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Duty Manager值班經理

6千-8千

北京 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
- 五險一金
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 帥哥多
- 美女多
- 領導好
- 發展空間大
- 夜班補助
北京首都機場東海康得思酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、代表總經理主持酒店夜間的經營管理活動，對酒店總經理負責，并報告工作。 2、負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作。協調夜間各部門的工作關系，處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。 3、代表總經理接待和迎送夜間到離店的重要賓客，檢查有關部門做好服務工作。 4、負責酒店夜間的質量管理工作。 5、編寫“工作日記”，記錄當天工作的重要情況，發現的問題及處理的意見和結果，及時遞交總經理閱示。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規范。 3、熟悉各種應急預案的內容和程序，了解接待禮儀、禮節。 4、熟悉外事紀律，了解旅游法規，懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。 5、具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發事件。 6、會撰寫本職范圍內的應用文，語言清晰。 7、能用一種外語與賓客流利交流。
前臺接待

4千-6千

北京-朝陽區 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
- 管理規范
- 領導好
- 帥哥多
- 美女多
- 包吃包住
- 人性化管理
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 員工生日禮物
北京鵬潤國際大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、XX以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、相貌端正，身體健康。
前臺領班

5千-6千

北京-朝陽區 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
- 五險一金
- 員工生日禮物
- 帶薪年假
北京日壇賓館

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、執行主管的工作指示，協助主管的日常工作。 2、參與各項服務活動，發現問題及時糾正。 3、檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規范和工作態度等，使之達到部門要求。 4、掌握酒店各項優惠政策和房價政策，了解客房狀況和出租率。 5、檢查預訂資料及ＶＩＰ通知單，合理安排賓客的入住。 6、確保入住登記單詳細、準確、清晰，符合有關部門的規定。崗位要求 1、中專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉前臺的各項業務。 3、精通前臺的各項接待程序，溝通能力較強，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴。 4、性格開朗，有良好的個人修養，工作認真負責，作風正派。
行政樓層接待員

4千-5千

北京-海淀區 | 3年以上 | 中專
- 員工生日禮物
- 員工健身房
- 帶薪年假
- 年度旅游
- 崗位晉升
- 六險一金
- 年底雙薪
- 領導好
- 美女多
- 包吃包住
北京麗亭華苑酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、在行政樓層賓客做好入住及退房工作。 2、檢查并確保為重要賓客所預分的房間已經就緒，所有的小禮物在賓客抵達前已經放入賓客房間、 3、在賓客入住時為賓客提供歡迎茶服務，引領客人到房間并向賓客介紹酒店的設施。 4、推銷酒店的餐廳并為他們提供預訂服務。 5、迎接并陪同抵達的重要賓客，在賓客離店時應向客人道別。 6、同前臺員工密切合作以確保賓客住順暢，為行政樓層賓客提供下午茶服務。 7、閱讀工作日志并簽字，注意板面上的最后一條通知并落實。 8、及時向行政樓層經理報告賓客的投訴。【崗位要求】 1、中專以上學歷，有同崗位工作經驗，或有一定前臺接待和餐飲方面的工作經驗。 2、能吃苦耐勞，相貌端正，頭腦靈活，能適應倒班制。 3、具備與賓客溝通交流技巧和很好的客服意識，能承受工作壓力并熟練掌握酒店業PMS和PSB系。 4、知曉相關酒店財務制度，具有很好的團隊協作性和服從性。
禮賓領班

4千-5千

北京 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
- 五險一金
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 年底雙薪
- 包吃包住
- 帥哥美女多
- 法定節假日
- 交通補助
- 過節福利
北京華濱國際大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】積極的工作，友好的為客人提供服務和幫助。積極參加所需的各種培訓，提高工作能力。致力于酒店工作，為酒店發展提供建議，有創新精神，為顧客提供品質服務。采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知值班經理或賓客關系經理。維護顧客檔案和信息，確保有效的預定。確保VIP客人的待遇。及時運送客人的行李或者在大廳為他們提供幫助，確保客人及時辦理離店。為客人安排行李運送，歡迎他們再次光臨。安全的，有系統的幫助客人存放行李。掌握酒店酒店的基本概況。了解酒店周邊地區的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。每日收發信息，收取和分發包裹，確保酒店及客人的通信匯報有關酒店系統，硬件設施的有關問題及處理方式。確保首席禮賓司了解要完成的任務。確保信息有效的傳達到人，及時解決問題讓客人滿意，參加每日必須的會議等。接受部門其他合理的任務或要求的安排。

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