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            • 客服

            • 麗江 | 2年以上 | 本科 | 提供吃
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              • 領導好
              • 包吃包住
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、根據集團要求制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的服務英語、集團文化及酒店規章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協助上級培訓各部門業務培訓負責人培訓技巧和知識。 【崗位要求】 1、本科以上學歷,有相同崗位工作經驗2年以上。 2、具有良好的溝通能力和協調能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經營發展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。
            • 西雙版納州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 領導好
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              國內高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店賓客關系的日常維護與管理,確保為客人提供優質、個性化的服務體驗; 2、主動與客人溝通,了解其需求及反饋,及時協調相關部門解決問題,提升客戶滿意度; 3、處理客人投訴及突發事件,確保問題得到高效、妥善的解決,并跟進后續服務; 4、收集并分析客戶意見及建議,定期提交服務改進報告,協助優化酒店服務流程; 5、協助策劃并執行客戶關懷活動,增強客戶忠誠度及復購率; 6、定期回訪VIP客戶,建立并維護良好的客戶關系,提升客戶粘性; 7、配合市場及銷售部門,參與客戶開發及維護工作,助力酒店業績提升。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關專業優先; 2、2年以上酒店行業工作經驗,具備賓客關系管理或客戶服務相關經驗者優先; 3、具備優秀的溝通能力、服務意識及應變能力,能夠妥善處理客戶投訴及突發事件; 4、性格開朗,親和力強,具備良好的團隊協作精神及抗壓能力; 5、年齡20-35歲,形象氣質佳,普通話流利,具備一定的英語溝通能力者優先; 6、熟練使用辦公軟件,具備基本的數據分析及報告撰寫能力; 7、熱愛酒店行業,對客戶服務工作充滿熱情,能夠適應彈性工作安排。
            • 前臺主管

              4千-5千
              麗江 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              有限服務中檔酒店 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.負責酒店前臺接待區的日常管理,確保服務質量; 2.處理客人咨詢,提供專業的接待與協助服務; 3.協調內部資源,確保前臺區域的順暢運作; 4.日常前臺接待。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務意識; 2.能夠有效處理前臺日常事務; 3.具有團隊合作精神,能夠指導和協調團隊成員。 4.一年以上酒店前臺經驗。
            • 麗江 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              • 技能培訓
              • 節日禮物
              • 管理規范
              • 工作氛圍好
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              村外游經理負責村外游的商務活動推進及業績達成,承擔實現財務與管理目標、提升客戶滿意度的職責。同時,需培養團隊成員技能并提供培訓,踐行地中海俱樂部(Club Med)精神,保持優雅親和的形象,以共享與卓越服務的理念開展各項工作。任職要求具備靈活性與應變能力,能適應工作中的各類變化 做事有條理,具備良好的組織協調能力 擁有敏銳的銷售直覺,善于捕捉銷售機會 反應迅速,能及時響應客戶與工作需求 主要工作職責 帶領團隊開展全天或半天的短途旅行活動 在度假村外(如與餐廳經理、導游、當地人士對接時)展現地中海俱樂部的品牌形象 在度假村內推銷并推廣短途旅行項目 宣傳度假村所在地區及國家的自然風光與人文魅力,同時推廣俱樂部內的文化活動 內部崗位詳細職責(一)探索與銷售活動領域組織管理 確保遵守客戶合同及定價政策(含促銷活動相關規定) 負責村外游全業務范圍的啟動(季初)、運營監控(季中)及收尾(季末)流程落地 制定工作標準,并確保團隊嚴格執行 為客戶提供符合其需求的專業咨詢建議 確保團隊成員充分熟悉待售短途旅行項目、執行條件(如是否適合家庭、老年人等)及銷售話術 提前通過入住率等信息分析客群,借助相關工具了解客戶消費行為,在符合服務標準的前提下,調整旅行產品供應以匹配客戶需求 營造村外游熱情友好的接待氛圍 作為推動營業額增長的核心角色,主動挖掘銷售機會,同時實現利潤優化與資源共享 策劃創新且多樣化的活動,助力度假村內商務推廣工作 確保度假村銷售政策與地中海俱樂部精神保持一致,同時配備實現銷售目標所需資源(如產品供應、銷售話術、團隊配置等) 任職要求 靈活應變,具備敏捷處事能力 做事有條理,善于規劃統籌 擁有敏銳的銷售直覺 反應迅速,能及時響應需求 主要工作內容 帶領團隊開展全天或半天的短途旅行活動 在度假村外(如對接餐廳經理、導游、當地人士等場景)展現地中海俱樂部的品牌形象 在俱樂部內推銷并推廣短途旅行項目 宣傳度假村所在地區及國家的自然風光與人文魅力,同時推廣俱樂部內的文化活動 