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大堂副理 Duty Manager

5.5千-7千

寧波 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
領導好
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人性化管理
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寧波東錢湖康得思酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發生的安全問題。 7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求 1.大專及以上學歷，有酒店前臺工作經驗3年以上，同崗位工作經驗1年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

行李員 Bellman

3千-3.3千

寧波 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

包吃包住
五險一金
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
帥哥多
美女多
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人性化管理

寧波文創港英迪格酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務，協助重要賓客的入住和離店。 2、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 3、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 4、賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 5、上級領導交辦的其他事宜【崗位要求】 1、大專以上學歷 2、品貌端正，形象氣質佳。 3、身體健康，優秀的交際能和溝通技巧。

前臺接待 Lobby Host

3.1千-3.3千

寧波 | 經驗不限 | 大專

包吃包住
五險一金
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
帥哥多
美女多
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人性化管理

寧波文創港英迪格酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、擅長于處理賓客關系，能快速有效地應對各種問題。 2、較強的人際交往能力，提高客人滿意度。 3、上級領導交辦的其他事宜【崗位要求】 1、形象氣質佳，精通電腦操作，具備一定的英文聽說讀寫能力。 2、注重細節，工作有責任心。 3、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力

賓客服務經理 Guest Services Manager

6.3千-7.5千

寧波 | 經驗不限 | 學歷不限

包吃包住
五險一金
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
帥哥多
美女多
節日禮物
人性化管理

寧波文創港英迪格酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、能有效地用中英語溝通交流 2、擅長于處理賓客關系，能快速有效地應對各種問題。 3、比較強的人際交往能力，提高客人滿意度。 4、優越的數據理解性能對日常營運的數據給予合理恰當的解釋 5、組織管理與督導技能 6、有國際品牌酒店工作經驗【崗位要求】 1、有同崗位工作經驗1年以上 2、形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力

大堂副理

5千-7千

杭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
領導好
員工生日禮物
年底雙薪
包吃包住
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浙江大酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.掌握當日客情及餐飲活動。 2.參與各項前臺的工作，發現并上報工作中出現的問題。 3.掌握當天到店及離店的重要賓客、回頭賓客。 4.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。 6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7.在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8.協助VIP賓客辦理登記入住及離店手續。任職要求： 1.男女不限，年齡45歲以下，大專及以上學歷優先，有同崗位工作經驗3年以上。 2.?能用英語從事前廳服務，精通電腦操作。 3.形象氣質佳，儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。

總臺接待

4.4千-5千

杭州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
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帶薪年假
崗位晉升
管理規范
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員工生日禮物
年底雙薪
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浙江大酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責： 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取***的經濟效益； 4.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5.熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1.大專以上文化程度，流利的英語口語； 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。

前廳禮賓員

3千-4千

杭州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
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年底雙薪
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浙江大酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位要求 1.年齡18-35歲，身高170以上，形象氣質佳； 2.有一定的英語基礎； 3.有良好的服務和溝通意識； 4.有星級酒店相關經驗者優先考慮；福利待遇 1. 提供工作餐和住宿； 2. 法定節假日加班按3倍工資計算； 3. 工作滿一年以上享受一年5天的帶薪年假； 4. 所有員工簽訂勞動合同，并繳納五險； 5.節假日發放相應的現金及物質福利； 6.所有員工享受生日福利； 7.正式員工享受年終獎。工作性質上班8小時（早班和中班），雙休

大堂副理

4.5千-5千

紹興 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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技能培訓
帶薪年假
員工生日禮物
食宿
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諸暨海亮商務酒店有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、協助酒店管理層負責及整個酒店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發生的安全問題。 7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

前廳部主管

4.8千-5.5千

紹興 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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諸暨海亮商務酒店有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

總臺接待員

3.5千-4.5千

紹興 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
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員工生日禮物
食宿
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諸暨海亮商務酒店有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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職位描述工作職責: 1、遵守各項制度和操作程序。 2、熱情周到給賓客提供酒店介紹、辦理入住登記和收銀手續。 3、積極維護賓客關系。任職要求: 1、高中（中專）及以上學歷。 2、熟悉電腦操作。

