職位描述： 1.推薦酒店資源，牽頭與酒店建立合作關系； 2.協助與酒店的溝通,談判達成合同簽訂； 3.協調合作期間的問題。 任職要求： 1.具備酒店行業資源 2.具備良好的溝通協調能力。

Job Summary Report to Director of Rooms, responsible for the operations of all Housekeeping, Public Area and Laundry operations including management of any outside contracts. Other responsibilities include the choosing and handling of uniforms in coordination with the Laundry Manager and the Rooms Division/F&B Managers.

?希望候選人有南方沿海城市工作經驗 1.Monitors Housekeepingpersonnel to ensure all guests and internal customers receive prompt andcourteous service. 監督管家部人員，以確保向所有客人和內部客戶提供及時和禮貌的服務。 2.Oversees laundryoperations. 監管洗衣房的營運。 3.Inspects guestroomand public areas on a regular basis to ensure that the furnishings, facilities,and equipment are clean and in good repair. 定期對客房和公共區域進行視察，以確保家具、設施和設備等得到良好的清潔和修繕。 4.Manages springcleaning schedules. 管理大清掃日程安排。 5.Makes recommendationsto the General Manager or designate regarding the upkeep of furnishings,facilities, and equipment, ensuring they are clean and in good repair. 就家具、設施和設備的保養向總經理或其代理人提出建議，確保所有家具、設施和設備均得到良好清潔和修繕。 6.Informs otherdepartments of Housekeeping matters that concern them, particularly the LaundryDepartment, the Engineering Department, the Front Office, and the Food andBeverage department. Maintains open channels of communication with otherDepartment Heads and the General Manager or the General Manager’s designate. 向其它部門通報管家部與其有關的事項，特別是洗衣部、工程部、前廳部和餐飲部。與其它部門負責人、總經理或其代理人保持良好的交流渠道。 7.Establishes andmaintains effective human relations and works with human resources to ensurethat team member’s performance is effectively managed. 建立并保持良好的人際關系，與人力資源部門一起對團隊成員的工作表現進行有效管理。 8.Conducts regular department meetings. 定期召開部門會議。 9.Identifies and ensures highest possible standard ofcleanliness, maintenance, guest room supplies and amenities at a realisticcosts. 在合理的成本范圍內，確認并保證清潔工作、保養工作、客房物品供應和酒店用品的最高標準。 10.Supervises outside contractors to ensure contractualcompliance. 對外來承包商進行監督，以確保合同嚴格執行。 11.?Implements and controls Housekeeping procedures thatprovide for the health and safety of personnel and guests, such as lost and foundservice, key control, security and emergency procedures and environmentalprocedures. 執行并管理管家部關于工作人員及客人健康和安全的規定，如失物招領、鑰匙管理、安全和緊急情況以及環境保護的工作程序。 12.Is prepared to implement assigned tasks during emergenciessuch as fires, power failures and bomb threats. 能夠在緊急情況下完成被分派的任務，如火災、斷電或炸彈威脅等事件期間。 13.Works with Human Resources on manpower planning andmanagement needs. 和人力資源部一起進行人力規劃和管理需求。 14.Works with Financial Controller in the preparation andmanagement of the Department’s budget. 和財務總監一起制作和管理部門預算。

