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            • 客服

            • 舟山 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              國際高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              Shangri-La, Zhoushan 舟山香格里拉 2020年1月9日,舟山香格里拉一期項目正式開業,將聞名于世的香格里拉殷勤待客之道和標志性餐飲帶到舟山。該一期項目將為本地市場及到訪舟山的客人打造以獨立餐廳 “拾捌香潮” 和高端宴會服務為主打的全新體驗。香格里拉還在一期開業的28間客房中試用了新的智能酒店技術。 In January 2020, Shangri-La Group brought its legendary “Hospitality from the Heart” and signature culinary experiences to Zhoushan. Under Phase I of the project development, Shangri-La present an entirely new hotel experience and product mix by focusing on its standalone food and beverage outlet - CHAO No.18 and its premium event-catering business. Shangri-La also pilot its new smart hotel technology in the 28 guestrooms in the Phase I opening. We are currently looking for School Trainee to join our team. 工作概述: 1. 具備指定餐廳的酒水服務制作方法和時間的全面知識 2. 確保個人儀表和行為符合飯店標準 3. 確保服務/品種符合飯店的基本標準和標準程序 4. 確保正確操作所有的材料,設備和機械,定期清潔,以便延長使用壽命 5. 執行上級主管所賦予的工作安排 崗位要求: 1. 身體健康; 2. 溝通能力較強; 3. 工作積極主動; 4. 靈活機動, 能適應各種不同的工作環境。 1. To have complete knowledge on the food / beverage / service available / preparation methods and time in sections appointed. 2. Ensures personal grooming and conduct according to hotel standards. 3. Ensures that service / items are prepared according to hotel minimum standards and standard procedures 4. Ensure that all materials, equipment and machinery are properly used and regularly cleaned, in order to prolong usage. 5. Performs any other duties or tasks as assigned by supervisor We are looking for someone who: 1. Physically fit 2.?Strong communication skills 3. Displays initiative and creativity 4. Flexible and adaptable to different working locations If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!
            • 餐廳經理

              6千-7千
              舟山 | 經驗不限 | 學歷不限
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
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              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              國內高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面的食品/酒水/服務技能。 2、確保任何時候遵守公司的政策程序和品牌標準。 3、控制和確保指定區域正常運營。 4、在他/她的正確指導下,安排好員工的工作和工作時間,嚴格控制好人員成本,但是要確保全體員工在工作時間內提供優質服務。 5、在運營中不斷的要得到客人的反饋以確保客人滿意度。 6、確保和其它部門做好溝通。 7、舉行/參加餐飲部及部門會議。 8、確保器皿及用具的正常使用和清潔,以便延長使用壽命。 9、在指定區域適當的做出有提高性的建議。 10、更新每日報表并每日提交部門領導。 11、關于公司的重要策劃要與員工商討。 12、為自己和團隊設定認可部門目標,團隊代表在酒店中是不可缺少的。 13、確保全體員工意識到關于酒店消防方面的緊急情況的重要性。 14、確保全體員工了解必要的食品衛生標準。 15、回顧客人反饋意見/評論表格/部門日制/損益清單: 實施測量方式提高食品/酒水/服務質量;確保必要的培訓(促銷技能等)。 16、與廚師做好溝通做好促銷計劃/菜單計劃/員工培訓。(可適用的) 17、經餐飲總監同意參與有效的團隊成員管理(團隊成員招聘/終止/調動/加班)。 18、每周把員工排班表/培訓計劃上交到餐飲總監。 19、組織全體員工積極的團隊建設活動。 20、觀察全體員工的個人能力/儀容儀表/時間觀念,表現力/規律性。 21、不斷地警惕接觸到錢財的員工。 22、每季度與管事部做好盤點/成本控制/破損。 23、如涉及到食品/酒水/所有項目/成本,建議內部調轉。 24、實施節約方案,食品,飲料,紙張,電力,水(建議重復利用)。 25、每月與餐飲總監分析損益報表。 26、實施適用有效的措施來控制成本/消費/人員。 27、在酒店和社區中,讓自己預計未來活動和生意。 28、做好充足的準備應對市場經濟。 29、研究市場準備市場 【崗位要求】 1、在所有方面的經驗,餐飲運營和現代管理原則。 2、至少3-5年餐飲運營經驗。 3、在一家飯店至少3年相似職位。 4、較好運營和管理能力。 5、形象好。 6、有上進心。 7、和各層次員工很好溝通能力、監督和激勵員工。 8、具備良好的英語口語和書寫能力。
