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客服

前臺接待

6千-8千

湖州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 技能培訓(xùn)
- 管理規(guī)范
- 包吃包住
- 員工生日禮物
- 節(jié)日禮物
- 領(lǐng)導(dǎo)好
- 帶薪年假
瑞珀妮(安吉)抗衰理療院

養(yǎng)生/護理 | 100-499人

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Requirements 崗位要求 · Degree in hotel manager , tourism management , business administration or equivalent ; .酒店管理、旅游管理、工商管理學(xué)位或同等學(xué)歷； · Solid knowledge of Front Office operations ; ．扎實的前廳運作和日常運營知識； · Good service awareness and attitude , ensurehigh quality service to both internal and external guests ; .有良好的服務(wù)意識和態(tài)度，保證向理療院內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù)； · Familiar with the front desk standards , processes and procedures of international luxury branded hotels ; .熟悉國際奢華品牌酒店的前臺標準、流程和程序 · Excellent knowledge and very familiar withall software ' s ; .熟練掌握各類軟件； · Good communication and interpretationskill ;.溝通能力較強，具備良好的人際交往技巧； · One year experience in similar position inhospitality industry . .在酒店一年以上的相似工作經(jīng)歷 · Confidence ·大方、自信
前臺

6千-8千

寧波 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
- 技能培訓(xùn)
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規(guī)范
- 員工生日禮物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 繳納五險
- 年底雙薪
- 年度旅游
寧波東錢湖旅游度假區(qū)一渡健康管理中心

養(yǎng)生/護理 | 50-99人

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崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解門店的所有情況； 3、熟練掌握了解前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能； 4、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)； 5、負責門店客人登記手續(xù)；、 6、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1.大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感； 3、通過門店各項政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺工作程度和規(guī)范。
客服經(jīng)理

8千-1萬

杭州 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議
- 五險一金
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓(xùn)
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 午餐補貼
- 員工生日禮物
- 年度旅游
杭州雷迪森禧月閣健康管理有限公司

醫(yī)院/醫(yī)療機構(gòu) | 100-499人

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崗位職責 1.負責客服部轄區(qū)的日常工作，監(jiān)督檢查客服、前臺等各管區(qū)執(zhí)行服務(wù)規(guī)范、工作流程的質(zhì)量，不斷改進和提高工作質(zhì)量和工作效率。 2.負責制定客服部每年度的工作計劃、物品的成本預(yù)算和統(tǒng)計工作，做好本部門成本控制工作。 3.負責客戶投訴和突發(fā)事件處理，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，信息資料整理歸檔建庫，報上級領(lǐng)導(dǎo)。 4.負責客服部員工的專業(yè)技能培訓(xùn)。 5.定期探訪在住客人，收集客人意見，及時向總經(jīng)理及相關(guān)部門反映。 6.建立完善的客戶檔案，做好客人信息的維護及后續(xù)工作。 7.積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。崗位要求 1.能力：誠信正直，有耐心和責任心；良好的溝通和表達能力，良好的心理素質(zhì)，能應(yīng)付各種突發(fā)事件，能承受較大的工作壓力；沉穩(wěn)，熱愛客戶服務(wù)工作，有良好的服務(wù)意識和有很強的團隊合作精神。 2.專業(yè)要求：酒店管理等相關(guān)專業(yè)。 3.必要工作經(jīng)驗：2年以上相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗,其中具有1年以上的客戶管理團隊經(jīng)驗。
前臺接待

4千-6千

杭州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓(xùn)
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 午餐補貼
- 員工生日禮物
- 年度旅游
杭州雷迪森禧月閣健康管理有限公司

醫(yī)院/醫(yī)療機構(gòu) | 100-499人

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任職資格：? 1、年齡18—35周歲，身體健康，五官端莊，身高160以上。? 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，反應(yīng)靈敏，端莊大方、舉止文雅；? 3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。? 4、具備星級酒店前臺工作經(jīng)驗或涉外寫字樓前臺接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先。? 崗位職責:? 1、負責來到公司的來客的接待、登記、導(dǎo)引等工作。? 2、負責接聽來訪電話，記錄電話內(nèi)容，并做好記錄與傳達工作。? 3、負責會所內(nèi)客戶消費核算及費用的收取，做好收銀和結(jié)算工作，并及時報送財務(wù)部門。? 4、客戶房卡的開通，注銷和管理工作。? 5、負責本會所內(nèi)郵件、傳真的收發(fā)、票務(wù)預(yù)定、叫車服務(wù)。

