【崗位職責(zé)】 根據(jù)每日客房出租率，調(diào)整每日工作計劃表； 檢查客房清潔質(zhì)量，及時反饋問題并跟進(jìn)整改，確保客人滿意度； 管理樓層清潔用品及設(shè)備的庫存，定期盤點(diǎn)并補(bǔ)充，確保物資充足； 協(xié)助處理客人投訴或特殊需求，提供及時、專業(yè)的解決方案； 定期培訓(xùn)員工，提升團(tuán)隊服務(wù)技能與工作效率； 配合上級完成其他臨時分配的任務(wù)。 【崗位要求】 大專以上學(xué)歷要求； 具有3年以上管家部工作經(jīng)驗，熟悉管家部的業(yè)務(wù)運(yùn)作和相關(guān)部門的運(yùn)作； 具有較強(qiáng)的管理能力及部門工作組織、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指揮能力； 具有高度的責(zé)任心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及進(jìn)取和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神； 具備良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊協(xié)作能力，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作； 責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能獨(dú)立處理突發(fā)情況。

【崗位職責(zé)】 1、培訓(xùn)和檢查員工工作情況。 2、分配每日工作給員工，安排每日計劃清潔。 3、向樓層經(jīng)理匯報員工和客人的投訴。 4、對借用物品進(jìn)行詳細(xì)記錄。 5、檢查和匯報工程問題。 6、處理客人投訴和其他需求。 7、收集員工工作表, 特別注意房態(tài)差異。 8、完成樓層經(jīng)理安排的其他工作。 【崗位要求】 1、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1.遵守所有公司政策和程序 2.協(xié)助行政管家管理管家部日常運(yùn)作 3.分配和監(jiān)督領(lǐng)班的工作并在需要時提供幫助。 4.當(dāng)行政管家不在時負(fù)責(zé)管家部的運(yùn)行 5.培訓(xùn)并激勵員工，對他們的工作進(jìn)行評估 6.確保所有工作遵循管家部程序并確保酒店程序被遵守?? 7.確保迅速報告維修數(shù)據(jù) 8.保持定期的清潔計劃 9.檢查預(yù)抵VIP的房間 10.處理客人投訴，并要向行政管家報告?? 11.負(fù)責(zé)嚴(yán)格控制鑰匙領(lǐng)用程序 12.與前臺合作有關(guān)于房間狀態(tài)的問題，以確保在任何時間里房間的狀態(tài)被準(zhǔn)確的記錄 【崗位要求】 2年以上五星級酒店樓層主管經(jīng)驗，熟悉萬豪品牌標(biāo)準(zhǔn)審計。 中等專以上學(xué)歷。 熟知客房管理專業(yè)知識。 性格開朗、工作踏實(shí)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

崗位職責(zé) 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 5、移動排放各種家具 6、使用手提拋光機(jī)為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn) 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) 崗位要求 1、形象氣質(zhì)佳 2、熟悉酒店營運(yùn)模式 3、可接受翻班工作

崗位職位： 1、在客人到達(dá)酒店前將客人歡迎備品送到客房； 2、當(dāng)客人需要時重新整理或補(bǔ)充客人備品； 3、保持庫房/工作間干凈整潔； 4、嚴(yán)格按照食品安全體系和危害控制體系進(jìn)行。 崗位要求： 1、樂于從事酒店服務(wù)行業(yè)，服務(wù)意識強(qiáng)，吃苦耐勞； 2、態(tài)度積極熱情； 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

1.?????Cleansand maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards accordingto set standards and procedures. ? ? ? ? ?按照既定標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，對客房、走廊、布草房和餐具柜進(jìn)行清潔。 2.?????Replenishesguest supplies. ? ? ? ? ?補(bǔ)充客用品。 3.?????Ensuresguest services specified by superiors and guests requests are promptly andcourteously met. ? ? ? ? 及時、禮貌的完成上級指定的對客服務(wù)并滿足客人的要求。 4.?????Reportsdamage or malfunction in hotel rooms to superior. ? ? ? ? 向上級匯報酒店客房內(nèi)的損壞或故障情況。 5.?????Maintainsequipment in proper state of cleanliness and repair. ? ? ? ? 保證設(shè)備的清潔和修繕。 6.?????Maintainsa section room report. ? ? ? ? 完成區(qū)域客房報告。 7.?????Maintainsa daily room checklist. ? ? ? ? 完成每日客房檢查工作單。

