崗位職責 1、主持康樂部工作；實施各經(jīng)營項目；提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2、巡視各營業(yè)點，確保營業(yè)的正常進行。 3、抽查各種設(shè)施，確定能正常營業(yè)。 4、抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運作；對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負全責。 5、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護酒店利益。 6、對員工進行培訓(xùn)，并制定相關(guān)管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場營銷學和公關(guān)知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級織，指揮、計劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有救生員證

【崗位職責】 1、負責健身中心的日常運營管理工作，包括制定排班表、安排員工工作、制定規(guī)章制度等。 2、監(jiān)督員工執(zhí)行規(guī)章制度和服務(wù)程序，確保服務(wù)質(zhì)量。 3、帶領(lǐng)團隊完成月度銷售目標，制定并執(zhí)行銷售策略。 4、開發(fā)并執(zhí)行有效的會員營銷及考核策略，提高會員滿意度和續(xù)費率。 5、建立合理的教練團隊結(jié)構(gòu)與培養(yǎng)機制，保證團隊的穩(wěn)定和發(fā)展。 6、維護與會員的良好關(guān)系，定期回訪客戶，提高客戶滿意度。 7、處理會員投訴和反饋問題，確保會員權(quán)益得到保障。 【崗位要求】 1、擁有相關(guān)專業(yè)學歷或管理培訓(xùn)課程背景。 2、具備豐富的健身中心管理經(jīng)驗，熟悉健身俱樂部運營流程。 3、有優(yōu)秀的團隊組織能力和業(yè)績開拓能力。 4、熟悉健身工房各類器械的使用和保養(yǎng)。 5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。 6、熱愛健身事業(yè)，愿意長期在健身行業(yè)工作。

崗位職責 1.協(xié)助經(jīng)理指導(dǎo)并管理全體水療部員工：確保每日運作工作及時完成并獲得客人滿意; 2. 協(xié)助并引導(dǎo)理療師行使工作職責; 3. 監(jiān)督所有療程：確保員工按照服務(wù)標準執(zhí)行，或服務(wù)超出客人預(yù)期． 4. 協(xié)助準備部門排班表，安排假期計劃和公休假日程; 5. 檢查水療部各區(qū)域的服務(wù)流程，衛(wèi)生標準，維修保養(yǎng)，員工儀表，禮儀規(guī)范，并在必要時給予協(xié)助; 6.負責精品店的日常運營工作 崗位要求 1.形象氣質(zhì)佳，大專及以上學歷，管理專業(yè)優(yōu)先； 2.良好的組織溝通能，英語良好； 3.掌握水療部各項業(yè)務(wù)標準化操作程序、知識、了解顧客心理和推銷技巧； 4.有1年以上同等職位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

我們正在招聘在地體驗經(jīng)理，職等您來! 崗位職責 ·?制定并實施政策和標準操作程序以確保其合規(guī)性。 ·?積極邀請賓客參加豐富多彩的文娛活動。 ·?與外部表演者、藝術(shù)家和娛樂提供商合作，打造引人入勝的在地體驗，提高賓客參與度。 ·?根據(jù)需要舉辦教育訪問。 ·?根據(jù)設(shè)定的目標，推廣和追加銷售餐飲設(shè)施、活動和主題之夜。 ·?組織和促進在職培訓(xùn)和輔導(dǎo)課程，以發(fā)展下屬的知識和能力。 ·?保持行業(yè)趨勢和創(chuàng)新活動理念的領(lǐng)先地位，不斷提高我們產(chǎn)品的質(zhì)量和獨特性。 ·?監(jiān)督度假村的各種活動設(shè)施和休閑區(qū)域。 崗位要求： ·?至少5年酒店業(yè)休閑娛樂管理工作經(jīng)驗。 ·?擁有知名豪華酒店品牌的國際工作經(jīng)驗將是一個優(yōu)勢。 ·?度假村籌備開業(yè)經(jīng)歷是加分項。 · 持有國家認證的泳池救生員證書和緊急救護證書是一大優(yōu)勢。 · 對服務(wù)充滿熱情，高水準的職業(yè)操守和保密意識。 · 極具創(chuàng)意和創(chuàng)新精神，出色的賓客服務(wù)技能。 · 出色的人際交往能力，能夠與客戶、供應(yīng)商和同事有效協(xié)作。 · 高超的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵和指導(dǎo)團隊。