內部崗位詳細說明一、核心工作職責(一)探索與銷售活動領域組織管理 確保嚴格遵守客戶合同及定價政策(含促銷活動相關規定) 負責村外游全業務范圍的啟動(季初)、運營監控(季中)及收尾(季末)流程落地 制定工作標準,并確保團隊全員執行到位 為客戶提供符合其需求的個性化咨詢建議 確保團隊成員充分熟悉待售短途旅行項目、執行條件(如是否適合家庭、老年人等)及銷售話術 提前通過入住率等信息分析客群,借助相關工具(如客戶行為分析工具)了解客戶消費習慣,在符合服務標準的前提下,調整旅行產品供應以匹配客戶需求 營造探索區熱情友好的接待氛圍 作為推動營業額增長的核心角色,主動挖掘銷售機會,同時實現利潤優化與資源共享 策劃創新且多樣化的活動,助力度假村內商務推廣工作 確保度假村銷售政策與地中海俱樂部精神保持一致,同時配備實現目標所需資源(如產品供應、銷售話術、團隊配置等) 為村外游高端服務的優化升級提供建設性建議 (二)經濟業績管理 在指定框架(預算、產品、人員)及任期內,保障短途旅行服務的正常運營 采取有效措施,達成度假村運營團隊及區域度假村管理團隊設定的目標 監控并分析各類現有報告工具、績效指標及相關行動計劃,在符合標準規范的前提下,實現部門管理合理化與收入優化 每月向度假村運營團隊匯報經濟業績 參與部門預算編制工作 說明部門需求,為投資規劃制定提供支持 熟悉與各服務商簽訂的合同及條款,核查合同生效日期及各方履約情況,并為合同優化提供建議 作為監管部門對接村外游的主要聯絡人 確保村外游相關內外部流程落地執行 確保遵守與業務范圍相關的適用法規(當地法規及其他相關法規) 按既定流程(參考《敏感事件與危機管理手冊》)參與處理可能發生的危機 確保員工人數與村外游業務需求相匹配 嚴格遵守工作區域的開放與關閉流程 (三)衛生與安全管理 確保部門內衛生與安全標準的嚴格執行 關注細節,保障服務 確保工作場所、設備及物資的維護與保全 做好部門內廢棄物管理(分類、收集等) 規范管理部門內危險品(儲存、防護裝備配備等) 節約水電消耗 協助度假村衛生安全負責人,每季度評估部門職業風險,并制定行動計劃確保風險可控 (四)內部控制管理 熟悉部門內使用的流程、規程及工具,確保團隊成員同樣掌握并熟練運用 確保部門適用的關鍵控制措施按預期頻次執行,并做好規范記錄 當審計部門下發內部控制自評要求時(每年兩次),與財務經理 / 內控負責人配合完成部門自評工作 (五)團隊管理 展現領導力,引領團隊發展 采用輔導式管理方式 負責部門內 G.O/GE(的接待、入職安排與融入引導 為團隊成員或下屬設定個人目標并提供支持,同時開展績效評估 以跨部門協作思維進行監督與領導 執行并遵守人力資源流程,相關流程需經直屬上級審批 推行近距離管理:親自示范、提供培訓、強化執行標準 在團隊與客戶面前保持高可見度,發揮表率作用
            • 昆明 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 員工生日禮物
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              國內高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責:? 1、全面協助負責西餐廳運營及管理; 2、制定和實施餐廳相關營銷策略,達成業績目標;? 3、定期的回顧和更新運營標準; 4、管理督導員工遵守酒店及餐廳的規章制度,服務程序,保證餐廳運作順利。? 5、定期開展培訓,確保整個西餐廳達到酒店的服務標準,并維持較好的賓客滿意度 崗位要求: 1、具有大專或以上學歷,有一定的英語基礎; 2、精通西餐、酒吧的業務知識;有同崗工作經驗優先考慮; 3、具備專業的餐廳運營知識;? 4、具有較強的組織領導工作能力和實際工作能力。
            • 招聘主管

              5千-6千
              紅河州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 管理規范
              • 崗位晉升
              【工作內容】 - 負責公司整體招聘計劃的制定與執行,確保人才引進符合業務發展需求; - 拓展并維護招聘渠道,優化招聘流程,提升招聘效率和質量; - 與各部門溝通協作,了解用人需求,匹配崗位與人才; - 參與面試評估及錄用決策,協助完成新員工入職相關工作。 【任職要求】 - 大專及以上學歷,人力資源管理或相關專業優先; - 3年及以上招聘工作經驗,具備團隊管理經驗者優先; - 熟悉招聘流程及各類招聘工具,具備良好的溝通協調能力; - 具備較強的責任心和抗壓能力,能夠適應快節奏的工作環境。
            • 麗江 | 3年以上 | 大專
              國內高端酒店/5星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              一、崗位名稱 酒店前臺(Full-time/Part-time 可選) 二、崗位職責 1.?負責客戶入住/退房辦理,精準核對身份信息,快速完成登記、押金收取、房卡發放及發票開具等流程,確保操作零差錯。 2.?解答客戶咨詢,包括酒店服務(如早餐時間、設施位置)、周邊交通、景點信息等,主動提供貼心指引,提升客戶第一印象。 3.?維護前臺區域秩序與環境,及時整理單據、補充宣傳資料,確保前臺整潔有序;熟練操作酒店PMS系統(如西軟、住哲、Opera),準確錄入客戶信息與訂單數據。 4.?協助處理簡單客訴(如房間需求調整、設施使用問題),無法解決時及時上報值班經理,做好客訴記錄與跟進反饋。 5.?負責夜間值班期間的臨時事務(如接收快遞、叫醒服務安排),配合安保部門做好訪客登記,保障酒店前臺運營安全。 三、任職要求 1.?學歷與經驗:大專及以上學歷,25-35周歲;3年以上工作經驗的酒店前臺、客服相關經驗者優先,無經驗者可接受帶薪培訓。 2.?能力要求:具備基礎電腦操作能力,打字速度快(每分鐘30字以上);溝通表達清晰,服務意識強,能耐心應對客戶需求;普通話標準,會簡單英語對話者優先。 3.?素質要求:形象氣質佳,著裝整潔得體;具備較強的應變能力(如處理客戶臨時變更需求),能適應輪班制(含早班、晚班、夜班)及節假日工作。 4.?