【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)宴會(huì)廳的日常服務(wù)工作，包括餐前準(zhǔn)備、餐具擺放、酒水服務(wù)等； 2、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)，確保客人用餐體驗(yàn)； 3、協(xié)助宴會(huì)主管完成宴會(huì)活動(dòng)的現(xiàn)場布置、設(shè)備調(diào)試及撤場工作； 4、及時(shí)響應(yīng)客人的需求，處理客人的投訴與建議，確保服務(wù)質(zhì)量； 5、保持宴會(huì)廳的整潔與衛(wèi)生，定期檢查設(shè)備設(shè)施，確保其正常運(yùn)作； 6、配合廚房、傳菜等部門，確保菜品及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)客人餐桌； 7、遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行安全操作流程，確保工作安全。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，熱情、耐心、細(xì)致； 2、能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作節(jié)奏，具備較強(qiáng)的抗壓能力； 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能與同事高效協(xié)作； 4、身體健康，形象端正，無不良嗜好； 5、有酒店或餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可提供培訓(xùn)（可接受實(shí)習(xí)生）； 6、能夠適應(yīng)倒班工作制，包括周末及節(jié)假日。

【崗位職責(zé)】 1、檢查和管理各點(diǎn)餐具的使用情況，分析造成損耗的原因，提出降低損耗的建議。 2、負(fù)責(zé)安排管事部員工的工作班次。 3、負(fù)責(zé)做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作，負(fù)責(zé)廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 4、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的考勤考核工作，督導(dǎo)員工做好安全工作。 【崗位要求】 1、有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作認(rèn)真踏實(shí)。 2、熟悉餐具用具的分類和保管方法。 3、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉常用的餐具洗滌設(shè)備及其操作方法，了解它們的維修保養(yǎng)方法。

崗位職責(zé) Job?responsibility (1)參加宴會(huì)廳經(jīng)理召開的工作例會(huì)，了解每日的宴會(huì)安排情況并向本班組傳達(dá)； Attend the working meeting held by the banquet manager, understand the daily banquet arrangement and communicate to the team (2)每日宴會(huì)前，根據(jù)宴會(huì)預(yù)定情況向服務(wù)員布置具體的崗位任務(wù)； Before the banquet, assign specific tasks to the attendants according to the banquet reservation (3)根據(jù)宴會(huì)預(yù)定情況，合理安排員工排班，保證所舉辦宴會(huì)能夠合理、有序地展開。 According to the banquet reservation, reasonably arrange the staff scheduling to ensure the banquet can be organized in a reasonable and orderly manner (4)在宴會(huì)廳經(jīng)理的指導(dǎo)下，做好宴會(huì)設(shè)計(jì)、現(xiàn)場布置，督導(dǎo)服務(wù)員做好宴會(huì)前的擺臺(tái)、清潔衛(wèi)生、服務(wù)用具供應(yīng)等準(zhǔn)備工作； Under the guidance of the banquet hall manager, do the banquet design and site layout, supervise the waiters to do the preparation work such as setting up the table, cleaning and providing service utensils before the banquet (5)督導(dǎo)服務(wù)人員按照客人要求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并盡量滿足客人的特殊要求，督導(dǎo)服務(wù)員協(xié)助宴會(huì)主辦方做好客人的接待工作； The supervisors and service personnel shall provide high quality service according to the guests' requirements and try their best to meet their special requirements. The supervisors and service personnel shall assist the banquet organizer in the reception of guests (6)關(guān)注客人用餐狀況，適時(shí)征詢客人的意見、建議，及時(shí)處理客人投訴及突發(fā)性事件并向宴會(huì)經(jīng)理匯報(bào)； Pay attention to guest's dining situation, ask for guest's opinions and Suggestions timely, deal with guest's complaints and unexpected incidents timely and report to the banquet manager (7)及時(shí)組織本服務(wù)區(qū)域的清潔、整理工作；宴會(huì)結(jié)束，清點(diǎn)廳房內(nèi)物品及設(shè)施、設(shè)備，檢查各廳房的宴會(huì)收尾的衛(wèi)生清潔情況。 Organize the cleaning and arrangement of the service area in time; At the end of the banquet, check the items, facilities and equipment in the hall, and check the hygiene and cleanliness of the banquet in each room 崗位要求 1.高中以上學(xué)歷，服務(wù)行業(yè)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 High school degree or above, working experience in service industry is preferred 2.具有良好的工作計(jì)劃能力、信息溝通能力、處理顧客投訴和解決問題的能力 Good work planning skills, information communication skills, customer complaint handling and problem solving skills

