1.Ensure credit policies and procedures are adhered to within departmentsconcerned. 確保所有部門根據酒店制度進行掛賬。 2.Verify manual cheque payable to Travel Agent on rooms’ commissionreport. 檢查付給旅行社的支票,并填寫客房傭金報告。 3.Reply to all the customers’ inquiries relating to the payment terms andrequest for special billing. 回答客人的有關掛賬問題，以及處理客人要求有特別賬單的問題。 4.Review and send out all relevant delinquency statements and dunningnotices. 檢查并發送壞賬報表及催款單。 5.Responsible for posting daily City Ledger payments, and balancing of thedaily audits.? Process all advancedeposit refunds and credit card refunds. 日常掛賬輸入，日常審計，處理預付訂金及信用卡返點等業務。 6.Follow all hotel policy and procedure pertaining to the AccountsReceivable and Credit Policy. 根據酒店有關規章和財務制度進行賬務處理。 7.Promote and encourage the use of Quality process to resolve issues whichmay arise. 推廣和鼓勵有質量的方法解決問題。 8.Perform common duties as may be assigned by management. 履行由管理層指定的應盡職責。 9.Perform other related duties & special projects as assigned by thesupervisor 隨時執行上級分配的其他相關任務或特殊項目.

【崗位職責】 日常賬目審核：每日審核酒店前臺收銀報表、客房收入、餐飲消費賬單等，確保收入數據與實際交易一致，核對現金、信用卡、移動支付等收款方式的準確性。 賬單合規檢查：檢查各類消費賬單的完整性（如客戶簽名、項目明細、價格標注等），識別異常賬單（如折扣超標、漏單、重復計費等）并及時核實處理。 應收賬款核對：定期核對協議客戶、團隊預訂的掛賬金額，確保應收賬款記錄準確，跟進未結算款項的催收進度。 財務報表復核：協助財務部門復核每日、每月的營收報表、成本報表，確保數據邏輯清晰、計算無誤，為財務核算提供依據。 收銀流程監督：監督前臺、餐飲、康樂等部門的收銀操作是否符合酒店規范，包括發票開具、退款流程、優惠券使用等，防范操作漏洞。 庫存與資產核查：定期抽查酒店客房用品、餐飲原材料、酒水等庫存數據，核對出庫記錄與實際消耗是否匹配，防止資產流失或浪費。 價格體系執行檢查：審核客房房價、餐飲菜品價格、促銷活動折扣的執行情況，確保與酒店定價政策一致，避免違規調價。 合同與協議審核：對與客戶、供應商簽訂的合作協議中涉及費用結算、付款方式的條款進行復核，確保財務風險可控。 異常問題調查：針對稽核中發現的賬實不符、數據異常、流程漏洞等問題，進行深入調查，分析原因并提出整改建議。 風險預警與報告：定期編制稽核報告，總結稽核過程中發現的風險點、違規情況及整改結果，上報管理層并跟蹤落實。 流程優化建議：根據稽核結果，協助優化酒店財務管理制度、收銀流程、庫存管理等運營規范，提升運營效率。 檔案管理：負責稽核過程中產生的報表、賬單、調查記錄等資料的整理、歸檔與保管，確保數據可追溯。 跨部門協作：與前臺、財務、餐飲、客房等部門保持溝通，解答業務操作中的疑問，提供合規指導。 【崗位要求】1.本科及以上學歷，會計學、財務管理、審計學等相關專業優先；2.具備酒店行業財務或稽核工作經驗者（如 1-3 年酒店稽核、收銀主管經驗）優先考慮；3.持有會計從業資格證、初級會計師證或審計相關證書者優先。