其他要求:無不良從業記錄,持有有效身份證;認真負責,注重細節,能妥善保管前臺現金、房卡等重要物品。 四、福利待遇 1.?薪資待遇: - 全職:月薪4000-6000元(含底薪+提成+全勤獎),提成含入住率獎、會員推薦獎; - 兼職:時薪20-25元,多勞多得,法定節假日兼職享雙倍時薪。 2.?基礎保障:全職員工入職繳納五險,免費提供工裝及清洗服務;兼職員工提供工作餐補貼。 3.?生活福利:提供員工住宿補貼;每日供應工作餐(早/中/晚三餐);享受帶薪年假(全職滿1年5天)、節日禮品(春節、中秋等)。 4.?發展支持:提供免費崗前培訓(系統操作、服務禮儀),優秀員工可晉升為前臺主管、大堂經理;定期組織員工團建(如聚餐、觀影)。 五、工作地點 [云南省麗江市古城區,束河古鎮仁里路中段18號,麗江納曦雅園園林酒店] 六、應聘方式 1.?簡歷投遞:將個人簡歷(附近期照片)發送至郵箱:81994740@qq.com郵件主題注明“酒店前臺應聘-姓名-應聘類型(全職/兼職)”。 2.?面試安排:簡歷篩選后,HR將在3個工作日內電話通知面試,面試形式為現場面談(15-20分鐘),需攜帶身份證原件。 3.?聯系咨詢:邢女士 19008881113(工作日9:00-18:00可溝通)。 七、其他說明 1.?面試通過后即可安排入職,無需等待過長周期; 2.?應聘者信息嚴格保密,僅用于招聘流程,不對外泄露。
            • 麗江 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              • 技能培訓
              • 節日禮物
              • 管理規范
              • 工作氛圍好
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、協助管理部門日常運營工作,確保客房清潔、維護及服務質量符合度假村標準; 2、監督客房服務團隊的工作表現,提供必要的培訓和指導,提升員工工作效率與服務水平; 3、檢查客房的衛生、設施狀況,及時發現并解決相關問題,確保客人入住體驗; 4、協助制定并執行客房部的工作流程與制度,優化部門運營效率; 5、處理客人投訴及特殊需求,協調相關部門提供解決方案,確保客人滿意度; 6、管理客房用品及設備的庫存,控制成本并確保物資供應充足; 7、參與排班及人員調配,確保各時段工作有序開展; 8、定期提交運營報告,分析數據并提出改進建議。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域的基本知識,有客房或酒店運營經驗者優先; 2、良好的溝通與團隊協作能力,能夠有效領導及激勵員工; 3、注重細節,具備較強的問題解決能力及抗壓能力; 4、能夠適應彈性工作時間,包括周末及節假日輪班; 5、對服務行業充滿熱情,致力于為客人提供高品質的住宿體驗; 6、具備基礎的電腦操作能力,熟悉酒店管理系統。
            • 玉溪 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1.Be the strategic HR partner toHotel Executive leadership, offering professional advice and delivering HR andTalent strategies, including talent and leadership development, Recruiting,Compensation and Benefits, performance reviews, team member relations, andcompliance. 2.Collaborate with the HotelExecutive Leadership team to set up and align HR strategies and KPIS to supportbusiness success. 3.Forster a "Great Place toWork for All" culture at the hotel level and partner with the HotelExecutive Team to achieve DE&I targets. 4.Ensure full implementation of newprojects and programs at the hotel, covering all aspects of HR management,including but not limited to Compensation & Benefits, Recruiting, TalentManagement, HR Digitalization and Productivity Management. Provide feedback toGM and Executive Team and program owners for continuous improvement. 5.Develop and execute workforcestrategies that balance cost efficiency, operational flexibility and talentquality. 6.Create regional synergies to elevateHilton's brand visibility. 7.Build and Sustain a Robust HotelTalent Pipeline to meet the hotel's current and future needs. 8.Foster a Culture of ContinuousLearning and Development and strengthen overall operational and leadershipCapabilities 9.Design and implementbusiness-driven training plan that aligns with hotel’s goal and support team membergrowth and development.
