職位簡介 人力資源總監(jiān)將負(fù)責(zé)推動(dòng)人力資源各項(xiàng)計(jì)劃，如招聘、雇傭、薪酬、福利、員工關(guān)系和培訓(xùn)項(xiàng)目，確保酒店團(tuán)隊(duì)成員的行為合規(guī)。您還將致力于創(chuàng)建積極向上的團(tuán)隊(duì)文化，同時(shí)確保酒店賓客獲得獨(dú)特的體驗(yàn)，為品牌注入活力。此外，您還需為酒店總經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提供人力資源相關(guān)的輔導(dǎo)。 您的日常工作 員工團(tuán)隊(duì)? ?制定促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的計(jì)劃，為所有團(tuán)隊(duì)成員營造積極的工作環(huán)境。支持并管理年度員工滿意度調(diào)查? ?為經(jīng)理級(jí)別的員工提供人力資源原則方面的教育和培訓(xùn)，提高產(chǎn)出和績效? ?歡迎新團(tuán)隊(duì)成員，并為其提供入職培訓(xùn)?? ?負(fù)責(zé)維護(hù)并更新所有員工的檔案與記錄，確保所有信息準(zhǔn)確無誤? ?確保遵守招聘標(biāo)準(zhǔn)和適用的法律法規(guī)?? ?與外部各方建立良好的關(guān)系? ?計(jì)劃和分配人力資源部員工的工作。根據(jù)酒店或公司的規(guī)定和政策，對(duì)員工工資、工作規(guī)程或其它與人力資源相關(guān)的事務(wù)提出的建議或初擬方案。 賓客體驗(yàn) ?運(yùn)用創(chuàng)新方法來激勵(lì)、鼓舞員工為賓客提供獨(dú)特體驗(yàn)? ?主動(dòng)與賓客互動(dòng)，聽取反饋，建立良好關(guān)系，以便了解員工提升賓客滿意度的渠道? ?與部門經(jīng)理協(xié)作共同制定各類舉措，以達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并持續(xù)提升賓客體驗(yàn)? 財(cái)務(wù)回報(bào) ?協(xié)助制定人力資源預(yù)算并按預(yù)算開展 ?監(jiān)管員工編制與人力配置標(biāo)準(zhǔn)以管理成本? ?降低因雇傭關(guān)系引起的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) ?了解并分析本地薪資福利水平，確保酒店提供的待遇具有同業(yè)競爭力?? 企業(yè)責(zé)任 ?提升酒店與品牌在本地的知名度，鼓勵(lì)員工積極參與本地社區(qū)活動(dòng) ?確保遵守相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)及酒店或公司的政策與流程? ?對(duì)工作中發(fā)生的問題進(jìn)行調(diào)查和研究，了解事實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)酒店或公司可能造成危害的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并通過各類員工關(guān)系項(xiàng)目來推動(dòng)問題的解決? ?收集并管理離職面談、人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì)、曠工報(bào)告等數(shù)據(jù)，分析人員變化趨勢、培訓(xùn)需求和存在的管理問題 ?若酒店有工會(huì)組織，可能需要管理勞工關(guān)系事務(wù)，并代表酒店參與相關(guān)問題的調(diào)停、仲裁及合同協(xié)商工作? 我們對(duì)您的要求 ?學(xué)士學(xué)位/高等教育資質(zhì)或同等學(xué)歷 ?4年人力資源相關(guān)經(jīng)驗(yàn) ?具有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 ?有人力資源專業(yè)職稱者優(yōu)先考慮 ?能夠在盡可能大的范圍內(nèi)保持所有人力資源事務(wù)的保密性 ?能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、負(fù)責(zé)酒店高層管理人事的招聘和儲(chǔ)備人才庫的建設(shè)。 4、執(zhí)行酒店關(guān)于人事調(diào)配、工資獎(jiǎng)勵(lì)、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報(bào)表。 6、制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績效管理體系。 【崗位要求】 1、本科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓(xùn)、績效考核、事故預(yù)防、政府關(guān)系等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)。 3、熟知國家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。

