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客服

民宿高級管家

4千-7千

南平 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 節日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
- 領導好
- 員工生日禮物
- 年底雙薪
- 包吃包住
武夷山市一曲相思酒店

民宿客棧 | 50-99人

投遞簡歷
立即溝通

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本崗位工作地點：福建省南平市武夷山市三姑度假區工作內容： 1、熟悉掌握酒店的產品知識及服務標準； 2、實時掌握預抵賓客信息和房態、天氣、交通等信息，提前做好服務準備； 3、負責賓客從入住到退房的全程貼心服務，包括客房服務、餐飲服務、賓客活動等； 4、作為賓客服務的主導者，統籌、協調各部門共同為賓客提供優質專業的管家服務； 5、與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時落實解決； 6、及時有效的解決賓客投訴，以及協調處理酒店突發事件； 7、熟悉酒店管理系統，熟練前廳服務的專業業務和技能，為賓客辦理入住登記和離店結賬手續； 8、準確掌握酒店各類信息，為賓客提供問詢服務。 ps：具備以下任一條件，薪資基礎可額外增加500-1000元 1.會攝影（會使用相機，面試時可提供往期作品，主要是人物照或風景照） 2.會咖啡，烘焙或調酒（基礎款，自調款，手沖之類的需會） 3.自媒體運營比較了解（公眾號運營，文案內容編寫等）本公司需要的不僅僅是一位員工，一位管家，我們需要的是可以和我們公司共同成長進步的人才，我們尊重勞動者的個人才華，同時也很認真對待人才培養這件事，我們希望成為各位千里馬的伯樂。
運營經理

8千-1.2萬

泉州 | 5年以上 | 大專
- 節日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 員工生日禮物
- 人性化管理
- 崗位晉升
- 管理規范
安騰集團有限公司

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責】 1、協助制定酒店整體發展戰略及年度經營計劃，完善組織架構與運營管理體系，推動實現營收與利潤目標； 2、統籌客房、前廳或餐廳等核心部門的日常運營管理，優化服務流程與質量標準； 3、主導市場調研與競爭分析，制定差異化經營策略，拓展客源渠道并提升市場占有率； 4、建立科學的績效考核機制，評估管理團隊工作效能，推動人才梯隊建設與組織能力提升； 5、負責財務預算編制與執行監控，合理分解經營指標并督導各部門落實； 6、牽頭重要客戶接待與公關活動，強化品牌形象，深化在地文化服務特色。【崗位要求】 1、酒店管理、旅游管理或工商管理相關專業優先； 2、5年以上高星級酒店從業經驗，2年以上運營總監或同等管理崗位任職經歷； 3、精通P&L管理、收益管理及酒店標準化運營體系，熟悉行業相關法律法規； 4、具備戰略思維與商業敏銳度，能獨立制定并實施經營改善方案； 5、出色的跨部門協調能力與團隊領導力，擅長目標分解與績效驅動； 6、年齡30-40歲，對閩南文化有深刻理解者優先。
運營主管（高級管家）

4.5千-6千

泉州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
- 節日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 員工生日禮物
- 人性化管理
- 崗位晉升
- 管理規范
安騰集團有限公司

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責】 1、協助酒店主理人及各板塊負責人統籌管理前廳、餐廳或樓層日常運營工作，確保服務流程標準化執行2、督導對客服務質量，定期開展服務技能培訓，提升賓客滿意度及員工服務效能 3、推動在地文化與酒店標準服務的創新融合，設計并落實個性化服務方案 4、執行扁平化管理模式，協調處理跨部門協作事務，優化運營流程效率 5、建立服務問題快速響應機制，處理突發事件及賓客投訴 6、負責管轄區域物資管理、成本控制及服務數據統計分析【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先 2、1年以上高星級酒店前廳/餐廳/樓層主管工作經驗，持有酒店職業資格證者加分 3、熟悉酒店各部門協作流程及相關系統操作 4、具備優秀的服務設計能力，能獨立策劃特色服務項目，能適應彈性排班 5、認同安騰企業文化，具有服務創新意識和成本管控思維
公寓運營崗

