【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)新中式面館各類澆頭的研發(fā)、制作及品質(zhì)把控，確保產(chǎn)品口味穩(wěn)定、符合標(biāo)準(zhǔn)； 2、根據(jù)市場需求和季節(jié)變化，定期更新澆頭配方，提升產(chǎn)品競爭力； 3、嚴(yán)格把控食材采購、儲存及加工流程，確保食品安全與衛(wèi)生； 4、協(xié)助廚房團隊優(yōu)化操作流程，提高出餐效率； 5、定期對廚房設(shè)備進行維護和清潔，確保工作環(huán)境安全、整潔； 6、配合門店運營需求，完成其他臨時性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、5年以上中式面點或澆頭制作經(jīng)驗，熟悉新中式面食文化及烹飪技法； 2、精通各類澆頭的制作工藝，能獨立完成配方研發(fā)及改良； 3、具備扎實的食品安全知識，熟悉廚房衛(wèi)生管理規(guī)范； 4、工作細致認真，責(zé)任心強，能適應(yīng)高強度工作環(huán)境； 5、具備團隊協(xié)作精神，善于溝通，能有效配合廚房團隊完成工作任務(wù)； 6、對食材品質(zhì)有敏銳的判斷力，注重菜品創(chuàng)新與口感提升。 7、有意合伙制廚師也可以私談.

1、民宿日常運營（入住，退房，遞送物品，維護客戶關(guān)系，處理投訴等）； 2、安排員工班次，提升團隊效率； 3、采購以及監(jiān)管消耗品供應(yīng)鏈，確保質(zhì)量和服務(wù)； 4、制作每日營收報表以及月度數(shù)據(jù)分析； 5、接待服務(wù)。 職位條件： 1、專科學(xué)歷，3年以上酒店管理經(jīng)驗，有獨立餐飲服務(wù)經(jīng)驗。 2、反應(yīng)靈活、氣質(zhì)良好。 3、女性身高不低于163cm。 緯翰湖畔酒店，位于西湖邊北山街43號。其建筑原名王莊，始建于1926年，東鄰西湖博覽會博物館，南面西湖，西接中國共產(chǎn)黨杭州歷史館，北靠瑪瑙寺 。酒店擁有4個別具風(fēng)格的客房及豪華包廂1個。誠邀有識之士的加入！

負責(zé)養(yǎng)老社區(qū)爐灶工作 1.老人餐 2.接待餐 3.員工餐 負責(zé)菜品研發(fā)及翻新 負責(zé)迎接檢查工作 負責(zé)廚房整潔 負責(zé)食材成本率把控

崗位職責(zé)： 一、質(zhì)量體系建設(shè)與維護 1、依據(jù) ISO 質(zhì)量管理體系及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定并完善景區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、考核制度等，并負責(zé)推廣和實施。 2、建立健全景區(qū)三級品控質(zhì)檢與評價體系，對景區(qū)服務(wù)質(zhì)量進行全過程、全覆蓋的督導(dǎo)督辦，確保體系持續(xù)有效運行。 二、日常運營質(zhì)量監(jiān)督 1、監(jiān)督景區(qū)的日常運營情況，包括游客服務(wù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護等方面，定期進行巡查和檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題。 2、對景區(qū)內(nèi)的餐飲、住宿、購物、娛樂等經(jīng)營場所進行質(zhì)量管控，確保其服務(wù)和產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。 三、游客滿意度管理 1、制定游客滿意度調(diào)查方案，定期組織開展游客滿意度調(diào)查，通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集游客反饋信息。 2、對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計、分析，挖掘服務(wù)短板，為景區(qū)的運營決策提供數(shù)據(jù)支持，并推動相關(guān)部門采取改進措施，提升游客滿意度。 四、投訴處理與糾紛解決 1、代表景區(qū)接待和處理重大服務(wù)質(zhì)量方面的投訴，及時、有效地解決游客的問題和訴求，避免投訴升級。 2、對游客投訴進行整理、匯總和分析，找出投訴的熱點和難點問題，督促相關(guān)部門進行整改，預(yù)防類似問題的再次發(fā)生。 五、團隊建設(shè)與培訓(xùn) 1、負責(zé)質(zhì)檢團隊的招聘、選拔、培訓(xùn)和績效考核，提升團隊成員的專業(yè)技能和服務(wù)意識。 2、制定部門員工培訓(xùn)計劃，組織開展質(zhì)量意識、操作規(guī)范、服務(wù)技巧等方面的培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、具備 3 年以上景區(qū)或相關(guān)行業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗，熟悉景區(qū)運營規(guī)范和流程。 3、熟悉 ISO 質(zhì)量管理體系及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備較強的質(zhì)量管理知識和技能，能夠熟練運用質(zhì)量管理工具和方法。 4、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，能夠有效地與各部門和人員進行溝通協(xié)作；具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和問題解決能力，能夠從數(shù)據(jù)中提煉洞見，及時解決質(zhì)量問題；具備良好的客戶服務(wù)意識，致力于提升客戶滿意度和忠誠度；能在高壓環(huán)境下保持高效工作，具備優(yōu)秀的組織能力和時間管理能力。

