【崗位職責】 1、編制部門經營計劃及規范性文件。 2、棋牌部運營管理。 3、上傳下達及協調工作。 4、設施設備的管理。 5、人員管理。 【崗位要求】 1、高中及以上學歷，具有企業管理、服務管理、旅游管理等相關專業知識的優先考慮。 2、1年以上工作經驗。 3、熟知棋牌部服務各類專業知識及工作程序，具有專業服務技能，并能獨立完成員工服務技能培訓。有較強的溝通能力、組織能力、協調能力。

【崗位職責】 1、負責兒童樂園日常運營，確保各項游樂設施安全運行及環境整潔； 2、處理客戶咨詢、投訴及突發事件，及時反饋并跟進解決； 3、定期檢查設施設備，排除安全隱患，確保符合安全標準； 4、完成上級領導安排的其他工作。 【崗位要求】 1、熱愛旅游行業，具備良好的服務意識與親和力； 2、具備較強的組織協調能力，責任心強，注重細節，擅長處理突發情況； 3、良好的溝通能力，能與兒童及家長有效互動； 4、能適應彈性工作時間，包括周末及節假日。

崗位職責 1、主持康樂部工作；實施各經營項目；提供經營與日常管理的方案。 2、巡視各營業點，確保營業的正常進行。 3、抽查各種設施，確定能正常營業。 4、抽查員工上崗情況，確定設備正常運作；對人員、物資、服務質量、安全、防火負全責。 5、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護酒店利益。 6、對員工進行培訓，并制定相關管理規范，保證服務質量。 崗位要求 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗2年以上。 2、掌握酒店基礎管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設施管理，了解市場營銷學和公關知識。 3、熟悉工商管理法規、治安消防條例及音像管理規定。 4、具有級織，指揮、計劃、控制和協調能力。 5、有救生員證

[崗位職責] 1、根據經理制定的工作計劃，負責監協調分配部門內各崗位人員的工作順利實施。 2、善于協調部門之間和部門內部人際關系，提高工作效率。 3、負責處理客人投訴，并將處理結果上報上級。 4、協助部門對每日客流量進行綜合分析，制定接客方案、部署工作，保證每日的營運正常。 5、完成經理交辦的其他事項。 [崗位要求]? 1、旅游管理或酒店管理專業優先。 2、具備良好的職業道德和敬業精神，工作認真負責。 3、具有較強的組織協調能力以及社交能力。 4、熟悉溫泉行業，取得相關專業資格證書優先。 5、熟悉電腦操作。

【崗位職責】 康體主管崗： 待遇：6000-8000 1、根據部門服務項目的特點和經營活動中的情況進行客源、客情分析，想出整改建議。 2、對員工進行業務培訓，編制值班表，負責員工的考勤。 3、掌握出勤情況，安排技師出勤，維護日常秩序，做好安全保衛工作。 4、班前、后檢查水、電、空調節能情況，做好安全、節能工作。 5、落實衛生工作計劃，保持室內、外清潔整齊，物品用具歸位。 6、熟悉客源，征求賓客對引領位置的意見，充分合理利用包廂。 救生員崗位： 待遇：5000-6000 【崗位職責】 1、具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業務技術學習，相互交流經驗，不斷提高業務水平。 【崗位要求】 1、熟悉娛樂服務和成本管理，了解康體服務規范和質量標準，掌握衛生消毒和安全救護知識。 2、熟悉公共娛樂場所公安管理法規和衛生條例。 3、有較好的業務指導和組織協調能力。 4、有較好的文字和語言表達能力，會外語的優先。 5、熟練使用電腦等辦公自動化軟件。

