【崗位職責】 1、負責為顧客提供專業的美容養生咨詢服務，根據顧客需求制定個性化的護理方案； 2、熟悉并推廣店內美容、養生項目及產品，完成銷售目標； 3、跟蹤顧客護理效果，定期回訪并維護客戶關系，提升客戶滿意度及復購率； 4、協助店長進行店內運營管理，包括客戶檔案整理、預約安排及服務流程優化； 5、參與店內培訓及市場活動，提升專業技能及品牌影響力。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，美容、護理、市場營銷等相關專業優先； 2、5年以上美容行業從業經驗，熟悉美容養生項目及產品知識； 3、具備優秀的溝通能力及客戶服務意識，能獨立完成銷售及客戶維護工作； 4、形象氣質佳，親和力強，具備良好的職業素養及團隊協作精神； 5、持有美容師資格證或相關行業認證者優先。

【崗位職責】 1、制定及執行飯店市場銷售計劃 2、酒店市場開發、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發展趨勢，設立市場目標。 4、走訪客戶，根據市場變化，并不斷改進服務工作。 5、審核服務活動的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房優惠協議、旅行社房價協議及各種合作協議、認報刊合同、廣告宣傳服務協議。 7、統籌酒店內外的公關宣傳工作;審閱酒店對外發布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達到酒店經營的宣傳目標。 【崗位要求】 1、按照公司整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務和物業管理的戰略規劃。 2、負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設計。 3、負責監督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等，支持和保障項目實施。 4、負責組織營銷推廣、銷售執行、客戶服務等方面專業人員的培訓。

崗位職責 Job responsibilities? 1、為銷售總監提供專業、有力的支持，以達到戰略目標。 Provide professional and effective support to Sales Director to achieve strategic objectives 2、同市場銷售總監和收益經理一同制定市場推廣戰略和促銷活動。 Work with Sales Market Director and Revenue Manager to develop marketing strategy and promotional activities. 3、通過發展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 Through the development and implementation of sales marketing strategy to achieve revenue targets. 4、根據外部環境可能對銷售產生的因素，制定不同的方案。 Make different plans according to the factors that the external environment may have on sales. 5、根據市場變化趨勢，尋找競爭優勢，提高市場份額。 According to market trends, to find competitive advantages, improve market share. 6、分析市場機會，制定具體目標，發展并有效實施策略和計劃。 Analyze market opportunities, set specific targets, develop and effectively implement strategies and plans. 7、根據酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，并協助其他部門（如：餐飲部，公關部等）宣傳和推廣促銷活動。 According to the hotel's housing and conference situation, evaluate market opportunities, and assist other departments (such as: food and beverage department, public relations department, etc.) to publicize and promote promotional activities. 8、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務的差額，如何采取補救措施。 Set sales targets, and how to take remedial measures for the difference between the actual completion of sales tasks. 9、根據客戶的需求，不時向客戶更新酒店優惠政策。 Update hotel preferential policies to customers from time to time according to their needs. 10、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 Develop special marketing plans for special customer groups. 11、維護客戶關系，了解客戶需求，掌握服務技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 Maintain customer relationship, understand customer needs, master service skills, sales communication skills, and do a good job in customer feedback. 12、通過對酒店銷售人員的培訓、引導，提升住房率，給酒店帶來收益。 Through the training and guidance of hotel sales staff, improve the occupancy rate and bring benefits to the hotel. 13、通過對銷售人員的培訓、引導，制定相應的規則，使團隊銷售潛力發揮到最大，建立榮譽感，提升忠誠度。 Through the training of sales personnel, guidance, formulate the corresponding rules, so that the team sales potential to maximize, establish a sense of honor, enhance loyalty.