浙江宜悅酒店有限公司（奧斯登連鎖店）隸屬紹興偉業(yè)集團下屬（袍江奧斯登四星、鏡湖奧斯登五星），現(xiàn)對整個浙江省業(yè)務(wù)拓展：目標(biāo)療休養(yǎng)業(yè)務(wù)，主攻方向：（分為五個板塊）1、浙北：杭州、嘉興、湖州? 2、浙東：紹興、寧波、舟山? 3、浙南：溫州、臺州、麗水 4、浙中：金華、義務(wù) 5、衢州? ，在以上各地誠聘銷售精英，薪資：底薪+提成+油費報銷+旅館費報銷，以上各地在拓展業(yè)務(wù)時均有業(yè)務(wù)老師進行一對一的指導(dǎo)，有意者可來紹興鏡湖奧斯登酒店進行詳聊。

崗位職責(zé)： 1.制定品牌定位、媒體合作策略以及酒店年度活動策劃； 2.負責(zé)市場調(diào)研，競品分析與收益管理； 3.具有產(chǎn)品包裝策劃能力。 崗位要求： 1.國際聯(lián)號酒店同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2.對行業(yè)趨勢敏感，能快速應(yīng)對市場變化； 3.精通市場分析工具，熟悉OTA渠道銷售模式。 福利待遇： 包吃提供住宿，五險一金，年終獎，團建、生日會等豐富的文化活動

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)宴會和會議，展示會等的銷售工作； 2、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 3、熟悉掌握有關(guān)紫荊匯的環(huán)境設(shè)施、特色和服務(wù)的知識。 4、跟進會議相關(guān)事宜； 【崗位要求】 1、寧波本地市場。 2、具有大型會議公司或酒店宴會接待統(tǒng)籌崗位工作經(jīng)驗，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 3、對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 4、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 5、工作細致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

【崗位職責(zé)】 1.熟悉銷售拜訪流程，針對明確的目標(biāo)客戶可以安排有效的銷售拜訪。 2.熟悉掌握有關(guān)紫荊匯的環(huán)境設(shè)施、特色和服務(wù)的知識。 3.對市場的競爭對手進行調(diào)查，并保持對他們信息的詳細認知。 4.系統(tǒng)地、有效地對客戶進行分析并且發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會。 【崗位要求】 1.大專以上學(xué)歷。 2.熟悉寧波本地餐飲銷售市場，至少3年以上寧波本地高端餐飲市場經(jīng)驗。

Major?Function?主要功能 : Ensure that all corporation & group businesses are handled professionally and under superior Manager in maximizing the Revenue. Major Responsibilites責(zé)任概要: Exploring and following corporation & group account with professional skills by internal strategies. ? Profile of Competency 工作能力: Minimum 3-year similar work experience in hotel industry from a sizeable international hotel organization with sales / operation experience. Knowledge of local market and business practise. Ability to comply reports as required using appropriate computer software. Good interpersonal skills. Ability to communicate effectively with various departments. ? Language 語言能力:? ?Proficiency in written & spoken English. Education 教育: ?Good general education, preferably University graduates.

