Ensure that the daily cleaning of all clothes and items is carried out smoothly, promptly and effectively. 保證每天所有衣物和物品清洗工作順利、迅速、有效地進行。 1、To report for dutypunctually in full regulation uniform. 按時并按統一規定匯報工作。 2、To provide acourteous and professional service at all times. 隨時提供禮貌專業的服務。 3、To maintain goodworking relationships with your own colleagues, and all other department. 與自己部門的員工和其他部門保持良好的工作關系。 4、To assign jobs tooperators on a day to day basis. 每天給員工布置工作。 5、To plan the day’swork . 計劃每天的工作。 6、To communicate on adaily and weekly basis on operational matters with subordinates and superiors. 每天每周與下屬和上級交流工作情況。 7、To reportshortcomings in the section operation. 及時就管轄工作區域中出現的缺點進行匯報。 8、To report anydefective machinery within the section to the Manager. 管轄工作區域內機器出現的任何故障都要向上級匯報。 9、To ensure stringentuse of materials with cost savings in mind. 使用原料時牢記節約為本。 10、To ensure that newoperators are given orientation and are introduced to all machinery andemployees within the section, prior to the commencement of their first shift. 確保所有新進員工在首次工作之前先接受新員工指導并向他們介紹工作轄區內的所有機器的使用和其他員工。 11、To maintain a highstandard of personal appearance and hygiene at all times. 隨時保持個人形象和干凈的儀表。 12、To have a completeunderstanding of and adhere to the Hotel’s policy relating to Fire &Emergency, Hygiene, health and safety. 完全掌握并遵守酒店有關火警、衛生、健康、安全方面的規章制度。

Serve as a back up reliever when there is a shortage of Linen / Uniform attendants, to? ensure continuity of linen / uniform service. 能隨時充當制服間服務員，以保證制服間在人手短缺是能正常運轉。 Keep equipment clean and in good condition. Keep working area clean and tidy at all times. 保持工區內的環境衛生及所使用的機器能保持良好的工作性質。 Follow strictly all hotel, laundry and housekeeping department policies and procedures, to be able to perform duties and responsibilities efficiently and effectively. 嚴格遵守酒店, 洗衣房的規章制度, 更好的完成交于的工作安排。 Be aware of hotel emergency,?? safety and pest control procedures. 明白酒店的緊急應急, 安全及危害措施控制步驟。 Maintain personal grooming as per hotel’s standard, to project an efficient, professional, neat and tidy appearance to hotel guests and set an example to subordinates. 保持個人清潔衛生, 符合酒店的規定標準。 Emphasize good personal behaviour, as per guidelines laid down in the Employee Handbook and promote the spirit of teamwork, whenever and wherever possible. 了解員工手冊的內容, 盡力在工作及在團隊中發揮作用。

Job Duties (including but not limited to) 主要工作職責（包括但不限于以下內容）： Supervise train and inspect the performance of assignedLaundry Attendants, Washers, Pressers, and Uniform Attendants, ensuring thatall procedures are completed to the hotel's standards. Assist Housekeepingwhere necessary to ensure optimum service to guests. 監督、培訓和審查洗衣房服務員、洗衣工、熨燙工、制服室員工的績效，確保所有的程序都按照酒店標準進行。協助客房部保證給客人提供最好的服務。 Requirements 任職資格： Juniorcollege or above, excellent written and oral communication skills in Chineseand English. 大專以上學歷，良好的中英文書寫和口頭溝通能力。 Experiences 經驗要求： Min5 years experiences in similar capacity with luxury or international chainhotels. 5年以上豪華或國際連鎖酒店相關工作經驗。

【崗位職責】 1、在主管的領導下負責各種客衣的水洗&干洗等洗滌工作。 2、每日做好班前準備工作，按工作程序，開啟，操作，關閉設備。 3、按工作程序及標準做好各種客衣的洗滌和烘干工作。 4、嚴格按洗滌標準定時，質量，加放洗滌原料，確保洗滌物品的質量。 5、掌握水洗機，烘干機的性能，使用和保養方法，定期做好設備的維護和每日清潔工作。 6、工作期間應隨時查看機器的運轉情況，發出故障時報修，機器運轉中，不得離崗。 7、對于出現的洗滌質量問題，應及時向主管匯報，并分析原因，采取適當補救措施。 【崗位要求】 1、年以上洗衣技工經驗。 2、熟悉本崗位專業知識。