崗位職責 Job responsibilities? 1、協助市場銷售部總監管理所有銷售活動計劃 To assist theDirector of Marketing in administration and overall sales activity planning ofthe sales office. 2、督導銷售經理和銷售人員以及銷售辦公室文員的日常工作 Supervise the sales managersand sales executives as well as sales office Clerical staff’s daily work. Responsiblefor the hotel’s sales activities 3、商務及休閑散客,商務及休閑團隊,商務會議等的銷售工作 Selling the hotel toBusiness and Leisure individual traveler, Business and Leisure group, Businessmeeting etc. 4、協助市場總監發展完成年度銷售計劃及銷售目標 Assist the Directorof Marketing on development and implementation of the annual marketing plan andsales target. 5、了解銷售人員的培訓需要并制定銷售拜訪 Make joint salescalls with the sales staff to understand their training needs. 6、計劃及發展有組織的銷售工作，如銷售戰，伙伴關系，征求適當的業務，以達到酒店的目標 Planning and developmentof an organized sales effort, such as sales blitzes, partnership in excellence… to solicit appropriate business which achieves the goals and objective of thehotel 7、為所有的部門區域發展有效地銷售計劃和執行文件與全面投入市場組合和管理者給予的義務 Develop an effectivesales plan in plans and action format for all segments of the marketing mix with full inputand commitment from your managers. 8、確保設定銷售管理目標同時確保檢測每月工作情況 Ensure thatindividual sales manager’s goals are set and monitored as well as ensureperformance on a monthly basis. 9、負責本部門銷售人員的招聘，制定部門入職培訓 Recruit, select andprepare orientation and training of Sales Department personnel. 10、確保實施和遵守指定的S.O.P Ensure thatprocedures as specified in the S.O.P. are implemented and adhered to. 11、保持每天的銷售簡報 Hold daily salesbriefings. 12、建立當前和未來的銷售的目標，對所有銷售人員進行直接的任務給予 ?Establish salesgoals, both current and futures, for all personnel carrying direct salessolicitation responsibility. 13、監督辦公室工作人員和銷售程序，以確保實施適當和及時處理各種信函，文件維護及系統的存檔 Supervise officestaff and implement sales procedures to ensure proper and prompt handling ofall correspondence 14、協調與其他部門的銷售活動，并強調與客房和餐飲部門保持良好的工作和合作關系 Coordination of salesactivities with other departments, emphasizing a good rapport and good workingrelationship with the rooms and food and beverage departments. 15、準備月度和半年的預測 ?Preparation of themonthly and the six month forecasts. 16、制訂年度培訓計劃，并分發到所有銷售人員進行適當的安排 Develop an annualtraining plan and distribute to all sales staff for proper scheduling. 17、密切與市場營銷合作，制訂戰略，優化酒店的銷售和收入 Work closely with theDirector of Sales and Marketing and the revenue team in formulating strategiesto optimize sales and revenues. 18、組織每周的銷售會議 ?Chair by-weekly salesmeetings. 19、完成/跟進領導指派的其他工作，參與酒店群內的內部支援。 Complete/follow up other tasks assigned by the leader and participate in internal support within the hotel group.

1.?????To assist theDirector of Marketing in administration and overall sales activity planning ofthe sales office. 協助市場銷售部總監管理所有銷售活動計劃 2.?????Supervise the sales managersand sales executives as well as sales office Clerical staff’s daily work. Responsiblefor the hotel’s sales activities 督導銷售經理和銷售人員以及銷售辦公室文員的日常工作 3.?????Selling the hotel toBusiness and Leisure individual traveler, Business and Leisure group, Businessmeeting etc. 商務及休閑散客,商務及休閑團隊,商務會議等的銷售工作 4.?????Assist the Directorof Marketing on development and implementation of the annual marketing plan andsales target. 協助市場總監發展完成年度銷售計劃及銷售目標 5.?????Make joint salescalls with the sales staff to understand their training needs. 了解銷售人員的培訓需要并制定銷售拜訪 6.?????Planning and developmentof an organized sales effort, such as sales blitzes, partnership in excellence… to solicit appropriate business which achieves the goals and objective of thehotel 計劃及發展有組織的銷售工作，如銷售戰，伙伴關系，征求適當的業務，以達到酒店的目標 7.?????To attend overseastravel trade shows as agreed to in the sales and marketing 出席海外旅游業展覽 8.?????Develop an effectivesales plan in plans and action format for all segments of the marketing mix with full inputand commitment from your managers. 為所有的部門區域發展有效地銷售計劃和執行文件與全面投入市場組合和管理者給予的義務 9.?????Ensure thatindividual sales manager’s goals are set and monitored as well as ensureperformance on a monthly basis. 確保設定銷售管理目標同時確保檢測每月工作情況 10.??Recruit, select andprepare orientation and training of Sales Department personnel. 負責本部門銷售人員的招聘，制定部門入職培訓 11.??Ensure thatprocedures as specified in the S.O.P. are implemented and adhered to. 確保實施和遵守指定的S.O.P 12.??Hold daily salesbriefings. 保持每天的銷售簡報 13.??Establish salesgoals, both current and futures, for all personnel carrying direct salessolicitation responsibility. 建立當前和未來的銷售的目標，對所有銷售人員進行直接的任務給予 14.??Supervise officestaff and implement sales procedures to ensure proper and prompt handling ofall correspondence, maintenance of files and follow through with the worldwidesales offices. 監督辦公室工作人員和銷售程序，以確保實施適當和及時處理各種信函，文件維護及系統的存檔并。與世界各地的銷售辦公室保持聯系 15.??Coordination of salesactivities with other departments, emphasizing a good rapport and good workingrelationship with the rooms and food and beverage departments. 協調與其他部門的銷售活動，并強調與客房和餐飲部門保持良好的工作和合作關系

崗位職責 1.負責市場開發，增加并保留客源； 2.建立并維護良好的客戶關系以增加銷售額； 3.完成全程的銷售流程，包括銷售跟蹤，現場勘察，價格談判，合約準備與簽訂； 4.服務客戶，了解需求并盡量滿足客戶的要求； 5.設計并參與各項銷售活動來增強客戶的關系； 6.準備分析銷售報表； 7.完成上級交給的其他任務。 崗位要求 1.5年以上酒店公寓銷售工作經驗； 2.良好的人際溝通能力，能有效地進行內外部溝通； 3.較強的團隊協作精神，組織與策劃能力； 4.熟練操作辦公軟件； 5.有工作熱情，能承受工作壓力。

