工作職責(zé) 向所有公共區(qū)域的員工通報每天公共區(qū)域的活動和酒店的其他促銷活動，確保在活動開始60分鐘前完成準(zhǔn)備工作。 確保客人的要求在活動開始前準(zhǔn)備就緒。 確保所有公共區(qū)域按照標(biāo)準(zhǔn)得到良好的維護，隨時為客人做好準(zhǔn)備。 在公共區(qū)域問候所有客人，以熱情的方式回應(yīng)客人的所有要求。 與其他部門保持良好的關(guān)系。 親自處理客人的要求和問題，確保問題在現(xiàn)場得到解決。 及時回復(fù)客人的投訴問題。 確保團隊成員提供一致的優(yōu)秀服務(wù)，始終滿足并超越客戶期望。? 每天、每周、每月檢查和跟蹤清潔計劃及合同清潔項目，確保所有的清潔計劃和項目按計劃進行。 確保所有員工遵守酒店的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。? 每天巡查公共區(qū)域范圍，對清潔保養(yǎng)進行質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)并糾正所有缺陷、維修項目，并跟進維修效果。 巡視檢查外圍綠化、室內(nèi)租賃植物的質(zhì)量，及時處理缺陷項目通知供應(yīng)商整改。 跟進殺蟲計劃的現(xiàn)場實施。 作為管理層和普通員工之間的橋梁，提供積極的反饋。? 對現(xiàn)有的地毯沙發(fā)、大理石地板結(jié)晶等清洗、保養(yǎng)方法進行回顧和改進。 熟練使用所有清潔設(shè)備和自動化工具，并培訓(xùn)員工安全和正確的操作。? 根據(jù)維保計劃，督促機器設(shè)備的維保工作。? 成為應(yīng)急演習(xí)的主要參與者。 實施培訓(xùn)計劃，對員工進行培訓(xùn)。? 有效管理清潔用品和工具的庫存，做好工作間及庫房內(nèi)所有的機器設(shè)備、清潔工具、清潔用品管理，確保整潔有序。 準(zhǔn)備并及時提交準(zhǔn)確的月度化學(xué)品、清潔用品消耗報告。 主管缺席時主持班前會，參加部門例會。? 完成上級安排的其他工作任務(wù)。? 任職要求 學(xué)歷背景：初中以上學(xué)歷。 工作經(jīng)歷：2年以上公共區(qū)域崗位工作經(jīng)驗。 良好的服務(wù)意識。 具有強烈的責(zé)任心，勇于開拓和創(chuàng)新，作風(fēng)干練。 具備良好的品德，作風(fēng)正派。

1、依照酒店對清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)； 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域； 3、確保及時完成日常保潔工作； 4、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)整改； 5、安全正確的使用保潔設(shè)備； 6、合理保持保潔用品的存貨量； 7、部門員工考勤管理及培訓(xùn)安排； 8、按照業(yè)務(wù)要求開展工作。

·????????Ensure working knowledge of all hotel public areas 熟悉酒店所有公共區(qū)域。 ·????????Ensure cleaning schedules are completed in aroutine and timely manner 確保及時完成日常保潔工作。 ·????????Respond to emergencies effectively and efficiently 有效地處理應(yīng)急事件。 ·????????Liaise with Housekeeping Supervisor in relation tochemical usage, problems or rectification suggestions 與客房部領(lǐng)班溝通關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，匯報發(fā)現(xiàn)的問題并提出相應(yīng)的整改建議。 ·????????Contribute to Housekeeping Departmental Meetings 參與客房部部門會議。 ·????????Maintain knowledge of special programs and eventsin the hotel in order to recognise and respond to guests needs 掌握酒店各類特殊活動信息以便發(fā)現(xiàn)并滿足客人需求。 ·????????Maintain Hotel information to be able to provideinformation to guests 熟悉酒店情況，向客人提供相關(guān)信息。 ·????????Assist guests and escort them to locations withinthe hotel at their requests 樂于幫助客人，并按照客人的要求陪同其到達酒店內(nèi)的指定地點。 ·????????Complete tasks as directed by Management 完成管理層交辦的工作。 ·????????Refer major complaints to management 向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報客人的重大投訴。 ·????????Operate equipment safety and sensibly 安全正確地使用保潔設(shè)備。 ·????????Maintain stock levels 合理保持保潔用品的存貨量。 ·????????Recycle where possible 盡可能對資源進行再利用 ·????????Works in line with business requirements 按照業(yè)務(wù)要求開展工作

1.全面負責(zé)酒店公共區(qū)域的清潔、維護及管理工作，確保大堂、走廊、洗手間等公共區(qū)域保持高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生狀況; 2.制定并執(zhí)行公共區(qū)域清潔計劃與標(biāo)準(zhǔn)操作流程，監(jiān)督清潔質(zhì)量并進行定期檢查; 3.合理分配清潔人員工作任務(wù)，安排班次并進行日常考勤管理; 4.負責(zé)公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的日常維護與報修，確保正常運轉(zhuǎn); 5.管理清潔用品及設(shè)備的庫存，控制成本并制定采購計劃; 6.處理賓客對公共區(qū)域衛(wèi)生的投訴與建議，及時解決問題; 7.培訓(xùn)新入職清潔人員，定期組織專業(yè)技能與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn); 8.配合其他部門完成重大活動或VIP接待的專項清潔保障工作; 9.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、XX學(xué)歷 2、至少X的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康，能夠適應(yīng)長時間工作