            • 餐廳主管

              5.5千-6千
              舟山 | 1年以上 | 學歷不限 | 食宿面議
              • 五險
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 午餐
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責餐廳日常運營管理工作,包括人員排班、服務流程監督及現場突發事件處理; 2、督導服務員執行標準化服務流程,確保用餐環境整潔、服務高效且符合酒店品質要求; 3、定期檢查餐廳設備設施維護狀況,協調后勤部門及時解決運營問題; 4、協助制定并落實餐廳促銷活動方案,提升客戶滿意度和復購率; 5、負責新員工崗位技能培訓及團隊績效評估,優化人員配置; 6、處理顧客投訴及特殊需求,維護酒店品牌形象。 【崗位要求】 1、具備餐飲服務行業基礎管理經驗,熟悉中西餐服務流程及標準; 2、較強的現場協調與應變能力,能高效處理突發狀況; 3、性格開朗,具備良好的團隊管理能力和客戶溝通技巧; 4、形象良好,表達清晰; 6、有酒店行業相關崗位經驗者優先。
            • 餐廳主管

              5千-6千
              舟山 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
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              • 員工生日禮物
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              國內高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、指導和監督餐廳的日常工作,保證經營業務的正常進行。 2、負責制打服務質量標準與服務程序。巡視檢查各項工作的具體實施,糾正不符合規范的行為,改進服務方法與態度。 3、組織安排員工的工作,監督制定排班表,招聘新員工,制訂培訓計劃。 4、評估員工的工作表現,保證執行各項規章制度,解決有關問題。 5、發展良好的客際關系,為客人進行特殊服務,處理客人投訴。 6、負責營業額、經費及勞動成本的預算工作。 7、撰寫菜肴推銷方案,利用純熟的推銷技巧做好促銷工作。 8、協調餐廳與廚房之間的關系,及時反饋信息,建立以客人為中心的服務意識。 【崗位要求】 1、高中以上學歷,管理類或相關專業; 2、工作經驗3年;具有餐飲行業的從業背景,對該領域發展有深刻理解; 3、具備很強的策劃能力,熟悉各類媒體運作方式,有大型市場活動推廣成功經驗; 4、具有敏感的商業和市場意識,分析問題及解決問題能力強; 5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經驗。
            • 西餐廳服務員

              3.5千-4.5千
              舟山 | 經驗不限 | 學歷不限
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 員工生日禮物
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              國內高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識,以向客人推薦各種食品及飲料。 2、清潔并擦亮所有器皿。 3、保持工作場地及餐具室內物品的齊全、干凈、整潔。 4、添加所需的布品及操作設備。 5、從倉庫內領取物品。 6、根據標準的手冊來完成服務工作。 7、根據餐廳的規定來擺放餐桌。 8、結束服務后,要清理所有的飯菜,并清潔桌面。 【崗位要求】 1、高中學歷或同等學歷。 2、對工作認真踏實,工作態度端正,能吃苦耐勞。 3、掌握必需的食品、酒水知識,有一定的西餐服務技能。 4、身體健康,儀表端正。
            • 舟山 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              有投必應
              有投必應
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.為客人準備并服務食物 2.協助做好食品原料的接收和儲存 3.清潔并保持設備和餐廳內的衛生 4.餐廳及會議室的各項工作及服務的準備 5.做好服務臺準備工作 6.準備好服務所需的設備和用品,提供自助餐服務,并根據需要添加食品 7.按照要求參加各類業務培訓 任職要求: 1、年齡18-40歲, 2、品貌端正,身體健康,高中或中專同等學歷 3、有服務意識,工作積極主動 4、良好的溝通能力
            • 舟山 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 年底雙薪
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 員工生日禮物
              • 五險一金
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責餐廳日常服務工作,包括餐前準備、餐中服務及餐后收尾工作,確保服務流程規范高效 2、熟悉菜單,能夠為顧客提供專業的菜品推薦和搭配建議 3、主動關注顧客需求,及時響應并處理客人的特殊要求或投訴,提升顧客滿意度 4、保持餐廳環境整潔,定期檢查餐具、布草等物品的完好程度,發現問題及時報修更換 5、協助完成餐廳月度營業指標,通過優質服務促進顧客二次消費 6、茶室日常接待工作,提升顧客滿意度 【崗位要求】 1、女士身高163以上,男士身高175以上。 2、具備良好的服務意識和職業素養,能夠承受高強度工作壓力 3、形象端正,普通話流利,具備較強的溝通表達能力和親和力 4、具有團隊協作精神,能夠配合廚房、收銀等其他部門完成服務工作 5、有高端餐飲服務經驗或酒店管理相關專業背景者優先考慮 6、能夠適應早晚班輪班制度,節假日需正常排班
            • 舟山 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 月休四天
              • 五險
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 津貼補助
              • 員工生日禮物
              • 管理規范
