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            • 北京-石景山區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓(xùn)
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              • 美女多
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位職責(zé) 1.根據(jù)酒店的經(jīng)營管理目標,編制本部門的經(jīng)營管理工作計劃,并組織、督導(dǎo)下屬員工切實完成。 2.主持制定本部門的管理規(guī)章制度、工作操作流程、服務(wù)質(zhì)量標準、安全保障措施,并督導(dǎo)下屬員工認真貫徹執(zhí)行。 3.負責(zé)維護客房部正常的工作秩序,控制衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,保障設(shè)施設(shè)備完好無損,完成總經(jīng)理下達的管理費用控制指標,控制物料和費用成本,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。 4.計劃并安排客房部主管、領(lǐng)班及員工的培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀員工,選拔管理人才,做好員工的思想工作,調(diào)動員工工作積極性。 5.安排VIP客人、重要團隊、會議的客房部接待計劃,并對房間和公共區(qū)域進行檢查。 6.定期走訪住店客人,了解客人需求,提供個性化服務(wù),建立良好的公共關(guān)系。 崗位要求 1.大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2.有3年以上星級客房管理工作經(jīng)驗。 3.熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6.集團管理酒店從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
            • 北京 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 技能培訓(xùn)
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 節(jié)日禮物
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 管理規(guī)范
              • 優(yōu)秀員工評選
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              ?希望候選人有南方沿海城市工作經(jīng)驗 1.Monitors Housekeepingpersonnel to ensure all guests and internal customers receive prompt andcourteous service. 監(jiān)督管家部人員,以確保向所有客人和內(nèi)部客戶提供及時和禮貌的服務(wù)。 2.Oversees laundryoperations. 監(jiān)管洗衣房的營運。 3.Inspects guestroomand public areas on a regular basis to ensure that the furnishings, facilities,and equipment are clean and in good repair. 定期對客房和公共區(qū)域進行視察,以確保家具、設(shè)施和設(shè)備等得到良好的清潔和修繕。 4.Manages springcleaning schedules. 管理大清掃日程安排。 5.Makes recommendationsto the General Manager or designate regarding the upkeep of furnishings,facilities, and equipment, ensuring they are clean and in good repair. 就家具、設(shè)施和設(shè)備的保養(yǎng)向總經(jīng)理或其代理人提出建議,確保所有家具、設(shè)施和設(shè)備均得到良好清潔和修繕。 6.Informs otherdepartments of Housekeeping matters that concern them, particularly the LaundryDepartment, the Engineering Department, the Front Office, and the Food andBeverage department. Maintains open channels of communication with otherDepartment Heads and the General Manager or the General Manager’s designate. 向其它部門通報管家部與其有關(guān)的事項,特別是洗衣部、工程部、前廳部和餐飲部。與其它部門負責(zé)人、總經(jīng)理或其代理人保持良好的交流渠道。 7.Establishes andmaintains effective human relations and works with human resources to ensurethat team member’s performance is effectively managed. 建立并保持良好的人際關(guān)系,與人力資源部門一起對團隊成員的工作表現(xiàn)進行有效管理。 8.Conducts regular department meetings. 定期召開部門會議。 9.Identifies and ensures highest possible standard ofcleanliness, maintenance, guest room supplies and amenities at a realisticcosts. 在合理的成本范圍內(nèi),確認并保證清潔工作、保養(yǎng)工作、客房物品供應(yīng)和酒店用品的最高標準。 10.Supervises outside contractors to ensure contractualcompliance. 對外來承包商進行監(jiān)督,以確保合同嚴格執(zhí)行。 11.?Implements and controls Housekeeping procedures thatprovide for the health and safety of personnel and guests, such as lost and foundservice, key control, security and emergency procedures and environmentalprocedures. 執(zhí)行并管理管家部關(guān)于工作人員及客人健康和安全的規(guī)定,如失物招領(lǐng)、鑰匙管理、安全和緊急情況以及環(huán)境保護的工作程序。 12.Is prepared to implement assigned tasks during emergenciessuch as fires, power failures and bomb threats. 能夠在緊急情況下完成被分派的任務(wù),如火災(zāi)、斷電或炸彈威脅等事件期間。 13.Works with Human Resources on manpower planning andmanagement needs. 和人力資源部一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 14.Works with Financial Controller in the preparation andmanagement of the Department’s budget. 和財務(wù)總監(jiān)一起制作和管理部門預(yù)算。
            • 全國 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 全球80家
              • 度假村酒店
              • 一價全包
              • 海外工作機會
              • 每年輪換酒店
