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            • 合肥 | 3年以上 | 大專 | 提供住
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              全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責(zé)】 此崗位為ovu國際服務(wù)公寓招聘 1、負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施前廳部的各項經(jīng)營計劃、經(jīng)營指標(biāo)以及規(guī)章制度,確保各項工作目標(biāo)的完成; 2、負(fù)責(zé)前廳的接待、收銀管理及對客服務(wù)等日常管理工作,確保前廳接待服務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),提升客戶滿意度及客戶評分; 3、制訂并修正本部門管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)操作程序,負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)及評估、考核工作,制定培訓(xùn)措施和實(shí)施規(guī)劃; 4、參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題; 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)前廳部與其他部門的業(yè)務(wù)關(guān)系,維護(hù)與合作企業(yè)等的良好業(yè)務(wù)關(guān)系,確保工作的正常開展; 6、負(fù)責(zé)OTA的運(yùn)營管理,做好房態(tài)、價格控制,確保提高平臺曝光及流量轉(zhuǎn)化,保證OCC和ADR穩(wěn)步提升; 7、完成店長交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
            • 合肥 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供住
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              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
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              全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              此崗位為OVU國際服務(wù)公寓招聘,地點(diǎn)濱湖合肥金融港 崗位職責(zé): 1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位; 2、嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序; 3、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 4、獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊的房間; 5、檢查當(dāng)天團(tuán)隊房號,并與房態(tài)核實(shí); 6、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領(lǐng)班; 7、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性: 8、為客人做好結(jié)帳工作; 任職資格: 1、中專/大專及以上學(xué)歷,性格外向,善于于溝通和交流;有過酒店前臺經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
            • 合肥 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供住
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓(xùn)
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              • 人性化管理
              全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              此崗位為OVU國際服務(wù)公寓招聘,地點(diǎn)濱湖合肥金融港 崗位職責(zé): 1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位; 2、嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序; 3、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 4、獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊的房間; 5、檢查當(dāng)天團(tuán)隊房號,并與房態(tài)核實(shí); 6、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領(lǐng)班; 7、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性: 8、為客人做好結(jié)帳工作; 任職資格: 1、中專/大專及以上學(xué)歷,性格外向,善于于溝通和交流; 2、實(shí)習(xí)時間不少于3個月,有過酒店前臺經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
            • 安徽 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
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              • 崗位晉升
              國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2.進(jìn)行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3.使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、酒店管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、5年以上酒店前廳部管理工作經(jīng)驗,有高星級酒店從業(yè)背景; 3、熟悉酒店服務(wù)的動向及管理,具備相關(guān)管理知識及經(jīng)驗; 4、熟悉同行業(yè)競爭的對象,具備服務(wù)、質(zhì)量、市場及銷售意識; 5、具有組織、管理及協(xié)調(diào)能力; 6、具備流利的英語口語及書寫能力,善于溝通、有凝聚力;
            • 安徽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 帶薪年假
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              • 崗位晉升
              國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
                1、酒店管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、2年以上酒店前廳部管理工作經(jīng)驗,有高星級酒店從業(yè)背景; 3、熟悉酒店服務(wù)的業(yè)務(wù)流程,具備一定的管理知識及經(jīng)驗; 4、具有組織、管理及協(xié)調(diào)能力; 6、善于溝通,能很好的配合部門負(fù)責(zé)人的工作;
            • 安徽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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              • 崗位晉升
              國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
                1、大專以上或同等學(xué)歷文化程度; 2、具備良好的語言組織和表達(dá)能力、熟練的外語說寫能力; 3、3年以上五星級酒店前廳接待工作經(jīng)驗; 4、善于處理人際關(guān)系,辦事穩(wěn)重,有強(qiáng)烈的責(zé)任意識;
            • 安徽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 帶薪年假
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
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              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
                1、酒店管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,有酒店總機(jī)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通表達(dá)能力和一定的管理經(jīng)驗; 3、負(fù)責(zé)管理酒店賓客服務(wù)中心日常工作,督促部門員工按照服務(wù)話術(shù)做好電話接聽及對其他日常管理工作。
            • 行政管家

              6.5千-9千
              安徽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 帶薪年假
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
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              國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
                1、酒店管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、3年以上酒店管家部管理工作經(jīng)驗,有高星級酒店從業(yè)背景; 3、對管家部管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧,熟悉管家部各崗工作流程; 4、有良好的邏輯思維、分析能力,條理性強(qiáng); 5、具有優(yōu)秀的外聯(lián)和公關(guān)能力,較強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力及高度的團(tuán)隊意識,責(zé)任心強(qiáng);
            • 安徽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
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              • 帶薪年假
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              國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
                1、酒店管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、2年以上酒店管家部管理工作經(jīng)驗,有高星級酒店從業(yè)背景; 3、熟悉管家部各崗業(yè)務(wù)及工作流程; 4、有良好的邏輯思維、分析能力,條理性強(qiáng); 5、具有一定的組織協(xié)調(diào)能力。
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