【崗位職責】 1、與市場銷售總監和餐飲總監一起制定餐飲宴會銷售計劃； 2、協助酒店宴會新產品及服務的開發和推廣 3、與客戶談判，確保滿足客人的需要，同時又能夠實現酒店的利潤。 4、與客戶保持有效的適當地交流，同時表現出專業的形象及工作方式。 5、對酒店 產品及服務要有高度了解，以便更好地向客人推銷酒店的服務及設施。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，同崗位5年及以上工作經驗； 2、對本地宴會市場及國際市場有基本的了解。 如需致電請撥打0553-2229960轉人力資源部，請勿撥打其他電話，謝謝配合

【崗位職責】 1、為市場銷售總監提供專業、有力的市場支持，以達到營收目標。 2、同市場銷售總監和收益經理一同制定市場推廣戰略和促銷活動。 3、通過發展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 4、根據外部環境可能對銷售產生的因素，制定不同的方案。 5、根據市場變化趨勢，尋找競爭優勢，提高市場份額。 6、分析市場機會，制定具體目標，發展并有效實施策略和計劃。 7、根據酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，并協助其他部門（如：餐飲部，公關部等）宣傳和推廣促銷活動。 8、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務的差額，如何采取補救措施。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，同崗位5年及以上工作經驗。 2、具備優秀的銷售技能和技巧。 如需致電請撥打0553-2229960轉人力資源部，請勿撥打其他電話，謝謝配合

崗位職責： 1. 負責客房和會議銷售，緊密的跟進所負責的客戶的收入產量，以及與公司商務、散客、會務相關的生意，讓酒店住房以及會議產量和收入最大化。 2. 依照銷售計劃根據各自的市場執行相應的銷售活動，積極地參與完成部門銷售任務，為整個部門達到銷售預算做出貢獻。 3. 了解并熟悉競爭對手的所有產品信息，包括公司協議價、主要客戶及其產量、酒店客房、餐飲、會務等，并定期向商務經理匯報，協助商務經理預測未來房間的收入和公司/散客/會議/長住客/的平均房價，參與主要的旅行社和會議的活動并促進酒店銷售(房間，宴會，服務以及其他設施)。 4. 在商務經理的直接批準下對主要市場的地區制定銷售拜訪計劃，對一些特別地區的市場進行電話銷售，向銷售總監匯報潛在市場客戶的需求范圍。與客戶服務團隊緊密溝通并協同工作，通過定期的酒店招待、宴請及舉辦主題活動來全面地保持好客戶關系。 5. 在主要客戶、團隊負責人及貴賓到店時歡迎其光臨或入住酒店。負責所有散客、團隊以及協議客戶參觀酒店并制定后期跟進計劃。? 任職要求： 1. 具有良好的溝通技巧，較強的人際交往能力，擁有較強團隊合作精神； 2. 有酒店銷售經驗，有潛在客戶資源； 3. 能在強壓下勝任工作，認同希爾頓品牌文化，具備保密意識，任何時候對酒店和客人信息保密。 4. 三年以上國際聯號酒店銷售經驗者優先。