Organize uniform room and keep it tidy at all times. 整理收拾制服房，保持一貫的整潔。 Issues uniforms. 分發(fā)制服。 Numbers uniforms and store them per department. 給制服編號，并按部門分類。 Repairs or alter uniforms. 縫補(bǔ)或更改制服。 Inspects all clean uniforms. 檢查所有干凈的制服。 Monitors and keep an inventory of uniforms. 管理并記錄更新制服盤點(diǎn)情況。 Leases with tailor for repairing clothing for guests. 與裁縫溝通關(guān)于客衣的縫補(bǔ)情況。 Assists in stock inventories. 協(xié)助庫存盤點(diǎn)。 Helps in laundry section as and when required. 隨時協(xié)助洗衣房的運(yùn)轉(zhuǎn)。 Responsible for repairing items such as drapes, sheers, bed dust ruffles, other linen, etc.?Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 負(fù)責(zé)縫補(bǔ)厚重的隔光簾布、紗簾布、床罩花邊及其他布草等。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房樓層的日常運(yùn)營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作高效完成； 2、督導(dǎo)樓層服務(wù)員的工作表現(xiàn)，提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求； 3、檢查客房清潔質(zhì)量及設(shè)施狀態(tài)，及時反饋維修需求，保障客房設(shè)施完好； 4、協(xié)助處理客人投訴及特殊需求，提升客人入住體驗； 5、負(fù)責(zé)樓層物資的申領(lǐng)、保管及盤點(diǎn)，控制成本并避免浪費(fèi)； 6、與其他部門（如前廳、工程、安保等）保持良好溝通，確保工作銜接順暢； 7、完成上級交辦的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備酒店客房服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗； 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心，能適應(yīng)酒店行業(yè)的工作節(jié)奏； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效管理團(tuán)隊并處理突發(fā)情況； 4、身體健康，能適應(yīng)站立、行走等體力工作； 5、工作細(xì)致認(rèn)真，注重細(xì)節(jié)，執(zhí)行力強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

??Assists the Manager Laundry in supervising and coordinating all activities within the section. 協(xié)助洗衣房經(jīng)理有效地完成工作。 ??Supervises and coordinates all activities of al laundry and valet personnel engage in processing guest items, house laundry/dry cleaning and dressing. 監(jiān)督和協(xié)助客衣、布草的濕洗、干洗和熨燙工作。 ??Assumes the responsibility of Laundry Manager in the absence of the latter. 如洗衣房經(jīng)理不在頂替承擔(dān)其責(zé)任。 ??Works with laundry manager in the preparation and management of the department’s budget and is aware of financial targets. 協(xié)助洗衣房經(jīng)理準(zhǔn)備并管理分部預(yù)算，并了解財務(wù)目標(biāo)。 ??Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor. 隨時執(zhí)行上級分配的其他相關(guān)任務(wù)或特殊項目。

1.中專以上學(xué)歷。 2.有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.身體健康，相貌端正。 4.良好的語言溝通能力和服務(wù)意識。