【崗位職責】 1.設計年度主題運營體系，強化圈層文化認同感，開發稀缺性資源(如獨角獸企業參訪、國際馬術俱樂部聯動) 2.品牌價值升級制定年度品牌傳播事件矩陣(聯合科技論壇、國際藝術展等IP打造跨界影響力)；主導數字資產建設,實現高端流量私域轉化 3. 商業增長閉環優化會員費體系,設計高凈值衍生消費場景(定制旅行、家族辦公室服務)，拓展B端企業會籍,開發集團化采購與高端商務接待解決方案 【崗位要求】 1.3年以上頂級會所/超五星酒定/奢侈品集團運營管理經驗 2.深耕高凈值人群服務領域 3.具備湘粵滬高端資源網絡者優先 @ 硬核能力 1.操盤過單項目年營收超3000萬的精品服務項國 2.精通CRM系統深度運營(會員續費率>85%) 3.國際視野:熟悉頂級全層運作邏輯 @領袖特質 1.對“雅致生活方式”有偏執級審美把控力 2.政商場景下的頂級社交洞察與危機預判力

崗位職責： 1. 全面管理保健技術團隊，提供專業、高效的保健服務，滿足賓客健康需求。 2. 制定詳細的保健服務流程和標準，確保服務質量，提升賓客滿意度。 3. 定期組織員工培訓，提升團隊技術水平和服務意識。 4. 與相關部門協作，優化保健服務流程，提高整體服務效率。 5. 合理管理設備和耗材，控制成本，確保資源合理利用。 6. 積極處理賓客反饋，及時改進服務，提升服務品質。 7. 確保保健服務環境整潔衛生，符合衛生標準。 8. 加強酒店按摩項目推銷工作的跟進，與保健部保持良好溝通，共同提升服務質量。 任職要求： 1. 中專及以上學歷，具備豐富的保健技術管理經驗。 2. 熟悉保健服務項目和流程，能夠合理安排各項工作任務。 3. 具備良好的溝通協調能力和領導能力，能夠有效激勵團隊。 4. 專業知識豐富，服務意識強，能夠為賓客提供專業建議。 5. 注重衛生和安全管理，能夠嚴格把控服務標準。 工作時間：16：00-24：00

主要負責樂園產品的運營、安全、對客服務、員工培訓及處理客訴的工作。 【主要職責】 - 負責樂園產品的運營和推廣，提高產品知名度和銷售額； - 負責樂園人員的管理和培訓，確保他們具備良好的服務意識和專業技能； - 負責樂園產品的安全維護和處理，確保游客的安全； - 負責樂園客戶的接待和服務，提高客戶滿意度； - 負責樂園產品的售后服務和處理客訴，確保客戶的滿意度； - 參與樂園產品的市場調研和數據分析，提出產品改進建議； - 遵守樂園的相關規定和制度，確保景區/樂園的運營安全和良好秩序。 【職位要求】 - 大專以上學歷，具備一定的相關工作經驗，景區運營經驗者優先； - 熟悉景區/樂園的運營模式和規律，具有較強的溝通協調能力和團隊管理能力； - 具有較強的抗壓能力和應變能力，能夠應對工作中的挑戰和困難； - 具備良好的服務意識和職業道德，能夠為客戶提供滿意的服務。

【崗位職責】 1、負責KTV的管理工作，保證KTV接待工作的正常運作。 2、下屬工作的分配、日常管理、上司指示或會議精神的傳達，與公關人員保持良好的合作關系。 3、主持召開每日部門例會工作，起到部門意見上傳下達的作用。 4、監督及評估部門員工在工作中的表現。 5、做好部門員工培訓及管理。 6、妥善積極處理客人投訴咨詢，做好客戶關系維護。 【崗位要求】 1、2年以上量販KTV或商務KTV管理經驗，有業內知名企業工作經驗者優先。 2、具備良好的行業分析、營銷、推廣能力和人際溝通、協調能力。 3、吃苦耐勞適應夜場工作，能夠駐店。 4、有豐富的行業人力資源、高端客戶資源優先。 5、有提成獎勵方案，薪資為底薪，未含提成獎勵等。