崗位職責(zé) Job?responsibility (1)參加宴會(huì)廳經(jīng)理召開的工作例會(huì)，了解每日的宴會(huì)安排情況并向本班組傳達(dá)； Attend the working meeting held by the banquet manager, understand the daily banquet arrangement and communicate to the team (2)每日宴會(huì)前，根據(jù)宴會(huì)預(yù)定情況向服務(wù)員布置具體的崗位任務(wù)； Before the banquet, assign specific tasks to the attendants according to the banquet reservation (3)根據(jù)宴會(huì)預(yù)定情況，合理安排員工排班，保證所舉辦宴會(huì)能夠合理、有序地展開。 According to the banquet reservation, reasonably arrange the staff scheduling to ensure the banquet can be organized in a reasonable and orderly manner (4)在宴會(huì)廳經(jīng)理的指導(dǎo)下，做好宴會(huì)設(shè)計(jì)、現(xiàn)場布置，督導(dǎo)服務(wù)員做好宴會(huì)前的擺臺(tái)、清潔衛(wèi)生、服務(wù)用具供應(yīng)等準(zhǔn)備工作； Under the guidance of the banquet hall manager, do the banquet design and site layout, supervise the waiters to do the preparation work such as setting up the table, cleaning and providing service utensils before the banquet (5)督導(dǎo)服務(wù)人員按照客人要求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并盡量滿足客人的特殊要求，督導(dǎo)服務(wù)員協(xié)助宴會(huì)主辦方做好客人的接待工作； The supervisors and service personnel shall provide high quality service according to the guests' requirements and try their best to meet their special requirements. The supervisors and service personnel shall assist the banquet organizer in the reception of guests (6)關(guān)注客人用餐狀況，適時(shí)征詢客人的意見、建議，及時(shí)處理客人投訴及突發(fā)性事件并向宴會(huì)經(jīng)理匯報(bào)； Pay attention to guest's dining situation, ask for guest's opinions and Suggestions timely, deal with guest's complaints and unexpected incidents timely and report to the banquet manager (7)及時(shí)組織本服務(wù)區(qū)域的清潔、整理工作；宴會(huì)結(jié)束，清點(diǎn)廳房內(nèi)物品及設(shè)施、設(shè)備，檢查各廳房的宴會(huì)收尾的衛(wèi)生清潔情況。 Organize the cleaning and arrangement of the service area in time; At the end of the banquet, check the items, facilities and equipment in the hall, and check the hygiene and cleanliness of the banquet in each room 崗位要求 1.高中以上學(xué)歷，服務(wù)行業(yè)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 High school degree or above, working experience in service industry is preferred 2.具有良好的工作計(jì)劃能力、信息溝通能力、處理顧客投訴和解決問題的能力 Good work planning skills, information communication skills, customer complaint handling and problem solving skills

