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前廳部經(jīng)理

5千-6千

鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

鄭州航空港區(qū)鉑悅酒店

有限服務中檔酒店 | 1-49 人

投遞簡歷

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崗位職責: 1、負責酒店前廳部的全面管理工作，確保服務質(zhì)量和運營效率; 2、監(jiān)督前臺接待、預訂及入住流程，提升客戶滿意度; 3、處理客戶咨詢與投訴，維護酒店形象; 4、協(xié)調(diào)各部門工作，確保前廳部與酒店整體運營的無縫對接。任職要求: 1、具備出色的團隊領導能力和溝通技巧; 2、熟悉酒店前廳運作流程，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、能夠應對高壓工作環(huán)境，保持積極的工作態(tài)度; 4、注重細節(jié)，具有較強的服務意識和問題解決能力。

前廳副經(jīng)理

6千-8千

鄭州 | 3年以上 | 中專

人性化管理
崗位晉升
技能培訓
管理規(guī)范
領導好
出國旅游
年度旅游
員工生日禮物
包吃包住
五險一金

鄭州巴黎之花法國餐廳

西式餐飲 | 1-49 人

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有多年西餐/法餐工作經(jīng)驗，人品好性格好有上進心，溝通能力強，操心負責，踏實肯干，嚴謹自律，以身作則，積極陽光，對團隊有個正能量的引領；團隊意識強集體感強，能積極配合餐廳經(jīng)理工作，帶領團隊保持學習，創(chuàng)新的熱情，不斷增長知識提高技能的前廳管理人員

大堂副理

5千-6千

鄭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

包吃包住
五險
帶薪年假
節(jié)日禮物
技能培訓
崗位晉升
員工生日禮物
領導好
人性化管理

鄭州市鄭飛國際酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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崗位職責要負責處理賓客的問題和投訴崗位要求 1.大專及以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4.注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

值班經(jīng)理Duty Manager

5.5千-6.5千

鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
領導好
包吃包住
人性化管理

鄭州東區(qū)希爾頓逸林酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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1. 協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部運作，控制成本和服務質(zhì)量，確保顧客滿意度，同時有效的協(xié)調(diào)及領導前臺和賓客關系部每日的任務分配和運作。 2. 處理賓客的問題和投訴。 3. 負責重要賓客的迎領工作。 4. 進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 5. 解決當班期間發(fā)生的安全問題。 6. 向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 7. 能有效的用英語溝通交流。 8. 擅長于處理賓客關系，能快速有效的應對各種問題。

大堂副理

4.8千-6千

鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
員工生日禮物
年底雙薪
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
一專多能
領導好
包吃包住

河南中州皇冠假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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協(xié)助管理前臺各方面工作，包括但不限于注冊客人，行李服務，禮賓服務，商務中心，電話服務，客人預訂來確?？腿说臐M意度，使酒店利潤最大化。遵守品牌規(guī)范。技能要求擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力；具有良好寫作技能；熟練使用微軟辦公軟件和前臺系統(tǒng)；具有解決問題，培訓和組織能力；具有酒店行政管理，酒店管理或相關的學士學位或大專水平；擁有2年前廳或賓客服務工作經(jīng)驗，包括管理經(jīng)驗，或與此相當?shù)慕逃拖嚓P工作經(jīng)驗結(jié)合的背景

Guest Service Manager賓客服務經(jīng)理

4.5千-5.5千

鄭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
領導好
帥哥多
美女多
員工生日禮物
節(jié)日禮物

鄭州匯藝萬怡酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.協(xié)助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4.注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