1、Finalizes food cover report and photocopies various documentation for food and beverage control and the Finance Department 完成食品消耗量報告，并為餐飲管理和財務部復印各種文件。 2、Keys revenue journal and distributes to Outlet Mangers and management 編制收入報告，然后分發給餐廳經理和管理層。 3、Controls dockets used in all outlets, maintaining correct sequence used at all times, accounting for dockets and making sure canceled dockets are recorded accordingly 管理餐廳使用的收據，確保收據號的連貫性，登記收據，被取消的收據均記錄在案。 4、Ensures all rebates and miscellaneous charges are supported by documentation detailing the charges. ?All rebate credits must be in accordance with Finance Policy. ?The rebate credits, miscellaneous charges and paid outs must be summarized and sent to the Finance Manager and General Manager for review daily 確保所有折扣和雜費項目均附有相關單據列明具體收費項目。所有折扣應遵循財務制度。折扣，雜費及墊付款項應備有總結清單，每天提交給財務經理和總經理審批 5、Ensures that programs involving coupons, certificates, and vouchers are adequately controlled and safeguards are in place 對所有涉及優惠券，證書和憑單的活動均應妥善管理，施行安全措施。 6、Audits daily collection of the General Cashiers Summary against the bank in slip 審核每日總出納的匯總表與存款單是否一致。 7、Audits and reconciles advance payments and ensures payments have been applied 審查核對預付款項，確保付款到位。 8、Performs various special projects as requested and assigned by management 按管理層要求和安排執行各種特殊項目。

To auditing all daily income received by the hotel and to complete the various reports that reflect the income received. 審核酒店每天的收入，完成和收入有關的所有報告。 To assist Operation Manager to check all revenue and make sure accuracy of all the revenue. 協助運作經理審核所有收入項目，確保收入的正確性。 Be responsible for sales and recycling of securities registration. 負責有價證券的銷售與回收登記。

【崗位職責】 1、審計每日收入數據，支持報告和憑證、確保每日及每月收入和付款及時調節、確保所有收入被記錄和報告、確保所有禮券或免費券根據政策得到控制、審查所有宴請賬單及高職用餐，以確保所有被授權和簽署并有合理的解釋、檢查免費房被合理批準、審計電話自動掛賬報告以確保所有電話收入已被掛賬、審計寬帶鏈接報告以確保所有因特網收入被掛賬、確保相關前臺人員和零售點報告被打印，審計并按日期存檔、核對掛入每日報告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分類帳，員工折扣，支出，折扣及減免，雜費，作廢，停車場收入及房間安全鑰匙、準備折扣和減免匯總表及減免憑證、在電子信用卡機和銷售點系統之間每日調節信用卡收入、協助準備準備每日收入報告給財務總監、確保所有特許/租賃收入被調節，并被正確記錄、審計每日總出納員的報告、檢查房價差異報告以確保所有價格變動，升級等被合理批準、檢查并確保每天兩次打印房間差異報告，任何不合理差異需及時報告、在相關報告中記錄收銀員現金多余/不足，并同零售點經理或前臺經理跟進相關事宜、與相關部門跟進一切差異，未完成的工作或丟失的信息、確保所有支出憑證擁有合理批準，簽名和支持、與營收/預訂團隊跟進，以確保任何放棄預訂的項目被查閱并收費、審計每日餐飲報告并核對在總出納員報告中出納員的交款額、確保所有餐廳和酒吧的賬單被正確記賬、確保所有宴會收入被記入、在電腦系統出現故障全面熟悉酒店手工操作緊急計劃，以確保所有手工處理程序遵照執行。 2、維護足夠的最新的文檔、進行每月備用金的盤點、進行前臺保險箱的審計、及時并有效地處理所有要求和詢問、收入審計主管分配的其他工作、靈活的工作時間,特別是在月末、執行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運作. 【崗位要求】 1、始終使自己的工作以顧客為核心,積極主動及時地對待顧客的需要和要求、承擔個人責任并主動解決問題,清楚地與客戶和同事溝通,以取得積極影響、自我激勵和承諾,主動承擔所有工作并抓住機會學習新的技能或知識,從而提高個人業績。 2、對改變的要求能夠靈活,快速并積極響應,包括要求的任何任務、通過展示對同事的合作和支持,以團隊目標為追求,保持以團隊為重點、提供意見和建議,以提高酒店的運營/環境程序。 3、積極推銷酒店的服務和設施給客人和酒店的供應商。 4、執行所有義務和責任以確保工作中自身和他人安全。 5、通過積極的態度提供禮貌和無障礙服務給客人和下屬員工,始終保持愉快的工作環境