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客服

客房主管/客房服務員

6千-1萬

杭州 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
艾思聆（杭州）商業服務有限公司

國際高端酒店/5星級 | 1-49 人

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在高凈值人群蓬勃發展的今天，服務型人才已不再是固有的概念，我們公司現面向社會擴招一批優秀的人才，共同書寫企業新的篇章。我們期待這樣的你： 1.熱愛酒店、別墅客房工作，對服務行業有高度的熱情，有五星級酒店/奢華酒店工作經驗或專業院校畢業者優先，招聘女性。 2.具備良好的個人形象、衛生習慣；熱愛服務、眼里有光；踏實負責、執行力強；團隊協作、溫暖待人，能夠嚴格按照標準完成客房清潔和整理工作。 3.有較強的學習力、觀察力，能夠快速掌握新的工作技能和知識。加入我們，你將收獲： 1.優厚的薪資待遇：高于同行業平均水平的薪資，讓你的付出得到應有的回報。 2.優質的工作伙伴：團隊成員來自不同的背景，大家互相學習、互相交流、互相幫助、共同成長。在這里，你將結識一群志同道合的朋友。 3.前沿的管理理念：高端別墅采用先進的管理模式，注重員工的個人發展和創新能力，我們給你搭建平臺，你將在這樣的環境中不斷提升、超越自己。 4.舒適的員工住宿：為外地員工提供舒適的住宿環境，讓你在工作之余有一個溫馨的港灣。如果你想在客房服務領域一展身手，請馬上與我們聯系，期待你的加入！聯系電話：15868186448
洗衣房洗衣工

6千-8千

杭州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
艾思聆（杭州）商業服務有限公司

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【崗位職責】熟悉并能正確處理各種不同的布料。確保正確使用各種專業設備和化學劑。游問題立即向上級負責人有關設備故障的問題。細心處理衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。每天收集衣物，確保準確記錄不送錯。洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等，對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。堅持設備的清潔和養護。保持維護所在工作區域的高度整潔。識別出客衣的種類能夠開關濕洗機器將容易變形的衣物放入到洗衣網中需要的情況下人工去除污漬完成主管交給的額外任務【崗位要求】會識別不同面料, 熟悉洗衣所用的化學試劑。有相關的高星級酒店洗衣房工作經驗。

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房務經理

8千-1萬

浙江 | 10年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
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精品酒店 | 1-49 人

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崗位職責：負責制定并執行酒店房務部的工作計劃和預算，確保房務部的高效運作和良好的服務質量。管理和指導房務部員工，包括房務員、管家、清潔工等，確保他們按照標準操作程序進行工作。確保客房和公共區域的清潔和整潔，及時處理客人的投訴和需求。確保房務部的設備和用品的維護和更新，保證設備的正常運作。確保房務部的工作符合衛生和安全標準，遵守相關法規和政策。負責制定并執行客房清潔和維護的計劃，確保客房的良好狀態。協調與其他部門的合作，確保客人的需求得到及時滿足。定期進行房間檢查和評估，確保房間的質量和服務水平。負責招聘、培訓和評估房務部員工，提升員工的工作能力和服務質量。協助酒店管理層制定房務部的發展和改進計劃，提高酒店的整體競爭力。崗位要求：國際聯號管理經驗，精熟前廳、客房的事務，接受過完善系統的客房、前廳部培訓，有多年的管理與培訓員工的經驗，能常去大理出差
行李員|禮賓員

4千-5千

浙江 | 經驗不限 | 學歷不限
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寧波鄞州喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。【崗位要求】 1、大專及以上文化程度，具有前廳服務工作經歷優先。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、能進行基礎英語日常會話，開展對客服務。
值班經理/夜班經理

7千-7.5千

浙江 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 節日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 包吃包住
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寧波鄞州喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責酒店夜間運營管理工作，確保夜間各項服務流程順暢執行 2、處理夜間突發事件及賓客投訴，及時采取有效措施解決問題 3、監督夜間各部門工作狀態，包括前臺、安保、客房服務等環節 4、檢查夜間設施設備運行情況，協調工程部處理緊急維修需求 5、完成夜間財務對賬及交接班記錄，確保賬目清晰準確 6、執行夜間安全巡查，保障酒店財產及賓客安全 7、協助制定并優化夜間工作流程及應急預案【崗位要求】 1、具備酒店管理相關經驗者優先，接受優秀應屆畢業生 2、能夠適應夜班工作制（通常為22:00-次日8:00） 3、具備較強的突發事件處理能力和服務意識 4、良好的溝通協調能力及團隊合作精神 5、基本掌握酒店管理系統操作（如Opera等） 6、身體健康，能承受夜間工作壓力 7、具備基礎英語溝通能力者優先
前廳部副經理-杭州-01681

1萬-1.5萬

浙江 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
- 多元化激勵
- 高于行業薪資
- 五險一金
- 世界百強企業
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- 包吃包住
- 帶薪年假
- 崗位晉升
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杭州安樸酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.協助酒店高級管理層負責整個酒店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息； 2.在部門負責人的直接領導下，負責前廳部的正常運作；? 3.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態；? 4.進行有關的市場計劃分析制定前廳部工作計劃，完成工作報告；? 5.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入；? 6.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，據需調整工作部署； 7.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴； 8.負責重要賓客的接待工作。任職條件 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上； 2.形象氣質佳，精通電腦操作，具備英文聽說讀寫能力；? 3.熱愛酒店工作，熟悉前廳部的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神； 4.鉆研業務，反應敏捷，具備較好的管理和溝通協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用；? 5.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強；? 6.督導前廳部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部工作實施全面監管。? 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發到我們的第三方招聘系統進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

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