崗位職責(zé)： 一、質(zhì)量體系建設(shè)與維護(hù) 1、依據(jù) ISO 質(zhì)量管理體系及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定并完善景區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、考核制度等，并負(fù)責(zé)推廣和實(shí)施。 2、建立健全景區(qū)三級(jí)品控質(zhì)檢與評(píng)價(jià)體系，對(duì)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過程、全覆蓋的督導(dǎo)督辦，確保體系持續(xù)有效運(yùn)行。 二、日常運(yùn)營質(zhì)量監(jiān)督 1、監(jiān)督景區(qū)的日常運(yùn)營情況，包括游客服務(wù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面，定期進(jìn)行巡查和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題。 2、對(duì)景區(qū)內(nèi)的餐飲、住宿、購物、娛樂等經(jīng)營場所進(jìn)行質(zhì)量管控，確保其服務(wù)和產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。 三、游客滿意度管理 1、制定游客滿意度調(diào)查方案，定期組織開展游客滿意度調(diào)查，通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集游客反饋信息。 2、對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，挖掘服務(wù)短板，為景區(qū)的運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持，并推動(dòng)相關(guān)部門采取改進(jìn)措施，提升游客滿意度。 四、投訴處理與糾紛解決 1、代表景區(qū)接待和處理重大服務(wù)質(zhì)量方面的投訴，及時(shí)、有效地解決游客的問題和訴求，避免投訴升級(jí)。 2、對(duì)游客投訴進(jìn)行整理、匯總和分析，找出投訴的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，督促相關(guān)部門進(jìn)行整改，預(yù)防類似問題的再次發(fā)生。 五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn) 1、負(fù)責(zé)質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)的招聘、選拔、培訓(xùn)和績效考核，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。 2、制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織開展質(zhì)量意識(shí)、操作規(guī)范、服務(wù)技巧等方面的培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、具備 3 年以上景區(qū)或相關(guān)行業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉景區(qū)運(yùn)營規(guī)范和流程。 3、熟悉 ISO 質(zhì)量管理體系及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的質(zhì)量管理知識(shí)和技能，能夠熟練運(yùn)用質(zhì)量管理工具和方法。 4、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效地與各部門和人員進(jìn)行溝通協(xié)作；具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和問題解決能力，能夠從數(shù)據(jù)中提煉洞見，及時(shí)解決質(zhì)量問題；具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，致力于提升客戶滿意度和忠誠度；能在高壓環(huán)境下保持高效工作，具備優(yōu)秀的組織能力和時(shí)間管理能力。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、負(fù)責(zé)酒店高層管理人事的招聘和儲(chǔ)備人才庫的建設(shè)。 4、執(zhí)行酒店關(guān)于人事調(diào)配、工資獎(jiǎng)勵(lì)、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報(bào)表。 6、制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績效管理體系。 崗位要求 1、全日制統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓(xùn)、績效考核、事故預(yù)防、政府關(guān)系等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)。 3、熟知國家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。

1、貫徹執(zhí)行集團(tuán)總部及度假村總經(jīng)理下達(dá)的經(jīng)營思想和方針； 2、負(fù)責(zé)本部的人事行政和日常事務(wù)，協(xié)助度假村總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)度假村規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系；負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)度假村組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。 3、在度假村總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)平衡各部門之間的關(guān)系，會(huì)同有關(guān)部門檢查各項(xiàng)工作的完成情況，做好綜合統(tǒng)計(jì)工作。 4、負(fù)責(zé)做好來信來訪的有關(guān)工作和處理客人向度假村總經(jīng)理室的投訴。 5、綜合度假村經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)人力資源開發(fā)與管理體系，對(duì)人力資源進(jìn)行分析預(yù)測試，做好年度人力資源計(jì)劃及人員編制與配置數(shù)額。 6、建立人才信息庫，掌握并控制好各部門的定崗、定員，合理調(diào)整人才的結(jié)構(gòu)，監(jiān)督并參與員工的提升及任免，真正做到人盡其才，才盡其用。 7、負(fù)責(zé)度假村的人力資源編制的落實(shí)與實(shí)施、按度假村薪酬制度，對(duì)主管級(jí)及以下員工工資進(jìn)行核定、調(diào)整、做好勞動(dòng)關(guān)系管理、員工培訓(xùn)與考核，經(jīng)常檢查和適時(shí)調(diào)整人事制度和工作程序，使之合理化、科學(xué)化、規(guī)范化。 8、及時(shí)聽取、調(diào)查、處理員工的投訴。 9、負(fù)責(zé)員工福利管理，落實(shí)各項(xiàng)福利制度，豐富員工業(yè)余文化生活。 10、完成上級(jí)交辦的其他工作。 崗位要求： 1、統(tǒng)招本科學(xué)歷 2、人力資源管理、行政管理、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3、 具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，善于與外界建立業(yè)務(wù)聯(lián)系 4、五年以上國際聯(lián)號(hào)酒店或度假村同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 5、有人力資源管理師/培訓(xùn)師資格者資格優(yōu)先