崗位職責 1.在領班的領導下負責客衣，工服及其它客房，餐飲，棉織品的洗滌工作。 2.每日做好班前準備工作，按工作程序，開啟，操作，關閉設備。 3.按工作程序及標準做好客衣，工服和棉織品的洗滌和烘干工作。 4.嚴格按洗滌標準定時，質量，加放洗滌原料，確保洗滌物品的質量。 5.掌握水洗機，烘干機的性能，使用和保養方法，定期做好設備的維護和每日清潔工作。 6.工作期間應隨時查看機器的運轉情況，發出故障時報修，機器運轉中，不得離崗。 7.對于出現的洗滌質量問題，應及時向領班，主管匯報，并分析原因，采取適當補救措施。 崗位要求 ?1 ? ?1年以上洗衣部工作經驗。 ?2. ? ?熟悉本崗位專業知識 ? 福利待遇：? ??薪資?+提成獎金；? ??正常雙休；? ??享國家法定假日；? ??免費提供食宿；? ??帶薪年假；? ??社會保險

【崗位職責】 1、全面負責洗衣房的日常運營管理，確保洗滌工作高效有序進行； 2、制定并執行洗衣房的工作流程、操作規范及質量標準，確保洗滌質量符合酒店要求； 3、監督洗衣房設備的日常維護與保養，確保設備正常運行，及時上報維修需求； 4、負責洗衣房用品的采購、庫存管理及成本控制，合理控制洗滌耗材的使用； 5、培訓并指導洗衣房員工，提升團隊專業技能及服務意識； 6、協調與其他部門的溝通協作，確保布草、制服等洗滌需求及時滿足； 7、處理洗衣房突發問題，如設備故障、投訴等，確保問題及時解決； 8、定期檢查洗滌質量及衛生狀況，確保符合酒店衛生及安全標準。 【崗位要求】 1、具備洗衣房或相關崗位工作經驗者優先，熟悉酒店布草及制服洗滌流程； 2、了解洗滌設備操作及維護知識，能處理常見設備問題； 3、具備較強的管理能力，能有效安排團隊工作并提升效率； 4、注重細節，對洗滌質量有高標準要求； 5、具備良好的溝通協調能力，能與其他部門高效配合； 6、身體健康，能適應一定的工作強度及站立作業； 7、責任心強，工作認真細致，具備較強的抗壓能力。

【崗位職責】 負責管理客衣、客房、餐飲布巾 、制服等的洗滌、熨燙。 負責檢查洗滌的方法和過程。 負責檢查洗衣流程，如果必要進行修正和改善。 直接向客房部經理報告洗衣房的工作狀況和設備狀況。 和下屬員工交流工作情況和工作表現等。 和有關人員溝通，解決設備維修、保養和替換的問題。 和工程部經理保持聯系，改善工作方法和設備。 根據客房入住率和餐飲布巾需求量，安排好布巾、制服的洗滌工作，保證提供足夠的布巾。 按照工作程序，培訓員工。和員工開會時討論工作問題、工作計劃、溝通信息，并安排工作。 負責保持工作需求和人工需求的平衡。 負責檢查洗衣房辦公室的工作，如生產報告、工作安排和其它記錄。 負責管理和調查所有有關客衣損壞的問題，如果需要賠償，負責和管理層協商賠償額。 負責和員工溝通，交流新的工作方法核心的工作流程。 在員工雇傭、員工需求上和人事部緊密結合。 管理和領導客衣取送部門的工作。 準備年收入預算，并每六個月進行調整。 了解市場上洗滌劑的最新發展，選擇高效、高質的洗滌劑，用于提高洗滌的質量。 和其它洗衣房經理保持聯系，了解好的洗滌方法、程序、洗滌劑，以及洗滌報價。 建立產品標準記錄和培訓技能記錄。 向上級提供洗衣市場的情況，提出好的建議和采購設備的建議。 按照工作量安排人員。 >服從和完成上級交給的其他工作。 【崗位要求】 1.具備服裝面料方面的知識，確保客衣制服洗滌質量 2.熟悉洗衣房機器設備操作，具備相關專業技能 3.熟悉酒店布草/制服房系統 4.具備五星級酒店洗衣房的任職經歷