1.日常運營管理： o負責所轄區域（如主題區、餐飲區、商品區、游樂設施集群、停車場、表演團隊等）的日常運營。 o確保所有游樂設施、景點、商店、餐廳、服務點按時、高效、安全地開放和運行。 o監控運營流程，優化排隊管理、人流疏導、清潔維護等環節，提升運行效率。 o處理日常運營中出現的突發問題（如設備小故障、游客糾紛、員工缺勤等），做出快速決策并有效解決。 2.安全管理（重中之重）： o首要職責：?確保游客和員工的人身安全是工作的核心。 o嚴格執行所有安全規程、操作指南和政府法規。 o監督并確保游樂設施操作員、服務人員等嚴格遵守安全操作規范（如身高檢查、安全壓杠確認、設備啟動前檢查等）。 o組織或參與定期的安全檢查和隱患排查，確保設備、場地、消防設施等處于安全狀態。 o負責區域內安全事件（無論大?。┑膱蟾妗⒊醪秸{查和處理。 o組織和參與安全演習（如消防、急救、緊急疏散）。 o維護急救點或確保員工掌握基本急救知識。 o營造并維護全員的安全文化意識。 3.游客體驗與服務： o確保所有員工提供友好、熱情、專業的服務，營造歡樂氛圍。 o處理游客的咨詢、投訴和反饋，及時有效地解決，提升游客滿意度。 o監控區域內的清潔衛生、環境美化、標識清晰度，確保為游客提供舒適愉悅的環境。 o主動巡視，觀察游客體驗，發現服務痛點并推動改進。 o確保無障礙設施的正常使用，服務有特殊需求的游客。 4.團隊管理與領導： o負責所轄區域員工的招聘、培訓、排班、考勤、績效評估和日常督導。 o對新員工進行入職培訓（包括安全、服務、操作規范等）。 o組織日常班前/班后會，傳達信息，進行安全和服務提醒。 o激勵團隊成員，營造積極向上的工作氛圍，提升團隊凝聚力和士氣。 o處理員工關系問題，進行必要的輔導、溝通和紀律管理。 o確保團隊成員著裝規范、儀容儀表符合標準。 5.財務與成本控制： o管理所轄區域的預算（如人力成本、物料消耗、維修費用等）。 o監控和管理庫存（如商品、食品原材料、清潔用品、運營備件等），控制損耗和浪費。 o監督收銀流程（如適用），確保現金安全、賬目準確。 o尋找提升運營效率、降低成本的機會。 6.溝通與協調： o向上級（經理、總監）匯報工作，包括運營情況、安全事件、業績數據、問題及建議等。 o與維修部、安保部、市場部、人事部、財務部等其他部門密切溝通協作，確保信息暢通和問題協同解決。 o與外部供應商、承包商（如清潔、維保）進行必要的協調。 7.行政與報告： o完成必要的運營報告、安全檢查報告、事件報告、排班表、績效評估等文書工作。 o準確記錄運營數據（如客流量、設備運行時間、故障情況、銷售數據等）。 o維護相關運營記錄和文件。 8.活動執行與支持： o配合市場部等部門，執行和保障園區內舉辦的主題活動、節慶活動、演出等。 o確?；顒悠陂g本區域的秩序、安全和良好體驗。

【崗位職責】 1、健身中心整體運營負責； 2、上傳下達及協調工作； 3、組織康樂設施設備的管理； 4、人員管理 【崗位要求】 1、3年以上工作經驗； 2、熟知康樂部服務各類專業知識及工作程序，具有專業服務技能，并能獨立完成員工服務技能培訓；有較強的溝通能力、組織能力、協調能力； 3、持有教練證優先錄用