            • 昆明 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責全日餐廳日常運營管理,確保服務流程順暢、高效,提升顧客用餐體驗; 2、監督餐廳員工工作表現,包括服務態度、操作規范及衛生標準執行情況; 3、協助餐廳經理制定排班計劃,合理調配人力,控制運營成本; 4、處理顧客投訴及突發事件,及時解決問題并反饋改進措施; 5、定期檢查餐廳設備、餐具及食材庫存,確保物資充足且符合質量標準; 6、參與菜單設計與更新,配合廚房團隊優化出品流程; 7、組織員工培訓,提升團隊專業技能與服務意識; 8、完成上級交辦的其他運營相關工作。 【崗位要求】 1、酒店餐飲服務行業工作經驗,有團隊管理經驗者優先; 2、熟悉餐廳運營流程及食品安全規范,能獨立處理突發情況; 3、良好的溝通協調能力,能高效調動團隊積極性; 4、抗壓能力強,適應早晚班及節假日輪班工作制; 5、注重細節,對服務品質有高標準要求; 6、具備基礎數據分析能力,能通過運營數據提出優化建議。
            • 酒店經理

              8千-1.2萬
              麗江 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
              國內高端酒店/5星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              一、崗位名稱 酒店經理(Full-time) 二、崗位職責 1.?運營管理:全面負責酒店日常運營,涵蓋前廳、客房、餐飲、后勤等部門,制定并落地運營標準(如客房清潔流程、前臺接待規范),確保各環節高效銜接,提升客戶入住體驗。 2.?團隊管理:搭建并優化酒店團隊架構,負責員工招聘、培訓(含服務禮儀、應急處理等)、績效評估與晉升規劃,營造積極協作的團隊氛圍,降低員工流失率。 3.?客戶服務:主導客戶關系維護,處理重大客訴(如設施故障、服務失誤等),建立客戶反饋機制(如入住后回訪、意見箱),確保客戶滿意度達90%以上,提升酒店口碑。 4.?業績目標:制定年度/季度經營目標(如客房出租率、餐飲營收、會員增長數),監控營收、成本、利潤等核心數據,通過調整定價、推出促銷活動(如節假日套餐)達成業績指標。 5.?安全合規:落實酒店安全管理制度,定期組織消防演練、設施安全檢查(如電梯、電路),確保符合衛生防疫、治安管理等政策法規,杜絕安全事故。 6.?品牌建設:配合總部推進酒店品牌形象落地,監督服務品質與環境維護(如公共區域衛生、裝修煥新),參與本地市場推廣(如與周邊企業合作、線上平臺運營),提升酒店本地知名度。 三、任職要求 1.?學歷與經驗:大學本科及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業優先;5年以上酒店管理經驗,其中至少1年同崗位經驗,熟悉中高端酒店運營模式者優先。 2.?專業能力:掌握酒店PMS系統(如Opera、西軟)操作,具備成本核算、數據分析能力(能通過營收報表調整運營策略);了解餐飲、客房管理核心流程,能解決突發運營問題(如滿房調度、設備故障應急)。 3.?綜合素養:具備較強的溝通協調能力(能對接供應商、政府部門及內部員工)、決策能力(如緊急客訴處理、團隊人員調整);服務意識強,抗壓能力突出,能適應輪班及節假日工作。 4.?其他要求:年齡30-45歲,形象氣質佳,無不良從業記錄;有責任心,能適應不穩定待客時間,積極配合領導完成各項工作;持有消防控制室操作證、食品安全管理員證書者優先。 四、福利待遇 1.?薪資結構:月薪8000-12000元(視經驗與能力面議)+ 月度績效獎金(最高2000元)+ 年度業績分紅(按酒店年度利潤核算)。 2.?基礎保障:入職即繳五險一金(養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險+住房公積金),額外購買商業意外險。 3.?員工福利:提供員工住宿補貼;每日提供工作餐(早中晚三餐);享受帶薪年假(滿1年5天,逐年遞增)、法定節假日加班三倍工資。 4.?發展支持:定期組織行業培訓(如酒店運營管理、客戶服務技巧);提供內部晉升通道(酒店經理→區域運營總監→總部高管);優秀員工可獲外出考察學習機會(如赴連鎖酒店總部交流)。 5.?額外關懷:節日福利(春節、中秋等節日發放禮品/紅包);年度體檢(免費為員工及家屬提供基礎體檢套餐);員工生日會、團建活動(每季度1次,如戶外拓展、聚餐)。 五、工作地點 [云南省麗江市古城區,束河古鎮龍泉社區仁里路中段18號,納曦雅園園林酒店] 六、應聘方式 1.?簡歷投遞:請將個人簡歷(附近期免冠照片)發送至郵箱:81994740@qq.com,郵件主題注明“酒店經理應聘-姓名-聯系電話”。 2.?面試流程:簡歷篩選→初面(HR電話溝通,15-20分鐘)→終面(與酒店投資人/總經理面談,40-60分鐘)→發放Offer→入職體檢→辦理入職。 3.?聯系電話:邢女士 19008881113(工作日9:00-18:00可咨詢)。 七、其他說明 1.?面試時請攜帶身份證、學歷證書、相關職業資格證書原件及復印件。 2.?我們承諾對所有應聘者信息嚴格保密,僅用于招聘環節,不做其他用途。
            • 公衛技術工