崗位職責 1.? ? 對賓客展現友好、干凈利落及精神飽滿之形象 2.? ? 為預抵賓客準備登記卡確保其提供全部相關信息并正確填寫 3.? ? 準確記錄VIP賓客預抵、房間更換、退房時間以及特殊安排等 4.? ? 持續更新賓客預抵名單并熟知每日VIP預抵清單、回頭客以及套房的賓客 5.? ? 與客房部經理及主管和一道檢查全部VIP預抵房間并確保每個環節均符合標準（客房清潔及客用備品） 6.? ? 監管并協助準備前廳部日常報表，包括月度入住率報表、預算以及失物招領及賓客投訴 7.? ? ?監管對客服務并通過個人認知以及熱情服務確保賓客滿意度達到最大化 8.? ? 妥善處理賓客投訴、要求以及問題 9.? ? 記錄下所有賓客建議及反饋 10.? 熟知酒店設施及相關服務 11.? 為賓客提供酒店最新信息及事件 12.? 對所有賓客相關信息絕對保密，但若賓客另有要求除外 13.? 友好待客，并在其入住期間為其最大程度的提供關心和幫助 14.? 確保通過個性化認知以及持續關懷使賓客最大程度感覺滿意 15.? 檢查VIP預抵房間并確保房間內所有客用品已按要求配備 16.? 根據酒店運營要求履行被分配的其他相關職責 17.? 確保每日對客拜訪電話得到執行且記錄 崗位要求 1.外資酒店集團同崗位工作經驗3年以上 2.熟練的英語聽說讀寫能力 3.大專以上學歷 4.具有良好的服務意識以及殷勤好客的服務理念 5.良好的個人形象及言談舉止 6.能做到對北京各個方面的信息了如指掌 7.熟練使用電腦辦公軟件

崗位職責 1.負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3.根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5.檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.專科畢業學歷或同等以上。 2.有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3.熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5.具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6.要求住店，女士優先。? 7、具有較好的工作穩定經歷 福利待遇： 為了鼓勵員工踏實工作，凡在酒店工作期間員工均可根據企業相關福利規定享受如下福利： 1.一經錄用，即簽訂勞動合同； 2.酒店提供工作服； 3.外地員工免費住宿（獨立床位、宿舍區有wifi、房間有安裝有線電視、宿舍區有小超市）和工作餐； 4.按規定繳納社會保險和住房公積金及補充醫療保險。 5.根據企業情況、個人工作表現給予獎勵； 6.酒店不定期的組織專業性培訓、優秀員工外出培訓及員工拓展活動； 7.按級別享受每月150元的店齡獎勵； 8.享受酒店醫藥費報銷政策； 9.凡符合酒店條件按照規定可享受供暖費報銷； 10.凡符合酒店條件按照規定可享受獨生子女費及子女醫藥費報銷 11.享受工會互助保險 12.享受通訊補貼150-200元 13享受交通補貼500-800元 ? ? 薪酬待遇：年薪制16-20萬

1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。? 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織部門培訓，編制部門工作程序及工作考評。 7、完成總經理交辦的工作