【崗位職責】 1、全面負責酒店康樂部門的日常運營管理工作，包括但不限于溫泉、SPA、健身中心等區(qū)域的運營與服務(wù)管理 2、制定并執(zhí)行康樂部門的年度經(jīng)營計劃、預(yù)算及營銷策略，確保完成營收目標 3、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，定期對設(shè)施設(shè)備進行檢查維護，確保符合衛(wèi)生標準與安全規(guī)范 4、負責康樂部員工的專業(yè)技能培訓(xùn)、排班管理與績效考核，提升團隊服務(wù)水平 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，建立完善的客戶滿意度反饋機制 6、開發(fā)特色康樂項目，策劃季節(jié)性主題活動，提升客戶體驗與品牌影響力 7、協(xié)調(diào)與其他部門的合作，優(yōu)化資源配置，提高整體運營效率 【崗位要求】 1、具備酒店管理、休閑服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，有溫泉/SPA/健身中心管理經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉康樂行業(yè)服務(wù)標準、衛(wèi)生規(guī)范及安全操作流程 3、優(yōu)秀的團隊管理能力，能有效激勵員工并處理人際關(guān)系 4、較強的市場敏銳度，具備活動策劃與成本控制意識 5、普通話流利，具備基礎(chǔ)英語溝通能力（需接待外賓） 6、持有健康證及相關(guān)職業(yè)資格證書（如救生員證、按摩師資格證等）更佳 7、能適應(yīng)彈性工作時間，包括周末及節(jié)假日值班

【崗位職責】 梅尚康樂部經(jīng)理崗位職責： 1、全面負責康樂部的經(jīng)營與管理工作,確保部門工作順利有效開展,對酒店總經(jīng)理負責。貫徹酒店各項規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令，保證各項任務(wù)的順利完成。 2．分析各設(shè)施項目的客人需求、營業(yè)結(jié)構(gòu)、消費狀況及發(fā)展趨勢，研究并提出部門收入成本與費用等預(yù)算指標。 3．根據(jù)酒店規(guī)章制度和各設(shè)施項目具體情況，提出部門管理制度和康樂部員工的具體工作任務(wù)，并監(jiān)督貫徹實施，保證各設(shè)施項目各項管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。 4．審核各設(shè)施項目的服務(wù)程序、質(zhì)量標準、操作規(guī)程。并檢查各設(shè)施項目的貫徹實旋狀況，隨時分析存在的問題，及時提出改進措旋，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 5．制定部門各設(shè)施項目人員編制，安排員工培訓(xùn)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，合理組織和調(diào)配人員，提高工作效率。 6、參與對康樂部產(chǎn)品進行銷售活動策劃,組織實施。 7、建立良好的客戶關(guān)系,規(guī)避各類客訴的發(fā)生,避免顧客流失,維護酒店美譽度。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，具有企業(yè)管理、服務(wù)管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)知識; 2、5年以上工作經(jīng)驗； 3、熟知康樂部服務(wù)各類專業(yè)知識及工作程序，具有專業(yè)服務(wù)技能，并能獨立完成員工服務(wù)技能培訓(xùn)；有較強的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力