賓客服務經(jīng)理

5千-6千

鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住

鄭州美盛喜來登大酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務體驗； 2、監(jiān)督并指導前臺、禮賓、總機等崗位員工的服務流程，確保服務標準符合酒店要求； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并跟進反饋，提升賓客滿意度； 4、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房、餐飲、工程等）的溝通協(xié)作，確保酒店整體運營順暢； 5、負責前廳部員工的排班、培訓及績效考核，提升團隊服務意識和專業(yè)能力； 6、定期分析賓客反饋及運營數(shù)據(jù)，提出改進建議并落實優(yōu)化措施； 7、協(xié)助制定并執(zhí)行前廳部的服務標準、流程及管理制度。【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng)，能夠以熱情、專業(yè)的態(tài)度對待賓客； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理賓客關系及團隊協(xié)作問題； 3、具備較強的應變能力和抗壓能力，能高效應對突發(fā)情況； 4、有酒店前廳部工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可接受系統(tǒng)培訓； 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera）及辦公軟件； 6、能適應倒班工作制，包括夜班及節(jié)假日值班。

賓客服務經(jīng)理 Guest Service Manager

5千-5.5千

鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
員工生日禮物
人性化管理
包吃包住
員工活動
品牌文化

鄭州建業(yè)艾美酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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Same position working experience preferred. 有同等職位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

賓客關系經(jīng)理

5千-6千

鄭州 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
技能培訓
人性化管理
節(jié)日禮物
各種寵你
老板有錢
專業(yè)團隊
宿舍或補貼

鄭州銀基冰雪酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人

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1.?代表總經(jīng)理接受及處理客人對酒店內(nèi)所有部門和區(qū)域（包括個人）的一切投訴； 2.?協(xié)助相關部門處理賓客在酒店發(fā)生的意外事故； 3.?解答客人的咨詢，向客人提供必要的幫助和服務（報失、報警、尋人、找物）； 4.?維護大堂及各公共區(qū)域的秩序，確保服務環(huán)境的寧靜、整潔； 5.?根據(jù)經(jīng)營需要承擔酒店日間MOD（總值經(jīng)理/總監(jiān)）的責任，和度假區(qū)的總值體系對接，及時處理反饋度假區(qū)總值體系日常管理提出的問題； 6.?夜班履行酒店行政值班經(jīng)理的工作職責；遇特殊、緊急情況需及時向MOD或總經(jīng)理匯報； 7.?做好賓客歷史檔案的錄入和維護工作，協(xié)助各部維系酒店與貴賓、長住客、熟客、商務客人及其他特殊客人的良好關系；

HGI賓客服務經(jīng)理

6千-8千

鄭州 | 2年以上 | 學歷不限

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住

鄭州航空港希爾頓逸林酒店及鄭州航空港希爾頓花園酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務體驗； 2、監(jiān)督并指導前臺、禮賓、總機等崗位員工的服務流程，確保符合希爾頓品牌標準； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并提升賓客滿意度； 4、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）的溝通協(xié)作，確保服務流程順暢； 5、負責前廳部員工的排班、培訓及績效評估，提升團隊專業(yè)能力； 6、分析賓客反饋及運營數(shù)據(jù)，提出改進建議并落實優(yōu)化措施； 7、管理前廳部物資及設備，確保其正常使用及合理庫存； 8、參與制定并執(zhí)行前廳部的年度預算及運營計劃。【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域的工作經(jīng)驗，有前廳部管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉酒店前廳運營流程及標準，了解希爾頓品牌服務理念者更佳； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理賓客及員工關系； 4、具備較強的抗壓能力及突發(fā)事件處理能力； 5、良好的團隊管理能力，能夠激勵并帶領團隊達成目標； 6、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件； 7、注重細節(jié)，服務意識強，能夠為賓客提供個性化服務；

Guest Service Manager賓客服務經(jīng)理

5千-6千

鄭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
包吃包住
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
管理規(guī)范
人性化管理

鄭州美豪諾富特酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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崗位職責 1.? ?作為飯店高級管理層的代表，負責處理客人的問題和投訴，確?？腿说囊笈c需求都被解決。 2.???負責重要客人的迎領工作。 3.???負責解決當班期間酒店發(fā)生的其他事件。 4.? 向其他班次同事交班記錄的注意事項。崗位要求 1大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強的英語聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4.注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

大堂副理

4.2千-5千

鄭州 | 1年以上 | 大專

技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
生日福利
拓展訓練
五險一金
人性化管理
節(jié)日禮物
年底雙薪

