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文化體驗官

4千-5千

金華 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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婺州安腳雷迪森莊園

國內高端酒店/5星級 | 50-99人

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1.協(xié)助前廳部經(jīng)理監(jiān)督和管理前臺接待/禮賓的各項工作程序。當值于緊急情況中，隨時頂替部門的各項工作。 2.負責監(jiān)督交班記錄和交接班工作。 3.負責前臺接待/禮賓的文件處理與存檔。 4.監(jiān)督禮賓的行李寄存工作，保證客人過夜行李的安全。 5.熟知酒店內各項設施及服務項目及營業(yè)時間。

PA

4千-5千

杭州 | 5年以上 | 初中 | 提供吃

杭州梓慧酒店管理有限公司

精品酒店 | 50-99人

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【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護，包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生打掃及消毒工作。 2、定期檢查并補充公共區(qū)域的清潔用品及客用物品（如紙巾、洗手液等），確保供應充足。 3、按照酒店標準操作流程（SOP）執(zhí)行深度清潔計劃，包括地毯清洗、地面打蠟、玻璃擦拭等專項工作。 4、及時上報公共區(qū)域的設施設備損壞或安全隱患，并協(xié)助跟進維修進度。 5、協(xié)助處理突發(fā)性清潔任務（如 spills、污漬等），確保環(huán)境整潔美觀。 6、遵守酒店安全與衛(wèi)生規(guī)范，正確使用清潔劑及設備，避免交叉污染或資源浪費。【崗位要求】 1、初中及以上學歷，年齡40-55歲，身體健康，能適應體力勞動及站立工作。 2、5年以上酒店、物業(yè)或相關行業(yè)清潔工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可接受培訓。 3、掌握基礎清潔工具與設備（如洗地機、吸塵器等）的操作方法，了解常見清潔劑使用規(guī)范。 4、具備較強的責任心和主動性，能獨立完成分配任務并注重細節(jié)。 5、服從工作安排，適應早晚班輪崗制度（如有需要），具備團隊協(xié)作意識。 6、無不良嗜好，工作態(tài)度端正，無犯罪記錄。

前廳部主管

4千-5千

杭州 | 2年以上 | 高中

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管理規(guī)范
人性化管理

德運旅業(yè)（杭州）有限公司

有限服務中檔酒店 | 100-499人

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【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

洗碗工

4千-5千

杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

杭州銓盛酒店管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 1-49 人

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【崗位職責】 1、負責餐廳餐具、廚具的清洗、消毒及分類擺放，確保符合衛(wèi)生標準。 2、及時清理廚房垃圾，保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生。 3、協(xié)助廚師進行簡單的食材預處理工作（如蔬菜清洗、削皮等）。 4、定期檢查洗碗設備運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時上報維修。 5、遵守食品安全及操作規(guī)范，嚴格執(zhí)行消毒流程。 6、完成上級臨時安排的其他后廚輔助工作。【崗位要求】 1、年齡18-55周歲，身體健康，能適應長時間站立工作。 2、具備基礎衛(wèi)生意識，無傳染性疾病，需持有效健康證。 3、能吃苦耐勞，適應餐飲行業(yè)高強度工作節(jié)奏。 4、有酒店或餐飲行業(yè)洗碗工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 5、服從管理，具備團隊協(xié)作意識。

酒店前廳接待

4千-5千

杭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

杭州奧朵酒店管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 1-49 人

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【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、大專或本科以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

AYS Supervisor 為您服務中心主管

4.5千-5千

杭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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杭州JW萬豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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MAIN RESPONSIBILITIES: ? To supervise the AYS agents to ensure that they are adhering to all hotel policies, procedures and standards while striving towards total guest satisfaction. Assist AYS manager in training, evaluating, counselling, motivating and coaching employees, develop/maintain positive working relationships, support team to reach common goals, listen and respond appropriately to employee concerns. Follow company policies and procedures, maintain confidentiality of proprietary information and protect company assets. JOB SPECIFICATION職位要求 : ? Profile of Competency 工作能力: ·???????? ? Positive and hardworking character. 積極努力工作 ·???????? ? Outgoing personality with good communication ? skills. 性格外向，有良好的溝通技巧 ·???????? ? Good knowledge of Marriott Systems. ????????? ? Language 語言能力: ·???????? ? Good command of spoken and written English. 良好的英語口語和寫作能力 Education 教育: ·???????? ? Graduate from hotel tourism school. 旅游專業(yè) Job License 資格 / 等級証: CPR Training as per Local Govt. certification.