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店客房、會議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，開發(fā)新客戶并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系； 2、根據(jù)酒店銷售目標(biāo)，制定并執(zhí)行個人銷售計劃，完成月度、季度及年度銷售任務(wù)； 3、定期拜訪客戶，了解客戶需求，提供專業(yè)的酒店產(chǎn)品解決方案； 4、協(xié)助策劃并執(zhí)行酒店促銷活動，提升酒店品牌影響力及市場占有率； 5、收集市場信息及競爭對手動態(tài)，及時反饋并提出銷售策略調(diào)整建議； 6、與酒店其他部門保持良好溝通，確保客戶需求得到高效落實； 【崗位要求】 1、對銷售工作充滿熱情，具備較強的市場開拓能力和客戶服務(wù)意識； 2、具備良好的溝通能力、談判技巧及團隊協(xié)作精神； 3、能適應(yīng)一定的工作壓力，有較強的目標(biāo)導(dǎo)向和執(zhí)行力； 4、熟悉酒店行業(yè)或有相關(guān)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、形象端正，舉止得體，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

崗位職責(zé) 確保執(zhí)行餐廳政策方針和公司的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 對于認可的員工實施培訓(xùn)課程，進行全體員工的培訓(xùn)和評估他們的能力 提前意識到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對客服務(wù)并及時制定發(fā)展計劃，跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通，維護已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團隊準(zhǔn)備培訓(xùn)課題。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關(guān)系。 在團隊中展現(xiàn)個人精神和嚴(yán)守時間。 問候客人，處理評論和問題，無論何時都要在用餐中提高銷售關(guān)注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當(dāng)?shù)臑榭腿它c單和服務(wù)食品和酒水。 維護良好的客戶關(guān)系和提高個人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫存的要求來采購物品。 準(zhǔn)備每周排班。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務(wù)酒水和食品。 提出好的主意和建議在設(shè)計菜單和食品促銷的時候。 實施培訓(xùn)課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 領(lǐng)導(dǎo)素能。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團隊有良好的溝通才能，監(jiān)督和刺激員工的積

【崗位職責(zé)】 在公司大堂歡迎及歡送賓客。 與在大堂等候的客人打招呼并做出相應(yīng)服務(wù)。 接聽公司總機電話處理賓客需求及轉(zhuǎn)接電話。 熟識公司再次光臨的賓客和重要客人。 引領(lǐng)賓客去公司各服務(wù)區(qū)域，并向員工介紹賓客的名字。 賓客服務(wù)接待必須與排隊等候電梯的賓客交流。 預(yù)先估計賓客的需要并用殷切有理的態(tài)度處理賓客的需求。 充滿熱情、關(guān)懷及感同深受地聆聽賓客的需求。在有必要的情況下帶領(lǐng)賓客去相關(guān)服務(wù)區(qū)域從而獲得更多的信息或行動。 要非常了解公司的設(shè)施，并在為客人介紹設(shè)施時可提供簡明的信息。 參加每日例會并清楚了解當(dāng)日生意情況。 賓客服務(wù)接待必須了解公司會員的禮遇及人會條件。 擁有清晰的公司產(chǎn)品知識從而推銷公司產(chǎn)品，包括公司餐飲設(shè)施、娛樂健身中心中、每日宴會以及相關(guān)周邊信息。 熟知公司產(chǎn)品并嘗試?yán)妹恳粋€機會去銷售并達到最大的收益。 清楚知道在緊急事件中所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé) 確保按照預(yù)先安排的班次準(zhǔn)時上崗工作。 執(zhí)行任何管理層委托的工作。 要求： 1、女生要求168cm及以上身高，僅招聘女生。 2、大專及以上學(xué)歷 3、熱情開朗，大方得體 4、有高端接待服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先

1、有開荒經(jīng)驗、且有2-3年國際聯(lián)號酒店培訓(xùn)工作經(jīng)驗 2、制定年度培訓(xùn)計劃，組織實施各項培訓(xùn)并跟蹤培訓(xùn)效果 3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)需求策劃培訓(xùn)項目，并推動各類培訓(xùn)項目的落地及有效評估 4、負責(zé)內(nèi)訓(xùn)師隊伍及師傅的建設(shè)、管理及培養(yǎng)育 5、負責(zé)公司課程資源管理，推動內(nèi)部課程開發(fā) 6、組織各部門做培訓(xùn)需求調(diào)研 拓展和維護培訓(xùn)渠道和資源，支持公司培訓(xùn)發(fā)展的需要 7、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)化現(xiàn)有培訓(xùn)體系 8、根據(jù)每月業(yè)績報表分析出無產(chǎn)值和低產(chǎn)值員工，進行心態(tài)溝通，研究能力欠缺，及時做出培訓(xùn)計劃。 9、根據(jù)市場反饋的督導(dǎo)業(yè)績、心態(tài)、能力的問題，協(xié)調(diào)各部門組織教育培訓(xùn)及時解決問題