崗位職責(zé) 1.負責(zé)公共區(qū)域用品、設(shè)備、器材的正確使用和保管。 2.巡視公共區(qū)域衛(wèi)生，檢查公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施的維修情況；制定及執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計劃。 3.控制所有清潔物品的用量，做好領(lǐng)取備用物品的工作。 4.了解酒店內(nèi)的客情、會議、宴會情況，處理公共區(qū)域的突發(fā)事件。 5.負責(zé)地毯、墻面、大理石地面、清潔設(shè)備等的保養(yǎng)、固定物資的檢查工作。 6.不斷研究衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的新問題，制定并落實改進方案。 崗位要求 1.中專畢業(yè)以上學(xué)歷或同等文化程度。 2.能進行基本的英語對話，有較強的組織能力，善于協(xié)調(diào)與有關(guān)部門及部門內(nèi)部的工作關(guān)系。 3.熟悉公共區(qū)域組所有清潔劑、設(shè)備、器材的性能、操作及保養(yǎng)方法，熟悉洗滌設(shè)備及各種棉織品的洗滌方法，具有強烈的工作責(zé)任感，工作計劃性強，能發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題。

崗位職責(zé) 1.負責(zé)全酒店公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔與保養(yǎng)。 2.正確使用清潔劑及清潔工具。 3.負責(zé)營業(yè)區(qū)域的清潔。 4.保證客用衛(wèi)生間的清潔水平。 5.保證會議區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔。 6.負責(zé)酒店外區(qū)域和員工通道的清潔。 7.嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。 ? 福利待遇：? ??薪資?+提成獎金；? ??正常雙休；? ??享國家法定假日；? ??免費提供食宿；? ??帶薪年假；? ??社會保險

1、負責(zé)酒店公區(qū)清潔衛(wèi)生。 2、控制部門成本及各項費用。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。按時檢查和管理所負責(zé)區(qū)域的設(shè)施，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 4、分配并督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。組織編制部門工作程序及工作考評。 5、熟悉PA專業(yè)知識，及管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 6、身體健康，具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力。 7、有地毯、大理石專業(yè)保養(yǎng)技能經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)指定區(qū)域衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)與處理。 2、熟悉且掌握工作范圍及清潔劑的性能和使用方法。 3、負責(zé)酒店公共區(qū)域的地毯、云石地面，沙發(fā)的清潔、保養(yǎng)工作。 4、負責(zé)樓層及客房區(qū)域地毯的巡視檢查清洗工作。 5、負責(zé)公共區(qū)域地毯的翻犁式吸塵工作。 6、負責(zé)客房布面家俱清洗及衛(wèi)生間地面打磨工作。 7、負責(zé)對清潔、清洗設(shè)備的維護、保養(yǎng)工作。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷。 2、有1年以上酒店相關(guān)工作經(jīng)驗。 3、熟悉酒店清潔專業(yè)知識，會使用清潔機器設(shè)備。 4、身體健康，相貌端正 。 5、接受過地毯洗滌、結(jié)晶處理等相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、熟悉酒店所有公共區(qū)域，依照酒店公共區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn)對員工進行督導(dǎo)和檢查。 2、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應(yīng)急事件。 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改。 6、保障公共區(qū)域保潔設(shè)備的正常運行和安全使用。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，按照業(yè)務(wù)要求開展工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷。 2、反應(yīng)敏捷，具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力。 3、熟練操作各種office辦公軟件。 4、l?至少有5年的相關(guān)經(jīng)驗，能完成公共區(qū)域所有的工作。

崗位職責(zé) 1.?對客服務(wù)溫和有禮貌，能夠掌握酒店基本服務(wù)禮儀和應(yīng)知應(yīng)會。 2.?熟悉星級酒店P(guān)A工作標(biāo)準(zhǔn)和消毒、清潔制劑的配比能熟練操作各類清潔及保養(yǎng)設(shè)備，做好設(shè)備的管理，保證機器設(shè)備能夠正常使用。 3.?熟知酒店的公區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保高效高質(zhì)量地完成公區(qū)清潔工作，并對巡視中發(fā)現(xiàn)的物品損壞及時保修。 4.?具有節(jié)約成本的意識，合理控制物品消耗及領(lǐng)取，不浪費。 5.?完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。 崗位要求 1、星級酒店3年以上PA技工崗位工作經(jīng)驗。 2、熟悉各類清潔設(shè)備的操作，熟悉清潔藥水的使用。 3、品行端正，無不良嗜好，身體健康，能夠適應(yīng)倒班工作。