RSC Agent 預訂服務中心文員

3千-4千

溫州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
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崗位晉升
包吃包住
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帥哥多
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年終獎

溫州萬豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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積極的工作，友好的為客人提供服務。積極地參加職業培訓,保證工作能力。致力于酒店工作，為酒店發展提供建議，有創新精神，為顧客提供品質服務。在團隊中起到積極做用，有效的溝通，確保達到目標。交流的時候熱情的語調和所有賓客問候，讓他們覺得受到酒店的歡迎。

賓客服務經理

6千-8千

杭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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杭州萬豪行政公寓

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1.代表總經理主持酒店夜間的經營管理活動，對酒店總經理負責，并報告工作。 2.負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作。協調夜間各部門的工作關系，處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。 3.代表總經理接待和迎送夜間到離店的重要賓客，檢查有關部門做好服務工作。 4.負責酒店夜間的質量管理工作。 5.編寫“夜間工作日記”，記錄當天工作的重要情況，發現的問題及處理的意見和結果，及時遞交總經理閱示。崗位要求 1.專科以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2.懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規范。 3.熟悉各種應急預案的內容和程序，了解接待禮儀、禮節。 4.熟悉外事紀律，了解旅游法規，懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。 5.具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發事件。 6.會撰寫本職范圍內的應用文，語言清晰。 7.能用一種外語與賓客流利交流。

秋水山莊高級管家/賓客關系經理

7千-9千

杭州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

五險一金
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崗位晉升
員工生日禮物
年度旅游
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杭州新新飯店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責秋水山莊高端賓客的接待、入住安排及全程服務跟進，確保賓客獲得卓越的入住體驗。 2、主動了解并記錄賓客個性化需求，協調資源提供定制化服務方案。 3、處理賓客投訴及突發事件，及時響應并妥善解決，維護品牌形象。 4、建立并維護高端賓客檔案，定期回訪并挖掘潛在長期客戶。 5、監督客房清潔、設備維護等服務質量，確保區域保持高標準。 6、協助策劃并執行品牌活動，提升客戶粘性與復住率。 7、定期收集并分析賓客反饋，提出服務優化建議。【崗位要求】 1、具備優秀的服務意識與職業素養，能適應高標準的服務要求。 2、出色的溝通協調能力，能熟練使用中英文進行商務交流（英語能力優秀者優先）。 3、具備敏銳的觀察力，能快速識別并預判賓客需求。 4、能從容應對高端賓客的多樣化需求及突發狀況。 5、形象氣質佳，舉止得體，持有侍酒師證、茶藝師證等相關證書或同崗位工作經驗者優先。 6、可接受彈性工作制（含夜班及節假日輪班）。

賓客關系經理

7千-1萬

杭州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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年度旅游
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杭州新新飯店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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主要維護和提升酒店和賓客之間的關系，確保賓客在酒店內體驗達到最佳狀態，跨團隊協作重要接待任務。任職要求： 1.形象氣質佳，有親和力，較強的服務意識 2.熱愛酒店行業，有一定的團隊協作能力和溝通能力福利待遇： 1、提供品種多樣的營養三餐； 2、提供干凈整潔的員工宿舍，配有空調、洗衣機、WIFI等生活設施，地理位置佳，在酒店內部； 3、做五休二，一周工作40小時，綜合計時工作制；節假日3倍工資及節假日福利； 4、正規繳納五險一金，讓你后顧無憂；租房補貼、員工優惠訂房等福利。 5、生日聚會、外出游玩、文體比賽、禮儀攝影、插花，DIY等豐富多彩的員工活動； 6、各種職業化的培訓，提高您的綜合競爭力； 7、提供個性化的職業生涯發展規劃，有競爭力的晉升機制。