崗位職責 1.負責酒店員工制服的收發和保管工作。 2.嚴格執行制服規定換洗時間，熱心為酒店員工服務。 3.在制服換洗過程中，注意檢查制服的破損情況，并及時進行修補。 4.發放制服之前，注意檢查制服的洗滌質量，發現問題及時上報領班。 5.負責工服破損，開線等修復工作，保證發放員工制服平整，無損。 6.嚴禁在未經領班同意的情況下，私自辦他人轉借，調換制服，或將任何制服攜帶出酒店外。 7.檢查制服架及衣服的流失情況，發現異常或管理漏洞及時上報本部領班。 崗位要求 1.高中以上學歷。 2.2年以上洗衣部制服室工作經驗。 3.參加相關培訓。 4.熟悉本崗位專業知識，掌握縫紉技術。

【崗位職責】 1、全面負責洗衣房的日常運營管理工作，確保洗衣房高效、有序運轉 2、制定并執行洗衣房的工作流程、操作規范及質量標準 3、合理分配工作任務，監督員工操作，確保洗滌質量符合酒店要求 4、負責洗衣房設備的管理與維護，定期檢查設備運行狀況 5、控制洗衣房成本，合理使用洗滌劑和其他耗材，降低運營成本 6、負責布草庫存管理，確保布草供應充足且周轉正常 7、處理洗衣房突發問題，及時解決客人和部門的投訴與需求 8、定期對員工進行業務培訓和考核，提升團隊專業技能 【崗位要求】 1、具備較強的管理能力和團隊協作精神，能有效帶領團隊完成工作 2、熟悉酒店洗衣房工作流程及各類布草、衣物的洗滌標準 3、了解洗衣房設備的基本操作及維護知識 4、具備良好的溝通能力和服務意識，能妥善處理客訴 5、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力 6、有相關工作經驗者優先，無經驗者可培訓上崗

【崗位職責】 負責管理客衣、客房、餐飲布巾 、制服等的洗滌、熨燙。 負責檢查洗滌的方法和過程。 負責檢查洗衣流程，如果必要進行修正和改善。 直接向客房部經理報告洗衣房的工作狀況和設備狀況。 和下屬員工交流工作情況和工作表現等。 和有關人員溝通，解決設備維修、保養和替換的問題。 和工程部經理保持聯系，改善工作方法和設備。 根據客房入住率和餐飲布巾需求量，安排好布巾、制服的洗滌工作，保證提供足夠的布巾。 按照工作程序，培訓員工。和員工開會時討論工作問題、工作計劃、溝通信息，并安排工作。 負責保持工作需求和人工需求的平衡。 負責檢查洗衣房辦公室的工作，如生產報告、工作安排和其它記錄。 負責管理和調查所有有關客衣損壞的問題，如果需要賠償，負責和管理層協商賠償額。 負責和員工溝通，交流新的工作方法核心的工作流程。 在員工雇傭、員工需求上和人事部緊密結合。 管理和領導客衣取送部門的工作。 準備年收入預算，并每六個月進行調整。 了解市場上洗滌劑的最新發展，選擇高效、高質的洗滌劑，用于提高洗滌的質量。 和其它洗衣房經理保持聯系，了解好的洗滌方法、程序、洗滌劑，以及洗滌報價。 建立產品標準記錄和培訓技能記錄。 向上級提供洗衣市場的情況，提出好的建議和采購設備的建議。 按照工作量安排人員。 >服從和完成上級交給的其他工作。 【崗位要求】 1、專科畢業，流利的英語口語及書面英語 2、至少有3年的相關經驗，能完成洗衣房所有的工作

