以溫暖、真誠的微笑和專業的儀容儀表迎接所有抵達水療中心及健身中心的賓客 主動問候賓客，提供個性化服務 熟練操作水療管理系統/預約軟件，高效、準確地處理電話、在線及到店預約 根據賓客需求、理療師特長和空閑時間，合理安排療程 保持前臺區域的整潔、有序和寧靜氛圍 【崗位要求】 高中或以上學歷 形象氣質良好，身高160cm以上，普通話標準 具備良好的服務意識和溝通能力，熱情主動 有酒店相關工作經驗者優先，無經驗可培訓上崗 工作細致認真，具備基本的電腦操作能力

崗位職責 1.負責所分配的客房和服務區域的整潔。 2.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 3.按照程序和標準打掃和補給客房。 4.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 5.隨時保證萬能鑰匙的安全。 6.向樓層主管匯報任何布草,家具,固定物或裝置的丟失或損害。 7.需要時提供開夜床服務。 8.負責對結帳房間的查房工作。 9.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 10.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 11.負責杯具的清潔與消毒工作。 12.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 13.完成易耗品的每期盤點工作。 14.積極配合部門運作安排，完成上級安排的其他任務。 崗位要求 1.初中以上學歷。 2.至少1年酒店工作經驗。 3.能吃苦耐勞。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過正規客房服務工作培訓。 6.具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識。 7.身體健康，沒有不適合從事相關工作的疾病。 8.遵守希爾頓逸林品牌要求及酒店規章制度。

1.負責所分配的客房和服務區域的整潔。 2.盡可能地為客人提供幫助,響應客人的要求。 3.按照程序和標準打掃和補給客房。 4.隨時保證鑰匙的安全。 5.保持手推車的整潔和充分的補給。 6.維持所有的裝備處于良好的工作狀態。 7.保持布草房的整潔和井井有條。 8.向樓層主管匯報任何布草、家具、固定物或裝置的丟失或損害。 9.向樓層主管報告養護的不足。 10.隨時提供有禮貌的和專業的服務。 11.與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關系。 12.需要時提供開夜床服務。 13.為客戶提供高質量的服務。 14.確保滿足客人的需要和合理的要求。 15.尋找機會不斷地改善服務質量。 16.堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。

崗位職責: 1. 負責石材地毯的日常清潔與保養工作 2. 確保清潔保養流程的順暢執行，保證服務質量 3. 積極配合團隊完成各項清潔保養任務 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力，能夠有效協調工作 2. 能夠按時完成上級交付的任務 3. 具有團隊合作精神，能夠迅速融入團隊工作

崗位職責 1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、初中以上學歷。 2、有1年以上客房工作經驗 3、身體健康，相貌端正。 4、接受過正規客房服務工作培訓。

工作職責 （包括但不限于）： 1. 提供房間清潔服務和開夜床服務，確保按照酒店的標準和要求完成服務。 2. 整理家具，補充房間日用品，確保房間清潔和物品擺放達到酒店標準。 3. 檢查退房，報告和補充迷你吧物品，確保按照酒店的標準進行操作。 任職要求： 1. 有相關工作經驗者優先考慮。 2. 良好的溝通技巧，普通話流利。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有X年以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

·確保所有公司都根據品牌的標準執行并恰當的運用。 Ensures all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate. ·堅持發揚“群策群力”的精神，確保以協助和靈活的態度與其他部門合作。 Works in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. ·根據消費者審計報告的結果，確保相關改進措施的跟進執行。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. ·檢查并確認房態報表。 Checks and verifies room status report. ·完整且準確的記錄房態報表。 Records and completes the Attendant’s Verification Report accurately. ·檢查及補充行政酒廊的物品并根據消耗情況入賬。 Checks and replenishes Executive Bar. Raises bills for consumed Executive Bar items. ·報告房間的缺陷。 Reports room defects. ·報告丟失和損壞的項目。 Reports lost and damaged items. ·清潔并整理客房。 Cleans and make-up guest rooms. ·換下有污漬的布草。 Empties soiled linen. ·清潔及打掃洗手間和儲藏室。 Cleans and tidies pantry and toilet. ·維護走廊及外圍區域的清潔。 Maintains the cleanliness of corridors and surrounding back areas. ·用手推車清潔及運送物品。 Cleans and packs the trolley. ·檢查及清潔運行的設備。 Checks and cleans operating equipment. ·更換房間的各種小家電的電池。 Changes the batteries of kinds of electric workers in room. ·為客房更換鮮花。 Refreshes flowers set in guestroom. ·提供做夜床服務。 Provides night turndown service. ·電話系統更新房態。 Updates room status via telephone interface system.