              • 大中華區(qū)3家
              • 多元化團隊
              • 員工全球免費
              • 五險一金
              • 崗位晉升
              卓越雇主
              卓越雇主
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責(zé)】: 1. 負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。? 4. 制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】: 1. 大專及以上學(xué)歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗以及具備酒店籌開經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用; 機場接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
            • 北京 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 年度旅游
              全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
            • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 全球80家
              • 度假村酒店
              • 一價全包
              • 海外工作機會
              • 每年輪換酒店
              • 大中華區(qū)3家
              • 多元化團隊
              • 員工全球免費
              • 五險一金
              • 崗位晉升
              卓越雇主
              卓越雇主
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              工作內(nèi)容 1.協(xié)助經(jīng)理負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。  2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。  4. 制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1. 本科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2. 有五星級連鎖酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用; 機場接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
            • 北京 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              精品酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責(zé): 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃; 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制; 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查; 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi); 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 6、組織編制部門工作程序及工作考評。
            • 北京 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 技能培訓(xùn)
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位職責(zé): 1.全面負責(zé)客房部的整體運營和日常管理,保持高標準的服務(wù)。 2.分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 3.制定部門的年度預(yù)算,確保部門的成本及各項費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 4.根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間的設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 5.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 任職要求: 1.形象、氣質(zhì)良好,身體健康。 2.有3年以上星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3.具備樓層,公共區(qū)域,布草及制服間的營運和管理知識 4.熟悉客房管理、工作流程和質(zhì)量標準。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力。 6.大專以上學(xué)歷。 7.有萬豪集團酒店從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
            • 北京 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 帶薪年假
              • 員工生日禮物
              • 崗位晉升
              • 員工免費住房
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 五險一金
              • 技能培訓(xùn)
              • 管理規(guī)范
              • 年底醫(yī)療報銷
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責(zé) 1.? ? 對賓客展現(xiàn)友好、干凈利落及精神飽滿之形象 2.? ? 為預(yù)抵賓客準備登記卡確保其提供全部相關(guān)信息并正確填寫 3.? ? 準確記錄VIP賓客預(yù)抵、房間更換、退房時間以及特殊安排等 4.? ? 持續(xù)更新賓客預(yù)抵名單并熟知每日VIP預(yù)抵清單、回頭客以及套房的賓客 5.? ? 與客房部經(jīng)理及主管和一道檢查全部VIP預(yù)抵房間并確保每個環(huán)節(jié)均符合標準(客房清潔及客用備品) 6.? ? 監(jiān)管并協(xié)助準備前廳部日常報表,包括月度入住率報表、預(yù)算以及失物招領(lǐng)及賓客投訴 7.? ? ?監(jiān)管對客服務(wù)并通過個人認知以及熱情服務(wù)確保賓客滿意度達到最大化 8.? ? 妥善處理賓客投訴、要求以及問題 9.? ? 記錄下所有賓客建議及反饋 10.? 熟知酒店設(shè)施及相關(guān)服務(wù) 11.? 為賓客提供酒店最新信息及事件 12.? 對所有賓客相關(guān)信息絕對保密,但若賓客另有要求除外 13.? 友好待客,并在其入住期間為其最大程度的提供關(guān)心和幫助 14.? 確保通過個性化認知以及持續(xù)關(guān)懷使賓客最大程度感覺滿意 15.? 檢查VIP預(yù)抵房間并確保房間內(nèi)所有客用品已按要求配備 16.? 根據(jù)酒店運營要求履行被分配的其他相關(guān)職責(zé) 17.? 確保每日對客拜訪電話得到執(zhí)行且記錄 崗位要求 1.外資酒店集團同崗位工作經(jīng)驗3年以上 2.熟練的英語聽說讀寫能力 3.大專以上學(xué)歷 4.具有良好的服務(wù)意識以及殷勤好客的服務(wù)理念 5.良好的個人形象及言談舉止 6.能做到對北京各個方面的信息了如指掌 7.熟練使用電腦辦公軟件
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