【崗位職責】 1、全面負責洗衣房的日常運營管理，包括布草洗滌、熨燙、折疊、分發等全流程工作安排與監督 2、制定并執行洗衣房操作規范與質量標準，確保布草洗滌符合酒店衛生要求及行業標準 3、合理控制洗衣房成本，包括水電消耗、洗滌劑使用及設備維護等費用管控 4、負責洗衣房員工排班、培訓及績效考核，提升團隊工作效率與服務意識 5、定期檢查維護洗衣設備，及時報修故障并跟進處理，確保設備正常運轉 6、協調與其他部門的溝通協作，及時響應客房、餐飲等部門對布草的需求 7、做好布草庫存管理，定期盤點并制定采購計劃，避免物資短缺或浪費 【崗位要求】 1、具備酒店洗衣房或相關服務行業工作經驗者優先，優秀應屆生亦可考慮 2、熟悉酒店布草洗滌流程及質量標準，了解各類織物特性與洗滌要求 3、掌握基本洗衣設備操作原理，具備簡單的故障判斷能力 4、具有較強的團隊管理能力與溝通協調能力，能有效調動員工積極性 5、工作細致認真，責任心強，能適應酒店行業的工作節奏 6、具備成本控制意識與問題解決能力，能妥善處理突發情況 7、身體健康，無傳染性疾病，能適應洗衣房工作環境

【崗位職責】 1、全面負責洗衣房的日常運營管理，確保布草、制服及客衣的洗滌、熨燙、整理等工作高效、高質量完成。 2、制定并執行洗衣房的工作流程、標準操作程序（SOP）及衛生安全規范，確保符合酒店行業標準和環保要求。 3、監督洗衣房設備的使用、維護及保養，協調工程部及時處理故障，確保設備正常運行。 4、管理洗衣房庫存，包括洗滌劑、布草及耗材的采購、領用和盤點，控制成本并避免浪費。 5、培訓、指導及考核洗衣房員工，提升團隊專業技能和服務意識，確保人員配置合理且高效。 6、處理客戶及部門對洗衣服務的特殊需求或投訴，及時解決問題并優化服務流程。 7、定期提交洗衣房運營報告，包括能耗分析、工作效率評估及改進建議。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、紡織或相關專業優先，3年以上星級酒店洗衣房管理經驗。 2、熟悉洗衣房設備操作（如工業洗衣機、烘干機、熨平機等）及洗滌化學用品特性，具備基本設備維護知識。 3、精通布草分類、洗滌工藝及質量標準，了解環保洗滌技術和行業發展趨勢。 4、具備較強的團隊管理能力，能有效調動員工積極性，解決突發問題。 5、注重細節，責任心強，能適應高強度工作及輪班制度。 6、良好的溝通協調能力，能與各部門（如客房部、前廳部）高效協作。 7、持有相關職業資格證書（如洗滌技術培訓證書）者優先。

崗位職責 必要的時候操作洗衣機，甩干機，滾筒，以及干洗機。 掌握對洗衣房設備全面的了解 確保所有客人衣物被仔細對待，把損壞率降到最小 申領洗衣房各類物品并確保化學劑等被恰當地使用，使用正確的數量以降低成本、提高質量，避免事故 維持客房布巾和制服的質量 保持簡單的供應記錄 管理督促員工 向客人提供優質服務 指揮和保持部門間的工作流動 檢查成品的數量和品質 維護設備 節約使用產品供給 培訓新員工 觀察員工表現并向上級匯 檢查洗衣程序 處理客人急需的清洗服務 通過記錄客人的評論并以此為實踐，不斷地尋找機會發展對客服務 促銷酒店的產品與服務 完成上級安排的特殊任務 匯報出故障的機器，以便及時維修 調整水溫的變化 保持工作進度 維持員工紀律 崗位要求 至少兩年年相關公司的工作經驗。 具備服裝面料方面的知識 有洗衣房詳細操作的基本知識 掌握洗衣房專業英語 身體健康，能適應長時間工作 能承受工作壓力

