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客服

管家

3千-4千

昆明 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
- 社會(huì)保險(xiǎn)
- 帶薪年假
- 技能培訓(xùn)
- 崗位晉升
- 管理規(guī)范
- 包吃包住
- 人性化管理
- 員工生日禮物
悅蓮莊酒店集團(tuán)

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷
立即溝通

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工作地點(diǎn)1:大理悅蓮莊青石&半山海景度假酒店工作地點(diǎn)2:西雙版納悅蓮莊菠蘿&蓮府度假酒店招聘人數(shù):西雙版納及大理各1人【崗位職責(zé)】 ?熟悉預(yù)訂資料，了解客情，記住即將抵店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的活動(dòng)。熱情迎接賓客，協(xié)助辦理入住手續(xù)，引領(lǐng)賓客至房間，并詳細(xì)介紹房間設(shè)施和酒店服務(wù)。熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問詢服務(wù)。了解賓客的行程安排，為賓客提供相關(guān)的旅游建議和信息。確保顧客的需求及需要能及時(shí)地跟辦，并從客人那里得到反饋，為客人提供一流的服務(wù)，達(dá)到他們的服務(wù)預(yù)期。在客人到達(dá)之前，合理的為客人安排房間，并且檢查一遍，確保房間物品的配置符合標(biāo)準(zhǔn)。時(shí)刻給客人一種友好、整潔、熱情的印象盡量使客人的特殊要求得到滿足。【崗位要求】 1.?大專學(xué)歷以上，英語水平較好。 2.?性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。 3.?相貌端正，身體健康。
OTA運(yùn)營(yíng)專員

3千-5千

昆明 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
- 技能培訓(xùn)
- 崗位晉升
- 包吃包住
- 人性化管理
- 績(jī)效獎(jiǎng)金
- 員工生日禮物
- 帥哥多
- 美女多
- 管理規(guī)范
玖合寶利酒店管理（云南）有限責(zé)任公司

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人

投遞簡(jiǎn)歷
立即溝通

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崗位職責(zé) 1，對(duì)接各個(gè)OTA合作渠道如攜程、美團(tuán)等，維持良好合作關(guān)系，做好產(chǎn)品的上線、推廣、訂單管理等工作; 2，監(jiān)管日常運(yùn)作(包括產(chǎn)品價(jià)格，店鋪數(shù)據(jù)，活動(dòng)促銷等)，能獨(dú)立分析各大渠道的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，組織和策劃產(chǎn)品推廣，定期進(jìn)行效果評(píng)估，后續(xù)計(jì)劃和實(shí)施; 3，分析渠道特性，優(yōu)化產(chǎn)品流量獲取，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和銷售額，優(yōu)化酒店在各渠道上的排名、點(diǎn)評(píng); 4，統(tǒng)計(jì)分析產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，為渠道運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持; 5，制定詳細(xì)工作計(jì)劃，完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，定期撰寫工作報(bào)告。崗位要求 1，專科及以上學(xué)歷，具備1年以上酒店OTA運(yùn)營(yíng)或互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2，熟悉酒店OTA運(yùn)營(yíng)規(guī)則及要點(diǎn)，對(duì)于旅游行業(yè)與OTA具有較強(qiáng)了解并具有獨(dú)立的見解與分析能力; 3，較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的協(xié)調(diào)組織能力。 4、會(huì)使用PS、AI、Pr軟件，文字功底好，會(huì)運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)、小紅書、抖音平臺(tái)。

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