              2.5千-3千
              昆明 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 免費食宿
              • 競爭力薪酬
              • 專業化培訓
              • 八小時工作
              • 節假日福利
              • 每周兩日休
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、確保個人儀表和儀容符合酒店要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區域 4、及時向保安部報告可疑人物 5、使用手提拋光機為地面拋光,清掃樓梯以及酒店的外部區域 6、擦拭金屬物質使變亮 7、在需要的情況下清理公用衛生間 8、清潔窗戶 9、地毯洗滌 10、將垃圾運到相應地點 11、完成公共區域主管交給的任務 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好 4、在需要時能臨時改變工作時間,并可在周末和公共假日以及晚上工作
            • 昆明 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              美發養發/美甲/紋繡 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              有美發行業經驗,技術過關
            • 迪慶州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 技能培訓
              • 員工生日禮物
              • 麗世海外培訓
              • 人性化管理
              精品酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位概述: 1、質量保證及培訓經理將協助茶馬道麗世酒店系列總經理進行所有培訓和人才發展方面的工作,并確保其酒店始終符合質量標準。 2、質量保證及培訓經理將與茶馬道麗世酒店系列各駐店經理密切合作,推動茶馬道麗世酒店系列的整體運營和客人的體驗提升到一個新的水平,同時確保滿足所有與團隊成員質量保證和培訓相關的定量和定性目標。 3、質量保證及培訓經理將確保定期向所有團隊成員提供關于LUX*麗世服務文化、愿景、目標和價值觀(VPV)、質量保證和標準操作程序的培訓。 4、質量保證及培訓經理將積極參與標準操作程序和指導方針的制定和實施。 5、質量保證及培訓經理將負責通過年度績效評估和客人反饋來確定和評估團隊成員的培訓需求,并實施成功的培訓計劃,以確保客人滿意度和運營目標的實現。 6、質量保證及培訓經理將通過提供培訓和指導,以及舉辦環境、衛生、安全、能源管理、廢物管理、質量圈等方面的研討會,作為酒店整體績效的質量催化劑,以培養團隊成員對優質服務的意識。 任職要求: 1、具有大專以上文化程度; 2、5年以上酒店及質量管理或相關行業工作經驗。2年以上質量保證和培訓經理工作經驗,良好的辦公自動化軟件知識,包括但不限于Word、PowerPoint、Excel等; 3、熱情并具備良好的親和力,能適應高效的工作環境; 4、積極主動,有活力,靈活和專業的態度,并具有較強的人際交往能力; 5、較強的項目管理能力,熟悉質量保證管理發展趨勢; 6、具備獨立工作的能力并能與團隊共同合作,優秀的人際關系及影響力; 7、對奢華及高質量理念有意識且敏感,能與團隊成員、賓客的價值觀及商業結果相鏈接。 8、具備通過正式及非正式的策略和文化來達到組織的目標的能力。 9、具備協調優先業務沖突的能力,并協助各部門制定好培訓計劃。 10、良好的中英文能力,標準的普通話溝通能力,英文聽說讀寫熟練。
            • 總經理

              2萬-3萬
              昆明 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              職位概述: 作為公司的總經理,您將是業務運營的核心領導,對公司的整體業績增長、戰略落地和團隊建設負有全面責任。您將向[董事會/CEO/集團總裁]匯報,并有機會領導一支充滿激情的高績效團隊,在快速變化的市場中把握機遇,驅動公司邁向新高度。 核心職責: · 戰略制定與執行: 制定并實施公司的年度及中長期戰略規劃,確保業務目標與公司總體愿景一致。 · 全面運營管理: 負責酒店的整體P&L(損益),優化業務流程,提升運營效率,確保各部門(銷售、餐飲、前廳、客房、人力資源等)高效協同。 · 業務增長驅動: 領導市場開拓、客戶關系管理及品牌建設,識別新的增長機會,確保收入和市場份額的持續提升。 · 團隊建設與領導: 吸引、培養、激勵和保留人才,打造高敬業度、高績效的組織文化,建設強有力的中層管理團隊。 · 財務與風險控制: 負責預算編制、成本控制和資源配置,確保財務健康,并有效管理企業運營中的各類風險。 任職要求: · 本科及以上學歷,MBA或相關碩士學歷優先。 · 至少15年以上酒店工作經驗,其中10年以上全面管理經驗,有成功的P&L管理經驗。 · 出色的戰略思維和商業洞察力,能夠基于數據做出明智決策。 · 卓越的領導力、溝通協調能力和團隊管理能力,能激發團隊潛能。 · 擁有強烈的企業家精神和結果導向思維,能承受壓力并解決復雜問題。 · 擁有豐富的客戶資源、行業人脈或從0到1業務搭建經驗者優先。