協(xié)助總經(jīng)理全面管理酒店顧客滿意度、服務(wù)品質(zhì)、質(zhì)量改進(jìn)、食品安全、品質(zhì)檢查、社區(qū)關(guān)系等工作，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的品質(zhì)管理工作的執(zhí)行進(jìn)行不定期的抽查和持續(xù)督導(dǎo)；在質(zhì)量管理表現(xiàn)起到重要作用，收集信息分析部門表現(xiàn)。 Assist the general manager in the overall management of the hotel's customer satisfaction, service quality, quality improvement, food safety, quality inspection, community relations, etc., and carry out irregular spot checks and continuous supervision on the execution of the quality management work of each department head；Played an important role in quality management performance, collected information and analyzed the performance of the department. 職責(zé)義務(wù)： Duties & Responsibilities:? 1.負(fù)責(zé)開展質(zhì)量管理工作優(yōu)化流程，提高工作效率，從而提高客戶滿意度，達(dá)到品牌要求，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo)。 Responsible for optimizing the process of quality management and improving work efficiency, so as to improve customer satisfaction, meet brand requirements and achieve operational objectives. 2.督促監(jiān)督部門品質(zhì)管理員（各部門負(fù)責(zé)人）根據(jù)部門相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和年度審計(jì)的執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有計(jì)劃的自查。 Urge and supervise the quality manager of the department (the person in charge of each department) to conduct a planned self-inspection according to the corresponding work standards of the department and the performance assessment standards of the annual audit. 3.對(duì)酒店標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及品質(zhì)問題提出改進(jìn)建議并督導(dǎo)實(shí)施。 Put forward improvement suggestions on the implementation of hotel standards and quality problems and supervise the implementation. 4.建立酒店質(zhì)檢體系、酒店知識(shí)庫，協(xié)助業(yè)務(wù)部門進(jìn)行質(zhì)量管理。 Establish the hotel quality inspection system and hotel knowledge base to assist the business department in quality management. 5.開展賓客滿意度、用戶需求、市場動(dòng)態(tài)及產(chǎn)品調(diào)研工作。 Conduct research on guest satisfaction, user demand, market dynamics and products. 專業(yè)知識(shí)技能： Job Knowledge / Skill: 1.前廳或餐飲運(yùn)營管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，國際品牌酒店至少3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 Working experience in front office or catering operation management position is preferred, at least 3 years working experience in international brand hotels. 2.擁有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 Relevant work experience. 3.良好的中英文溝通能力。 Good communication skills in Chinese and English. 4.優(yōu)秀演示及溝能技巧，能和不同類型的人員進(jìn)行有效溝通。 Excellent presentation and communication skills, able to communicate effectively with different types of personnel. 5.熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 Familiar with the rules, characteristics and job training procedures of employees.