崗位職責(zé) Job?responsibility (1)參加宴會(huì)廳經(jīng)理召開的工作例會(huì)，了解每日的宴會(huì)安排情況； Attend the working meeting held by the banquet manager, understand the daily banquet arrangement? (2)每日宴會(huì)前，根據(jù)宴會(huì)預(yù)定情況向服務(wù)員布置具體的崗位任務(wù)； Before the banquet, assign specific tasks to the attendants according to the banquet reservation (3)在宴會(huì)廳經(jīng)理的指導(dǎo)下，做好宴會(huì)設(shè)計(jì)、現(xiàn)場布置，督導(dǎo)服務(wù)員做好宴會(huì)前的擺臺(tái)、清潔衛(wèi)生、服務(wù)用具供應(yīng)等準(zhǔn)備工作； Under the guidance of the banquet hall manager, do the banquet design and site layout, supervise the waiters to do the preparation work such as setting up the table, cleaning and providing service utensils before the banquet (4)關(guān)注客人用餐狀況，適時(shí)征詢客人的意見、建議，及時(shí)處理客人投訴及突發(fā)性事件并向宴會(huì)經(jīng)理匯報(bào)； Pay attention to guest's dining situation, ask for guest's opinions and Suggestions timely, deal with guest's complaints and unexpected incidents timely and report to the banquet manager (5)及時(shí)組織本服務(wù)區(qū)域的清潔、整理工作；宴會(huì)結(jié)束，清點(diǎn)廳房內(nèi)物品及設(shè)施、設(shè)備，檢查各廳房的宴會(huì)收尾的衛(wèi)生清潔情況。 Organize the cleaning and arrangement of the service area in time; At the end of the banquet, check the items, facilities and equipment in the hall, and check the hygiene and cleanliness of the banquet in each room 崗位要求 1.高中以上學(xué)歷，服務(wù)行業(yè)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 High school degree or above, working experience in service industry is preferred 2.具有良好的工作計(jì)劃能力、信息溝通能力和解決問題的能力 Good work planning skills, information communication skills and problem solving skills

崗位要求 1.高中及以上學(xué)歷，有從事餐飲服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄取。 2.對(duì)工作認(rèn)真踏實(shí)，工作態(tài)度端正，能吃苦耐勞。 3.掌握必需的食品、酒水知識(shí)，有一定的中/西/日餐服務(wù)技能。 4.身體健康，儀表端正，女162cm以上、男168cm以上，形象氣質(zhì)佳。 5.熱愛餐飲服務(wù)行業(yè)，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)早餐時(shí)段的餐廳運(yùn)營管理，確保服務(wù)流程高效、有序，達(dá)到希爾頓品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 2、監(jiān)督早餐菜品出品質(zhì)量、擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)及食品衛(wèi)生安全，定期檢查設(shè)備設(shè)施維護(hù)情況。 3、統(tǒng)籌安排早餐廳員工排班、培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能。 4、處理客人投訴及突發(fā)情況，及時(shí)反饋問題并制定改進(jìn)措施，維護(hù)客戶滿意度。 5、控制早餐廳運(yùn)營成本，包括食材損耗、人力調(diào)配等，確保預(yù)算目標(biāo)達(dá)成。 6、協(xié)助餐飲部經(jīng)理完成月度經(jīng)營分析報(bào)告，提出運(yùn)營優(yōu)化建議。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、餐飲管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，3年以上星級(jí)酒店餐廳服務(wù)或管理經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉早餐運(yùn)營流程及食品安全法規(guī)，具備HACCP或同類認(rèn)證者優(yōu)先。 3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效調(diào)動(dòng)員工積極性，有希爾頓系統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn)者加分。 4、英語口語流利，可應(yīng)對(duì)外籍客人基本溝通需求。 5、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)早班工作（通常為5:00-14:00），節(jié)假日需輪崗。 6、熟練使用Opera、Micros等酒店管理系統(tǒng)及Office辦公軟件。

