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崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。崗位要求 1.高中以上文化程度，懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實。 3.具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 4.相貌端正，身體健康。

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紹興 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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紹興余坤艾美酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責(zé) 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù) 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。崗位要求 1、高中以上文化程度，略懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。

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湖州 | 經(jīng)驗不限 | 中專

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湖州南潯福朋喜來登酒店

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【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。【崗位要求】 1、中專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

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湖州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

湖州星儷嵐酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。【崗位要求】 1、中專以上文化程度，流利的普通話； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

前廳接待員

4.6千-6千

杭州 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

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杭州西塢雷迪森莊園

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人

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【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。【崗位要求】 1、中專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

前臺接待員

4.8千-6千

杭州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

技能培訓(xùn)
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繳納五險
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浙江太平洋大酒店有限公司

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4千-5千

臺州 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

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星野集團天臺山嘉助酒店

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前臺接待

4千-5千

金華 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

蘭溪萬固酒店管理有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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熱情快捷為賓客提供入住登記、離店結(jié)賬及問訊服務(wù)，嚴謹財務(wù)制度，有效管理客用磁卡等工作。崗位職責(zé)：1、?熟練掌握并執(zhí)行集團相關(guān)前臺運作的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。堅持酒店安全制度，掌握緊急情況處理程序。 2、?積極銷售客房并推銷酒店其他產(chǎn)品及服務(wù)。 3、?了解酒店有關(guān)掛帳、會員卡和現(xiàn)金管理等的政策和程序。 4、?有效管理客房磁卡。接受客人問詢，并幫助解決。為賓客提供入住及離店服務(wù)。 5、?根據(jù)財務(wù)規(guī)定，提供外幣兌換。確保當(dāng)職期間備用金正確。 6、?負責(zé)客賬審計工作，按酒店財務(wù)制度正確處理帳務(wù)。 7、?做好賓客信息的檔案收集工作。在主管/領(lǐng)班安排下制作預(yù)期抵店賓客的住宿登記單及房卡等福利待遇：月休6天，8小時工作制，提供食宿，五險一金，夜班補貼，學(xué)歷補貼，生日福利，節(jié)假日福利，良好的晉升平臺......

前臺接待員

4千-8千

杭州 | 3年以上 | 中專

杭州銓盛酒店管理有限公司

有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人

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負責(zé)前廳接待工作，有直播經(jīng)驗的，用過綠云軟件的優(yōu)先錄用。

前臺客服

4.5千-6.5千

寧波 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

寧波大酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人

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崗位職責(zé)： 1. 負責(zé)酒店前臺的日常接待工作，包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。 2. 完成酒店前臺的基礎(chǔ)工作，如來賓登記、房價確認、床鋪安排、換房申請等。 3. 維持酒店前臺區(qū)域的秩序，協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌，確保酒店日常運營工作順利。 4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，關(guān)注客人反饋和需求，維護好酒店品牌形象。

前臺接待員

4千-6千

杭州 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

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杭州西湖希爾頓歡朋酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人

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崗位職責(zé) 1.為到店客人辦理入住及退房，清楚各房間種類在不同時間的房價，密切留意可售房情況。 2.快速接聽客人的電話，為客人提供熱情、周到的服務(wù)，能夠有禮貌、友善的接待客人。 3.認真細致地將客人的預(yù)訂要求記錄、復(fù)述和輸入電腦使其他服務(wù)部門順利完成服務(wù)流程。 4.保持整潔、良好的形象，對客人態(tài)度友好。 5.與所有同事保持有效的聯(lián)系并在交班日志上做精確的記錄。 6.記錄所有客人意見、建議、投訴或反映的任何問題，轉(zhuǎn)交上司審閱。 7.服從及執(zhí)行上司在上述職務(wù)及職責(zé)范圍各條款以外的任務(wù)指令。崗位要求 1.中專或以上學(xué)歷，掌握酒店管理相關(guān)專業(yè)知識； 2.熟悉前廳部管理工作，具同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先； 3.通曉退房程序和有關(guān)部門信用卡的規(guī)定。 4.熟練操作電腦，熟練的文字輸入操作、熟悉Word， Excel 等軟件的使用。