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES主要職責 1. Plan and manage sales calls and telemarketing to all government and sub-bureaus, Consulates, Embassies and Chambers of Commerce according to account management procedures on quarterly, monthly, weekly and daily basis. 根據客戶管理程序，按季度，月度，周和日常時間計劃和管理所有政府和分局，領事館，大使館及商會的銷售拜訪和電話拜訪。 2. Maintain good relationships with key government accounts and solicit daily room night production of individuals, groups and conference business from the existing and new government related bureaus in order to achieve sales targets and maximize revenue. 與主要政府客戶群保持良好關系，在已有和新的政府相關部門客戶中爭取個人，團隊和商務會議生意。從而達到銷售目標并使收入最大化。 3. Handles inquiries from government related bureaus that may involve meeting, site inspection, negotiation and contract writing. 處理來自政府及相關分局的要求，包括會議，現場參觀，協商和合同撰寫。 4. Follow-up on all enquiries and leads involving government sectors until business is secured. 跟進所有在政府市場范圍內的詢問和線索，直到生意確定。 5. Conduct Hotel inspections for Government or Official functions coordinators. 為政府或政府活動協助人開展酒店參觀活動。 6. Entertain key Government officials regularly to obtain updated market intelligence and maintain relationship. 經常與政府官員交際以獲得最新市場動向并保持關系。 7. Represent the Hotel in Government invited functions. 代表酒店應邀參加政府活動。 8. Monitor competitors’ activities pertaining the Government segments. 關注競爭酒店的活動以洞悉政府市場。 ? 9. Organise VIP’s arrivals, welcome and provide them with assistance during their stay upon needs according to the Hotel standards, in order to meet guest satisfaction. 安排貴賓到店，歡迎事宜并在他們在店期間根據酒店標準提供卓越服務，從而令客戶滿意而歸。 10. Keep two-way communications between government bureaus and hotel, ensuring clients are kept updated with latest development in hotel, and senior managements are kept updated on changes in government sectors, the related events, market trends, customers feedback and competitor activities. 保持政府分局和酒店兩者的緊密聯系，保證不斷為客戶酒店的發展信息，并為高級管理層更新相關信息，包括政府部門、相關的事件,市場趨勢、顧客反饋和競爭對手的活動。 11. Keeps the Senior Management updated on sales efforts progress and bookings, conferring closely on matters of special handlings or unusual developments, recommending necessary sales actions to better compete in the market place. 保持高級管理層更新銷售進步和預訂的信息，密切討論特殊的事件或非正常的發展，建議有必要的銷售策略，增加市場競爭力。 ? 12. Account Management客戶管理 Develops and maintains Langham Best Practice to ensure customer account objectives are defined and appropriate sales activities implemented. 發展和保持朗廷最優實踐策略來保證目標明確和執行合適的銷售活動。 Assists the sales associates in developing account development plans, detailing objectives, timescales and sales methods to support the defined account strategies. 幫助銷售團隊發展客戶，包括發展計劃，細化目標，時間規劃和銷售方法以支持客戶銷售策略的制定。 Liaises with LHG and GSO/GSAs specifying the accounts contribution to the business, revenue targets and agree activities. 與LHG和GSO/GSAs緊密聯系，具體說明客戶在商業，收入目標和達成活動上的比例劃分。 Accurately identifies the level of influence and decision making power of contacts in the customer organisation and uses these to secure business. 準確識別客戶聯系人的影響力和決策力，并利用這些來鞏固業務。 Develop customer accounts to increase market / customer share- all revenue streams-locally, nationally and globally. 發展客戶數據庫，增加市場/客戶份額-所有的收入來源-本地，國際，全球。 ? 13. Market Intelligence市場分析能力 Monitors and maintains competitor set activity including Financial Performance, SWOT Analysis, Key accounts/Market Share and Marketing Programs. 關注和持續了解競爭酒店的活動,包括財政表現,SWOT分析,主要客戶/市場份額和市場活動。 ? 14. Customer Relationships客戶關系 Establishes, enhances and maintains productive quality working relationships with key internal and external customers. 與主要的內部和外部客戶開展，加強和保持有效的工作關系。 Keeps Hotel information relating to customer requirements, interests and market activities up to date. 保持與客戶要求，興趣，和市場活動相關的酒店信息及時更新。 Reviews customer base to determine new opportunities for account penetration. 瀏覽客戶數據庫，發展新客戶。 Contributes ideas to improve the products and services offered. 提供想法來提高產品和服務。 ? 15. Team Leadership團隊領導 Direct, monitors and evaluates sales performance of account teams and self to ensure sales revenue targets are being met. 指導，監督和評價團隊和自身的表現，保證銷售收入達標。 Agrees, clarifies and implements Best Practice selling methods and procedures at all levels in the team to ensure business objectives are met. 同意，闡明和執行各級團隊的最佳銷售實踐方法和程序以確保業務目標的實現。 Discusses and agrees departmental and individual objectives with team, reviewing and updating in light of changes in the business, implementing corrective action where necessary. 與團隊討論并同意制定部門和個人目標，瀏覽和更新業務中的變化，必要時調整執行方法。 Communicates regularly and on time verbally and non-verbally, providing individuals with prompt and specific feedback on performance. 經常并及時進行口頭或非口頭的溝通，為員工個人表現提供及時和具體的反饋。 Creates an atmosphere which motivates and encourages people to perform to the best of their ability, minimizing conflict where it occurs. 創造能推動和鼓勵員工發揮自己最佳能力的氛圍，將沖突最小化。 ? REQUIREMENTS 職位要求 1. Education教育學歷 Diploma or University degree is preferred. 大專或本科文憑優先。 2. Experience經驗 Minimum 3 years relevant experience and managerial responsibilities in a 5 star hotel, previous experience in a similar position would be a plus. 最少3年相關工作和五星級酒店管理經驗，之前擔任過相似職位者優先。 3. Job Skills/Knowledge工作技能/知識 Excellent communication, interpersonal and co-ordination skills. Independent & ability to work under pressure. Well organized and a good planner with an enquiring mind. 具備極佳的溝通，交際和合作技巧。能獨立工作和承受壓力。具鉆研精神，善于計劃和組織。 4. Computer Skills電腦技能 Familiar with MS Office and Delphi Sales & Catering system. 熟悉微軟辦公軟件和Delphi Sales & Catering系統。 5. Language Skills語言能力 Excellent written and verbal in Mandarin, good command in English. 具備優秀的普通話口語和書面溝通技巧，英語讀寫流利。