任職要求： 1、具備豐富的八大菜系任一菜系炒鍋工作經(jīng)驗，能熟練掌握相關(guān)菜系的各種烹飪方法的操作和運用，對食材搭配、有研究； 2、能定期開發(fā)新菜，善于創(chuàng)新，能按客戶口味不斷進行調(diào)整； 3、具備同崗位知名餐廳或者星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、遵守酒店各項規(guī)章制度、認真負責(zé)、有團隊合作精神。 此崗位為中廚房主管崗位。 【崗位要求】 1、同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、接受過專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練優(yōu)先。 3、有豐富的技術(shù)及行政經(jīng)驗。 4、懂得成本核算，食物原料及食品營養(yǎng)知識。 5、身體健康，精力充沛。

【崗位職責(zé)】 1、收集客人意見調(diào)查問卷保持服務(wù)質(zhì)量提高。 2、向客人提供準(zhǔn)確訂房信息。 3、落實”預(yù)訂未到客人”的名單和每日團隊取消情況。 4、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時間表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的書寫。 6、預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況,客房出租情況并制作預(yù)測報表。 7、熟悉處理房間預(yù)訂的程序。 【崗位要求】 1、2年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、普通話清晰，英語書面和品語表達較流利； 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時制作報表向上級反饋。 6、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 7、能夠督導(dǎo)團隊成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級提高電話銷售能力。

【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、仔細計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 3、在所負責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 4、準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進。 5、計劃銷售活動，開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，在5星級酒店同等崗位任職2年以上。 2、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及時掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 3、有較強的語言表達能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。 4、具有優(yōu)秀的溝通技巧和人際交往能力。

按照銷售計劃完成會議銷售工作和活動，完成并超越會議銷售目標(biāo)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)餐廳日常運營管理工作，包括人員排班、服務(wù)流程監(jiān)督及現(xiàn)場突發(fā)事件處理； 2、督導(dǎo)服務(wù)員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，確保用餐環(huán)境整潔、服務(wù)高效且符合酒店品質(zhì)要求； 3、定期檢查餐廳設(shè)備設(shè)施維護狀況，協(xié)調(diào)后勤部門及時解決運營問題； 4、協(xié)助制定并落實餐廳促銷活動方案，提升客戶滿意度和復(fù)購率； 5、負責(zé)新員工崗位技能培訓(xùn)及團隊績效評估，優(yōu)化人員配置； 6、處理顧客投訴及特殊需求，維護酒店品牌形象。 【崗位要求】 1、具備餐飲服務(wù)行業(yè)基礎(chǔ)管理經(jīng)驗，熟悉中西餐服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)； 2、較強的現(xiàn)場協(xié)調(diào)與應(yīng)變能力，能高效處理突發(fā)狀況； 3、性格開朗，具備良好的團隊管理能力和客戶溝通技巧； 4、形象良好，表達清晰； 6、有酒店行業(yè)相關(guān)崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店前廳部的日常運營管理，確保賓客接待、入住登記、退房結(jié)賬等流程高效順暢； 2、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并提升賓客滿意度； 3、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，定期組織培訓(xùn)以提高服務(wù)質(zhì)量； 4、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房、餐飲等）的溝通協(xié)作，確保賓客需求得到及時響應(yīng)； 5、管理客房預(yù)訂系統(tǒng)，優(yōu)化房態(tài)控制，提高客房利用率； 6、定期分析賓客反饋數(shù)據(jù)，提出改進建議并落實執(zhí)行； 7、負責(zé)前廳部排班、考勤及績效管理，確保團隊高效運轉(zhuǎn)。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，能夠靈活應(yīng)對各類賓客需求； 2、具備較強的團隊管理能力，有帶領(lǐng)團隊的經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、工作細致認真，責(zé)任心強，能夠承受一定的工作壓力； 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件（如Opera、Excel等）； 5、具備較強的應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)事件； 6、對酒店行業(yè)有熱情，愿意長期從事酒店服務(wù)工作。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2、通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3、向銷售部經(jīng)理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強的語言表達能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力