·???????? Monitors Housekeeping personnel to ensure guests receive prompt and courteous service ·???????? 監(jiān)督客房部工作人員，確保客人得到及時和禮貌的服務(wù)。 ·???????? Monitor Housekeeping personnel to ensure rooms, and particularly those of IHG Rewards Club members, known repeat guests and other VIP’s receive special attention ·???????? 監(jiān)督客房部工作人員，確保客房，特別是會員、熟客和其它貴賓的客房得到特別重視。 ·???????? Informs other operating departments of Housekeeping matters, which concern notably the Front Office, to ensure accurate room status, in addition to communicating with Engineering and the Laundry ·???????? 除與工程部和洗衣房進(jìn)行溝通外，還要向其它業(yè)務(wù)部門，特別是確保前廳部了解準(zhǔn)確的客房狀況。 ·???????? Schedules routine inspections by supervisors, of all housekeeping areas including occupied and non-occupied rooms Inspects guest rooms in all Housekeeping areas on a regular basis to ensure furnishing, facilities and equipment are clean and in good repair, well maintained and replaced / refurbished as required ·???????? 定期對所有客房區(qū)域進(jìn)行視察，以確保家具、設(shè)施和設(shè)備按要求得到良好的清潔、修繕、保養(yǎng)和更換和整修。 ·???????? Appraise appearance, discipline and efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediate remedial action if necessary ·???????? 對所有直屬下級的儀容儀表、守紀(jì)情況和工作效率進(jìn)行評估。如有必要，可直接采取糾正措施。 ·???????? Follows up on progress of agenda items covered in regular meetings ·???????? 跟進(jìn)日常所提及的其他需要跟進(jìn)的客房部的日常事務(wù)。 ·???????? Works with the Assistant Executive Housekeeper on routine cleaning programs including spring cleans, etc ·???????? 與行政副管家一起管理例行清掃活動，包括春季大清掃等。 ·???????? √ ·???????? Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to: ·???????? 監(jiān)督客房部各項標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行： o??? Bedroom service o??? 臥室服務(wù) o??? Bathroom service o??? 衛(wèi)生間服務(wù) o??? Valet service o??? 洗衣服務(wù) o??? Cleaning service o??? 清潔服務(wù) o??? Linen maintenance o??? 布草維護(hù) ? ·???????? Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis ·???????? 就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進(jìn)建議。 ·???????? Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems ·???????? 對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識。 ·???????? Responsible for entering accurate room status into computer daily and investigate discrepancies ·???????? 負(fù)責(zé)每天將客房情況準(zhǔn)確的輸入電腦并調(diào)查各種異常情況。 ·???????? Maintains and update administrative data ·???????? 維護(hù)和更新管理數(shù)據(jù)。 ·???????? Open and close the shift and ensure effective shift hand over ·???????? 負(fù)責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進(jìn)行。 ·???????? Maintains working area and equipment in a proper state of cleanliness and repair ·???????? 確保工作區(qū)域和設(shè)備得到良好的清潔和修繕。 ·???????? Report guest complaints to Executive Housekeeper or delegate immediately ·???????? 及時向行政管家或其代理人匯報客人的投訴情況。 ·???????? Conform all damage and losing item with operator. 每天與總機(jī)和對房間丟失與破損的記錄情況 ·???????? Distribution and collection of keys ·???????? 分發(fā)和收集鑰匙。 ·???????? Management of all incoming and outgoing calls ·???????? 管理所有的呼入和呼出電話。 ·???????? Solve employee grievances ·???????? 解決員工受到的不公正待遇問題。 ·???????? Perform Room allocations ·???????? 分配客房 ·???????? Perform Room inspections ·???????? 檢查客房 ·???????? Prioritise arrival rooms ·???????? 排列抵店客人客房的優(yōu)先順序。 ·???????? Liaise with Front Office for guest and hotel requirements ·???????? 配合前臺滿足酒店和客人的要求。 ·???????? Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner ·???????? 確保及時為客人提供洗衣服務(wù)并送還。 ·???????? Co-ordinate special projects (e.g. site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories) ·???????? 協(xié)調(diào)特別項目(如參觀客房，除蟲，窗戶和地毯的清潔，客房供應(yīng)量) ·???????? Manage all special requests made by guests ·???????? 處理客人所有的特殊要求 ·???????? Ensure consistency within the department ·???????? 確保部門內(nèi)工作的一致性 ·???????? Management of lost property for the hotel ·???????? 管理酒店的遺失財物 ·???????? Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities ·???????? 確保具有客房類型，設(shè)計和設(shè)施的全面知識 ·???????? Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known ·???????? 進(jìn)行交接班說明，確保了解酒店的工作和運(yùn)營需求 ·???????? Works with Superior on manpower planning and management needs ·???????? 與上級領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求

Duties and Responsibilities工作職責(zé)： Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to: 監(jiān)督客房部各項標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行 ： Bedroom service 臥室服務(wù) Bathroom service 衛(wèi)生間服務(wù) Valet service 洗衣服務(wù) Cleaning service 清潔服務(wù) Linen maintenance 布巾維護(hù) ·Open and close the shift and ensure effective shift hand over ·負(fù)責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進(jìn)行? ·Distribution and collection of keys ·分發(fā)和收集鑰匙 ·Perform Room inspections ·檢查客房 ·Liaise with Front Office for guest and hotel requirements ·配合前臺滿足酒店和客人的要求 ·Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories) ·協(xié)調(diào)特別項目(如參觀客房，除蟲，窗戶和地毯的清潔，客房供應(yīng)量) ·Manage all special requests made by guests ·處理客人所有的特殊要求 ·Management of lost property for the hotel ·管理酒店的遺失財物 ·Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities ·確保具有客房類型，設(shè)計和設(shè)施的全面知識 ·Manage storage areas ·管理倉庫 ·Maintain adequate stock levels ·保存充足的用品存貨 ·Complete stock takes as required ·按要求完成庫存盤點(diǎn)工作 ·Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known ·進(jìn)行交接班說明，確保了解酒店的工作和運(yùn)營需求