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES?主要職責 ? 1.?Business Planning?and Sales & Marketing 銷售及市場推廣 ? Planning sales activities: to concentrate in “selling” i.e. conduct sales calls to introduce hotels facilities, packages, seeking business leads.? 規劃銷售活動，集中精力于銷售，例如銷售拜訪，介紹酒店設施和促銷活動套餐，尋找商機。 To assist DOSM/DOS in achieving monthly and year-end budget 協助市場銷售總監、銷售總監達成月度及年終預算。 ? To assist DOSM/DOS in maximizing profits by securing business 協助市場銷售總監、銷售總監確保業務，達到利潤最大化。 ? Follow up leads assigned by DOSM/DOS. 跟進市場銷售總監、銷售總監分配的商業線索。 ? To maintain good relationship with existing accounts. 與現有的客戶保持良好的合作關系。 ? Develop new markets/source of business. 開拓新的市場和新業務資源。 ? Conduct entertainment and site inspection to accounts decision makers and booking handlers. 為客戶決策者或者預定安排人安排宴請和酒店參觀事宜。 ? Sales visit to potential accounts. 商務拜訪潛在客戶。 ? Negotiate contracts with companies in designated territories. 與指定區域內的公司協商合同事宜。 ? Conduct Sales visit to major companies in his/her designated area according to the guidelines. 根據指示，對指定區域內的主要客戶進行商務拜訪。 ? Come up with new ideas on products and marketing of product such as: room packages, promotion offers and assist DOSM / DOS in launching these promotions. ?提出有關產品和市場推廣產品的新建議,例如客房套餐，特別優惠，并協助市場銷售總監/銷售總監開展相關優惠活動。 ? To attend local business meeting and tradeshows/sales trips (both locally and overseas) assigned by DOSM. 參加由市場銷售總監/ 銷售總監分派的國內和海外的商務會議和展覽會。 ? Perform any duties assigned by the Management deemed necessary. 執行管理層交付的工作任務。 ? 2.?Communications 溝通 Maintain close communication with DOSM, DOS and Sister Hotels sales persons. 與銷售總監，銷售及市場推廣總監，以及姐妹酒店的銷售人員保持良好溝通。 ? Maintain effective communication with Revenue Manager and Operations Department heads. 與收益管理經理和營運部門主管保持有效的溝通。 ? Maintain effective communication with Hoteliers in order to understand market trend. 與其他酒店的同行業者保持有效的溝通，以便了解市場發展的趨勢。 ? Attend weekly and monthly Sales Meeting a to report work progress and month-end result 參加每周及月度銷售會議，匯報工作進程和月終銷售結果。 ? 3. ?Marketing Intelligence 市場能力 Regular update on competitors offers and markets intelligence and shares the information with sales team. 定期更新競爭對手信息和市場情報，并與銷售團隊分享相關信息。 ? Provide accurate sales statistics and market information, comments, trends and leads obtained from clients and/or competitors. 提供準確的銷售數據統計和市場信息，評估，趨勢，以及從客戶及競爭者處得到的銷售線索。 ? 4. ?Human Resource Development 人力資源發展 Maintain effective communication channels with all co-workers.? 與所有協助的工作人員保持有效的溝通。 ? Communicate with guest to obtain guest comments and ensure the delivery of product adhere to guest needs. 與客戶溝通以獲取客戶的評價，并確保我們提供的產品能夠滿足客戶的需求。 ? REQUIREMENTS?職位要求 ? 1.?Education 教育學歷 University degree or diploma is required. 大學或相關的專業畢業。 ? 2.?Experience 經驗 At least 2 years working experience in similar capacity, 5 star international hotels experience is preferred. 至少2年相關工作經驗，?5星級國際品牌酒店經驗尤佳。 ? ?Concrete on the road sales experience is a must. 必須有專業的銷售經驗。 ? 3.?Job Skill / Knowledge 工作技能?/ 知識 Well organized and a good planner. 良好的組織和計劃能力。 ? Prompt and systematic decision making skills with analytical power. 及時和系統的決策分析能力與技巧。 ? Independent & ability to work under pressure. 有獨立和壓力下工作的能力。 ? Excellent communication skills. 卓越的溝通技巧。 ? Good team player & able to develop sound working relationships with colleagues. 良好的團隊合作精神，能夠與同事發展良好的工作關系。 ? Good delegation & interpersonal skills. 良好的授權和良好的人際關系技巧。 ? Sensitive and react fast on market trend and situation. 敏銳的了解市場發展趨勢和情況，并迅速作出反映行動。 ? Pleasant and out spoken. 愉悅開朗的性格。 ? Have good communication network in the industry. 在酒店行業中擁有良好的人際網絡。 ? 4.?Computer Knowledge 電腦知識 ?Microsoft word, excel and PowerPoint is a must. 必須熟練使用微軟word，excel 和?PowerPoint 軟件。 Familiar with Delphi Sales & Catering and Opera PMS is preferred.? 熟悉Delphi Sales & Catering 和Opera PMS系統為佳。 ? 5.?Language Proficiency 語言能力 Fluent in English and Mandarin is a must.? 必須熟練掌握英語與中文。 Excellent communication skills in both written & spoken.? 具備優秀的口語與書面溝通技巧。

【崗位職責】 負責管理客衣、客房、餐飲布巾 、制服等的洗滌、熨燙。 負責檢查管理洗滌的方法和過程。 負責檢查洗衣流程，如果必要進行修正和改善。 和有關人員溝通，解決設備維修、保養和替換的問題。 和工程部經理保持聯系，改善工作方法和設備。 根據客房入住率和餐飲布巾需求量，安排好布巾、制服的洗滌工作，保證提供足夠的布巾。 按照工作程序，培訓員工。并安排工作。 負責管理和調查所有有關客衣損壞的問題，如果需要賠償，負責和管理層協商賠償額。 建立產品標準記錄和培訓技能記錄。 向上級提供洗衣市場的情況，提出好的建議和采購設備的建議。 按照工作量安排人員。 >服從和完成上級交給的其他工作。 【崗位要求】 至少有5年的相關經驗，能完成洗衣房所有的工作

