任職資格： 1) 大專或以上學(xué)歷，形象良好，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的可適當(dāng)放寬； 2）具有酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、等知識(shí)儲(chǔ)備 3）了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)； 4）具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)的提出相應(yīng)銷售策略和經(jīng)營(yíng)策略的建議； 5）有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，有撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。 6）認(rèn)同公司的企業(yè)文化。 崗位職責(zé)： 1、 根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定部門工作計(jì)劃； 2、 管理部門內(nèi)物資及人員，使部門內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行，使部門各項(xiàng)工作符合公司標(biāo)準(zhǔn)且高效執(zhí)行和完成； 3、 正確傳遞公司的企業(yè)文化及公司營(yíng)銷推廣信息； 4、 積極與OTA渠道保持聯(lián)系，隨時(shí)向他們提供酒店的變化情況和價(jià)格信息，以吸引客戶； 5、 研究和掌握國內(nèi)外旅行市場(chǎng)信息，定期向分店總經(jīng)理提交市場(chǎng)信息報(bào)告，并提出相應(yīng)對(duì)策； 6、 不斷更新銷售觀念和促銷手段，以適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要及客戶的需要，使客戶永遠(yuǎn)產(chǎn)生好奇和新鮮感； 7、 主動(dòng)協(xié)調(diào)銷售部與各部門的關(guān)系，使各個(gè)工作環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)順利，一切以顧客為中心，在公眾中樹立起“正心誠意”和“溫暖所有在路上的人”的品牌形象； 8、 通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的營(yíng)業(yè)收入目標(biāo)； 9、 在穩(wěn)定客戶的業(yè)務(wù)及會(huì)員卡銷售的同時(shí)，不斷搜求方法爭(zhēng)取新客源； 10、 督導(dǎo)銷售代表及分店前廳部完成和超越會(huì)員發(fā)展目標(biāo)； 11、 常走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案，把握分店的營(yíng)銷政策，提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率，進(jìn)行銷售業(yè)績(jī)的提升； 12、 以外出銷售、電話聯(lián)系和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持緊密聯(lián)系； 13、 處理客戶的來電、來函； 14、 認(rèn)真檢查客戶的書面合同，與客戶商談價(jià)格及條款； 15、 協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在分店的活動(dòng)及接待工作； 16、 熟悉分店的客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手； 17、 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對(duì)待，按期完成； 18、 協(xié)助分店總經(jīng)理制定年度銷售計(jì)劃及預(yù)算； 19、 維護(hù)分店及集團(tuán)利益，嚴(yán)格遵守公司的銷售、運(yùn)作規(guī)程； 20、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。