé)SPA和健身房團(tuán)隊(duì)的管理，建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 4、主要負(fù)責(zé)營運(yùn)的服務(wù)和管理事務(wù)，如企業(yè)文化，員工人事管理、客服、行政、培訓(xùn)、銷售 5、達(dá)成部門經(jīng)營目標(biāo)，制定部門拓展策略。 崗位要求 1、大專或以上學(xué)歷，5年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉美容或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)，運(yùn)營流程。 3、有相關(guān)工作成功案例。 4、對(duì)市場及產(chǎn)品有著豐富的知識(shí)。 5、極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

崗位職責(zé) 1.主持康體中心工作；實(shí)施各經(jīng)營項(xiàng)目；提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2.巡視各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，確保營業(yè)的正常進(jìn)行。 3.抽查各種設(shè)施，確定能正常營業(yè)。 4.抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運(yùn)作；對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5.處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 6.對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并制定相關(guān)管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2.掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí)，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3.熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4.具有級(jí)織，指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5.有拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6.有較好的文字組織和語言組織表達(dá)能力。

崗位職責(zé)： 1.?負(fù)責(zé)競爭市場調(diào)研和客人需求分析，并根據(jù)康樂康體市場趨向和酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助經(jīng)理制定康體中心總體銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃。 2.?制定部門宣傳推廣活動(dòng)計(jì)劃，提高會(huì)員卡的銷售量，開拓客戶市場。 3.?建立并維護(hù)會(huì)員關(guān)系、迅速反饋客人意見及建議、迅速處理客人投訴。 4.?聽取、收集客人的意見，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)、反饋。 5.?征求賓客意見，及時(shí)處理賓客投訴。 6.?監(jiān)督、指導(dǎo)救生員、領(lǐng)班、服務(wù)員等落實(shí)工作情況。 7.?協(xié)助經(jīng)理制定各項(xiàng)安全防范制度，保障顧客、員工及部門的財(cái)產(chǎn)安全。 8.?協(xié)助經(jīng)理制定各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)等。 9.?協(xié)助經(jīng)理對(duì)康體中心各崗位進(jìn)行培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 10.?協(xié)助經(jīng)理指導(dǎo)、管理、監(jiān)督員工的接待服務(wù)工作開展，不斷優(yōu)化工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。 11.?協(xié)助經(jīng)理與各部門聯(lián)系，保證各部門間的協(xié)調(diào)工作暢通。 12.?協(xié)助經(jīng)理對(duì)康樂部進(jìn)行各種成本控制。 任職要求： 1.?專業(yè)培訓(xùn)技巧； 2.?組織和時(shí)間管理技巧； 3.?電腦操作熟練； 4.?溝通技巧（書面/口頭）； 5.?以賓客為中心的服務(wù)意識(shí)； 6. 有4-5年相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。 7.?熟練使用Office辦公軟件； 8.?熟練為客人提供各類服務(wù)需求； 9.?責(zé)任感強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)； 10. 市場反應(yīng)能力強(qiáng)。

崗位要求? 1、5 年以上星級(jí)酒店或服務(wù)公寓康體部工作經(jīng)驗(yàn)，2 年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具備高空恒溫泳池得管理，熟悉康體設(shè)施管理及各類康體項(xiàng)目的運(yùn)營模式、服務(wù)流程、技術(shù)規(guī)范和安全標(biāo)準(zhǔn)；? 3、具備一定的康體項(xiàng)目專業(yè)技能，能提供專業(yè)的技術(shù)支持和培訓(xùn)；? 4、掌握康體市場動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢，能夠根據(jù)市場需求和賓客反饋，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化康體項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容；? 5、具有豐富的賓客服務(wù)閱歷、良好的服務(wù)意識(shí)，能夠關(guān)注賓客需求，提供個(gè)性化的康體服務(wù)； 6、具有高端服務(wù)公寓或星級(jí)酒店籌開經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