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并完善酒店質(zhì)量管理體系、流程及管理制度，確保酒店各項(xiàng)服務(wù)及設(shè)施符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司要求； 2、定期組織對(duì)酒店各部門（如前廳、客房、餐飲、康樂等）的服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行全面檢查，并形成書面報(bào)告； 3、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，并跟蹤整改落實(shí)情況，確保問題及時(shí)解決； 4、負(fù)責(zé)收集、整理和分析客戶反饋意見，結(jié)合質(zhì)檢結(jié)果提出改進(jìn)建議，提升客戶滿意度； 5、組織開展員工服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，提高全員服務(wù)意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化操作能力； 6、協(xié)調(diào)各部門處理重大服務(wù)質(zhì)量投訴事件，并提出預(yù)防措施； 7、定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)質(zhì)檢工作進(jìn)展及存在的問題，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、質(zhì)量管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上質(zhì)檢或相關(guān)崗位管理經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉酒店各部門運(yùn)營流程及行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的質(zhì)量把控能力； 4、具備優(yōu)秀的觀察力、分析能力和問題解決能力，能獨(dú)立完成質(zhì)檢報(bào)告并提出改進(jìn)方案； 5、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 6、年齡28-45歲，身體健康，能適應(yīng)不定期加班及高強(qiáng)度工作壓力； 7、熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT等），具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)人力資源部的全面管理工作，制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、負(fù)責(zé)高層管理人事的招聘和儲(chǔ)備人才庫的建設(shè)。 4、執(zhí)行關(guān)于人事調(diào)配、工資獎(jiǎng)勵(lì)、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報(bào)表。 6、制定和完善組織架構(gòu)、薪酬體系、績效管理體系。 崗位要求 1、本科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2、在HRD相關(guān)崗位管理經(jīng)驗(yàn)。 3、具備英語聽說讀寫能力。 4、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。

1、本科（含）以上學(xué)歷，具備5年以上全服務(wù)型酒店人力資源相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備新酒店籌開經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、掌握人力資源六大模塊理論知識(shí)與運(yùn)作模式，熟悉人力資源制度體系建設(shè)，熟悉國家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策； 3、熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件與酒店系統(tǒng)、人力軟件系統(tǒng)，具備良好的英語口語和書寫能力； 4、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、應(yīng)變能力與抗壓能力；語言表達(dá)與文字功底強(qiáng)；有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，高度的責(zé)任心，擅長流程組織與計(jì)劃實(shí)施； 5、具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，能遵守國家法律、法規(guī)和公司章程及公司管理制度的要求，忠于職守、謹(jǐn)慎認(rèn)真，勤勉行使公司賦予的權(quán)利，保守公司秘密；可異地任職、服從統(tǒng)一工作地點(diǎn)調(diào)配者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動(dòng)率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃，并組織實(shí)施。 5、組織完成年度培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)核心員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關(guān)系。 7、建立績效管理與考核體系。 8、負(fù)責(zé)酒店員工宿舍、員工食堂管理等。 【崗位要求】 1、大專（含）以上學(xué)歷，從事酒店人力資源工作5年以上。 2、熟知國家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3、擁有良好個(gè)性與魅力的授課風(fēng)格，培訓(xùn)技能嫻熟。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。 6、能熟練使用釘釘辦公。 請(qǐng)應(yīng)聘者看清楚薪資，如果不在您的期望范圍內(nèi)，請(qǐng)勿投遞簡歷，以免浪費(fèi)各自的時(shí)間！感謝配合！

【崗位職責(zé)】 1、制定并完善酒店各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請(qǐng)人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識(shí)及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃、初審工作。 6、協(xié)助上級(jí)培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識(shí)。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、本科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對(duì)人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識(shí)。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。

崗位要求： 1.本科及以上學(xué)歷，管理類、文學(xué)類等相關(guān)專業(yè)； 2.年齡40周歲及以下； 3.具有8年及以上人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中同崗位工作經(jīng)驗(yàn)不少于3年，有國企工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 4.對(duì)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累；有先進(jìn)的人力資源理念，能夠指導(dǎo)各個(gè)職能模塊的工作；具備制訂人力資源制度、規(guī)范、流程及相關(guān)政策的能力；精通2個(gè)以上模塊的人力資源實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；對(duì)組織管理、人力資源規(guī)劃、干部管理有較深的理解與認(rèn)知，并具備一定的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)； 5.具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)及管理能力，善于溝通，具備出色的組織協(xié)調(diào)能力及分析判斷能力，具有戰(zhàn)略、策略化思維； 6.具有中級(jí)經(jīng)濟(jì)師、人力資源管理師等資格證書者優(yōu)先，中共黨員優(yōu)先。 注意事項(xiàng)： 1.報(bào)名人員需填寫《報(bào)名表》，具體招聘要求及《報(bào)名表》，請(qǐng)登錄浙江交通投資集團(tuán)有限公司官網(wǎng)——人才招聘，查閱浙江省交投控股集團(tuán)有限公司招聘公告。 2.將報(bào)名表、學(xué)歷、學(xué)位證書、榮譽(yù)證書、職（執(zhí)）業(yè)資格及職稱證書等電子材料以壓縮包“姓名+應(yīng)聘崗位”的格式發(fā)送至招聘郵箱。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動(dòng)率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃，并組織實(shí)施。 5、組織完成年度培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)核心員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關(guān)系。 7、建立績效管理與考核體系。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，從事酒店人力資源工作5年以上。 2、熟知國家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3、接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。 4、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力及處理突發(fā)事件的能力； 5、較強(qiáng)的責(zé)任心、為人正直、有親和力。