賓客服務主管Guest Services Supervisor

4千-5千

寧波 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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寧波象山海景皇冠假日酒店

綜合性酒店 | 100-499人

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·????????進行有效的交接班簡報工作，以明確酒店活動和運營要求 ·????????在當班期間監(jiān)督前廳部運營情況，包括： o?????????維護客戶信息 o?????????維護當?shù)鼗顒拥男畔?o?????????統(tǒng)計入住情況 o?????????監(jiān)督公共廣播系統(tǒng)的使用 o?????????監(jiān)督團組預訂情況 o?????????協(xié)助解決嚴重投訴問題 ·????????在當班期間監(jiān)督收銀活動，包括： o?????????現(xiàn)金處理和銀行業(yè)務程序 o?????????處理非法支付情況 o?????????就信用政策和設備對員工進行指導 o?????????就現(xiàn)金安全程序對員工進行指導 o?????????實施應收帳款控制 o?????????準備財務報告 o?????????對收銀系統(tǒng)實施監(jiān)管 ·????????與上級領導和人力資源部一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 ·????????與上級領導和財務總監(jiān)一起編制和管理部門預算。

前臺主管

4千-5千

溫州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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有投必應

溫州泰順開元名都度假酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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賓客關系主任

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【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。【崗位要求】 1、XX以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗X年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調和應變能力。 3、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

禮賓部主管

4千-5千

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【崗位職責】 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務；協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內的所有設備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。 7、賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。【崗位要求】 1、XX以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗X年以上 2、身體健康，品貌端正，形象氣質佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

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4千-5千

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溫州泰順開元名都度假酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務；協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內的所有設備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。 7、賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。【崗位要求】 1、XX以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗X年以上 2、身體健康，品貌端正，形象氣質佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

禮賓領班

4.6千-4.9千

杭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

領導好
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活動豐富

君瀾·桐廬賓館

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崗位描述： 1、對禮賓班組進行日常管理，處理部門突發(fā)事件。熟知當?shù)丶爸苓吘皡^(qū)景點打卡地等公共信息，為客人提供個性化服務； 2、監(jiān)督和分派任務給禮賓員，確保不出現(xiàn)空崗的現(xiàn)象； 3、解決關于人員分配、投訴處理等方面的問題； 4、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李及賓客的遺留物品的處理。任職條件：有2年以上高星級酒店同崗位工作經(jīng)驗，具有良好組織和溝通能力管理、培訓和激勵團隊的能力以及很強的責任心。

救生員

3千-4千

湖州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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年底雙薪
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福利待遇

安吉鼎尚驛度假酒店

有限服務中檔酒店 | 100-499人

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有救生員證

前廳部經(jīng)理

8千-1.2萬

溫州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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溫州溫德姆酒店

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。【崗位要求】 1、本科以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。

Guest Service Manager/Officer 賓客服務經(jīng)理/主任

6千-7千

杭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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杭州JW萬豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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MAIN RESPONSIBILITIES of GSM: Serve as a departmental role model or mentor by working alongside employees to perform technical or functional job duties. Encourage and motivate employees to perform their best, take responsibility for tasks and assignments, make decisions and provide input on possible improvements To ensure that they are adhering to all hotel policies, procedures and standards while striving towards total guest satisfaction. To ensure that the above-mentioned areas are working in a professional manner at all times. Follow company policies and procedures, maintain confidentiality of proprietary information and protect company assets. MAJOR FUNCTION & RESPONSIBILITIES of GSO: To supervise front desk agent and concierge bellboy and ensure that they are adhering to all hotel policies, procedures and standards while striving towards total guest satisfaction. To ensure that the above-mentioned areas are working in a professional manner at all times. Follow company policies and procedures, maintain confidentiality of proprietary information and protect company assets.