河南天鵝城飯店有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.協(xié)助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.負責處理賓客的問題和投訴。 4.負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4.注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

賓客服務經(jīng)理

5千-6千

鄭州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
管理規(guī)范
技能培訓
崗位晉升
員工生日禮物
年度旅游
人性化管理
職業(yè)發(fā)展
節(jié)日禮物

鄭州綠地JW萬豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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賓客服務經(jīng)理/夜班經(jīng)理崗位職責： 1.協(xié)助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求： 1.本科以上學歷，國際聯(lián)號酒店同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4.注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

值班經(jīng)理

5千-6千

鄭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

帶薪年假
技能培訓
崗位晉升
包吃包住
領導好
人性化管理
五險一金
年底雙薪
帥哥多
美女多

鄭州天地麗笙酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責 1.負責協(xié)調(diào)和督促各部門做好夜間的各種工作。協(xié)調(diào)夜間各部門的工作關系，處理和解決發(fā)生的各種問題和突發(fā)的各類事件。 2.代表總經(jīng)理接待和迎送夜間到離店的重要賓客，檢查有關部門做好服務工作。 3.負責酒店夜間的質(zhì)量管理工作。 4.編寫“夜間工作日記”，記錄當天工作的重要情況，發(fā)現(xiàn)的問題及處理的意見和結(jié)果，及時遞交總經(jīng)理閱示。崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗三年以上。 2.懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規(guī)范。 3.熟悉各種應急預案的內(nèi)容和程序，了解接待禮儀、禮節(jié)。 4.熟悉外事紀律，了解旅游法規(guī)，懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識。 5.具有較強的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發(fā)事件 7.能用外語與賓客流利交流。

值班經(jīng)理/夜班經(jīng)理（養(yǎng)老社區(qū)）

5千-7千

鄭州 | 2年以上 | 大專

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
年終獎金

太保家園（鄭州）養(yǎng)老服務有限公司

養(yǎng)老服務 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責養(yǎng)老社區(qū)夜間運營管理工作，確保夜間服務質(zhì)量和安全規(guī)范執(zhí)行； 2、處理夜間突發(fā)事件及緊急情況，及時啟動應急預案并做好記錄上報； 3、定時巡查社區(qū)公共區(qū)域及重點房間，排查安全隱患； 4、接待夜間來訪家屬，協(xié)調(diào)處理長者夜間特殊需求； 5、完成交接班記錄及夜間值班日志的規(guī)范填寫； 6、配合醫(yī)療團隊做好夜間健康監(jiān)測與應急醫(yī)療處置。【崗位要求】 1、具備24小時輪班工作能力，適應夜班工作節(jié)奏； 2、有較強的應急處理能力和危機管理意識； 3、良好的觀察力和責任心，能及時發(fā)現(xiàn)并解決問題； 4、具備基礎醫(yī)療護理知識或養(yǎng)老機構(gòu)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

夜班經(jīng)理

5.5千-7千

鄭州 | 2年以上 | 大專

五險一金
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管理規(guī)范
技能培訓
崗位晉升
員工生日禮物
年度旅游
人性化管理
職業(yè)發(fā)展
節(jié)日禮物

鄭州綠地JW萬豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1.協(xié)助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.夜班經(jīng)理在前廳部經(jīng)理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.解決當班期間發(fā)生的安全問題，與其他部門當班人員進行有效溝通。 6.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 2、懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規(guī)范。 3、熟悉各種應急預案的內(nèi)容和程序，了解接待禮儀、禮節(jié)。 4、熟悉外事紀律，了解旅游法規(guī)，懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識。 5、具有較強的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發(fā)事件。 6、會撰寫本職范圍內(nèi)的應用文，語言清晰。 7、英文口語、書寫技能良好。

賓客關系主任

4千-5千

鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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崗位晉升
包吃包住
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五險一金
年底雙薪
帥哥多
美女多

鄭州天地麗笙酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1.掌握當日客情及餐飲活動。 2.參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 3.掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7.在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8.協(xié)助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗一年以上，有良好英文溝通能力。 2.具有良好的服務意識，團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應變能力。 3.注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

