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客服

實(shí)習(xí)生-賓客服務(wù)部前臺(tái)

2千-2.8千

昆明 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿
- 五險(xiǎn)一金
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓(xùn)
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規(guī)范
- 包吃包住
- 員工價(jià)旅行
- 薪資競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)
- 集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)
昆明滇池希爾頓花園酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人

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立即溝通

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1.熟悉部門(mén)工作細(xì)則和操作流程； 2.在整個(gè)工作過(guò)程中，始終保持高度的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、積極的工作態(tài)度，做好本職工作，并且主動(dòng)解決問(wèn)題，能夠始終清晰的與客人或同事進(jìn)行交流，在工作過(guò)程中保證自己及其他人的安全； 3.熟悉所有前臺(tái)及酒店其他部門(mén)的營(yíng)業(yè)時(shí)間； 5.在前臺(tái)服務(wù)的過(guò)程中嚴(yán)格遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在客人進(jìn)入或離開(kāi)都面帶微笑并問(wèn)候客人，確保所有服務(wù)都符合標(biāo)準(zhǔn)； 3.執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作； 4.保持酒店良好形象。
前廳部實(shí)習(xí)生

2千-3千

昆明 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān)
- 五險(xiǎn)一金
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 領(lǐng)導(dǎo)好
- 員工生日禮物
- 年度旅游
- 包吃包住
- 技能培訓(xùn)
- 節(jié)日禮物
- 年終獎(jiǎng)金
昆明富力萬(wàn)達(dá)文華酒店Wanda Vista Kunming

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接待行政酒廊的客人，為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。 2、熟練掌握酒店管理系統(tǒng)和各項(xiàng)服務(wù)流程，確保快速準(zhǔn)確地完成客人的入住登記和各種需求響應(yīng)。 3、協(xié)助準(zhǔn)備及整理行政樓層會(huì)議室和工作區(qū)域，保證環(huán)境整潔有序。 4、根據(jù)酒店的規(guī)范和程序，處理客戶(hù)的投訴并解決問(wèn)題，以確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。 5、與其他部門(mén)密切合作，協(xié)調(diào)客房服務(wù)、餐飲服務(wù)等相關(guān)事宜以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。 6、積極參與培訓(xùn)活動(dòng)以提升自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平。 7、執(zhí)行上級(jí)分配的其他相關(guān)工作任務(wù)。崗位要求： 1、形象好，氣質(zhì)佳，大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，反應(yīng)機(jī)敏靈活，思路清晰，熱情、積極，有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣； 3、具有團(tuán)隊(duì)精神，適應(yīng)能力強(qiáng)； 4、酒店管理專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先考慮。

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