Shangri-La Yiwu 義烏香格里拉 Shangri-La Yiwu is located in the city's landmark building—the Yiwu World Trade Center, at the heart of the financial and business district. It is a multifunctional urban complex integrating residential, commercial, office, retail, and entertainment spaces. The main tower stands at an impressive height of 215 meters, a playful nod to the Chinese homophone "Ai Yiwu" (Love Yiwu). Facing the Yiwu International Trade City (Phase 1) across the street, Shangri-La is also adjacent to the International Expo Center and Meihu Stadium. Floors 9 to 38 of Shangri-La Yiwu feature luxurious guest rooms (with a minimum floor area of 48㎡) and comprehensive serviced apartments (with a minimum floor area of 72㎡). Guests can enjoy panoramic views of the Yiwu River and the International Trade City from their windows. The property boasts multiple outlets, including Brown Sugar, Mix and Zui Xi Hu?Yue Xiu Wok. Whether it's traditional Western à la carte dishes, a fusion feast blending Chinese, Western, and Japanese flavors, or exquisite Jiang-Zhe cuisine crafted by a master Chinese chef, we offers a culinary experience that will delight every palate. 香格里拉位于城市地標建筑-義烏世貿(mào)中心，地處金融商務(wù)區(qū)核心地帶，集住宅、商業(yè)、辦公、購物、娛樂于一體的多功能城市綜合體。主樓樓體高達215米，取自諧音“愛義烏”。香格里拉與義烏國際商貿(mào)城一區(qū)隔街相望；毗鄰國際博覽中心及梅湖體育館。 香格里拉9層至38層，由豪華客房（建筑面積不小于48㎡）及綜合型服務(wù)式公寓（建筑面積不小于72㎡）組成。入住賓客可憑窗可遠眺義烏江江景及國際商貿(mào)城。 設(shè)有紅堂、食尚匯、醉西湖?越繡灶等多個餐廳。無論是傳統(tǒng)西式零點，還是中西日式融合美食暢饗，亦或是中國烹飪大師主理精致融合江浙菜，香格里拉總有一款美味驚艷您的味蕾。 We are currently looking for a?Service Manager-Health Club?to join our team. As a Service Manager-Health Club, we rely on you to: 1.The Health Club? manager is responsible for the administration and operation of the Health Club . 2.Ensures a high level of customer delight within the department. 3.Actively promote marketing programs designed to enhance member’s loyalty. 4.Maximize the potential of employee through training programs for the department. 5.Constantly review the current procedures and practices to ensure a high level of customer and owner satisfaction. ?? We are looking for someone who: 1. Presentable, Communication skills, Good Health, Articulate. 2. Has a rather good grasp of both written and spoken English. 3. Ability to interact, Ability to lead a team, Takes ownership and initiative. 4.Knowledge of computer. ? 工作概述： 1.健身中心經(jīng)理對健身中心和水療中心的行政管理及營運負責。? 2.確保在部門中為客人提供高水準的服務(wù)，讓客人喜出望外。 3.積極地制定健身市場營銷項目，以便加強會員的忠實感。 4.通過部門的培訓(xùn)項目來發(fā)掘員工的最 大潛力。 5.不斷地檢查當前的程序和政策，以確保讓客人和業(yè)主滿意。 ? 崗位要求： 1.良好的外貌，溝通良好，身體健康，語音清晰。 2.良好的英文口語及書寫領(lǐng)會能力。 3.善于交際，團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，有主人翁精神和主動性意識。 4. 會使用電腦辦公軟件。 ? If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！

【崗位職責】 1、根據(jù)經(jīng)理制定的工作計劃，負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門內(nèi)各崗位人員的工作順利實施。 2、善于協(xié)調(diào)部門之間和部門內(nèi)部人際關(guān)系，提高工作效率。 3、負責處理客人投訴，并將處理結(jié)果上報上級。 4、協(xié)助部門對每日客流量進行綜合分析，制定接客方案、部署工作，保證每日的營運正常。 5、完成經(jīng)理交辦的其他事項。 【崗位要求】 1、旅游管理或酒店管理專業(yè)優(yōu)先。 2、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認真負責。 3、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力。 4、熟悉溫泉行業(yè)，取得相關(guān)專業(yè)資格證書優(yōu)先。 5、熟悉電腦操作。