崗位職責 酒店各部門布草洗滌的質量及布草的收發、洗燙、制服房管理工作； 洗滌設備正常運轉，管理好水、電、氣的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蝕性溶劑，嚴防事故發生； 檢查當日酒店賓客洗衣情況，確保其洗滌質量； 了解各崗點棉織品的使用情況及備用量，以保證棉織品的正常使用與周轉； 與人力資源部配合做好員工制服領用、借用、退庫、換季、制作等工作； 完成客房織品的定期洗滌及縫補； 與相關各部門配合，進行每月一次的棉織品及消耗品盤點。 崗位要求 高中以上學歷，熟練使用電腦； 能編寫工作計劃和報表，有較強的口頭表達能力； 較強的組織能力，反應靈活，善于處人際關系； 工作責任心強，熱愛本職工作，能夠承受工作壓力； 豐富的洗衣房運作知識和至少兩年國際酒店洗衣房經理的任職經歷，良好的領導能力和管理技巧。

Position Summary職位概述 This position is concerned with directing and supervising group of team members to perform product????? work on all operations in the department and to report necessary machine repair, supplies used and ????????? needed, variations in water temperature, maintaining schedules, training new team members and ???????????? maintaining ?description. 參與指揮和管理部門員工的執行工作情況，記錄必要的機器維修，物品的供給和需要情況，水溫的變化情況，維修時間和培訓新員工。 1.?? Responsible for the operation of the Laundry Department during the shift. 在洗衣房經理不在的時候負責洗衣房的運轉。 2.?? To make inspection trips through entire area checking on productive methods and procedures.負責檢查洗滌的方法和過程。 3.?? To check washing formulas and make corrections and improvement whenever necessary. 負責檢查洗衣流程，如果必要進行修正和改善。 4.?? To handle guest rush laundry services. 處理客人加急洗衣服務。 5.?? Ensure that all guest items are treated carefully, to minimize any damages. 確保所有客人衣物被仔細對待，把損壞率降到最低。 6.?? Has a thorough and up-to-date knowledge of how to operate all equipment in the Laundry. 掌握對洗衣房設備全面的和最新的了解。 7.?? Apply for Laundry goods and ensure chemicals etc are used properly, and in correct quantities, to avoid accidents and keep low cost and high quality. 申領洗衣房各類物品并確保化學劑等被恰當地使用，使用正確的數量以降低成本、提高質量，避免事故。 8.?? Maintain quality control for in-house linen and uniforms. 維持客房布草和制服的質量。 9.?? Report promptly faulty equipment to the Laundry Manager and/ or Engineering Department. 向洗衣房經理或工程部匯報有關設備故障的問題。 10.? Ensure guest laundry charges are posted correctly and promptly. 確保準確及時地寄出客人洗衣的帳單。 11.? To supervise and direct the functions of the valet department. 管理和領導客衣取送部門的工作。 12.? To confer with assistant and supervisors on production and personnel problems. 和下屬員工交流工作情況和工作表現等。 13.? To train team member according to established procedures; Conducts training meeting to discuss problems and future plans, give information and assignments. 按照工作程序，培訓員工。和員工開會，討論工作問題、工作計劃、溝通信息，并安排工作 14.? To establish production standard’s records and training techniques. 建立產品標準記錄和培訓技能記錄。 15. Adhere to hotel cleaning and maintenance programs. 堅持酒店的清潔和養護程序。 16. Ensure a high level of cleaning is maintained in your work area. 保持維護所在工作區域的高度整潔。 17. Abide by the Hotel’s Policies and Procedures, Hilton Code of Business Conduct and the hotel’s team member Handbook. 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業行為規范以及員工手冊中的條款。 18．Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 19. The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ，該部門有權更改或補充該職位描述。 20. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

