【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)組織和管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括分配工作任務(wù)、指導(dǎo)員工、評(píng)估表現(xiàn)等。 2.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展會(huì)務(wù)服務(wù)工作，包括會(huì)前布置、檢查，會(huì)中服務(wù)，會(huì)后整理恢復(fù)。 3.負(fù)責(zé)客服人員的培訓(xùn)，熟悉會(huì)議服務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程。 4.負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施，包括音響、燈光、投影設(shè)備等，確保設(shè)備正常運(yùn)行。 5.在工作中及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的需求，解決突發(fā)問(wèn)題，收集業(yè)主反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 6.負(fù)責(zé)管理會(huì)議期間的各類(lèi)文檔，確保資料的準(zhǔn)確性和完整性。 7.做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性任務(wù)和協(xié)助其他部門(mén)工作。 【任職條件】 1.年齡30周歲以下，條件優(yōu)秀者可放寬，身高165cm以上；形象氣質(zhì)佳；身體健康，無(wú)影響工作疾病；普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)音清晰，表達(dá)流暢。 2.酒店管理、旅游管理、商務(wù)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)及以上學(xué)歷。 3.具有行業(yè)5年或以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，如酒店前臺(tái)、客房服務(wù)等。 4.能夠熟練使用基本的辦公軟件。 5.能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間，包括早晚班和節(jié)假日。 【福利待遇】 五險(xiǎn)一金、高溫津貼、年度體檢、帶薪年假、年終獎(jiǎng)勵(lì)、三節(jié)福利、工作餐。 入職后與第三方勞務(wù)公司簽訂勞動(dòng)合同。