任職要求： 1.?年齡：20-50歲； 2.?學(xué)歷：高中及以上學(xué)歷； 3.?具有同崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 4.?身體健康，無重大基礎(chǔ)性疾病（如高血壓、心臟病等），能適應(yīng)體力性勞動(dòng)； 5.?熟悉酒店餐飲部的基本運(yùn)營流程，包括訂單接待、菜品制作、服務(wù)流程等； 6.?熟悉餐飲部的服務(wù)流程，能夠協(xié)調(diào)服務(wù)人員的工作，確保服務(wù)質(zhì)量； 7.?熟悉餐飲部的基本設(shè)備和工具的使用（如收銀機(jī)、點(diǎn)餐系統(tǒng)等）； 8.?具備良好的普通話溝通能力，能夠清晰、禮貌地與客戶溝通； 9.?具備良好的服務(wù)意識(shí)，能處理妥善客人投訴問題，提升客人滿意度； 10.?具備團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)能力，能夠指導(dǎo)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員提升服務(wù)水平； 11.?能督導(dǎo)客房部的各項(xiàng)服務(wù)流程按照酒店SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作程序）執(zhí)行； 12.?有高星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 崗位職責(zé)簡述： 1.?協(xié)助上級(jí)不斷改進(jìn)完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，并督導(dǎo)實(shí)施。 2.?負(fù)責(zé)餐廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核，保證在規(guī)定的營業(yè)時(shí)間內(nèi)，各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)。 3.?按照服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求，負(fù)責(zé)餐廳的管理工作，并與廚房保持密切聯(lián)系。 4.?掌握市場信息，了解客情和客人需求變化，做好業(yè)務(wù)資料的收集工作，并及時(shí)反饋給廚房及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 5.?了解廚房貨源情況及供餐菜單，組織和布置餐廳服務(wù)員積極做好各種菜點(diǎn)及酒水的銷售。 6.?負(fù)責(zé)餐廳費(fèi)用控制、設(shè)施設(shè)備和物料用品管理，做好物料用品的領(lǐng)用、保管及耗用目。 7.?保持餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效，及時(shí)報(bào)修和提出更新添置意見。 8.?負(fù)責(zé)處理客人對(duì)餐廳服務(wù)工作的建議和投訴，并認(rèn)真改進(jìn)。 9.?了解各國風(fēng)俗習(xí)慣及生活忌諱并加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作。 10.?加強(qiáng)服務(wù)現(xiàn)場管理，檢查和督導(dǎo)餐廳員工嚴(yán)格按照服務(wù)流程，做好餐前準(zhǔn)備、餐間服務(wù)和餐后收尾工作，并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 11.?召開班前會(huì)，合理分配任務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 12.?了解和掌握員工的思想狀況，做好思想政治工作，抓好班組文明建設(shè)。 13.?負(fù)責(zé)安排每日棉織品的更換。? 14.?協(xié)助控制餐廳消耗品、餐具、棉織品及客用品的成本，并做好每月盤點(diǎn)。? 15.?檢查餐前準(zhǔn)備工作，包括餐廳衛(wèi)生、設(shè)備、環(huán)境、臺(tái)形、員工儀容儀表、出勤、備用工具等的數(shù)量及質(zhì)量。? 16.?完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

職位描述 1、檢查每日活動(dòng)訂單和工作日志對(duì)所有活動(dòng)和臨時(shí)更改做到了如指掌 2、帶領(lǐng)并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)庫存物品和各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行管理級(jí)盤點(diǎn) 3、帶領(lǐng)并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員擺臺(tái) 4、配合宴會(huì)經(jīng)理及副經(jīng)理協(xié)調(diào)宴會(huì)活動(dòng) 5、幫助員工不斷提高和發(fā)展 6、問候客人，并和客人從頭至尾溝通活動(dòng)細(xì)節(jié)，且適時(shí)提出合理化建議 7、工作結(jié)束后檢查宴會(huì)所有區(qū)域，確保廳房和各種設(shè)備設(shè)施的正確擺放并干凈整潔 8、告知所有團(tuán)隊(duì)成員有關(guān)活動(dòng)細(xì)節(jié)。督促工作并按高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 9、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及督促所有員工參加培訓(xùn)活動(dòng) 10、負(fù)責(zé)接管在副經(jīng)理或領(lǐng)班不在時(shí)的所有工作 崗位要求 1、有上進(jìn)心 2、可以獨(dú)立的完成工作

