【崗位職責(zé)】 1.?負(fù)責(zé)公司綜合檔案室?guī)旆康娜婀芾恚ò踩芾砑拔募墓芾恚?2.?對(duì)各部室需歸檔的文件材料進(jìn)行規(guī)范化管理和指導(dǎo)，嚴(yán)格履行交接手續(xù)； 3.?負(fù)責(zé)檔案整理、編目、鑒定、統(tǒng)計(jì)、排列和檢索工作編制等工作； 4.?推進(jìn)公司紙質(zhì)文檔的電子化，建立電子化文檔； 5.?配合公司保密辦做好公司保密工作； 6.?定期召開(kāi)檔案工作、保密工作的相關(guān)培訓(xùn)以及會(huì)議，每年至少召開(kāi)一次檔案工作總結(jié)會(huì)議。定期開(kāi)展檔案安全應(yīng)急預(yù)案演練； 7.?根據(jù)公司證照管理辦法，管理相關(guān)證照； 8.?協(xié)助完成行政辦公室內(nèi)部的其他工作任務(wù)。 9.?根據(jù)上級(jí)單位檔案考核要求做好相關(guān)備檢準(zhǔn)備工作； 10.?領(lǐng)導(dǎo)交代的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1.?檔案管理、會(huì)展行業(yè)等專業(yè)優(yōu)先考慮; 2.?大專及以上學(xué)歷，需持有檔案管理上崗證； 3.?具有檔案管理一年及以上工作經(jīng)驗(yàn)； 4.?能熟練使用各種辦公設(shè)備及辦公軟件； 5.?具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，遵章守紀(jì)，保守秘密、工作認(rèn)真、耐心、細(xì)致、周密，有高度的工作熱情，有團(tuán)隊(duì)合作精神，具備良好的溝通協(xié)調(diào)等綜合能力； 6.中共黨員。

職責(zé)： -?按照檔案管理規(guī)定，對(duì)收集的文件材料進(jìn)行分類、編目、標(biāo)注、裝盒等工作 -?負(fù)責(zé)檔案的保管工作，確保檔案的安全、完整、保密 -?負(fù)責(zé)建立健全檔案目錄、索引等檢索工具。 -?負(fù)責(zé)檔案管理相關(guān)流程的擬定、完善。 -?負(fù)責(zé)檔案的銷毀和歸檔。 -?負(fù)責(zé)檔案宣傳教育工作。 -?按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 能力、關(guān)鍵資質(zhì)、技能： -?良好的溝通能力。 -?具備文字表達(dá)能力。 -?具備信息收集能力。 -?有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。 -?具有較強(qiáng)的保密意識(shí) 教育背景、任職資質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)： -?本科以上學(xué)歷。 -?專業(yè)檔案管理知識(shí)。? - 黨員優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程的制定與完善，建立并執(zhí)行質(zhì)量管理體系，定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量檢查與評(píng)估； 2、統(tǒng)籌酒店各部門培訓(xùn)工作，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)及管理層專項(xiàng)培訓(xùn)； 3、分析質(zhì)檢及賓客反饋數(shù)據(jù)，針對(duì)服務(wù)短板設(shè)計(jì)改進(jìn)方案并跟蹤落實(shí)效果； 4、主導(dǎo)星級(jí)評(píng)定、第三方暗訪等重大質(zhì)量檢查的迎檢籌備與整改跟進(jìn)； 5、建立員工培訓(xùn)檔案，評(píng)估培訓(xùn)效果，優(yōu)化培訓(xùn)課程及考核機(jī)制。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或人力資源管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、熟悉高星級(jí)酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，掌握ISO9001等質(zhì)量管理體系者優(yōu)先； 3、具備優(yōu)秀的培訓(xùn)授課能力與課程開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成PPT課件制作； 4、邏輯清晰，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析與報(bào)告撰寫，熟練使用Excel等辦公軟件； 5、責(zé)任心強(qiáng)，具備跨部門協(xié)調(diào)能力與問(wèn)題解決意識(shí)。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門及人員進(jìn)行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5、審核各種培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)員工考核工作。 6、深入部門，了解部門的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。 7、協(xié)助經(jīng)理聘請(qǐng)各項(xiàng)目培訓(xùn)人員，做好各種培訓(xùn)班的組織工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。