【崗位職責】 1、每天檢查各區域日常工作并向部門經理匯報。 2、檢查各區域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經理提出建議，就有關人員及設備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態，抽查客房，檢查VIP房間。 5、檢查所有公共區域的衛生，并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持良好狀態。 7、接受部門經理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛生檢查，做好檢查記錄。 8、監督樓面和客房中心的盤點工作；協調洗衣房做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1、有5年以上客房管理工作經驗或3年以上同星級酒店客房管理工作經驗。 2、熟悉本部門專業知識，熟練使用電腦。 如需致電請撥打0553-2229960轉人力資源部，請勿撥打其他電話，謝謝配合

負責機修方向 PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要職責 ·The dutyengineer is the principal when he is on duty, he is in charge of the basicoperation and maintenance work of Engineering department. 值班工程師當班時，是當班的負責人。負責工程部的基本運作及維修保養工作。 ·Ensures thathotel rules are followed and obeyed. 確保遵循酒店規章。 ·Ensures punctualattendance and adherence to duty schedules by all subordinate supervisors. 確保按時出勤并使所有下屬主管都遵照值班表工作，根據總監要求巡查有關重要機房及公共區域。 ·Ensures thatpersonal grooming and hygiene standards are being observed by doing spot checksin the morning. 通過早上隨時抽查，確保員工儀表衛生良好。 ·Ensures allengineering employees follow the Engineering Standards and Procedures as issued from time to time. 確保所有工程部員工遵循不定期發出的工程標準及程序。 ·Responsible forthe proper organization and functioning of the energy management function ofthe Engineering Department. 負責工程部門能源管理功能的適當的組織及實施。 ·Analyses andmonitors energy costs and expenditures for the department. 分析并監督部門能源成本及費用。???? ?? ·Maintains anequipment and machinery record system for the property, do the hand-over workin accordance with Langham Hotels Group rules. 保留酒店設備及機器記錄,按朗廷酒店集團的規定做好交接班工作。 ·Prepares on-dutyLog and conducts shift briefings to ensure hotel activities and operationalrequirements are known. 作好當班記錄，進行交班情況說明以確保酒店情況及運營要求被告知給接班人。 ·Recommends tothe Director of Engineering, new policies and procedures for a more economicaloperation and maintenance program. 向工程總監建議新政策及程序以獲取更經濟的運營及維修保養方案。 ·Participates inthe preparation of the annual engineering department budget. 參與年度工程部預算的準備。 ·Provide uniqueand high quality service for our guests forwardly. Interacts and cooperateswith Hotel guests and outside contractors as directed by his superior. 主動向酒店客人提供獨特、高品質的服務。按其上級指令與酒店客人及外包商進行互動與協商。 ·Cooperates andcommunicates with other sections in the Engineering department. 與工程部內部的其它小組進行合作及交流。 ·Interacts andcooperates with other departments when necessary to provide additional orspecialized services for functions, promotions and festivities. 如有必要與其它部門進行互動及合作，為宴會、促銷及活動提供額外及特殊服務。 ·Assists inEngineering contract analysis. 協助工程部合同分析。 ·Assists everyconcerned technician with maintenance and repair when required and carry outtrainings on rules, regulations, operation standards etc. for the subordinates. 必要時協助各工種進行維修保養工作，對所屬員工做好行為準則技能操作規范等進行培訓。 ·Conduct on thejob training in accordance with the departmental standards and procedures andmaintains a record of progress for each staff member. 按部門標準及程序進行崗位培訓，并為每一參加培訓的員工建檔。 ·Provide inputfor probation and formal performance appraisal discussions in line with companyguidelines. 按照集團指導方針進行員工在試用期及正式錄用工作表現評估。 ·Coach, counseland discipline staff in breach of hotel policies and departmental procedures,providing constructive feedback to enhance performance. 指導、建議并訓練違反酒店政策及部門程序的員工，提出建設性反饋意見以提高工作質量。 ·Recycleswhere-ever possible and enforces cost saving measures to staff. 盡可能使用任何可被回收之物，并在員工中加強成本控制措施。 ·OccupationalHealth and Safety Responsibilities. 職業保健及安全職責。 ·DemonstrateAwareness of OH&S policies and procedures and ensure all procedures areconducted safely and within OH&S guidelines and ensure your direct reportsdo the same. 表現出職業保健及安全職責方面的政策及程序的意識，確保在職業保健指導方針下安全地進行所有程序并確保下屬也是按此規程進行操作。 ·Be aware of dutyof care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies andprocedures. 關心并知曉遵守職業、保健及安全方面的政策、法規及程序的職責。 ·Be familiar withproperty safety, first aid and fire and emergency procedures and operateequipment safely and sensibly. 熟悉酒店安全、急救及消防、緊急應變程序，安全謹慎地操作設備。 ·Log securityincidents and accidents in accordance with hotel requirements. 按照酒店要求記錄安全事故及事件。 ·Be responsiblefor uncompromising levels of cleanliness and creating a safe and accident-freeenvironment. 有責任堅持清潔標準并創造安全無事故的環境。 ·Immediatelyresolve guest problems. 對客人所遇到的問題負責并立即解決。 ·Diagnoseproblems and thoroughly analyses information to guide decision making. 診斷問題并全面分析決策導向的信息。 ·Demonstrateco-operation and trust with colleagues, supervisors, teams and acrossdepartments. 在同事、主管、團隊人員及部門間顯示出合作與信任。 ·Communicate wellto ensure effective shift hand-over. 良好的溝通以確保有效交班。 ·Developpotential of others through training, coaching and development opportunities. 通過培訓、指導及發展機會培養其它有潛力的員工。 REQUIREMENTS 職位要求 Education 教育學歷 ·Vocational Certificatein Engineering or equivalent. 工程職業證書或相當的證書。 Language Skills 語言技巧 ·Good Mandarin and Englishlanguage skills. 良好的普通話和英語技能 Job Skill/Knowledge 工作技能/知識?? ·Good communication and writingskills. 良好的溝通和寫作技能。 ·Problem solving, reasoning,motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，激勵，組織和培訓能力。 ·3 year of relevant experience oran equivalent combination of education and experience. 3年相關工作經驗，或具有與此相當的教育與工作經驗結合的背景。