【崗位職責】 在北京華僑大廈睿世酒店的政策和程序下，主管客房部， 公共區，健身房，游泳池域及洗衣運營，確保達到質量標準，提供獨特的賓客體驗、賦品牌以生命。 參與準備部門年度預算與財務計劃。監控預算、控制費用，重點是提升工作效率。 維持適宜的庫存水平，控制單位客房的消耗品與人力成本。 員工團隊: 處理員工日常事務，計劃并分配工作，為每個員工設定工作績效目標。為員工提供教導、輔導并給予定期反饋，協助解決各種員工矛盾，提高員工績效。 教育和培訓員工遵守國家、各省市與地方的法律和安全法規。確保員工接受適當的培訓，保證為他們配備完成工作所需的各種工具和設備。 可能需要在高峰時段協助客房部員工工作，并協助大清潔項目。 賓客體驗: 負責客房部與洗衣房服務質量。安排客房,健身房,游泳池和公共區域常規檢查，確保家具、客房、設備、布草、公用衛生間、大堂區域的整潔并得到及時養護，確保賓客感到滿意。 滿足普通賓客、貴賓、常客和會員提出的特別要求。 對賓客的投訴予以回應，確保采取相應的行動予以解決或改正，確保賓客對此感到滿意。 ? 企業責任: 及時、高效訂購各種所需物資和設備，降低浪費，促進“綠色”環保（如：循環使用容器、節約清潔劑等）。 需對酒店的安全負責，確保將偷竊、犯罪和其它風險降至最低。 完成其它分配的任務，可能需要擔任值班經理。 服從集團企業決策。 指導客房部的日常工作，保持和提高客房和公共區域的高清潔標準，以及對客人的禮貌服務，制定客房部所有員工的技能分析手冊，管理招聘和處理辭職、獎勵事宜。 責成客房部和洗衣部的所有員工與人事辦公室協商，為其控制的所有區域制定清潔標準，制定工作規則和實踐以滿足這些標準，制定培訓計劃，員工發展的方法和程序。 在下屬的協助下，監督樓層主管、公共區域和客房的客房服務員、布草房服務員、裁縫、地毯工、點菜員、文員和洗衣工的工作，平衡員工工作時間，以滿足高峰和低谷定期并保持密切的工資控制 編制年度統一預算，與管理層和相關部門協商，制定年度客房部FF&E和操作設備預算 定期巡視空置和入住客房，確保保持清潔標準，巡視客房樓層、后樓梯、屋頂、辦公室和公共區域，確保清潔維護良好 與工程部保持有效的溝通，以便對客房進行維修和維護，并確保客房始終處于良好狀態 與前廳就特殊維修或春季清潔的客房堵塞問題進行協商，并在短時間內返回銷售，每天舉行與樓層主管進行簡報，提供每日預計貴賓到達、客人投訴和特殊任務等信息；每月召開一次客房部溝通會議，討論員工反饋；糾正錯誤以進行改進；傳達酒店內的所有特殊指示和事件 其他參加各種會議，就酒店運營的建設性改善交換意見，并隨時向下屬匯報管理層的決定，簽署所有采購項目并接受質量和數量保證檢查，建議和咨詢對客房或公共區域所需的任何變更或翻新進行管理 必要時負責客房用品和清潔用品，負責客房床單和餐飲床單庫存，監督和安排盤點，監督洗衣房的日常運作，為客人提供日常洗衣服務、室內布草和制服，維護布草房、制服和室內布草維修服務，不斷觀察室內布草、制服和清潔設備，避免濫用，最大限度地減少損失損害評估、不時評估部門人員的表現、面試涉及問題的員工并傾聽以解決或消除問題 推薦職業發展學院或姐妹酒店交叉接觸或其他課程培訓的候選人、確定丟棄的毯子，床罩，窗簾，客房布草和食品飲料布草等，監督部門技能培訓計劃，并負責必要時修訂相關手冊，與銷售人員或外部顧問會面，以便隨時了解有效清潔材料和設備的任何最新產品 熟悉最新電腦系統，可提取客人用品、清潔用品和人員配備等費用的最新密切監視信息 【崗位要求】 大專學歷或同等學歷，兩年客房部在清潔和服務方面擁有全面的經驗，在每一項個人職責方面都有良好的表現。 薪資面議