【崗位職責(zé)】 分析酒店整體的和各部門的培訓(xùn)需求，針對(duì)需求制定策略，用培訓(xùn)業(yè)務(wù)計(jì)劃書的形式呈交給人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理審閱； 使自己了解洲際酒店集團(tuán)人力資源和培訓(xùn)的規(guī)范，必要之處進(jìn)行本地化處理； 確保根據(jù)《洲際酒店集團(tuán)培訓(xùn)與發(fā)展體系》標(biāo)準(zhǔn)要求，在以下方面有效的執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃：新員工入職、培訓(xùn)培訓(xùn)師、?賓客服務(wù)培訓(xùn)、?技術(shù)性職位的專門培訓(xùn)(部門規(guī)范程序證書)、監(jiān)督管理技能培訓(xùn)、?管理層發(fā)展、消防和生命安全培訓(xùn)、銷售技巧、?員工再培訓(xùn)； 監(jiān)督每個(gè)部門培訓(xùn)業(yè)務(wù)計(jì)劃的進(jìn)展，確保實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)； 保存酒店全部的培訓(xùn)記錄； 建立培訓(xùn)圖書館，配備書籍，錄像，記錄和視聽資料來協(xié)助培訓(xùn)師的培訓(xùn)計(jì)劃以及員工的個(gè)人發(fā)展； 與部門領(lǐng)導(dǎo)一起設(shè)計(jì)、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)課程方案的制定，以及培訓(xùn)的有效性； 參加部門的培訓(xùn)課程，評(píng)估表現(xiàn)； 利用洲際酒店集團(tuán)的基本測量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)測培訓(xùn)計(jì)劃的成果，并進(jìn)行相應(yīng)的修改。如HB，顧客滿意指標(biāo)，預(yù)算完成情況等； 協(xié)助部門培訓(xùn)師準(zhǔn)備和進(jìn)行部門培訓(xùn)并進(jìn)行評(píng)估； 制定和監(jiān)督為以下人員提供的培訓(xùn)項(xiàng)目：管理培訓(xùn)生、?實(shí)習(xí)生等； 與能夠協(xié)助提供高級(jí)或?qū)I(yè)培訓(xùn)的專業(yè)人士取得聯(lián)系； 確保部門領(lǐng)導(dǎo)遵守自己的職責(zé)為員工提供有關(guān)部門規(guī)范程序的培訓(xùn)； 為上級(jí)經(jīng)理和總經(jīng)理編制以下月度培訓(xùn)報(bào)告，并分析培訓(xùn)的質(zhì)量必要的時(shí)候，調(diào)整培訓(xùn)方案，以便滿足培訓(xùn)對(duì)服務(wù)的支持工作； 與洲際酒店集團(tuán)的培訓(xùn)經(jīng)理們保持聯(lián)系，交流經(jīng)驗(yàn)，交換資源； 同從事旅游服務(wù)和培訓(xùn)課程的教育機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系； 更新培訓(xùn)資源和資料供應(yīng)商的信息和記錄； 為行政管理層和部門領(lǐng)導(dǎo)提供所有內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的介紹； 按照地區(qū)人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理的指示為本地區(qū)的工作效力。 【崗位要求】 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力； 具有解決問題，推理，號(hào)召，組織和培訓(xùn)能力； 良好的中英文溝通表達(dá)能力； 具有人力資源或培訓(xùn)的相關(guān)證書； 有洲際集團(tuán)或精品生活方式品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1.制定責(zé)任酒店公司年度人力資源框架，調(diào)整、復(fù)核公司各部門人力組織架構(gòu)，協(xié)助分管副總經(jīng)理制定公司年度人力成本預(yù)算； 2.協(xié)助分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展規(guī)劃，并貫徹實(shí)施； 3.與財(cái)務(wù)部共同制定各公司年度考核責(zé)任書，修訂各部門年度定性績效考核方案； 4.制定責(zé)任酒店的年度、月度招聘計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)施；做好公司各部門員工工傷風(fēng)險(xiǎn)、勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的培訓(xùn)、預(yù)警和咨詢工作，并將此項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制納入各部門績效考核范圍內(nèi)； 5.制定、落實(shí)責(zé)任酒店的行政人事部門的年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃； 6.招聘重點(diǎn)崗位人員，并定期組織公司需求招聘崗位的薪資、福利市調(diào)工作； 7.制定公司年度重點(diǎn)客戶團(tuán)拜禮品方案及員工福利方案。 8.制定酒店年度各類保險(xiǎn)需求，完成各類保險(xiǎn)續(xù)保及理賠工作； 9.制定、修訂、優(yōu)化公司各項(xiàng)管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和績效考核方案，并負(fù)責(zé)落實(shí)。 10.做好行政人事責(zé)任范圍內(nèi)重大合同及行政人事費(fèi)用預(yù)算，進(jìn)行人力、行政等成本分析，做好成本控制； 11.根據(jù)分管副總經(jīng)理及總經(jīng)理的指示，做好重大活動(dòng)的組織和接待工作； 12.做好行政人事板塊重要客戶的溝通、維護(hù)工作； 13.建立、健全公司安全管理制度，層層落實(shí)綜合部的安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，改進(jìn)管理方式，創(chuàng)新管理理念，避免出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故，包括但不限于員工工傷等； 14.推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)，代表公司出席相關(guān)公共關(guān)系活動(dòng)； 15.制定員工食堂績效考核方案，加強(qiáng)員工食堂的日常管理，保證員工的就餐環(huán)境和飯菜的品質(zhì)，定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查 16.參與處理公司重大突發(fā)事件、勞動(dòng)仲裁等事件； 17.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 崗位要求： （1）教育背景 大學(xué)本科以上學(xué)歷，人力資源/行政管理/企業(yè)管理/工商管理/法律等相關(guān)專業(yè)。 （2）基本素質(zhì) ① 認(rèn)同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，有大局觀 ② 有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和執(zhí)行力 ③ 有現(xiàn)代企業(yè)的行政人事管理經(jīng)驗(yàn) （3）工作經(jīng)驗(yàn)：具有5年以上大中型酒店行政人事經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn) （4）技能技巧 ① 通曉大中型酒店行政人事管理及員工關(guān)系處理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。 ② 熟悉大中型酒店行政人事及員工關(guān)系管理規(guī)程。 ③ 熟悉大中型酒店行政人事管理制度、績效考核方案等的制定與操作。 （5）服務(wù)態(tài)度 ①忠于職守、愛崗敬業(yè)、廉潔自律 ②具有較高的職業(yè)道德水平 ③具有較強(qiáng)的理解判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、決策能力及業(yè)務(wù)實(shí)施能力 ④關(guān)心團(tuán)隊(duì)成長，坦誠、正直、活力、激情，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮譽(yù)感和使命感。

崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定短、中、長期人力資源工作規(guī)劃，制定一整套人力資源管理制度并組織實(shí)施； 2、建立和完善人力資源管理體系，制訂并組織實(shí)施人力資源管理制度（包含招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬及員工發(fā)展等）； 3、全面負(fù)責(zé)公司人力資源部門日常工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估； 4、定期向高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)、行政管理等方面的專項(xiàng)建議，為公司重大決策提供人力資源信息支持； 5、加強(qiáng)公司人力資源的預(yù)測和統(tǒng)籌工作，根據(jù)各項(xiàng)目的經(jīng)營狀況和市場情況，合理調(diào)整組織機(jī)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)和工資福利待遇； 6、負(fù)責(zé)公司核心團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)核心骨干的打造，在公司內(nèi)部推動(dòng)核心人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃； 7、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)管理，擅長各類中高級(jí)人才的甄別和選拔，完善公司人才儲(chǔ)備和梯隊(duì)建設(shè)； 8、及時(shí)處理公司人事行政管理中的重大問題，負(fù)責(zé)公司的企業(yè)文化建設(shè)； 9、規(guī)范完善公司行政管理系統(tǒng)，制訂并完善公司各項(xiàng)行政制度，提供各項(xiàng)行政后勤支持。 崗位要求： 1、本科及以上學(xué)歷； 2、5-10年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、完善的人力資源管理理論知識(shí)，熟悉人力資源市場，熟悉現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理、行政管理有關(guān)的法律、政策和規(guī)定； 4、有較強(qiáng)的企業(yè)整體制定和規(guī)劃能力，善于溝通，具備出色的組織協(xié)調(diào)能力及分析判斷能力； 5、溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力強(qiáng)，具備創(chuàng)業(yè)者心態(tài)，能在快速變化的環(huán)境中積極響應(yīng)并適應(yīng)變化；