【崗位職責】 1、確保部門員工遵守酒店儀容儀表和個人衛生標準。 2、確保正確解釋酒店的服務標準和酒店政策給員工并且讓員工正確的執行。 3、統籌餐飲服務的日常運營及接待工作，匯報每日工作內容給餐飲部總監。 4、負責部門員工的專業技能的培訓。 5、和廚師團隊建立有效的溝通和友善的工作關系。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，同崗位5年及以上工作經驗； 2、接待能力強，有政府接待工作經驗優先考慮。 如需致電請撥打0553-2229960轉人力資源部，請勿撥打其他電話，謝謝配合

崗位職責： 1.有星級酒店&社會餐飲相關工作經驗，有銷售客戶，懂線上運營的優先。 2.負責餐廳工作人員的崗位業務培訓，不斷提高全員業務素質。 崗位要求： 1.女性、形象條件氣質佳者優先； 2.年齡要求：35周歲內； 3.客戶資源豐富者，可適當放寬條件。

【崗位職責】 1、負責酒店食品、飲品成本報告，控制食品、飲品營業成本控制。 2、檢查食品原材料采購供貨渠道、收貨程序以及原材料質量，掌握市場上原材料價格信息。 3、督促編制配餐卡，為制定銷售價格提供依據。編制餐飲銷售分析旬報，調整餐飲價，及時提供信息。 4、與各廚房餐廳酒吧溝通，提供成本信息，降低成本。 5、定期與采購部、餐飲部共同對市場價格進行調查、分析，更有效地控制進價。 6、負責編制每月飲食成本報告。 7、嚴格各種物品、食品、飲品的購入、驗收、入庫出庫等有關手續和標準。 【崗位要求】 1、具有大專及以上財務專業學歷；具有本崗5年以上工作經驗，在成本核算崗位工作3年以上。 2、持有相應的財務證書。 3、人品正直誠實，具備良好的職業道德和素質，責任心強。 4、能對成本核算指標進行針對分析并合理提供合理的建議。 5、通曉財務核算流程，能熟練運用財務軟件及辦公軟件。 6、根據酒店經營需要，有效進行科學的成本測算。 如需致電請撥打0553-2229960轉人力資源部，請勿撥打其他電話，謝謝配合

崗位職責 Job?responsibility 1、負責規劃公司的市場發展策略，把握公司在行業中的發展方向，完成公司在行業中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優化與完善； Responsible for planning the company's market development strategy, grasping the company's development direction in the industry, completing the company's market positioning in the industry, providing timely market feedback and continuously optimizing and improving the company's market operation plan; 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； Achieve the established brand marketing objectives through various marketing means, and be responsible for the expected marketing objectives and actual effects; 3、負責大客戶開發、渠道拓展、商務洽談、開發和協調各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； Responsible for key customer development, channel expansion, business negotiation, development and coordination of various media resources, and establishment of effective media communication means; 4、負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； Responsible for team construction and management, overall arrangement and management of the annual market strategy and market plan of the Marketing Department; 崗位要求 Job?requirements 1、熟悉合肥市場，有一定客戶資源； Familiar with Hefei market, have certain customer resources; 2、五年以上國際連號酒店市場銷售部管理崗位工作經驗； At least 5 years management experience in marketing and sales department of international affiliated hotel; 3、籌備酒店工作經驗； Experience in hotel preparation 4、良好的抗壓能力，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力； Good ability to work under pressure, high enthusiasm, good team spirit, strong adaptability, excellent interpersonal communication skills, team building ability, organizational development ability; 5、對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力、密切的媒體合作關 Have a deep understanding of marketing work, strong market perception ability, keen grasp of market trends, market direction ability, close media cooperation 崗位職責 Job?responsibility 1、負責規劃公司的市場發展策略，把握公司在行業中的發展方向，完成公司在行業中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優化與完善； Responsible for planning the company's market development strategy, grasping the company's development direction in the industry, completing the company's mar