5千-6千

廈門 | 經驗不限 | 大專
廈門盛源大有商業發展有限公司

房地產綜合開發 | 100-499人

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崗位職責：? 1、營銷拓客：負責線上渠道信息的更新及維護，增加客戶來訪量；負責接待來訪客戶，向客戶介紹門店的產品戶型及公區配套情況，拓展線下個人客戶；協助店長拓展及維護周邊企業客戶，促成銷售成交；? 2、租務運營：負責辦理預定、簽約、入住、退租、換房、轉租、續租等日常門店租務工作；負責門店整體的品相整改及安全巡查工作；? 3、對客服務：能夠依照相關服務標準開展對客服務，保證服務水平；能夠獨立解決常規客戶投訴，協同店長解決重大客戶投訴問題；負責門店社群活動的策劃及執行；能夠及時響應受理并處理和關閉維修問題；? 4、領導交辦的其他任務。? ?任職資格：? 1、大專及以上學歷，酒店服務、市場營銷、物業管理等相關專業優先； 2、具備1年以上長租公寓、酒店、物業、商業等經營性產業運營類相關崗位工作經驗，優秀應屆畢業生亦可考慮；? 3、有良好的客戶服務意識，營銷服務能力、溝通協調能力、學習能力及抗壓能力強。
短租公寓店長

6千-8千

福州 | 經驗不限 | 大專 | 提供住
- 五險一金
- 帶薪年假
- 午餐補貼
- 節日禮物
- 員工生日禮物
福州新投海瑜公寓管理有限公司

服務式公寓 | 50-99人

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【崗位職責】 1、全面負責短租公寓的日常運營管理，包括客戶接待、入住辦理、退房檢查等工作，確保服務質量； 2、制定并執行公寓的銷售策略，提高房源出租率，完成公司下達的業績指標； 3、負責公寓的衛生、安全及設施維護管理，定期檢查房間狀態，確保居住環境整潔舒適； 4、處理客戶投訴及突發事件，及時解決客戶問題，維護良好的客戶關系； 5、管理公寓財務收支，做好日常賬目記錄，控制運營成本； 6、協調與物業、保潔、維修等第三方服務團隊的合作，確保公寓運營順暢； 7、定期提交運營數據報告，分析經營狀況并提出改進建議。【崗位要求】 1、具備較強的服務意識和溝通能力，能夠妥善處理客戶關系； 2、有責任心，工作細致，能夠獨立完成公寓日常管理工作； 3、具備一定的銷售能力，能夠通過線上線下渠道推廣房源； 4、抗壓能力強，能夠適應彈性工作時間，應對突發情況； 5、有酒店、民宿、公寓管理等行業經驗者優先； 6、熟練使用辦公軟件，具備基本的數據分析能力； 7、無不良信用記錄，身體健康，能適應快節奏工作環境。
民宿店長

8千-1萬

福州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 員工生日禮物
- 年度旅游
- 領導好
- 包吃包住
- 人性化管理
- 帥哥多
- 美女多
- 節日禮物
平潭金永雅閣度假酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷
立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~
【崗位職責】 1、全面負責民宿日常運營管理工作，包括前臺接待、客房服務、餐飲協調等，確保服務質量達到標準 2、制定并執行民宿運營計劃，優化服務流程，提升客戶滿意度和復住率 3、負責民宿員工排班、培訓及績效考核，打造高效服務團隊 4、管理民宿物資采購、庫存及成本控制，確保運營成本合理 5、處理客戶投訴及突發事件，維護民宿品牌形象 6、定期分析經營數據，提出改進方案并落實執行 7、維護與周邊商戶、社區及政府部門的良好關系【崗位要求】 1、熱愛酒店服務業，具備良好的服務意識和職業素養 2、具備較強的團隊管理能力和溝通協調能力 3、能適應彈性工作時間，抗壓能力強 4、具備基礎的財務知識和數據分析能力 5、有民宿或酒店相關工作經驗者優先 6、熟悉當地旅游資源及市場情況者優先

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