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、負(fù)責(zé)酒店高層管理人事的招聘和儲(chǔ)備人才庫的建設(shè)。 4、執(zhí)行酒店關(guān)于人事調(diào)配、工資獎(jiǎng)勵(lì)、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報(bào)表。 6、制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績效管理體系。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)X年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓(xùn)、績效考核、事故預(yù)防、政府關(guān)系等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)。 3、熟知國家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策。。 4、管理類專業(yè)優(yōu)先，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。

一、崗位及素質(zhì)要求： 1.? ? 應(yīng)聘者具備5年以上國際品牌五星級(jí)酒店人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，有國際奢華品牌酒 店或跨國公司經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2.? ? 應(yīng)聘者需全日制本科及以上學(xué)歷，專業(yè)為人力資源管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè) 3.? ? 35周歲以下，個(gè)人形象氣質(zhì)好，中英文流利，具有較好的文字功底和展示技巧 4.?? 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，熟練掌握面試技巧、績效面談、員工培訓(xùn)等能力 5.? 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備開拓和創(chuàng)新精神，能運(yùn)用新思維和新方法開展人力資源工作 二、崗位職責(zé) 1、向人力資源總監(jiān)匯報(bào)工作，分管酒店人才招聘和員工培訓(xùn)發(fā)展等工作 2、負(fù)責(zé)根據(jù)勞動(dòng)法及市場變化隨時(shí)更新酒店人力資源政策及制度 3、根據(jù)酒店的招聘管理體系，識(shí)別并引進(jìn)優(yōu)秀人才，有效控制員工流動(dòng)率 4、規(guī)劃并執(zhí)行酒店人才發(fā)展計(jì)劃 5、運(yùn)用新思維和新方法，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，并為員工提供獨(dú)特的體驗(yàn) 6、識(shí)別、分析本地酒店市場的薪酬和福利的水平，提供決策依據(jù)，以確保競爭力

【崗位職責(zé)】 1、督導(dǎo)和確保員工廚房的食品收貨、制作、出品、存儲(chǔ)和留樣等操作符合集團(tuán)要求。 2、確保餐廳和廚房區(qū)域干凈，衛(wèi)生，符合當(dāng)?shù)卣吆图瘓F(tuán)要求的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 3、負(fù)責(zé)所有菜品質(zhì)量。 4、為員工提供美味、干凈衛(wèi)生的餐食。 5、負(fù)責(zé)員工餐廳相關(guān)營運(yùn)成本和費(fèi)用的控制。 6、管理協(xié)調(diào)員工餐廳的員工。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷。 2、有同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)領(lǐng)域同等經(jīng)驗(yàn)。 3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能和員工保持良好的合作關(guān)系。 4、能熟練操作電腦系統(tǒng)的優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動(dòng)率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃，并組織實(shí)施。 5、組織完成年度培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)核心員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關(guān)系。 7、建立績效管理與考核體系。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，從事酒店人力資源工作5年以上。 2、熟知國家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3、擁有良好個(gè)性與魅力的授課風(fēng)格，培訓(xùn)技能嫻熟。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、根據(jù)美業(yè)人員的特性，有針對(duì)性招聘計(jì)劃并執(zhí)行 2、拓寬、維護(hù)、管理招聘渠道； 3、對(duì)HR資源與模板工作之間的關(guān)聯(lián)有清晰的認(rèn)知，愿與公司共同學(xué)習(xí)成長。 4、負(fù)責(zé)簡歷篩選，應(yīng)聘人員的預(yù)約、接待、面試等工作； 崗位要求： 1、熟練應(yīng)用Office/Windows等常規(guī)軟件  2、從事人力資源管理專業(yè)畢業(yè)者（可優(yōu)先） 3、能夠建立人材庫，善于挖掘人才；  4、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，良好的溝通表達(dá)、以及有較強(qiáng)的親和力。 5、工作經(jīng)驗(yàn)二年以上（可放寬條件）   5 、符合以上任意一條即可擇優(yōu)錄取 福利待遇： 1、公司免費(fèi)提供宿舍（高檔小區(qū)）； 2、每月宴會(huì)，生日派對(duì)，組織外游活動(dòng)，每年國外旅游一次； 3、享有年終獎(jiǎng)+提點(diǎn)+分紅，國假日，節(jié)假日禮品； 4、提供五險(xiǎn)。 5、休息時(shí)間可自由安排 面試時(shí)間： 如果你符合以上條件請(qǐng)攜帶相關(guān)資歷證件于工作日周一至周六的每天09:30至17：30到本公司來參加面試。聯(lián)系電話:0571-22954490 李小姐 公司 地址：杭州蕭山市心北路江南明城2幢1單元2201室 ，乘車路線：公交123路，322路，419路，407路，511路，705路到地鐵振寧路站或乘 地鐵2號(hào)線到振寧路E出口下