              • 技能培訓
              國內高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、確保公司的政策和程序,并服從品牌標準。 2、自信地知道食品和飲料菜單內容并能夠詳細地解釋給客人,理解餐飲需求并提供適當的建議。 3、確保餐廳區域每餐段都將按標準設定,這包括擺臺,設置自助餐,所有設備準備好服務,確保你已經被你的主管做了餐前會議。 4、確保自助餐臺的干凈和整潔。 5、確保服務臺保持干凈和整潔。 6、有效地與廚房溝通。 7、確保完全了解食品出品,已做更好推銷。 8、和客人和同事禮貌友好。 9、呈現菜單給客人和點飲料。 10、推薦菜品和飲料。 11、要知道廚房和餐廳之間協調的重要性。 12、當客人到達和離開時,要協助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 【崗位要求】 1、基礎服務意識,形象良好。 2、具備一定的餐飲行業經驗。
            • 舟山 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責餐廳日常服務工作,包括餐前準備、餐中服務及餐后收尾工作,確保服務流程規范高效 2、熟悉菜單內容及酒水知識,能夠為顧客提供專業的點餐建議和推薦 3、保持餐桌整潔及餐具擺放標準,及時更換餐具、補充酒水 4、處理顧客用餐過程中的各類需求及突發情況,提供個性化服務 5、嚴格執行食品安全及衛生標準,確保用餐環境符合酒店要求 6、協助完成餐廳月度盤點及物資管理工作 7、參與酒店服務技能培訓,持續提升專業服務水平 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識及職業素養,注重服務細節 2、形象端正,舉止得體,普通話流利 3、能適應早晚班輪班工作制,節假日需排班 4、具備團隊協作精神,服從工作安排 5、有高端餐飲服務經驗或酒店相關工作經驗者優先 6、持有餐飲服務相關資格證書者優先
            • 中餐廳服務員

              4.5千-5.5千
              舟山 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 節日禮物
              • 人性化管理
              • 領導好
              • 管理規范
              • 美女多
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              底薪4500-4800,提成另算,菜品提成、酒水提成、績效提成 【崗位職責】 1、 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報。 2、 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。 3、 迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。 4、 客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。 5、 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。 6、 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協助處理。 7、 掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。 8、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。 【崗位要求】 1.有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題。 3、掌握餐廳服務規程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 4、工作主動、熱情、認真,責任心較強。 5、身體健康,儀表端莊。
            • 舟山 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              有投必應
              有投必應
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.?熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報。 2. 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。 3. 迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。 4. 客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。 5. 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。 6. 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協助處理。 7. 掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。 8. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。 崗位要求 1.經過餐飲服務培訓,有一定的日常外語會話能力。 2.有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題。 3.掌握餐廳服務規程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 4.工作主動、熱情、認真,責任心較強。 5.身體健康,儀表端莊。
            • 舟山 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 午餐
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責早餐時段的餐臺布置、餐具擺放及餐前準備工作,確保餐廳環境整潔有序 2、熱情接待賓客,提供專業的點餐、上菜及飲品服務,及時響應顧客需求 3、保持對菜品知識、酒水單及促銷活動的熟練掌握,能準確解答顧客咨詢 4、按規定流程清理餐臺并快速翻臺,協助廚房進行餐品補充與傳送 5、嚴格執行食品安全標準,定期檢查餐具清潔度與設備運作狀態 6、協助收銀員核對賬單,處理現金及移動支付等結賬業務 【崗位要求】 1、具備基礎餐飲服務意識,有酒店/餐廳工作經驗者優先 2、能適應早班工作(通常為5:30-14:00),節假日需輪崗 3、普通話流利,具備基本英語溝通能力者加分 4、身體健康,能勝任長時間站立工作及餐具搬運(承重不超過10kg) 5、持有有效的健康證明,無傳染性疾病 6、性格開朗,具備團隊協作精神及應急處理能力 【工作時間】 月休4天,工作8小時