崗位要求： 1、基本條件：28-35歲，體型勻稱，形象氣質(zhì)佳。能熟練運用辦公工具軟件； 2、工作經(jīng)驗：三年以上度假酒店、水療及相關(guān)行業(yè)運營管理崗位工作經(jīng)驗； 3、個人素質(zhì)：愛崗敬業(yè)、嚴謹自律、思路清晰、抗壓能力強。具備優(yōu)秀的臨場應(yīng)變能力，可獨立解決各類客訴及內(nèi)部管理問題，適應(yīng)不同時間段班次且高度認同本公司企業(yè)文化。 4、能接受倒班夜班的。 一、日常運營監(jiān)督與管理 1. 負責酒店各部門在值班期間的運營監(jiān)督，確保各項工作按照酒店規(guī)定和標準有序進行，如洗浴區(qū)的服務(wù)流程、餐飲區(qū)的食品安全等。 2. 定期巡查酒店各個區(qū)域，包括大堂、客房、洗浴區(qū)、餐廳等，檢查設(shè)施設(shè)備的運行狀況、環(huán)境衛(wèi)生情況等，及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決問題，保障酒店的正常運營。 3. 監(jiān)督值班員工的工作狀態(tài)和服務(wù)質(zhì)量，對員工的工作表現(xiàn)進行評估和指導(dǎo)，及時糾正員工的不當行為和服務(wù)失誤，提升員工整體素質(zhì)。 二、賓客服務(wù)與協(xié)調(diào) 1. 及時處理賓客在值班期間的投訴和問題，以積極、專業(yè)的態(tài)度傾聽賓客訴求，協(xié)調(diào)相關(guān)部門迅速采取措施予以解決，確保賓客滿意度，如遇重大投訴事件應(yīng)及時向上級匯報并協(xié)助處理。 2. 協(xié)助大堂經(jīng)理處理賓客的接待和引導(dǎo)工作，確保賓客在酒店的體驗流暢和舒適，如遇高峰時段或特殊情況，合理調(diào)配人力資源滿足賓客需求。 3. 與各部門密切合作，協(xié)調(diào)解決賓客在不同區(qū)域遇到的問題，如客房部與洗浴部之間關(guān)于賓客物品交接的協(xié)調(diào)等，提高賓客的整體服務(wù)感受。 三、突發(fā)事件應(yīng)急處理 1. 制定并完善酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確各部門在應(yīng)急情況下的職責和任務(wù)，如火災(zāi)、地震、停水停電等突發(fā)事件。 2. 當突發(fā)事件發(fā)生時，迅速組織值班人員按照應(yīng)急預(yù)案進行處理，如指揮賓客疏散、協(xié)助消防部門進行滅火等，確保賓客和員工的生命安全，將損失降至最低。 3. 事后對突發(fā)事件進行總結(jié)和評估，分析原因，提出改進措施，完善應(yīng)急預(yù)案，提高酒店的應(yīng)急處理能力。 四、團隊協(xié)作與溝通 1. 與酒店其他部門經(jīng)理保持密切溝通與協(xié)作，定期召開部門間協(xié)調(diào)會議，分享工作信息和經(jīng)驗，共同解決運營中出現(xiàn)的問題，推動酒店整體運營水平的提升。 2. 負責各部門申購物品把關(guān)，與采購部溝通協(xié)調(diào)，及時處理相關(guān)事務(wù)，為酒店的運營團隊創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。 3. 指導(dǎo)和培訓(xùn)值班員工，提高他們的團隊協(xié)作能力和應(yīng)急處理能力，打造一支高效、專業(yè)的值班團隊。 五、其他工作 1. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù)，如參與酒店重大活動的籌備和組織等。 2. 負責值班記錄的整理和歸檔，為酒店的運營管理提供數(shù)據(jù)支持和參考。

崗位職責 1.根據(jù)部門服務(wù)項目的特點和經(jīng)營活動中的情況進行客源、客情分析，想出整改建議。 2.對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),編制值班表，負責員工的考勤。 3.掌握出勤情況,安排員工維護日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作。 4.班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況，做好安全、節(jié)能工作。 5.落實衛(wèi)生工作計劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。 崗位要求 1有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2.熟悉娛樂服務(wù)和成本管理，了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標準,懂得衛(wèi)生消毒和安全救護知識。 3.熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4.熟練使用電腦等辦公軟件。

  工作職責 向客人、會員和來訪者提供及時、高效和禮貌的服務(wù)。 按照既定次序和清潔標準來維護健身俱樂部設(shè)施。 向主管匯報維修和保養(yǎng)問題。 熟悉酒店的設(shè)施、活動、設(shè)備、服務(wù)和其它相關(guān)情況，以便向客人提供準確信息。 熟知酒店所有設(shè)施，以便向客人進行推銷。 確保充分供應(yīng)客人的用品、毛巾、布草等。 遵守酒店關(guān)于泳池毛巾的發(fā)放和回收的工作程序。 與關(guān)聯(lián)部門，如洗衣房、客房部和工程部進行溝通，以向客人提供上乘服務(wù)。 為客人、會員和已登記的兒童開展活動與服務(wù)，對其做相關(guān)說明并提醒其注意安全。 遵守酒店的各項規(guī)章制度、政策和工作程序。 對游泳池進行定期視察，以確保其達到清潔標準。 就游泳池和體育館的使用向客人和來訪者正確收費，并按照工作程序?qū)①M用計入房間帳單。 參加排定的培訓(xùn)活動。 積極參加員工活動。 遵守規(guī)定的衛(wèi)生和個人儀容標準。 參加與環(huán)保相關(guān)的活動 。 確保只允許符合資格的人員使用相關(guān)設(shè)施，如住店客人、會員和交付入場費的客人。 責任范圍 管理的員工 直接         無 間接         無   主要績效指標 完成分配給的工作的情況   決策職責(決策權(quán)) 酒店9級職權(quán)范圍內(nèi)的事宜 任職要求 技能要求 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 能夠讀寫英語   學歷 高中學歷或?qū)I(yè)證書   經(jīng)歷 1年相關(guān)工作經(jīng)歷，或與此相當?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。