崗位職責(zé)： 1、能夠深度洞察目標(biāo)市場的細(xì)微變化，真正了解消費(fèi)者需求，尋找服務(wù)、出品的機(jī)會(huì)點(diǎn)； 2、定期會(huì)同行政總廚研究推出新菜品，有針對(duì)性地開展各項(xiàng)促銷活動(dòng)； 3、基于為顧客帶來非同一般的消費(fèi)體驗(yàn)，能夠設(shè)計(jì)服務(wù)流程與關(guān)健觸點(diǎn)，讓服務(wù)員真正明白該如何為高端顧客提供服務(wù)； 4、高度重視原則與標(biāo)準(zhǔn)，且能以身作則。親自組織和安排大型團(tuán)隊(duì)就餐和重要宴會(huì)，負(fù)責(zé)VIP客人的迎送； 5、定期召開部門例會(huì)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升營業(yè)利潤水平； 6、能夠妥善解決顧客投訴，投訴轉(zhuǎn)化為營銷顧客的機(jī)會(huì)，善于收集客人的意見建議并進(jìn)行有價(jià)值的分析，從中解讀哪些服務(wù)尚未滿足顧客的需求； 7、組織督導(dǎo)餐飲員工日常培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力； 8、負(fù)責(zé)部門獎(jiǎng)金分配，關(guān)心員工的工作生活，及時(shí)提供必要的指導(dǎo)和幫助，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性； 崗位要求： 1、大專以上文化程度，3年以上星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、身體健康，儀表端莊; 3、具有豐富的餐飲營銷、管理專業(yè)知識(shí); 4、能夠根據(jù)市場變化和客人需求，及時(shí)調(diào)整餐飲經(jīng)營策略，具備安排組織和開展各種美食促銷活動(dòng)的能力; 5、具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力、內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力和管理能力，能夠科學(xué)合理的安排部門工作; 6、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，品行端正，作風(fēng)干練，親和力強(qiáng)。 其他要求 年齡28歲-40歲 形象好氣質(zhì)佳，具備制度化管理、團(tuán)隊(duì)管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)管理能力。 1、薪資：8000-12000（含滿勤）。 2、員工生日會(huì)，員工入職儀式，每月團(tuán)建（周邊游，踏青，戶外燒烤等）； 3、除了工資以外，還可以享受級(jí)別薪資和目標(biāo)獎(jiǎng)金，晉級(jí)分為三個(gè)等級(jí)，薪資漲幅為1000元/級(jí)別、1000元/級(jí)別、1000元/級(jí)別，晉級(jí)周期分為2個(gè)月、4個(gè)月、6個(gè)月。 工作時(shí)間： 早：9:30-14:00 晚：17:00-21:00

崗位職責(zé) （一）根據(jù)年度/月度經(jīng)營管理計(jì)劃，帶領(lǐng)員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)； （二）了解每日接待、預(yù)訂情況，每日向上級(jí)匯報(bào)經(jīng)營接待情況； （三）及時(shí)征詢客戶意見，妥善處理客人投訴，建立客史檔案； （四）做好部室銷售服務(wù)統(tǒng)計(jì)，填寫工作日志； （五）檢查宴會(huì)廳與包間的物品耗用，落實(shí)成本費(fèi)用管控； （六）督察食品安全與環(huán)境衛(wèi)生，包括員工個(gè)人衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、操作衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生； （七）落實(shí)對(duì)本班組員工的考勤和績效評(píng)估，組織實(shí)施培訓(xùn)； （八）檢查樓層的衛(wèi)生狀況、餐前準(zhǔn)備工作，在客人到達(dá)前迎賓引位； （九）督促指導(dǎo)員工做好服務(wù)接待，及時(shí)糾正存在的問題； （十）協(xié)助上級(jí)負(fù)責(zé)與相關(guān)部室的工作協(xié)調(diào)； （十一）完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 崗位要求 （一）學(xué)歷要求：高中以上學(xué)歷； （二）外語水平：英語日常交流； （三）體貌要求：身體健康，形象良好； （四）工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上大型餐飲管理經(jīng)驗(yàn)； （五）基本素質(zhì)：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，同理心，積極主動(dòng)，公平公正，誠實(shí)友善，大局觀，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，熱愛餐飲行業(yè)，自控能力強(qiáng)。

