工作概述： 指揮并領導酒店日常事務，提高財務回報，促進員工發展，打造并維護獨特的賓客體驗，執行品牌標準，提升酒店和品牌在當地的知名度。尊重和了解賓客的需求和他們追求的目標，認可贊賞他們，確保賓客得到尊重和重視，并體驗到他們的非凡地位。 崗位職責： 1、全面負責酒店的運營及管理，貫徹執行麗亭品牌的各項運營標準。 2、全面主持酒店的管理工作，根據酒店經營目標制訂年度預算和經營實施計劃，制訂并實施各項營銷策略。 3、監管酒店各項工作順利進行，做好酒店內部的部門協調、酒店的運營、服務質量管理等有關工作。 4、制訂酒店員工的發展計劃和團隊建設，提高員工的滿意度。 5、做好員工的每月考評工作和工資發放，做到獎懲分明，公平公正。 6、認真處理好客戶投訴和意見,并及時予以改正。 7、主持或組織酒店的各項會議，聽取各方意見和建議，掌握酒店經營全局，協調各方關系，及時解決發現的問題。? 8、領導酒店安全管理工作，落實酒店安保和消防制度，保障客人和員工的人身安全和酒店財產安全。 9、保持和維系相關政府部門的良好關系，遵紀守法，樹立酒店的良好形象。 10、認真仔細地做好酒店的客戶、銷售、人資、培訓、工程技術等文檔保存工作，保持酒店經營的連續性。 11、與業主方就酒店的經營管理保持良好溝通，處理并解決好投資人對于酒店經營管理的訴求。12、組建團隊，帶領酒店全體員工共同努力完成酒店的各項經營管理目標。 13、建立酒店人才制度，做好人才培養，為麗亭和郁錦香品牌人才戰略提供支撐。 14、保持與品牌/區域的有效溝通和交流，定期匯報。 任職要求： 1、年齡30-45 歲，大專及以上學歷，或酒店管理或旅游相關教育水平;（山西運城當地人有先） 2、至少3年以上在中高端品牌及類似規模的酒店擔任總經理的經驗。所需的經驗可能因操作的規模和復雜性而異。國際連鎖品牌工作經驗者優先； 3、有5年以上高星品牌酒店總監級以上的工作經驗者優先； 4、曾擔任過除早餐廳以外的其他餐廳、宴會廳的酒店管理層人員優先； 5、扎實的專業知識，熟知各部門的營運； 6、杰出的領導能力，無財務紅線問題； 7、擁有人力資源和人才的卓越管理； 8、對可持續發展和環境保護領域有很好的了解； 9、強大的銷售和營銷技能以及良好的收益管理知識； 10、擁有中文和英語聽說寫熟練者優先； 11、擁有銷售背景者優先；