職責(zé)介紹 1.負責(zé)衣物干洗、水洗、熨燙、包裝等流程操作，確保質(zhì)量達標(biāo)。 2.正確使用干洗機、烘干機、熨燙設(shè)備等，定期維護保養(yǎng)。 3.檢查衣物污漬，選擇合適的洗滌方式，處理特殊污漬。 4.核對衣物信息，做好收發(fā)登記，避免錯漏。 5.維護工作區(qū)域清潔，遵守安全操作規(guī)范。 工作時間 8:00-15:30（月休5-6天） 崗位要求 1.年齡50歲以內(nèi)，身體健康，吃苦耐勞。 2.有皮草護理和奢侈品洗滌技能工作經(jīng)驗優(yōu)先，干洗店、酒店技工工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3.責(zé)任心強，細致耐心，能適應(yīng)站立作業(yè)。 4.具備基礎(chǔ)設(shè)備操作能力，服從工作安排。

崗位職責(zé) 嚴(yán)格執(zhí)行餐廳的各種政策、程序。 確保用餐期間餐臺的正確擺放。 確保服務(wù)邊臺永遠保持干凈整潔。 保持和廚房良好的溝通。 詳細的了解菜單以確保能為客人更好的點餐及增加餐廳收入。 對客人和同事保持禮貌和友好。 為客人點單。 為客人推薦相應(yīng)的菜品及酒水。 為客人服務(wù)食品和酒水。 能理解并協(xié)調(diào)廚房與餐廳之間的工作。 在客人光臨及離開時為客人拉椅服務(wù)。 清理臟餐具到指定清潔區(qū)域。 持續(xù)不斷的為客人更換煙缸并隨時補充水、飲料、小料等。 在客人離開后盡快翻臺。 不斷補充服務(wù)所需物品。 及時清理用過的臟布草到指定區(qū)域。 完成經(jīng)理、副經(jīng)理、主管交給的其他工作。 需貫徹執(zhí)行主管交給的其他工作。 對服務(wù)流程有詳細的了解。 在用餐高峰期能高效的工作。 能配合工作時間的調(diào)整。 良好的團隊合作。 良好的個人儀表。

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店銷售部門的運營管理工作，制定并執(zhí)行年度銷售計劃及預(yù)算，確保完成公司下達的業(yè)績指標(biāo)； 2、開拓和維護客戶資源，包括旅行社、企業(yè)客戶、OTA平臺等，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、帶領(lǐng)銷售團隊完成客戶開發(fā)、協(xié)議簽訂、賬款回收等全流程工作，并對團隊成員進行培訓(xùn)和考核； 4、協(xié)調(diào)酒店各部門資源，優(yōu)化銷售流程，提升客戶滿意度和復(fù)購率； 5、定期提交銷售數(shù)據(jù)報告，為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、年齡30-45歲，具備2年以上酒店行業(yè)銷售管理經(jīng)驗，有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉酒店市場運作模式，具備較強的市場分析能力和客戶開發(fā)能力； 3、具備優(yōu)秀的談判技巧和商務(wù)溝通能力，能夠獨立完成大客戶談判； 4、目標(biāo)導(dǎo)向，抗壓能力強，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 5、具備良好的團隊協(xié)作精神，能夠有效激勵和帶領(lǐng)團隊達成業(yè)績目標(biāo)；

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行； 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，監(jiān)督員工操作規(guī)范，提升服務(wù)質(zhì)量； 3、定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況，及時反饋維修需求并跟進處理結(jié)果； 4、負責(zé)客房部員工排班、培訓(xùn)及績效考核，優(yōu)化團隊工作效率； 5、處理客人投訴及特殊需求，提供及時、專業(yè)的解決方案； 6、控制客房用品及清潔耗材的庫存，合理調(diào)配資源，降低成本； 7、與其他部門（如前廳、工程、安保等）保持良好溝通，確保協(xié)作順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店客房管理相關(guān)經(jīng)驗，熟悉客房服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)； 2、較強的組織協(xié)調(diào)能力，能有效管理團隊并調(diào)動員工積極性； 3、注重細節(jié)，責(zé)任心強，能夠高標(biāo)準(zhǔn)完成客房質(zhì)量檢查工作； 4、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，能妥善處理客人投訴及突發(fā)事件； 5、有團隊合作精神，服從上級安排，執(zhí)行力強。