1.負(fù)責(zé)中餐廳的整體運(yùn)營，確保餐廳的日常工作順利進(jìn)行 2.制定中餐廳的服務(wù)工作規(guī)范及工作制度，并監(jiān)督員工確保這些規(guī)范和制度得到實(shí)施。 3.監(jiān)督員工按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù)，進(jìn)行員工的績效評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲制度。 4.檢查管理區(qū)域的衛(wèi)生狀況，并確保餐廳環(huán)境的整潔與良好狀態(tài)。 5.了解廚房的出品情況，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，以保證餐廳的服務(wù)質(zhì)量和效率 6.編制員工出勤表，檢查員工的出勤狀況，以及儀表和個(gè)人衛(wèi)生是否符合要求。 7.處理客戶的投訴與建議，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，維護(hù)餐廳的良好聲譽(yù)。 8.組織員工培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)經(jīng)理的安排，做好交接班所需完成的工作。 2、加強(qiáng)崗點(diǎn)的物資物品以及設(shè)備設(shè)施的保管以及維護(hù)工作。 3、參加崗點(diǎn)的班前例會(huì)，認(rèn)真聽取會(huì)議內(nèi)容，進(jìn)行執(zhí)行。 4、開餐前做好干鍋架、酒精、蠟燭以及調(diào)料等所需物品、以及其他廚房所需的準(zhǔn)備工作， 5、開餐前協(xié)助領(lǐng)班將相關(guān)菜單分類送至相應(yīng)崗點(diǎn)。 6、負(fù)責(zé)將菜肴準(zhǔn)備無誤送至相關(guān)服務(wù)員區(qū)域，嚴(yán)格遵循“五不取”原則。 7、注意傳菜速度，菜肴造型，及時(shí)將信息進(jìn)行前后臺(tái)傳遞。 8、完成傳菜工作，將相關(guān)托盤以及工具整理和清洗。 9、按照計(jì)劃衛(wèi)生，做好傳菜組的衛(wèi)生清理。 10、與值班人員做好相關(guān)交接工作。

熟悉餐飲工作流程；交接每天開收市流程；熟悉外賣操作流程； 【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營管理工作，包括人員排班、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、衛(wèi)生管理等，確保門店高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 2、監(jiān)督并落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度及操作流程，提升門店服務(wù)質(zhì)量與顧客滿意度； 3、培訓(xùn)、指導(dǎo)員工，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識(shí)，營造積極向上的工作氛圍； 4、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)門店形象，及時(shí)向上級(jí)反饋問題并提出解決方案； 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷，1年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉餐飲門店運(yùn)營流程，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和現(xiàn)場管理能力； 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性； 4、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能靈活處理突發(fā)情況； 5、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，注重結(jié)果導(dǎo)向； 6、熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。

1、男士優(yōu)先 2、具有一年以上同崗位（宴會(huì)會(huì)議）工作經(jīng)驗(yàn)； 3、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力。