【崗位職責】 1、全面負責洗衣房對客、員工制服日常管理，制定并執行洗滌工作計劃，確保布草、制服等洗滌質量符合酒店標準 2、監督洗滌設備操作規范，定期檢查維護設備運行狀態，及時報修故障設備 3、嚴格控制洗滌劑、化學品等物料的使用與庫存管理，做好成本管控 4、培訓并考核洗衣房員工操作技能，建立標準化工作流程 5、協調與前廳、客房等部門的布草收發工作，保障酒店運營需求 6、落實衛生安全管理制度，確保工作區域符合消防及衛生防疫要求 【崗位要求】 1、中技及以上學歷，酒店管理、紡織或相關專業優先 2、2年以上星級酒店洗衣房管理工作經驗，熟悉各類織物特性及洗滌工藝 3、熟練掌握工業洗滌設備操作及維護知識，了解洗滌化學品使用規范 4、具備較強的團隊管理能力 5、身體健康，能適應倒班工作制 6、持相關職業資格證書者優先考慮

崗位職責： 1.管理有關客人送洗物品、餐飲部布草、房間布草和員工制服的清洗工作； 2.確保所有衣物布草被仔細對待，把損壞率降到最低； 3.掌握對洗衣房設備全面的和最新的了解，必要的時候操作設施設備； 4.申領洗衣房各類物品并確保化學劑等被恰當地使用，使用正確的數量以降低成本、提高質量，避免事故； 5.檢查清洗配方并在必要時進行糾正和改進； 6.巡視其所屬部門的工作是否符合操作規范、程序，并培訓新員工。 任職條件： 1.50 周歲以下，大專（含）以上學歷； 2.具備服裝面料方面的知識，及洗衣房工作流程、操作規范的基本知識； 3.掌握清洗、去污、上漿、干洗和熨燙等相關洗衣房工作技能和知識，有關于洗衣細節的經驗和常識； 4.至少三年洗衣房工作經驗，具有國際連鎖酒店經驗優先。

目前招聘崗位為：洗衣房副經理/主管 崗位職責 必要的時候操作洗衣機，甩干機，滾筒，以及干洗機。 掌握對洗衣房設備全面的和最新的了解 確保所有客人衣物被仔細對待，把損壞率降到最低 申領洗衣房各類物品并確保化學劑等被恰當地使用，使用正確的數量以降低成本、提高質量，避免事故 維持客房布巾和制服的質量 保持簡單的供應記錄 管理督促員工 向客人提供優質服務 指揮和保持部門間的工作流動 檢查成品的數量和品質 維護設備 節約使用產品供給 培訓新員工 觀察員工表現并向上級匯報 在副經理不在的情況下負起責任 檢查洗衣程序 處理客人急需的清洗服務 通過記錄客人的評論并以此為實踐，不斷地尋找機會發展對客服務 促銷酒店的產品與服務 完成上級安排的特殊任務 匯報出故障的機器，以便及時維修 調整水溫的變化 保持工作進度 維持員工紀律 崗位要求 至少2年以上酒店同崗位工作經驗。 具備服裝面料方面的知識 有洗衣房詳細操作的基本知識 身體健康，能適應長時間工作 能承受工作壓力

【崗位職責】 1、制定本分部門各類規章制度和各項工作程序與標準，報部門負責人同意后實行。 2、制定并組織實施部門消防及生產安全措施，確保員工的人身及公共財產安全。 3、制定培訓計劃并組織實施。 4、選購洗衣原料，保證倉庫合理的儲備量。 5、控制洗衣成本及其它開支。 6、根據當日的出勤情況，合理調配人力 7、督導所屬員工安全生產，高標準、高效益完成每日工作，并檢查其工作質量。 8、處理客人關于洗衣的一般投訴，較大投訴上報經理。 9、監控布草的破損情況，安排人員縫補及再次利用；根據布草的運轉情況，及時做好布草的申購補倉上報工作。 10、及時安排更換、縫補員工制服，為搞好員工儀表儀容提供條件。 11、經常與其它相關部門溝通，根據其運作需要對內部進行調整。 12、檢查工作區域內消防及其它不安全因素，確保安全措施的落實。 13、對下屬員工按照員工獎、懲制度進行評估，上報上級領導審批。 14、監督員工對洗衣機械、物品的合理利用。 15、負責監督洗衣機械的清潔、保養工作。 16、檢查督促所屬員工遵守公司各項規章制度及部門有關規定。 17、督促員工保持工作區域干凈整潔。 18、完成上級交辦的其它工作。 19、完成外部單位布草的洗滌派發工作。