            • 昆明 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責廚房砧板區域的日常運營管理,確保食材加工流程高效、規范; 2、根據菜單需求,合理分配食材加工任務,監督砧板員工完成切配工作; 3、嚴格把控食材加工質量,確保切配規格符合菜品標準及食品安全要求; 4、協助廚師長制定砧板操作規范,優化加工流程,提升工作效率; 5、負責砧板區域衛生管理,確保工作環境符合食品安全及5S標準; 6、定期檢查砧板工具及設備,及時報修或更換,保障工作正常進行; 7、參與新員工技能培訓,提升團隊整體操作水平; 8、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、具備扎實的刀工技術,熟悉各類食材的切配標準及加工方法; 2、了解食品安全法規及廚房衛生管理要求,持有健康證; 3、具備較強的組織協調能力,能合理安排砧板區域工作; 4、責任心強,注重細節,能承受高強度工作壓力; 5、有團隊合作意識,善于溝通,能配合廚師團隊完成菜品制作; 6、有酒店砧板相關工作經驗者優先;
            • 禮賓主管

              4千-5千
              紅河州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 管理規范
              • 崗位晉升
              【崗位職責】 1、負責禮賓部排班,工作安排等。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務;協助賓客的入住和離店。 3、管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。 7、賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 【崗位要求】 1、大專及上學歷,有同崗位工作經驗3年以上 2、身體健康,品貌端正,形象氣質佳。 3、優秀的組織管理能力。 4、優秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
            • 麗江 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              • 技能培訓
              • 節日禮物
              • 管理規范
              • 工作氛圍好
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據Club Med的標準和商品銷售流程布置產品陳列、存放 4. 關注客戶、客戶需求和客戶期待以維護老客戶 5. 考慮客戶的評價和建議,并將相關評價和建議反饋給總經理 6.管理底下的團隊并安排其工作 7.根據度假村情況,組織相關活動
            • 西雙版納州 | 5年以上 | 大專
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 美女多
              • 帥哥多
              • 領導好
              • 技能培訓
              • 包吃包住
              • 管理規范
              • 多勞多得
              • 人性化管理
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              招募城市(區域): 北京上海 廣州 深圳 昆明 遼寧 吉林 哈爾濱 成都 重慶? 天津? 南京 濟南及青島 貴州 河北 湖南 崗位要求: 1. 大專以上學歷,從事酒店銷售/營銷工作10年以上。 2. 具備高端大體量度假酒店籌開籌備經驗。 3. 具備組建高效銷售團隊經驗,熟悉OTA所有平臺運營規則,重視OTA平臺點評分數。 4. 具備小紅書,抖音等新媒體的運營經驗,且有成功運營經歷,熟悉如何洽談第三方合作運營方。 5. 具備省內/外大客戶開發經驗(如:康養,保險公司,航空公司等),各類渠道拓展開發經驗(如文旅,婚慶等公司),省內/外旅行社對接洽談簽約及管理。 4. 監督和評估當前市場動態,預測分析銷售需求,有較強的市場感知能力,敏銳的把握市場動態,并做好費效管理。 5. 保證酒店開業入住率,提高平均入住價格及入住率,提高餐飲營業額。 崗位職責: 1. 具備優秀的銷售技能和技巧,帶領和指導團隊進行渠道開發。 2. 優秀的領導力,組織協調能力及部門員工培訓能力 3. 優秀的溝通能力,談判能力及營銷能力 4. 保證酒店入住率達90% 薪資:2萬+(底薪+績效+提成)
            • 銷售總監

              2萬-3萬
              西雙版納州 | 5年以上 | 大專