1. Proved a professional, advisory and executive support service to the HR Leader to assist in strategic goals’ achievement. 為協(xié)助人力資源負(fù)責(zé)人達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)，向其提供專業(yè)化、建設(shè)性的行政支持。 2. Analyzes training needs in the hotel and prioritizes such needs . 分析酒店的培訓(xùn)需求，并按優(yōu)先次序排列。 3. Review training policies, procedures and practices and recommends improvement to management. 回顧培訓(xùn)的政策、制度、通過(guò)實(shí)踐來(lái)給管理帶來(lái)一些改善。 4. Develops annual hotel training plans,budget and prepares quarterly reports to management。 開(kāi)展酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃、預(yù)算和準(zhǔn)備每季度進(jìn)行管理工作的匯報(bào)。 5. Develops training manuals and courses.? 制定培訓(xùn)指南和培訓(xùn)課程。 6. Maintains employee, supervisory and management record of training. 保管員工、主管層和管理層的培訓(xùn)記錄。 7. To attend departmental training session and critique performance. 參加部門的培訓(xùn)課程，評(píng)估表現(xiàn)。 8. Conducts employee orientation and courtesy? training. 對(duì)員工進(jìn)行店的入職培訓(xùn)及對(duì)客禮儀培訓(xùn)。 9. Oversees on the job training and monthly training of new employees. 監(jiān)管新近員工到崗培訓(xùn)及月度培訓(xùn)。 10. Implements and monitors an effective employee relations and motivation programs in the hotel. 完善并監(jiān)管酒店內(nèi)有效的員工關(guān)系及激勵(lì)系統(tǒng)。 11. Coordinates and executes employees' social, athletic and recreational activities. 協(xié)調(diào)并執(zhí)行員工的社交文體活動(dòng)。 12. ? This list is not include all work details, family member should complete tasks assigned by his/her superiors. 此工作職責(zé)列表并沒(méi)有羅列出所有的工作細(xì)節(jié)，員工需隨時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

【崗位職責(zé)】 1、進(jìn)行信用調(diào)查,根據(jù)顧客信用度,特性和支付能力做出信用給予的決定、確保收取的應(yīng)收賬款是當(dāng)前的、密切追蹤超齡應(yīng)收款項(xiàng)。 2、與酒店顧客維持良好關(guān)系,這些顧客包括并不限于批發(fā)商,企業(yè)客戶,酒店客人,旅行社,旅游經(jīng)營(yíng)商,會(huì)議組織者,航空公司,政府部門等、審查支持文件,核實(shí)應(yīng)收余額的準(zhǔn)確性、建議只有在全面地追討拖欠款項(xiàng)后仍無(wú)收到的，才能注銷不可回收的賬戶、應(yīng)立刻報(bào)告影響顧客信貸的不良信息,以采取合理的行動(dòng)、向總經(jīng)理和/或財(cái)務(wù)總監(jiān)直接報(bào)告所有影響信貸和收款的事宜、確認(rèn)所有信貸申請(qǐng)表格每年被批準(zhǔn)并更新、管理信貸工作人員的活動(dòng),以確保每個(gè)人有效的工作業(yè)績(jī)、保持最新的信貸手冊(cè),并確認(rèn)他們被嚴(yán)格遵守和執(zhí)行、與應(yīng)收賬款主管和/或文員密切合作,跟進(jìn)逾期賬戶、確保所有催款電話及時(shí)打出，書面記錄并跟進(jìn)每月數(shù)據(jù)基數(shù)、安排至少每月一次的信貸會(huì)議、確認(rèn)債務(wù)人應(yīng)收賬款天數(shù)在政策和程序可以接受的范圍內(nèi)、確保月末關(guān)賬及時(shí)準(zhǔn)確地完成、準(zhǔn)備所有關(guān)于應(yīng)收賬目的每月扣減和每月憑證的支持文件、確保及時(shí)及準(zhǔn)確的憑證貸計(jì)各賬戶。 3、及時(shí)并有效地處理所有客戶疑問(wèn),使用防止措施,而不是補(bǔ)救措施、積極主動(dòng)跟進(jìn)所有拖欠賬戶,以防止酒店的損失、準(zhǔn)備有關(guān)部門應(yīng)收賬戶的所有必要報(bào)告、提醒姊妹酒店壞賬客戶名單，避免其他酒店遭受損失、處理和控制各類信用卡付款、維護(hù)足夠的并且最新的數(shù)據(jù)檔案系統(tǒng)、靈活的工作時(shí)間,特別是在月末、及時(shí),有效,友好地處理所有要求和詢問(wèn)、確保正確的工作實(shí)踐及該工作區(qū)域的安全不受危害,使得意外的風(fēng)險(xiǎn)和員工賠償費(fèi)用最小化。 4、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運(yùn)作 【崗位要求】 1、始終使自己的工作以顧客為核心,積極主動(dòng)及時(shí)地對(duì)待顧客的需要和要求、承擔(dān)個(gè)人責(zé)任并主動(dòng)解決問(wèn)題,清楚地與客戶和同事溝通,以取得積極影響、自我激勵(lì)和承諾,主動(dòng)承擔(dān)所有工作并抓住機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新的技能或知識(shí),從而提高個(gè)人業(yè)績(jī)、對(duì)改變的要求能夠靈活,快速并積極響應(yīng),包括要求的任何任務(wù)、通過(guò)展示對(duì)同事的合作和支持,以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為追求,保持以團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)、提供意見(jiàn)和建議,以提高酒店的運(yùn)營(yíng)/環(huán)境程序、積極推銷酒店的服務(wù)和設(shè)施給客人和酒店的供應(yīng)商、執(zhí)行所有義務(wù)和責(zé)任以確保工作中自身和他人安全、通過(guò)積極的態(tài)度提供禮貌和無(wú)障礙服務(wù)給客人和下屬員工,始終保持愉快的工作環(huán)境