            • 舟山 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
              綜合性酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              普陀山開元觀堂 1、熟練使用收銀系統,準確錄入菜品信息 2、為客人下單、結賬 3、服從主管安排其他工作內容 薪資待遇: 包食宿,交五險,月休四天,有月度獎、工齡獎、節日費、生日福利、法定節假日加班費、高溫補貼、加班費、夜班補助……
            • 舟山 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 月休四天
              • 五險
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 津貼補助
              • 員工生日禮物
              • 管理規范
              • 技能培訓
              國內高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              1.負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經營的所有計劃。 2.負責實現部門的營業收入指標和利潤指標。 3.與廚師長一起籌劃和設計菜單,開發當地需求的餐飲產品。 4.熟悉酒店管理理論、餐飲管理理論、營銷學和服務心理學。 5.協調與其他部門的工作關系,確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務。 6.制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入。 7.建全物資管理制度,對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。
            • 舟山 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 午餐補貼
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題,掌握餐廳服務規程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法,工作主動、熱情、認真,責任心較強,有同等酒店工作經驗者優先考慮。
            • 舟山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 管理規范
              • 年終獎金
              • 店齡獎金
              • 月度美食節
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              Job Description 1.To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind. With the best working enthusiasm led the restaurant colleagues to serve every guest 在整個工作過程中,始終保持高度的客戶服務意識。 以最佳的工作熱情帶領同事接待好每位客人。               2.Gather and implement all proper tools for running shifts (i.e. schedules, rotation plans, reservations, and checks). 為全日營運提供盡可能的幫助(例如,工作時間表,工作安排,預定) 3.Keep smile and have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly  communicating with both customers and colleagues. 保持微笑和積極的工作態度,做好本職工作,并且主動解決問題,能夠始終清晰的與客人或同事進行交流。 4.To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel. 能夠提出對酒店的運作及環境有益的意見或建議。 5.To actively promote the service and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the hotel. 能夠積極的向客人及供應商推薦酒店的服務及設施。 6.Initiate aggressive guest interaction through seeking and soliciting feedback from guests. 與客人進行積極的互動和交流,征求他/她們的反饋意見 7.To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace. 在工作過程中能夠做好本職工作,保證自己及其他人的安全。 崗位要求 Job Requirements 1.Knowledge of MS office software 能夠使用日常的辦公室軟件 2.2-4  years in a managerial position in 4/5 Star category hotel 二至四年在四/五星級酒店的相關管理經驗。 3.Good English skills (written & verbal). 良好的英語口譯及書寫能力。
            • 舟山 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