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店公共區(qū)域的清潔、維護及管理工作，確保大堂、走廊、洗手間等公共區(qū)域保持高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生狀況 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域清潔計劃與標(biāo)準(zhǔn)操作流程，監(jiān)督清潔質(zhì)量并進行定期檢查 3、合理分配清潔人員工作任務(wù)，安排班次并進行日常考勤管理 4、負責(zé)公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的日常維護與報修，確保正常運轉(zhuǎn) 5、管理清潔用品及設(shè)備的庫存，控制成本并制定采購計劃 6、處理賓客對公共區(qū)域衛(wèi)生的投訴與建議，及時解決問題 7、培訓(xùn)新入職清潔人員，定期組織專業(yè)技能與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn) 8、配合其他部門完成重大活動或VIP接待的專項清潔保障工作 【崗位要求】 1、具備酒店客房或公共區(qū)域清潔管理經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮 2、熟悉酒店行業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，了解各類清潔設(shè)備使用方法 3、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力 4、工作細致認真，能承受工作壓力，適應(yīng)倒班工作制 5、具備基礎(chǔ)的成本控制意識和問題解決能力 6、身體健康，無不良嗜好，能適應(yīng)高強度體力工作

崗位職責(zé) 1.依照酒店對清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2.熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3.確保及時完成日常保潔工作。 4.有效地處理應(yīng)急事件。 5.管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改。 6.安全正確地使用保潔設(shè)備。 7.合理保持保潔用品的存貨量。 8.按照業(yè)務(wù)要求開展工作 崗位要求 1.擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能； 2.具有簡單英語溝通的能力； 3.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域。 3、會使用磨地機、洗地機、吸塵器等清潔機器。 4、確保在餐廳、健身房、洗衣房、大堂和洗手間進行合適的清理。 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 6、處理所有清潔方面緊急事件。 8、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 9、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 10、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 11、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 12、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 14、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 15、每日與客房部經(jīng)理會面交流 16、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 17、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 18、完成賓客服務(wù)支持經(jīng)理分配的其它工作 【崗位要求】 1、學(xué)歷不限 2、至少一年的公共區(qū)域服務(wù)經(jīng)驗 3、視力良好 4、身體健康，能夠適應(yīng)長時間工作，以及體力勞動。 5、可接受不影響日常工作的殘障人士。

【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、初中以上學(xué)歷 2、至少3年以上的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康，能夠適應(yīng)長時間工作

【崗位職責(zé)】 1、依照酒店對清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應(yīng)急事件。 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、按照業(yè)務(wù)要求開展工作 【崗位要求】 1.操作及保養(yǎng)機器設(shè)備的知識。 2.清潔劑的相關(guān)知識。 3.大理石及地毯清潔保養(yǎng)知識 、技能等。 4.培訓(xùn)管理員工的技巧。 5.五星級酒店2年以上公共區(qū)域主管或1年經(jīng)理工作經(jīng)驗。 6.問題的解決能力、細節(jié)的關(guān)注能力、靈活應(yīng)變能力、與人相處的技巧。

崗位職責(zé) 1、給公共區(qū)域員工分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域。 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器。 4、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 5、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成。 6、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放。 7、檢查所有洗手間始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 8、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員。 9、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 10、員工能夠正確使用化學(xué)藥品，盡可能減少浪費。 11、負責(zé)鮮花和植物的狀態(tài)良好，如需更換，報告行政管家通知花房更換。 12、確保PA倉庫干凈整潔，清潔用品和工具充足。 13、檢查公共區(qū)域員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象。 14、完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 崗位要求 1、具有良好的關(guān)于基本運作方面的專業(yè)知識。 2、有效理解和利用資源。 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、具有良好的清潔機器及清潔劑使用方面的技能。 5、管家部X年公共區(qū)域主管工作經(jīng)驗。 6、視力良好。 7、身體健康，能夠適應(yīng)長時間工作。

崗位職責(zé) 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成經(jīng)理分配的其它工作 崗位要求 1、至少1年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 2、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 3、身體健康，具有一定的抗壓能力

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)酒店公共區(qū)域（包括客房、走廊、電梯間等大理石、地毯等）的日常清潔與維護保養(yǎng)工作； 2、監(jiān)督并培訓(xùn)PA技工團隊，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求； 3、協(xié)調(diào)與各部門之間的溝通，解決清潔保養(yǎng)中的技術(shù)問題； 4、制定并執(zhí)行清潔保養(yǎng)計劃，保證酒店環(huán)境的高標(biāo)準(zhǔn)； 5、定期檢查清潔設(shè)備和用品，確保其正常運行并合理使用。 任職要求： 1、具備豐富的PA技工工作經(jīng)驗，熟悉酒店清潔保養(yǎng)流程； 2、具有較強的團隊管理能力，能夠帶領(lǐng)團隊高效完成任務(wù)； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效處理突發(fā)事件； 4、注重細節(jié)，有責(zé)任心，能夠確保工作質(zhì)量； 5、持有相關(guān)資格證書，如清潔行業(yè)專業(yè)認證者優(yōu)先。