高級管家

7千-1萬

杭州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
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年度旅游
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杭州新新飯店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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1、客人引領接待、高端會務餐飲服務工作； 2、禮貌、微笑待客，按照高標準的服務操作程序為賓客提供優質高端服務； 3、掌握各種服務方式，具備提供一站式服務的基本技能，密切關注客人的各種需求，不斷提升顧客滿意度； 4、時刻保持良好體態及精神面貌。任職要求: 1、學歷要求：大專及以上學歷； 2、經驗要求: 具有較強服務接待工作經驗者優先考慮； 3、素質能力: 具備禮儀、會議、餐飲服務能力。具備良好的語言表達、溝通能力，具有團隊合作意識及服務意識； 4、其他要求: 有英文基礎者優先考慮；

Trainee 實習生

2.8千-3.5千

嘉興 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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嘉興氫港諾富特酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

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能實習半年以上的實習生優先；熱愛酒店行業，有志在酒店業長期發展；良好服務意識及溝通技巧；

值班經理

5.5千-7千

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帥哥多
美女多

杭州木棉花酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1.協助酒店高級管理層負責及整個酒店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發生的安全問題。 7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。【崗位要求】 1.大專及以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2.形象氣質佳，精通前臺系統操作。 3.熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

前臺實習生

2.6千-3千

杭州 | 經驗不限 | 學歷不限

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杭州木棉花酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，做好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息【崗位要求】 1、大專以上文化程度，可進行日常英語交流； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前廳工作規范。

前廳部副理

5.5千-7千

杭州 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
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包吃包住
人性化管理
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杭州木棉花酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 2、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 3、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 4、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 5、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

前臺領班/前臺接待員

3.5千-6千

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杭州木棉花酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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工作地點為紹興木棉花·凱悅臻選酒店【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 7、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務；協助重要賓客的入住和離店。 8、管理行李房，確保所有的行李標簽并且安全存放在合適位置。 9、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 10、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 11、參與員工的培訓工作，負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。 12、賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。【崗位要求】 1、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 2、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 3、身體健康，品貌端正，形象氣質佳。 4、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。 5、優秀的組織管理能力。 6、優秀的人際交際能力和溝通技巧。 7、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

禮賓主管/禮賓員

3.5千-6千

杭州 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
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美女多

杭州木棉花酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】? 1、協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、賓客有要求時為預計離店的賓客安排出租車服務以及酒店用車服務。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、為賓客提供城市信息，提供周到熱情的服務。 6、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行? 【崗位要求】 1、大專學歷或同等文化程度，具有前廳服務工作經歷。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、能進行英語日常會話，開展對客服務。

前臺接待員

4千-4.5千

杭州 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
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美女多

杭州木棉花酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，做好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息【崗位要求】 1、大專以上文化程度，可進行日常英語交流； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前廳工作規范。

前廳部領班

5千-6千

杭州 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
包吃包住
人性化管理
領導好
帥哥多
美女多

杭州木棉花酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，形象氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

Concierge Supervisor 禮賓主管

4千-5千

紹興 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
節日禮物
技能培訓
包吃包住
員工生日禮物
人性化管理
員工職業發展
工作環境優美

新昌安嵐

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務；協助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。 7、賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。崗位要求 1、大專學歷或同等專業酒店培訓。 2、性格開朗以及良好的溝通技巧。

前廳部接待員

4千-4.2千

杭州 | 經驗不限 | 大專 | 提供住

五險一金
帶薪年假
技能培訓
人性化管理
管理規范
崗位晉升
團隊支持
發展空間

雅詩閣中國 ASCOTT CHINA（華東區）

服務式公寓 | 2000人以上

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Daily check in, check-out, reservation and reception work. 處理日常的入住、退房、預定及接待工作。 Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving. 確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。 Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property. 在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業形象，保持與物業合作方的良好溝通和協調。 ?Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。 Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott. 確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。 Liaise with the department team to achieve daily tasks. 積極與團隊配合完成日常工作。 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集團的環境健康安全方針政策，日常工作中注意節能和安全操作。 Any other tasks assigned by supervisor. 領導交辦的其他工作。工作地址：杭州市蕭山區金雞路2477號杭州盛捷國際辦公中心服務公寓