【崗位職責(zé)】 ·?Assist the Guest Service Manager, responsible for the daily operation of the restaurant.Lead department employees to carry out assigned work tasks.Guide and inspect the work status of department employees. 協(xié)助賓客服務(wù)經(jīng)理，負(fù)責(zé)餐廳的日常運(yùn)作。帶領(lǐng)部門員工執(zhí)行安排的工作任務(wù)。指導(dǎo)并檢查部門員工的工作狀況。 ·?Based on the restaurant's operational situation, propose rationalization suggestions and maintain good communication with department superiors and subordinates. 根據(jù)餐廳的經(jīng)營情況，提出合理化建議，并與部門上下級(jí)之間保持良好的溝通。 ·?Supervise and implement according to the rules and regulations of the restaurant. 根據(jù)本餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度開展各項(xiàng)工作并對(duì)員工進(jìn)行督導(dǎo)。 ·?Assist the department manager in arranging the shifts of restaurant personnel in a reasonable manner, ensuring service standards and maintaining attendance records. 協(xié)助部門經(jīng)理合理安排餐廳人員的班次，確保服務(wù)水準(zhǔn)并做好考勤。 ·?Listen to customer feedback, handle customer complaints, and promptly report and seek approval from superiors if there are any issues. 聽取客人意見，處理客人投訴，有問題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告、請(qǐng)示。 ·?Complete daily reception work according to standards.Timely inspect the condition, cleanliness, hygiene, and service quality of items and facilities to meet the required standards and specifications. 按照標(biāo)準(zhǔn)完成每日接待工作。及時(shí)檢查物品及設(shè)施的狀況、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量，使之達(dá)到所要求的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。 ·?Set up meeting/catering table in advance according to the requirements of the BEO,Provide professional and thoughtful services for our conference/catering guests. 根據(jù)團(tuán)單的要求提前準(zhǔn)備好會(huì)議/餐飲的擺臺(tái)，并為我們的會(huì)議/餐飲客人提供專業(yè)周到的服務(wù)。 ·?Understand the working procedure and related knowledge of the restaurant kitchen, Maintain good communication with the kitchen.do a good job in front and rear field coordination. 了解本餐廳廚房的工作程序和相關(guān)知識(shí)，與廚房保持良好的溝通，做好前后場的協(xié)調(diào)工作。 ·?Carry out business training for subordinate staff, develop and train restaurant personnel. 對(duì)部門員工進(jìn)行日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，做好餐廳人才開發(fā)和培養(yǎng)工作。 ·?Coordinate with other departments to ensure guest satisfaction with food and beverage products and good service. 與其他部門保持良好的工作聯(lián)系，使客人得到滿意的餐飲產(chǎn)品和周到的服務(wù)。 ·?According to the material management system, responsible for the strict management of the restaurant equipment, materials and utensils, supervise the staff to do a good job of safety 根據(jù)物資管理制度，負(fù)責(zé)對(duì)餐廳設(shè)備、物資、用具等實(shí)行嚴(yán)格管理及日常維護(hù)，督促部門所有員工做好安全工作 ·?Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers. 及時(shí)對(duì)危險(xiǎn)的情況采取補(bǔ)救措施，并對(duì)經(jīng)理通報(bào)存在的潛在危險(xiǎn)。 ·?Reasonably manage the warehouses of the ADD and meeting room, ensuring that all items are properly stocked and arranged in a reasonable manner 合理管控西餐廳和會(huì)議室的庫房，所有物品做到進(jìn)出有度，合理安排。 ·?Maximize the control of departmental item damage rate in daily work 在日常工作中最大限度控制部門的物品破損率。 ·?Controls and monitors departmental costs on an ongoing basis to ensure performance against budget. 按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控部門成本以確保符合預(yù)算。 ·?Responsible for handling all catering related accounts related to the current shift. 負(fù)責(zé)處理當(dāng)班次所有涉及到的餐飲類賬目。 【任職資格】 ·?College degree or above and major in hotel management is preferred ·?具有大專以上學(xué)歷和酒店管理專業(yè)優(yōu)先。 ·?Knowledge of hotel management and other industries ·?具備酒店經(jīng)營管理和其他行業(yè)知識(shí) ·?Proficient in typing and computer operation, with a certain level of foreign language ·?能熟練地進(jìn)行打字和電腦操作，具備一定的外語水平。 ·?Have certain organization and coordination ability, strong executive force, strong dedication to work and sense of responsibility, with good professional ethics, good health, dignified and generous appearance. ·?具有一定的組織協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的執(zhí)行力，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，具有良好的職業(yè)道德，身體健康，儀表端莊大方。 Qualifications – 學(xué)歷 ·?High school or vocational high school diploma ·?具有高中或職業(yè)高中學(xué)歷 Experience –? 經(jīng)驗(yàn) ·?At least 1years experience as a western restaurant or banquet hall supervisor in a 5 star hotel. ·?有1年以上五星級(jí)酒店西餐廳或者宴會(huì)廳主管工作的經(jīng)驗(yàn)。

1、身高在1.60CM以上（女），五官端正； 2、具有一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力。