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前廳部副經(jīng)理-杭州-01681

1萬-1.5萬

浙江 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
- 多元化激勵
- 高于行業(yè)薪資
- 五險一金
- 世界百強企業(yè)
- 國際交流
- 包吃包住
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 人性化管理
- 高福利
杭州安樸酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.協(xié)助酒店高級管理層負責整個酒店的運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息； 2.在部門負責人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責前廳部的正常運作；? 3.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)；? 4.進行有關(guān)的市場計劃分析制定前廳部工作計劃，完成工作報告；? 5.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入；? 6.督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責任，據(jù)需調(diào)整工作部署； 7.保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴； 8.負責重要賓客的接待工作。任職條件 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上； 2.形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備英文聽說讀寫能力；? 3.熱愛酒店工作，熟悉前廳部的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神； 4.鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，具備較好的管理和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用；? 5.注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強；? 6.督導(dǎo)前廳部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部工作實施全面監(jiān)管。? 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。
值班經(jīng)理/夜班經(jīng)理

7千-7.5千

浙江 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓(xùn)
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 包吃包住
- 管理規(guī)范
- 人性化管理
寧波鄞州喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責酒店夜間運營管理工作，確保夜間各項服務(wù)流程順暢執(zhí)行 2、處理夜間突發(fā)事件及賓客投訴，及時采取有效措施解決問題 3、監(jiān)督夜間各部門工作狀態(tài)，包括前臺、安保、客房服務(wù)等環(huán)節(jié) 4、檢查夜間設(shè)施設(shè)備運行情況，協(xié)調(diào)工程部處理緊急維修需求 5、完成夜間財務(wù)對賬及交接班記錄，確保賬目清晰準確 6、執(zhí)行夜間安全巡查，保障酒店財產(chǎn)及賓客安全 7、協(xié)助制定并優(yōu)化夜間工作流程及應(yīng)急預(yù)案【崗位要求】 1、具備酒店管理相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生 2、能夠適應(yīng)夜班工作制（通常為22:00-次日8:00） 3、具備較強的突發(fā)事件處理能力和服務(wù)意識 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊合作精神 5、基本掌握酒店管理系統(tǒng)操作（如Opera等） 6、身體健康，能承受夜間工作壓力 7、具備基礎(chǔ)英語溝通能力者優(yōu)先
行李員|禮賓員

4千-5千

浙江 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
- 五險一金
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓(xùn)
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 包吃包住
- 管理規(guī)范
- 人性化管理
寧波鄞州喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。【崗位要求】 1、大專及以上文化程度，具有前廳服務(wù)工作經(jīng)歷優(yōu)先。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進行基礎(chǔ)英語日常會話，開展對客服務(wù)。
房務(wù)經(jīng)理

8千-1萬

浙江 | 10年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
- 帶薪年假
- 包吃包住
- 人性化管理
- 五險
明月松間·潛川

精品酒店 | 1-49 人

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~
崗位職責：負責制定并執(zhí)行酒店房務(wù)部的工作計劃和預(yù)算，確保房務(wù)部的高效運作和良好的服務(wù)質(zhì)量。管理和指導(dǎo)房務(wù)部員工，包括房務(wù)員、管家、清潔工等，確保他們按照標準操作程序進行工作。確保客房和公共區(qū)域的清潔和整潔，及時處理客人的投訴和需求。確保房務(wù)部的設(shè)備和用品的維護和更新，保證設(shè)備的正常運作。確保房務(wù)部的工作符合衛(wèi)生和安全標準，遵守相關(guān)法規(guī)和政策。負責制定并執(zhí)行客房清潔和維護的計劃，確保客房的良好狀態(tài)。協(xié)調(diào)與其他部門的合作，確保客人的需求得到及時滿足。定期進行房間檢查和評估，確保房間的質(zhì)量和服務(wù)水平。負責招聘、培訓(xùn)和評估房務(wù)部員工，提升員工的工作能力和服務(wù)質(zhì)量。協(xié)助酒店管理層制定房務(wù)部的發(fā)展和改進計劃，提高酒店的整體競爭力。崗位要求：國際聯(lián)號管理經(jīng)驗，精熟前廳、客房的事務(wù)，接受過完善系統(tǒng)的客房、前廳部培訓(xùn)，有多年的管理與培訓(xùn)員工的經(jīng)驗，能常去大理出差