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 美女多
              • 帥哥多
              • 領導好
              • 技能培訓
              • 包吃包住
              • 管理規范
              • 多勞多得
              • 人性化管理
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位要求: 1. 大專以上學歷,從事酒店銷售/營銷工作10年以上。 2. 具備高端大體量度假酒店籌開籌備經驗。 3. 具備組建高效銷售團隊經驗,熟悉OTA所有平臺運營規則,重視OTA平臺點評分數。 4. 具備小紅書,抖音等新媒體的運營經驗,且有成功運營經歷,熟悉如何洽談第三方合作運營方。 5. 具備省內/外大客戶開發經驗(如:康養,保險公司,航空公司等),各類渠道拓展開發經驗(如文旅,婚慶等公司),省內/外旅行社對接洽談簽約及管理。 4. 監督和評估當前市場動態,預測分析銷售需求,有較強的市場感知能力,敏銳的把握市場動態,并做好費效管理。 5. 保證酒店開業入住率,提高平均入住價格及入住率,提高餐飲營業額。 崗位職責: 1. 具備優秀的銷售技能和技巧,帶領和指導團隊進行渠道開發。 2. 優秀的領導力,組織協調能力及部門員工培訓能力 3. 優秀的溝通能力,談判能力及營銷能力 4. 保證酒店入住率達90% 薪資:2萬+(底薪+績效+提成)
            • 昆明 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 節日禮物
              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              • 管理規范
              • 月休八天
              • 帶薪年假
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責酒店財務部的日常管理工作,制定并完善財務管理制度及流程,確保財務工作合規高效運行 2、編制酒店年度財務預算,監督預算執行情況,定期進行財務分析并提出改進建議 3、負責酒店成本控制、資金管理及稅務籌劃工作,優化酒店財務狀況 4、審核各類財務報表、憑證及賬目,確保財務數據的準確性和及時性 5、協調與銀行、稅務、審計等外部機構的關系,處理相關財務事宜 6、參與酒店重大經營決策,從財務角度提供專業分析和建議 7、負責財務團隊的建設與管理,提升團隊專業能力及工作效率 【崗位要求】 1、具備全面的財務專業知識,熟悉企業財務管理、預算管理、成本控制及稅務籌劃 2、精通國家財稅法律法規及酒店行業財務運作流程 3、具備較強的財務分析能力、風險控制意識及決策支持能力 4、具備優秀的團隊管理能力和跨部門協調能力 5、工作嚴謹細致,責任心強,具備良好的職業道德和抗壓能力 6、熟練使用財務軟件及辦公軟件,具備良好的數據處理能力
            • 昆明 | 5年以上 | 大專
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責酒店市場銷售部的運營管理工作,制定并執行年度銷售策略及市場推廣計劃,確保完成酒店營收目標; 2、分析市場趨勢及競爭對手動態,制定差異化營銷方案,提升酒店市場份額及品牌影響力; 3、維護并拓展高端客戶資源(包括企業客戶、旅行社、OTA平臺等),建立長期穩定的合作關系; 4、統籌管理線上線下營銷活動,包括廣告投放、公關活動、社交媒體運營等,優化營銷渠道效果; 5、監督銷售團隊績效,制定考核標準并實施培訓,提升團隊專業能力與執行力; 6、協調與其他部門(如餐飲、客房、財務等)的協作,確保銷售策略的落地與服務質量; 7、定期提交銷售數據分析報告,為管理層提供決策依據。 【崗位要求】 1、專科及以上學歷,市場營銷、酒店管理、商務管理等相關專業優先; 2、5年以上高端酒店或相關行業市場銷售管理經驗,有團隊管理經驗者優先; 3、熟悉酒店市場銷售全流程,具備敏銳的市場洞察力及數據分析能力; 4、出色的商務談判能力與客戶關系維護技巧,擁有豐富的客戶資源儲備; 5、具備優秀的策劃能力與執行力,能獨立完成營銷方案設計與落地; 6、抗壓能力強,適應快節奏工作環境,能接受階段性出差或加班; 7、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統(如Opera等)。
            • 昆明 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 投遞簡歷