1.45周歲及以下（即1980年1月1日及以后出生）； 2.中專、高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；? 3.具備1年及以上酒店客房領(lǐng)班工作經(jīng)驗； 4.高度的責(zé)任心，身體健康，持有健康證，并具備吃苦耐勞精神； 5.按照標(biāo)準(zhǔn)清潔規(guī)程和質(zhì)量要求協(xié)助主管指導(dǎo)員工工作，做好每日對客房和責(zé)任區(qū)域的日常檢查。

1.45周歲及以下（即1980年1月1日及以后出生）；? 2.中專、高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 3.具備2年及以上高星級酒店客房主管崗位工作經(jīng)驗； 4.具備高度的責(zé)任心，身體健康，持有健康證，并具備吃苦耐勞精神； 5.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和對客問題解決能力 6.熟悉高星級酒店客房的清潔規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和并能培訓(xùn)和指導(dǎo)員工，每日做好對客房和責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生檢查。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有X年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

為客房服務(wù)員提供必要的支持以保證客房部的正常運(yùn)行,確保客人感到舒適及安全以及。負(fù)責(zé)監(jiān)督樓層人才工作以使客房、走廊及服務(wù)區(qū)的清潔達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)一線人才行為不當(dāng)時應(yīng)向樓層經(jīng)理報告并提出改進(jìn)方法。 崗位職責(zé)： ?準(zhǔn)備客房服務(wù)員的每日工作表。 ?執(zhí)行行政管家及行政副管家所分配的其它次要的任務(wù)。 ?記錄日常事件并繼續(xù)向下一班主管的做好交班。 ?協(xié)助客房布草的盤點(diǎn)。 ?對酒店的規(guī)章制度、衛(wèi)生、健康安全有明確的了解。 ?管理客房服務(wù)員并檢查客房及服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生，注意從酒店的全局出發(fā)并根據(jù)要求建立國際化的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 ?檢查所有客房，重要客人的房間以及重要客人的到達(dá)，以及常住客人的房間衛(wèi)生。

保持公共區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生，確保客人的最大滿足，并達(dá)到酒店要求的標(biāo)準(zhǔn)。管理公共區(qū)域的清潔工作并檢查公共區(qū)域如餐廳、多功能廳、辦公室、大堂及周圍的區(qū)域，注意細(xì)節(jié)，確保公共區(qū)域的清潔與衛(wèi)生符合酒店要求的標(biāo)準(zhǔn)。 崗位職責(zé)： ?確保客房及所有公共區(qū)域的清潔和狀態(tài)。 ?確保人工成本及其他開銷準(zhǔn)確性。 ?確保設(shè)備的正確使用和保養(yǎng)。 ?確保所有的大理石和地毯得到準(zhǔn)確及時的養(yǎng)護(hù)。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

保證客人、人才制服、衣酒店布草的洗滌、熨燙質(zhì)量，計劃、組織、管理洗衣房日常工作執(zhí)行洗衣房的各項規(guī)章制度, 培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)部門內(nèi)人才，協(xié)助洗衣房經(jīng)理有效地完成工作。 崗位職責(zé)： ?根據(jù)洗衣單正確清洗衣物。 ?檢查破損，染色和丟失附件的衣物并將其縫補(bǔ)和替代。 ?保證洗衣質(zhì)量和洗衣時間，檢查操作是否合符規(guī)范。 ?確保所有機(jī)器的清潔，如聽見機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)有雜聲、機(jī)器停頓、運(yùn)轉(zhuǎn)不良或損壞，馬上通知洗衣房經(jīng)理以上情況。 ?保證酒店布草和工裝的正常供應(yīng)，以確保部門利潤。 ?保證所有工作時間內(nèi)洗衣房機(jī)器保持干凈整潔的狀態(tài)。 ?保證充足的洗滌劑和供應(yīng)品。

【崗位職責(zé)】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域工作計劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議，就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負(fù)責(zé)所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作，并組織進(jìn)行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點(diǎn)工作；協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點(diǎn)工作。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有2年以上客房管理工作經(jīng)驗或1年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓(xùn)；并且能力出眾者。 聯(lián)系人：行政人事部 陳總監(jiān) 聯(lián)系方式：15805844987（微信同號）

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 5、留意賓客動態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 【崗位要求】 1、中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，會使用OPERA系統(tǒng)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6、能服從上級領(lǐng)導(dǎo)按排

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。