一、工作地點(diǎn)：東莞橋頭三正半山酒店 二、崗位概述： 負(fù)責(zé)規(guī)劃、組織并管理酒店親子活動(dòng)項(xiàng)目，打造獨(dú)具特色的家庭親子度假體驗(yàn)，提升客戶滿意度及酒店品牌影響力，同時(shí)推動(dòng)親子客群及相關(guān)營收增長。 三、核心職責(zé)： 活動(dòng)策劃與執(zhí)行設(shè)計(jì)多元化親子活動(dòng)（如手工課程、探險(xiǎn)游戲、主題派對(duì)等），融合酒店特色與當(dāng)?shù)匚幕m配不同年齡段兒童需求。 制定全年活動(dòng)計(jì)劃及節(jié)假日專題項(xiàng)目（如暑期營、踏春周），協(xié)調(diào)資源確保高質(zhì)量落地。 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)：組建并領(lǐng)導(dǎo)親子活動(dòng)團(tuán)隊(duì)，定期培訓(xùn)員工兒童互動(dòng)技巧、安全規(guī)范及應(yīng)急處理能力。 客戶體驗(yàn)優(yōu)化：收集家庭客戶反饋，針對(duì)性改進(jìn)活動(dòng)內(nèi)容，處理投訴并建立活動(dòng)體驗(yàn)。 安全與合規(guī)：確保活動(dòng)場地、設(shè)備符合兒童安全標(biāo)準(zhǔn)，制定應(yīng)急預(yù)案（如走失、受傷等）并定期演練。 市場與收益管理：聯(lián)合市場部策劃宣傳方案（社交媒體、合作KOL等），設(shè)計(jì)親子套餐（含住宿、餐飲、活動(dòng)），追蹤銷售數(shù)據(jù)并優(yōu)化定價(jià)策略。 跨部門協(xié)作聯(lián)動(dòng)：餐飲部定制兒童營養(yǎng)菜單，協(xié)調(diào)客房部布置親子主題房，協(xié)同銷售部推出親子套票等。 創(chuàng)新與行業(yè)洞察：調(diào)研親子趨勢（如STEM教育、自然探索），引入科技互動(dòng)裝置或IP合作，保持活動(dòng)競爭力。 四、任職要求 教育背景：旅游管理、教育學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。 經(jīng)驗(yàn)：3年以上親子活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)，酒店或文旅行業(yè)優(yōu)先，有成功項(xiàng)目案例。 技能：精通活動(dòng)策劃工具（如項(xiàng)目管理軟件），具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)預(yù)算能力。 優(yōu)秀溝通力及兒童親和力，持有急救認(rèn)證（如CPR）者優(yōu)先。 其他：適應(yīng)周末/節(jié)假日工作，對(duì)兒童心理及教育理念有深入理解。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)康樂部日常運(yùn)營管理，包括健身房、游泳池、SPA等設(shè)施的維護(hù)與服務(wù)工作 2、制定并執(zhí)行康樂活動(dòng)計(jì)劃，組織會(huì)員活動(dòng)及娛樂項(xiàng)目，提升客戶體驗(yàn) 3、監(jiān)督設(shè)施使用情況，確保設(shè)備安全運(yùn)行，及時(shí)處理報(bào)修及突發(fā)情況 4、培訓(xùn)并管理康樂服務(wù)團(tuán)隊(duì)，制定排班計(jì)劃，優(yōu)化服務(wù)流程 5、處理客戶投訴與建議，建立客戶滿意度反饋機(jī)制 6、控制部門運(yùn)營成本，定期盤點(diǎn)物資，提出采購需求 7、配合其他部門完成跨部門協(xié)作項(xiàng)目 【崗位要求】 1、熱愛康體娛樂行業(yè)，具備服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)管理能力 2、熟悉健身房、泳池等康樂設(shè)施的基本操作與安全規(guī)范 3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立策劃執(zhí)行活動(dòng)方案 4、身體健康，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間（含周末及節(jié)假日） 5、普通話流利，具備基礎(chǔ)英語溝通能力者優(yōu)先 6、持有救生員證、健身教練資格證等相關(guān)證書者優(yōu)先

崗位職責(zé) 1.主持康樂部工作，實(shí)施各經(jīng)營項(xiàng)目，提供經(jīng)營與日常管理的方案，確保經(jīng)營業(yè)績目標(biāo)達(dá)成。 2.巡視各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、抽查設(shè)施設(shè)備和員工上崗情況，確保營業(yè)的正常進(jìn)行，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作。 3.對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 4.處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 5.對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并制定相關(guān)管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，2年以上相同崗位或高端美容行業(yè)店長工作經(jīng)驗(yàn)。 2.掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí)，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，熟悉美容行業(yè)，了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3.熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4.具有級(jí)織，指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5.有拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6.有較好的文字組織和語言組織表達(dá)能力。