SCOPE工作范圍 To assist the executive housekeeper in overall housekeeping tasks, to maintain hotel premises in immaculate condition, to lead by example, to promote a positive atmosphere all over the hotel, to assist other department when and as required, to train, counsel and evaluate housekeeping staff. 協助行政管家的運作任務，保持酒店的完美無瑕的工作環境，以身作則，推動積極的工 作氛圍，協助并配合其他部門需要，根據需要培訓和督導客房部員工。 OVERALLOBJECTIVES 整體目標 Responsible for maintaining 90% scoring for KEA inspections. 負責部門在 KEA 檢查中獲得 90%分以上的成績 Ensure the GRI result achieves 96.5% and GSS result achieves 5.55. 負責 GRI的結果達到 96.5%且 GSS 的結果達到 5.55 KEES (Kempinski Employee Engagement Survey) results are 4.65 and above. KEES(員工敬業度調查)分數不低于 4.65 MAIN RESPONSIBILITIES 主要職責 Monitor Housekeeping team to ensure all guests and internal customers receive prompt and courteous service. 監控并確保所有客房部員工為客人提供周到禮貌的服務。 Inspect guest and public areas on a regular basis to ensure that the furnishings, facilities. and equipment are clean and in good repair. 定期檢查客房和公共區域，以確保家具、設施和設備清潔維修良好。 Manage general cleaning schedules. 制定和監督執行酒店各區域的大清潔計劃。 Put forward the overall furniture maintenance plan to ensure the good use of equipment and facilities. 提出總的家具維保計劃，確保設備設施的良好使用。 Keep other departments informed of room operations, especially laundry, engineering front desk and food & Beverage, maintain open lines of communication and maintain good communication with the executive butler. 讓其他部門了解相關客房運作事務，特別是洗衣房、工程部、前臺和餐飲部，保持 良好的開放的溝通渠道，與行政管家保持良好溝通。 Conduct regular department meetings. 定期進行部門會議。 Ensure the highest standards of cleaning and maintenance, and control of the cost of room supplies. 確保最高標準的清潔維護，良好的控制客房用品的成本。 Supervise outside contractors to ensure contractual compliance. 監督外部承包商，確保合同的完整規范。 Control management procedures to ensure the health and safety of guests and employees such as lost and found services. critical control of safety and emergency procedures and environmental processes. 控制管理程序，保障客人和員工的健康和安全，比如失物招領服務、關鍵控制安全 與應急程序和環境的過程。 Maintain proper standards of dress, hygiene, uniform, grooming and conduct. 保持規范的著裝標準、衛生、制服、儀容儀表及行為舉止。 Pay attention to guests, meet their needs in a timely manner, and exceed their expectations. 關注客人，及時滿足客人的需求，超越客人的期望。 Maintain a high level of literacy and knowledge, so that guests have a good stay experience. 保持高的素養及知識水平，讓客人有一個良好的入住體驗。 Taking appropriate action to resolve guest complaints. 采取適當的行動來解決客人的投訴。 Assist the Executive Housekeeper to manage and achieve the department budget. 幫助行政管家管理和實現部門的預算。 Draft and manage the department's effective and measurable cost control budget within the financial data of the hotel budget. 在酒店預算的財務數據范圍內，起草并管理部門有效的、可衡量的成本控制預算。 Continuously implement innovative practices according to the dynamics of the jurisdiction. 根據管轄區域的動態，不斷執行創新實踐。 Develop annual maintenance plan and communicate with colleagues and staff in responsible area. 制定客房年度保養計劃并與負責的區域的同事及員工交流、傳達。 Combine the company's human resource management system to ensure the efficient performance of department employees. 結合公司的人力資源管理系統，確保部門員工的高效性能。 Prepare induction training for new employees. 準備新員工的入職培訓。 Maintain and monitor the implementation of comprehensive, current and centralized departmental standards and procedures. 保持全面的、當前和集中地部門標準和程序并監督實施。 ?Settle danger situation and inform potential danger. 采取行動排除危險情況，并及時通知危險隱患。 Carry out all the process of safety emergency. 執行酒店安全緊急情況政策及程序。 Ensure the back area is as clean, safe and hygiene as the front area. 保證酒店后場區域與前場區域保持同樣干凈、安全、衛生。 Keep analysis,evaluate. improve self-behaviour. 不斷分析、評估、改進個人工作表現。 Comply with code of conduct. 遵守道德行為規范。 Comply with Staff Handbook and related policies. 遵守《員工手冊》的相關規定。 Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 根據酒店及業務需要，可隨時增加額外工作職責和任務。

【崗位職責】： 1. 負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3. 根據度假村的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。? 4. 制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5. 檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】： 1. 大專及以上學歷 2. 有3年以上同職位工作經驗以及具備酒店籌開經驗。 3. 熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書優先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5. 具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 機場接送服務； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。