1、服從領班的領導，接受領班對工作程序及質量的檢查、指導； 2、嚴格按職業標準，熱情地為客人提供服務； 3、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日報表”，并把工作車及清潔工具歸位放好； 4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況； 5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關問題； 6、介紹服務項目和客房設施的使用方法。

【崗位職責】 1檢查房態并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區域和樓梯 18、清理窗戶內部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據客人類型準備鮮花等級 25、發現并去除地毯上的污漬 26、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、有酒店相關工作經驗 3、注重禮儀禮節 4、年齡25歲-55歲

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.高中以上學歷。 2.有1年以上客房工作經驗 3.身體健康，相貌端正。 4.接受過正規客房服務工作培訓。

1、確保酒店各區域的清潔衛生； 2、清洗酒店各區域的地毯、公區的石材護理、木地板打蠟； 3、熟悉各種藥品配量、各種操作技能； 要求： 1、會使用地毯清洗機、吸塵器等清潔器材； 2、年齡55歲以下；

【崗位職責】 1、負責酒店公共區域的日常清潔與維護工作，包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區域的清掃、拖地、除塵等； 2、定期對公共區域的地毯、墻面、玻璃等進行深度清潔，確保環境整潔美觀； 3、及時補充公共區域的衛生用品，如洗手液、紙巾等，并檢查設施設備的完好性； 4、按照酒店標準操作流程完成清潔任務，確保衛生質量符合行業規范； 5、配合其他部門完成臨時安排的清潔任務，確保酒店整體衛生達標。 【崗位要求】 1、年齡50至58歲，身體健康，能適應一定強度的體力勞動； 2、責任心強，工作細致認真，具備良好的服務意識； 3、愿意學習并遵守酒店清潔標準； 4、能適應早晚班次安排，服從工作調配； 5、具備團隊合作精神，能與同事和諧相處； 6、無不良嗜好，遵守酒店規章制度。

【崗位職責】 1、全面負責酒店房務部門的日常運營管理工作，包括前廳部、客房部部門的協調與監督 2、制定并執行房務部門的工作標準、服務流程及管理制度，確保服務質量符合酒店品牌標準 3、負責房務部門的人員排班、培訓及績效考核，提升團隊專業素質和服務水平 4、監控房務部門的運營成本，合理控制物資消耗及人力成本，提高部門運營效益 5、處理賓客投訴及突發事件，及時解決問題并提升客戶滿意度 6、定期檢查客房及公共區域的清潔衛生、設施設備狀況，確保符合酒店質量標準 7、與其他部門保持良好溝通協作，確保酒店整體運營順暢 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經驗，有房務部門管理經驗者優先 2、熟悉酒店房務運營流程及服務標準，了解行業發展趨勢 3、具備較強的團隊管理能力和溝通協調能力，能夠有效領導房務團隊 4、注重細節，具備優秀的服務意識和問題解決能力 5、能夠承受工作壓力，適應彈性工作時間安排 6、具備良好的數據分析能力，能夠根據運營數據優化工作流程 7、身體健康，形象氣質良好，符合酒店行業職業要求

任職要求： 1、持有效殘疾人證件。 2、有酒店工作經驗者優先。 3、能生活自理，吃苦耐勞，態度端正，具團隊精神及服務意識，服從工作安排。 4、履行所規定的其它合理的職責和責任。

