Individual must be friendly, enjoy learning new things and working in a team environment. Must be flexible, willing to work smart, get along well with others and have the passion to go the extra mile to surprise and delight our guests. As part of the Indigo Team, individual may work in other areas of the hotel and may be trained to perform tasks and act in a secondary roll in support of our commitment to providing Inspired Service 個人必須友好，愿意了解新事物并在團隊中共事。必須具有工作的靈活性，愿意機智的工作，與他人和睦相處并有激情提供更好的服務，帶給我們的客人更多的驚喜。作為英迪格服務團隊的一員，個人必須可以在酒店的其他方面工作。個人可以接受培訓以完成任務，并以第二種角色提供服務，支持我們實現激情服務的工作目標。 ?At Hotel Indigo? we deliver inspired service. In all we do, we are vibrant, curious and original. ·???? Be vibrant by carrying ourselves in a way that says to our guests we are energetic, motivated, confident. ·???? Be curious by being aware of our hotel and neighborhood and going out of our way to help guests learn and discover what's going on. ·???? Be original by building connections with our guests and being imaginative to create memorable experiences. 在英迪格酒店?，我們為賓客提供富于靈感的熱情服務。我們朝氣蓬勃、求新求知、新穎獨特。 ·???? 我們朝氣蓬勃地對待工作，以精力充沛、積極進取、自信樂觀的態度面對賓客。 ·???? 我們求新求知，充分了解我們的酒店和周邊鄰里，盡己所能幫助賓客了解和發現本地的新鮮事。 ·???? 我們新穎獨特，與賓客建立聯系，并充分發揮想象力，創造令賓客難忘的回憶。 · Outgoing personality and desire to learn · ?性格外向，樂于學習

1.熟悉部門工作細則和操作流程； 2.在整個工作過程中，始終保持高度的客戶服務意識、積極的工作態度，做好本職工作，并且主動解決問題，能夠始終清晰的與客人或同事進行交流，在工作過程中保證自己及其他人的安全； 3.熟悉所有前臺及酒店其他部門的營業時間； 5.在前臺服務的過程中嚴格遵守服務標準，在客人進入或離開都面帶微笑并問候客人，確保所有服務都符合標準； 3.執行公司安排的其他相關工作； 4.保持酒店良好形象。