【崗位職責】 1、檢查房態并記錄； 2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 3、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 4、將送餐桌或托盤從房間內撤出 5、匯報房間內是否有損壞物品、報告房間內需要維修的問題 6、上交給樓層主管拾到物品； 7、為客人收洗衣并送至洗衣房 8、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 9、發現并去除地毯上的污漬； 【崗位要求】 1、招聘公區保潔，客房服務員，管吃管住，基礎房14間超出每間提成10元，工作8小時月休4天綜合工資7000—10000 聯系電話 13718067867 微信同步 地址：北京市順義區后沙峪附近

崗位職責： 1.全面負責客房部的整體運營和日常管理，保持高標準的服務。 2.分配督導員工工作，制定工作計劃。 3.制定部門的年度預算，確保部門的成本及各項費用控制在預算之內。 4.根據酒店的運營標準，隨時對房間的設施設備及各項物品進行檢查。 5.檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 任職要求： 1.形象、氣質良好，身體健康。 2.有3年以上星級酒店客房管理工作經驗。 3.具備樓層，公共區域，布草及制服間的營運和管理知識 4.熟悉客房管理、工作流程和質量標準。 5.具有組織協調能力、應變能力。 6.大專以上學歷。 7.有萬豪集團酒店從業經驗者優先。

【崗位職責】 1、熟悉酒店所有公共區域，依照酒店公共區域的清潔標準對員工進行督導和檢查。 2、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應急事件。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發現的問題并做出相應的整改。 6、保障公共區域保潔設備的正常運行和安全使用。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、完成領導交給的任務，按照業務要求開展工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷。 2、反應敏捷，具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力。 3、熟練操作各種office辦公軟件。 4、l?至少有5年的相關經驗，能完成公共區域所有的工作。

Job Duties (including but not limited to) 主要工作職責（包括但不限于以下內容）： Supervise train and inspect the performance of assignedLaundry Attendants, Washers, Pressers, and Uniform Attendants, ensuring thatall procedures are completed to the hotel's standards. Assist Housekeepingwhere necessary to ensure optimum service to guests. 監督、培訓和審查洗衣房服務員、洗衣工、熨燙工、制服室員工的績效，確保所有的程序都按照酒店標準進行。協助客房部保證給客人提供最好的服務。 Requirements 任職資格： Juniorcollege or above, excellent written and oral communication skills in Chineseand English. 大專以上學歷，良好的中英文書寫和口頭溝通能力。 Experiences 經驗要求： Min5 years experiences in similar capacity with luxury or international chainhotels. 5年以上豪華或國際連鎖酒店相關工作經驗。

招聘領班工資面議。招聘公區保潔，客房服務員工資3700，管吃管住，基礎房14間超出每間提成10元，工作8小時月休4天綜合工資7000—10000 聯系13691106817 13718067867 微信同步 地址：后沙峪附近

崗位職責： 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃； 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查； 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內； 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率； 6、組織編制部門工作程序及工作考評。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責 1檢查房態并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區域和樓梯 18、清理窗戶內部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據客人類型準備鮮花等級 25、發現并去除地毯上的污漬 26、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 崗位要求 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力 綜合薪資：固定底薪+飯補+績效獎金+工齡獎金+計件提成

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.初中以上學歷。 2.有1年以上客房工作經驗。 3.持有酒店英語初級證書，可合理的為解決客人問題。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過正規客房服務工作培訓。