              有限服務中檔酒店 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              崗位職責/職位描述 崗位職責 確保執行酒店政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程,進行全體員工的培訓和評估他們的能力 ?提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發展計劃,跟蹤和執行改變 ?在工作中和下屬員工溝通,維護已確定的政策和方針。 ?在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 ?保持操作臺的干凈和整齊。 ?和廚房保持有效的溝通。 ?為團隊準備培訓課題。 ?在培訓中借助餐廳經理。 ?良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 ?在團隊中展現個人精神和嚴守時間。 ?問候客人,處理評論和問題,無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 ?向客人推薦菜單的食品和酒水,適當的為客人點單和服務食品和酒水。 ?維護良好的客戶關系和提高個人的修養。 ?依據庫存的要求來采購物品。 ?準備每周排班。 ?接受上司安排的其它工作。 ?為客人服務酒水和食品。 ?提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 ?實施培訓課程和時間表格。 ?全面的食品和酒水知識。 ?熟練運用客人維護技能。 ?領導素能。 崗位要求 全面的餐飲服務經驗和時尚的管理主義 ?至少3年以上的同崗位工作經驗。 ?良好的運營和管理技能。 ?良好的儀容儀表。 ?積極主動。 ?有良好的溝通才能,監督和刺激員工的積極性
            • 舟山 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 管理規范
              • 年終獎金
              • 店齡獎金
              • 月度美食節
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1.?餐廳主管的職位要求能夠提供專業快捷的服務。通過成及庫存控制來獲得計劃盈利。直接督導員工的工作,通過遵守餐廳和本酒店的規章制度以確保為客人提供符合標準的完美服務。 2.?在整個工作過程中,始終保持高度的客戶服務意識。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 3. 保持積極的工作態度,做好本職工作,并且主動解決問題,能夠始終清晰的與客人或同事進行交流。 4.?能夠提出對酒店的運作及環境有益的意見或建議。
            • 餐廳領班

              5千-6千
              舟山 | 經驗不限 | 學歷不限
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 員工生日禮物
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              國內高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、協助經理制定服務標準和工作程序,并確保這些服務程序和標準的實施。 2、根據客情,負責本部門員工的工作安排和調配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作。 3、在營業期間,負責對整個餐廳的督導、巡查以及對客溝通工作。 4、妥善處理對客服務中發生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人意見,及時向經理反饋相關信息。 5、督導服務員正確使用前廳的各項設施設備和用品,做好清潔衛生保養工作,及時報送設備維修單,控制餐具損耗,并及時補充所缺物品。 6、督導員工遵守飯店各項規章制度及安全條例,確保就餐環境清潔、美觀舒適。 7、完成經理交辦的其他工作。 【崗位要求】 1? 高中以上或同等學歷畢業; 2、必須具備2年以上相關工作經驗; 3、具有良好的外表、和開朗的性格; 4、中級韓日語水平; 5、具有較強的管理能力、及良好的人際關系。
            • 咖啡師

              7千-8千
              舟山 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 節日禮物
              • 人性化管理
              • 領導好
              • 管理規范
              • 美女多
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              1、執行咖啡廳領班的工作,向其負責并報告工作。 2、了解咖啡廳自助早餐及正餐服務程序,并能夠嚴格按照服務程序及規程對客進行服務。 3、保持咖啡廳環境整潔,確保餐具、布件清潔完好,備齊各種物料用品。 4、做好早、中、晚三班的交接工作,確保沒有任何疑問。 5、解答客人問題,收集客人意見,及時向領班匯報。 6、了解西餐知識,并對西菜西點有一定的了解,并了解簡單制作方式。 7、負責營業用酒水和食品的領取和發放,做好酒水銷售日報表;領用后的酒水和食品按規定位置擺放好,保持整潔、美觀; 8、做好每天水果領用計劃,把好水果質量關,領用后的水果需清洗干凈,保證出品質量; 9、熟悉各類酒水保質期和生產日期,做到先進先發的程序; 10、根據不同季節制作不同的果汁和制作造型優美的特制飲品;嚴格按照衛生制度進行操作,確保制作問的環境衛生,保持用具的干凈整潔,掌握各種用具的保潔方法,熟悉洗滌水消毒液的調配比例; 11、做好每日的進、銷、存; 12、熟悉崗位的專業知識和技能,掌握吧臺工作器 皿的使用方法; 13、正確調制各種特飲及咖啡,保證各種物品的出品質量; 14、認識了解所供酒水的特性及飲用方法;
            • 舟山 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 管理規范
              • 年終獎金
              • 店齡獎金
              • 月度美食節
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1、協助宴會經理管理餐廳,應遵守餐廳、本酒店及希爾頓國際酒店既定的政策原則和運作程序; 2、具有積極合作的精神。以熱心的態度對待所有的工作, 并樂于利用一切機會學習技能以便于改進自己的工作的技巧; 3、具有極強的應變能力。靈活反應并以積極的態面對需求更改的事情,包括任何工作要求的改變的; 4、具有較強的團隊精神,通過合作及對同事工作的支持達到團隊的共同目標; 5、領導和人員管理技能,附加培訓技能;
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