              崗位職責 一、公關管理 1. 制定并執行公關策略:結合度假村定位,制定年度公關計劃,明確目標、預算和評估標準; 2.媒體關系維護:與旅游、生活方式等媒體保持良好關系,策劃新聞發布、媒體采訪等活動,確保正面曝光; 3.危機公關處理: 制定應急預案,及時應對負面事件,維護品牌形象; 4.內容創作與傳播:撰寫新聞稿、宣傳資料,管理官網、社交媒體等平臺內容,提升品牌影響力; 5. 活動策劃與執行:組織開業慶典、主題派對等活動,吸引媒體和公眾關注 二、品牌合作 1. 品牌合作策略制定:根據市場趨勢,制定品牌合作計劃,拓展合作資源 2. 合作洽談與執行: 與旅游平臺、航空公司等洽談合作,策劃聯合推廣活動,提升品牌知名度 3. 跨界合作:與時尚、藝術等領域品牌合作,推出聯名產品或活動,提升品牌調性 4. 合作效果評估:跟蹤合作效果,提供數據支持,優化合作策略。 崗位要求: 1. 本科及以上學歷,市場營銷、公關、傳媒等相關專業優先; 2. 5年以上公關或品牌合作經驗,有度假村或酒店行業經驗者優先; 3. 出色的溝通、談判能力,熟悉媒體運作和品牌合作流程,具備較強的文字功底和創意能力; 4. 責任心強,抗壓能力好,具備團隊合作精神; 5. 優秀的英語溝通能力。
            • 推廣經理

              8千-1.5萬
              西雙版納州 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 美女多
              • 帥哥多
              • 領導好
              • 技能培訓
              • 包吃包住
              • 管理規范
              • 多勞多得
              • 人性化管理
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位概述 執行市場推廣策略來增長收益來源(包括客房, 餐飲,宴會和婚宴、會議與活動),本地知名度(酒店品牌在本地市場的聲譽及知曉度)及維持良好關系(企業客戶、酒店客人、商業伙伴、本地社區、政府和供應商)。 管理并執行如下六大核心職責:市場推廣計劃、印刷品與廣告的設計制作、推廣內容管理、公共關系、酒店推廣及活動和社交媒體。 實施策略性的推廣營銷來幫助推動酒店收益以及增加酒店在本地和客源市場的知名度,確保關鍵利益相關者(包括媒體方,本地公司客戶、賣方和供應商)都了解酒店產品和獨特賣點。 管理及保護酒店的聲譽和品牌。 與酒店運營團隊就市場推廣和客戶關系確保良好的合作。 任職要求 技能要求 - 展示與客戶,員工和第三方之間互動與表述的能力,充分詮釋酒店,品牌。 領導、管理和激勵團隊的實踐能力。 能夠以不同的財務預算和績效目標,管理項目。 較強的時間管理技巧,能夠處理多重任務。 較強的書寫表達技巧。 熟練使用辦公軟件。 能夠與外部供應商合作,實現目標的實踐能力。 學歷要求 - 市場營銷、大眾傳播、媒體或相關專業的大學專科及以上學歷。 職業經驗要求 - 至少5年的市場傳訊或相關經驗。
            • 西雙版納州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              • 管理規范
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、為商務發展部總監提供專業、有力的支持,以達到戰略目標。 2、實施并發展部門和酒店的政策。 3、同商務發展總監和收益經理一同制定市場推廣戰略和促銷活動。 4、通過發展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 5、根據外部環境可能對銷售產生的因素,制定不同的方案。 6、根據市場變化趨勢,尋找競爭優勢,提高市場份額。 7、分析市場機會,制定具體目標,發展并有效實施策略和計劃。 8、根據酒店的住房及會議情況,評估市場機遇,并協助其他部門(如:餐飲部,公關部等)宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態和趨勢。 10、制定銷售目標,對于與實際完成銷售任務的差額,如何采取補救措施。 11根據客戶的需求,不時向客戶更新酒店優惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之,把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護客戶關系,了解客戶需求,掌握服務技能、銷售溝通技能,做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓、引導,提升住房率,給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓、引導,制定相應的規則,使團隊銷售潛力發揮到最大,建立榮譽感,提升忠誠度。 18、與商務發展總監、總經理、部門經理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠為客戶呈現良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽,具備善于發掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心,工作的熱情和主動權。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運用心里學技巧 8、具備銷售的相關經驗 9、酒店專業或相關經驗的優先
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