Job Duties (including but not limited to) 主要工作職責（包括但不限于以下內容）： 1. Responsible for assisting in theoverall management of the Housekeeping floor.? 負責協助客房部樓層的整體運營管理。 2. Coordinate seasonal cleaning andmaintenance with the Assistant Director of Housekeeping and the Engineeringteam. 與客房部副總監和工程團隊協調季節性清潔和維護。 3. Lead a team of Floor Team leader and Room Attendants to achieveexcellence in cleaning conditions. 領導樓層主管和客房服務員，使清潔工作達到最佳狀態。 4. Monitor and control operation ofvarious sections including, but not limited to linen room, uniform room, publicareas, offices and storerooms. 監督和控制各部門的運作，包括但不限于布房、制服房、公共區域、辦公室和儲藏室。 5. Well arrange staff schedules andpayroll and strictly control overtime and annual leave within the respectivemonth or year. 合理安排員工排班，并嚴格控制加班，在規定的時間內合理完好完成年假安排。 Qualifications 任職資格： Higher education level, proficient in Mandarin, English listening,speaking, reading and writing skills are desirable. 具有高等教育水平，普通話熟練，有英語聽說讀寫技能為佳。 Experienced in working as a floor manager and familiar with the workcontent. 具有樓層經理工作經驗，熟知工作內容。 Familiar with computer operation and office software application. 熟知電腦操作及辦公軟件應用。 Good verbal and written communication skills 良好的口頭及書面溝通能力。 Experience 經驗要求： Minimum two years supervisory experiencein a housekeeping department for a luxury or ultra-luxury hotel. 兩年以上管理經驗；有豪華或超豪華酒店的客房部工作經驗。

協助管理客房部的日常工作，按酒店和公司業務目標確保符合產品的質量標準，為酒店客人提供卓越的服務。 監督客房部工作人員，確保客人得到及時和禮貌的服務。 監督客房部工作人員，確保客房，特別是優悅會會員、熟客和其它貴賓的客房得到特別重視。 定期對所有客房區域進行視察，以確保家具、設施和設備按要求得到良好的清潔、修繕、保養和更換和整修。 對客房部所有系統有最新和完整的知識。 對所有直屬下級的儀容儀表、守紀情況和工作效率進行評估。如有必要，可直接采取糾正措施。 對日常會議上討論的議程事項的進展程度進行跟進。 確保客房部工作人員熟悉酒店的各項內部設施，可以向客人提供各種協助。 堅持就影響客房部工作的各種問題向行政副管家進行匯報。 對外來承包商進行監督，以確保合同合規。 確保客用品的消耗得到控制。 協助監督和控制客房部的相關工作程序，包括失物招領、鑰匙管理、安全和緊急情況處理工作程序以及關于工作人員及客人健康和安全的規定。 與行政副管家一起管理日常清潔工作，包括大清潔計劃等。 檢查客房 保存充足的用品存貨。 按要求完成庫存盤點工作。 維持存貨水平

崗位職責 1.負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3.根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5.檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大學專科畢業學歷或同等以上。 2.有8年以上同星級客房管理工作經驗。 3.熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5.具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責: - 掌握所負責客房的住客狀況，提供對客服務； - 管理客房區域定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收； - 負責對結帳房間的查房工作； - 負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作； - 負責房間的清潔工作； - 負責杯具的清潔與消毒工作； - 完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求: - 優先考慮有相關客房工作經驗者； - 具有團隊協作能力和吃苦意識； - 有同崗位酒店工作經驗者優先

崗位職責 1、制定和實施客房部的運行計劃、預算計劃。 2、優化客房部部的管理體系，下達客房部的運行管理目標。 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支。 4、督查各客房部員工的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 崗位要求 1、3年以上所屬職務經驗。 2、形象氣質良好。 3、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 4、全面負責客房部的運營、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的客房部管理經驗。

崗位職責 1、每天檢查各區域日常工作并向部門經理匯報。 2、檢查各區域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經理提出建議，就有關人員及設備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區域的衛生，并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持最佳狀態。 7、接受部門經理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛生檢查，做好檢查記錄。 8、監督樓面和客房中心的盤點工作；協調洗衣房做好布草的盤點工作。 崗位要求 1、高中及以上文化程度，有籌備經驗優先。 2、有3年以上客房管理工作經驗或2年以上國際聯號酒店客房管理工作經驗。 3、熟悉本部門專業知識，熟練使用電腦。 4、身體健康，相貌端正。 5、接受過專業培訓且能力出眾。