任職要求： 1、35周歲以下，形象氣質佳，至少半年國際五星級酒店客房保潔工作經驗； 2、酒店管理相關專業，系統掌握服務理論與行業知識，具有良好的服務意識和溝通能力。 工資待遇：大專學歷，底薪7800元/月，+績效2500元左右。 工作每三個月休10天，每周休1天。

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.初中以上學歷。 2.有1年以上客房工作經驗。 3.持有酒店英語初級證書，可合理的為解決客人問題。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過正規客房服務工作培訓。

【崗位要求】 1、每周有不少于2天的固定出勤日（做房時段主要集中在9-19點）； 2、身體健康，擅長家務清潔類工作。 【任職資格】 1、身體無異味、無傳染性疾病； 2、誠信道德，不窺探客人隱私、不竊取酒店及客人物品、不造假業績。 【崗位職責】 1、熱情禮貌的向客人提供服務； 2、根據酒店標準，進行客房的清潔； 3、根據酒店標準，對客房設施設備進行階段性養護、設備報損報修。 【薪資福利】 1、無保底，每房間系數17-18元（熟手日均14-16間房，日均房間系數17-19間）； 2、如長期表現優異，可根據個人意愿隨時轉為正式工或晉升領班/主管； 3、提供免費的工作餐；如出勤天數每周超過4天，可申請員工宿舍（8人間）； 4、上下班有班車。

一. 1.按酒店要求穿戴整潔的制服和名牌? ?Wearing clean uniforms and according to the hotel brand 2.使用規范的禮貌服務用語為客人提供服務，不放棄任何一次為客人服務的機會，使客人留下美好的感受? Use standard offers courteous service terms of service, do not give up any opportunity for a service for the guest so that guests leave feeling better 二. 1.按操作規程，在規定時間內，保質、保量具體完成對房間、衛生間的清潔打掃并根據清潔計劃做好房間專項、周期清潔，確保符合酒店標準 According to the rules, within the prescribed time, quality, and quantity to complete the cleaning of the rooms, bathrooms clean and according to plan ready room special, periodic cleaning to ensure compliance with the hotel standard 2.負責本樓層公共區域,工作間、儲物間、消毒間等的清潔整理 Responsible for this floor public areas, offices, storage room, sterilization room, clean finish of? 3.酒水的消耗向主管報告 MNB consumption reports to supervisor? 4.掌握房間狀態和客情動態，積極的為所在樓層的客人提供日常及個性化服務，最大限度滿足客人的要求 Mastering room status, and customer dynamics, positive for floor offers daily and personalized service, to meet our guests' requirements 5.做好交接班和安全保衛工作 ?Shift work and security? 6.隨時保證萬能鑰匙的安全及負責開啟房門配合有關部門的員工正常執行工作 At any time guarantee the safety of a master key and is responsible for opening the door to support the Department's staff work wor 7.向樓層主管匯報任何布草、家具、設施或設備丟失或損壞 Report to the floor supervisor any linen, furniture, facilities, or equipment is lost or damaged? 8.向客房主管報告所在區域工程問題 To the room where the report where the regional engineering problems? 9.為客人提供開夜床服務 Offers opened turndown service? 10 及時的將客人遺留物品交至客房辦公室 Office of the remnants of guest articles submitted in a timely manner to the room 11.填寫各班的交班記錄及房態報告 Fill in all the records of the shift of class and State reports? 12.提供住客服務如：加借物品、擦鞋、收洗衣等服務工作 Provide guest services such as : added take goods, shoes, to laundry service 13.堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序 ?Adhere to the system of hotel security, emergency provisions and procedures? 三. 1.按照程序和標準清潔整理客房 In accordance with the procedures and criteria for clean finish rooms 2.保持所在工作區域的高度整潔 Maintain work area in which the height of tidiness ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3.保持工作車的整潔和充分的補給 Keep the car clean and adequate supplie 4.維持所有的設備處于良好的狀態 Maintenance of all equipment in good condition