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)人事行政部門的日常管理工作，制定并完善公司人事行政管理制度及流程； 2、負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、員工關(guān)系等人力資源全模塊工作，確保人力資源政策落地執(zhí)行； 3、統(tǒng)籌公司行政事務(wù)管理，包括辦公環(huán)境、固定資產(chǎn)、后勤服務(wù)、會(huì)議組織等，提升行政運(yùn)營效率； 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，提升員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力； 5、處理勞動(dòng)糾紛及員工投訴，確保勞動(dòng)關(guān)系合法合規(guī)，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)； 6、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、全日制統(tǒng)招本科，國際聯(lián)號(hào)酒店或者高端度假酒店背景，32-38歲，熟悉人力資源管理六大模塊，具備扎實(shí)的人事行政管理經(jīng)驗(yàn)； 2、精通勞動(dòng)法及相關(guān)法律法規(guī)，能夠獨(dú)立處理勞動(dòng)糾紛及用工風(fēng)險(xiǎn)； 3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力及團(tuán)隊(duì)管理能力； 4、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力及問題解決能力； 5、熟練使用辦公軟件及人事管理系統(tǒng)，具備數(shù)據(jù)分析能力者優(yōu)先；

崗位職責(zé)： 1.深入了解業(yè)務(wù)，根據(jù)部門的人才需求制定招聘計(jì)劃，并高效執(zhí)行； 2.負(fù)責(zé)高招/關(guān)鍵崗位的招聘、選拔及錄用；開拓招聘渠道，對(duì)招聘系統(tǒng)及流程進(jìn)行優(yōu)化； 3.人員的持續(xù)維護(hù)和跟蹤，加快人員的融入和提高人員績效； 4.定期對(duì)招聘渠道、招聘結(jié)果進(jìn)行分析，并實(shí)時(shí)加以改善。 任職要求： 1. 本科以上學(xué)歷，5年以上招聘工作經(jīng)驗(yàn)，招聘交付能力強(qiáng)，有mapping項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2. 具備定向獵聘能力與甄選能力，對(duì)行業(yè)及人才信息敏感； 3. 精通人才招聘（渠道開發(fā)、人崗匹配、測評(píng)識(shí)別等）； 4. 擅長崗位需求分析，人才素質(zhì)模型提煉，測評(píng)工具評(píng)估/開發(fā)，招聘渠道開發(fā)等； 5. 性格外向，主動(dòng)積極，樂觀皮實(shí)，抗壓能力強(qiáng)。 您可將個(gè)人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com，如有合適職位，我們會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系~

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、負(fù)責(zé)酒店高層管理人事的招聘和儲(chǔ)備人才庫的建設(shè)。 4、執(zhí)行酒店關(guān)于人事調(diào)配、工資獎(jiǎng)勵(lì)、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報(bào)表。 6、制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績效管理體系。 崗位要求 1、本科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)X年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓(xùn)、績效考核、事故預(yù)防、政府關(guān)系等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)。 3、熟知國家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。