前臺主管

4千-5千

鄭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

帶薪年假
技能培訓
崗位晉升
包吃包住
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人性化管理
五險一金
年底雙薪
帥哥多
美女多

鄭州天地麗笙酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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MAJOR FUNCTION 主要職能: 1.Well versed on all Brand Standard requirements for Reception and related areas. 熟知前臺及相關部門的集團標準。 2.Ensure that all associates are adhering to all hotel policies, standards, procedures and regulations. Needs to be able to perform in all fronts of house functions. 確保所有員工履行并服從部門和酒店的方針政策與程序，能夠執(zhí)行所有前臺功能。 3.Assist Front Office Manager and Guest Service Manager to ensure a smooth front of house operations. 協(xié)助前廳部經(jīng)理和賓客服務經(jīng)理確保前廳部的正常運作。 4.Making sure all procedures and trainings are carried out within the Company’s policies and SOP. Secure residents’ safety and privacy. 確保所有的程序和培訓是在公司政策之內(nèi)實施進行。確保客人的安全和隱私。 5.Be able to accommodate all requests and needs prior, during and after residents’ stay. 滿足客人入住前, 在店期間及離店后的需求。

前臺主管/前臺接待 Guest Services Supervisor/Agent

2.8千-3.5千

鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
員工活動
在線學習平臺
管理規(guī)范
包吃包住

鄭州丹尼斯廣場洲際酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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我們正招聘前臺接待第一印象至關重要，給賓客留下難忘的體驗，要求是能夠提供流暢的交易服務、對本地行業(yè)情況了若指掌，以及能夠精準預測賓客需求，以及具備同等星級崗位工作經(jīng)驗，讓我們的賓客有賓至如歸的感覺。日常工作內(nèi)容每一天都是不同的一天，但大致工作內(nèi)容如下： ●熱烈歡迎每一位賓客，為他們留下真正難忘的體驗 ●當面或在電話中問候 IHG One Rewards Club 優(yōu)悅會會員和再次光臨的賓客 ●收取、管理和接收賓客預訂的付款 ●提供快捷且順暢的入住和退房服務 ●成為賓客信任的代表，幫助賓客解決包括賬單問題和餐廳建議等在內(nèi)的各種問題我們對您的要求 ●溝通技巧：賓客可能會向您提出顧慮或贊賞，您需要能夠輕松應對 ●您解決問題的能力將把問題轉(zhuǎn)化為機遇，給每一位賓客留下美好的回憶 ●熟練使用本地語言；如掌握其他語言更佳，但并非必要條件 ●能讀會寫，電腦熟練：您需要掌握良好的閱讀、寫作技能，以及基本的數(shù)學和計算機技能我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊，并把建立一支包容性團隊作為追求，我們認同人與人之間的獨特性，鼓勵同事全身心投入工作。IHG 酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業(yè)機會，無關乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任、支持和認可的文化，無論您是來自何種背景，擁有哪些經(jīng)歷，我們都能認可您的觀點。 IHG 為每名團隊成員提供適宜的發(fā)展空間，支持在協(xié)作的環(huán)境中成長并發(fā)揮自身的價值。我們知道，要提高工作效率，就要提高幸福感（無論是在工作中還是在工作之外），通過我們的 myWellbeing 框架，我們致力于提升您在健康、生活方式和工作場所中的幸福感。加入我們，成為不斷壯大的全球大家族的一員。

前臺主管 Front Desk Supervisor

3.5千-4.5千

鄭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
領導好
員工生日禮物
年底雙薪
人性化管理
技能培訓
每周雙休
免費食宿

鄭州航空港萬怡酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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崗位職責 1.負責協(xié)助前臺員工的管理和指導等事宜。 2.掌握客房預訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，協(xié)助負責VIP接待工作的落實。 3.處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4.負責前臺財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5.檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6.建立良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 7.部門經(jīng)理安排的其他工作。崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上，集團工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2.有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。 3.熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4.掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。