【崗位職責】 1、確保部門員工遵守酒店儀容儀表和個人衛生標準。 2、確保正確解釋酒店的服務標準和酒店政策給員工并且讓員工正確的執行。 3、統籌西餐廳的日常運營及接待工作，匯報每日工作內容給餐飲部總監。 4、負責部門員工的專業技能的培訓。 5、和廚師團隊建立有效的溝通和友善的工作關系。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，同崗位5年及以上工作經驗； 2、英文流利，服務意識強。 3、有籌開酒店工作經驗優先。 如需致電請撥打0553-2229960轉人力資源部，請勿撥打其他電話，謝謝配合

·????????負責當班公共區域員工的工作安排。 ·????????按順序巡視整個公共區域。 ·????????確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理。 ·????????要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 ·????????及時匯報并跟進急修事宜。 ·????????檢查確保機器狀態完好、整潔干凈，正常工作及妥善存放。 ·????????檢查所有洗手間始終處于高衛生標準。 ·????????在VIP接待時，按照保證相應區域的清潔衛生，并安排充足的人手。 ·????????檢查樓梯確保衛生及清潔。 ·????????培訓監督員工正確使用化學藥劑。 ·????????負責酒店公共區域的鮮花和植物的狀態良好，如需更換，請按照流程 ·????????確保PA倉庫干凈整潔， 清潔用品和工具充足。 ·????????檢查公共區域員工的儀表,個人衛生和形象。 ·????????協助準備員工排班表。 ·????????協助進行員工的培訓和發展。 ·????????指導員工表現。 ·????????記錄所有公共區域員工出勤的情況。 ·????????同其他部門協調工作。 ·????????提供高品質的對客服務。 ·????????有效控制成本。 ·????????堅持酒店的清潔和養護程序。 ·????????保持維護所在工作區域的高度整潔。 ·????????遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業行為規范以及員工手冊中的條款。 ·????????如有必要 ,酒店管理層有權更改或補充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

【崗位職責】 負責管理客衣、客房、餐飲布巾 、制服等的洗滌、熨燙。 負責檢查洗滌的方法和過程。 負責檢查洗衣流程，如果必要進行修正和改善。 根據客房入住率和餐飲布巾需求量，安排好布巾、制服的洗滌工作，保證提供足夠的布巾。 按照工作程序，培訓員工。和員工開會時討論工作問題、工作計劃、溝通信息，并安排工作。 了解市場上洗滌劑的發展，選擇高效、高質的洗滌劑，用于提高洗滌的質量。 【崗位要求】 至少有5年的相關經驗，能完成洗衣房所有的工作 如需致電請撥打0553-2229960轉人力資源部，請勿撥打其他電話，謝謝配合

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，有五星級酒店同崗位5年及以上工作經驗。 2、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 如需致電請撥打0553-2229960轉人力資源部，請勿撥打其他電話，謝謝配合

【崗位職責】 1、遵守和執行政府的法令、法規和安全規定。遵守酒店員工手冊及酒店酒店的規章制度。 2、執行飯店的規章制度。保障酒店財產，酒店客人及員工的生命和財產安全。 3、協助制定飯店安全保衛制度、防火制度，協助酒店各個部門的安全管理。 4、監督檢查各項安全制度執行情況，保證安全制度的貫徹和落實。 5、組織對酒店各個部位的安全檢查和日常巡視、巡邏。 6、向酒店管理層提出并排除事故隱患或火災隱患。 7、制定火災緊急突發事件處置預案，并組織人員演練。 8、負責對火災、爆炸等突發事件的現場指揮和搶救 。 9、確保在規定的時限內完成工作。 10、以積極的態度與酒店各部門及員工建立和諧的關系，提高團隊協作 。 【崗位要求】 1、監督檢查各項安全制度執行情況，保證安全制度的貫徹和落實 2、組織對員工進行安全教育和防火培訓。 組織保衛人員的業務培訓。 3、協助公安及消防機關或組織有關人員對飯店內發生的各類案件和火災事故進行調查。 4、制定安全警衛方案，組織警衛力量，保證重大宴會活動及貴賓的安全。 5、同當地的公安、消防機關及其他相關政府部門建立良好的關系 6、明確的傳達工作目標,使所有員工了解。 如需致電請撥打0553-2229960轉人力資源部，請勿撥打其他電話，謝謝配合

工作描述 Job Description： 1、與地區銷售辦公室及姐妹酒店緊密合作，確立酒店在市場的地位，以從地區及國際多方取得最大限度的客房預定。 Work closely with regional sales office and sister hotels for?proper positioning and maximum international and regional bookings. 2、在加強房間銷售的同時，推薦酒店的會議、宴會。最大限度地利用會議及多功能廳的設施設備，以取所預計的最高目標。 Promote and sell hotel to be the most popular meeting/banquet venue while concentrating on room sales, maximally utilize all the meeting/ function rooms and achieve the highest revenue desired and targeted. 3、指導銷售隊伍的方向并通過采取所有需要的銷售行動和程序來達到并超過預期目標。 Lead, direct and motivate sales team through all necessary sales action and programs to achieve and excel the annual budget targeted.