溫泉主管 崗位職責： 1、根據經理制定的工作計劃，負責監督、協調分配部門內各崗位人員的工作順利實施; 2、善于協調部門之間和部門內部人際關系，提高工作效率; 3、負責處理客人投訴，并將處理結果上報上級; 4、協助部門對每日客流量進行綜合分析，制定接客方案、部署工作，保證每日的營運正常; 5、協助部門經理開展員工日常培訓工作; 6、完成經理交辦的其他事項。 [崗位要求] 1、大專以上學歷，旅游管理、酒店管理或經濟管理類專業優先; 2、具備良好的職業道德和敬業精神，工作認真負責; 3、具有較強的組織協調能力以及社交能力; 4、熟悉溫泉行業，取得相關專業資格證書優先; 5、熟悉電腦操作，熟練使用辦公軟件。 溫泉領班 崗位職責 1.負責溫泉及浴區的日常服務管理工作; 2.負責溫泉及浴區環境衛生的督導工作; 3.認真執行考勤制度，隨時檢查員工儀容儀表; 4.隨時檢查督導服務員，以優質的服務待每一位賓客; 5.隨時檢查本部門員工勞動紀律遵守情況，如發現員工違紀及時處理論并上報主管或經理; 6.負責處理出現的意外事故、賓客投訴等及時處理。 崗位要求 1.中技以上學歷，接受過浴場服務方面的專門培訓優先考慮; 2.身體健康，五官端正; 3.了解有關浴場方面的法律法規。 4.良好的語言溝通能力，能夠與賓客進行有效交流; 5.熟悉浴場服務項目和標準。

一、崗位職責 1、全面負責新浪中心（含美發、沐足、棋牌室）的日常運營管理工作，制定并執行部門工作計劃及服務標準； 2、定期組織員工培訓，提升團隊專業技能和服務意識，優化客戶體驗； 3、處理客戶投訴及突發情況，及時解決問題并反饋改進措施； 4、制定并落實部門營銷策略，協助完成業績目標，提升客戶滿意度及回頭率； 5、定期分析經營數據，提出優化建議，提高部門運營效率及盈利能力。 二、崗位要求 1、具備酒店新浪中心相關工作經驗，熟悉行業服務流程及技術標準； 2、具備較強的團隊管理能力，能有效協調員工工作并調動積極性； 3、良好的溝通能力及客戶服務意識，能妥善處理客戶關系； 4、工作細致認真，責任心強，能適應高強度工作環境。

【崗位職責】 1、 全面負責溫泉項目全年銷售計劃、運營指標及運營管理計劃，負責預算制定，推動并確保戰略指標達成，監督管理民宿管家的工作； 2、?熟悉掌握項目產品知識及服務標準,?熟悉酒店管理系統； 3、?負責賓客從入住到退房的全程貼心服務，并帶領團隊熱情友好地提供對客服務； 4、?完善公司項目行政人事、員工行為準則、管理制度等； 5、?與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時落實解決； 6、?及時有效的解決賓客投訴，以及協調處理突發事件； 7、?負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、開業活動等策劃執行； 8、?負責組織營運和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰略，拓展新機構，能夠組建團隊、實施和協助培訓，實現戰略目標； 9、?對運營數據進行統計、分析和總結，不斷提高各項指標和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限，年齡28-40周歲，大專以上學歷，專業不限，酒店管理、旅游管理專業優先； 2、?良好的團隊管理經驗，敏銳的市場分析能力及善于商務談判； 3、?至少2-3年溫泉負責人工作經驗； 4、?了解酒店在線旅游市場，善于策劃組織方案，文字功底扎實，對數據敏感； 5、?積極主動，吃苦耐勞，溝通能力強，良好的語言表達能力，有服務他人理念及團隊精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力； 7、?性格外向、溝通能力強、良好的抗壓能力，具備服務意識和服務態度； 8、?良好的團隊合作精神和溝通、協調、應變能力；

1、按時上下班，服從上級領導的工作安排。 2、負責健身登記手續并發放手牌、浴巾、毛巾等物資；負責回收手牌并在營業結束后清點手牌數量。 3、負責指引客人進入更衣室、泳池、健身房等區域，為客人解答更衣室手牌的使用方法，提醒客人保管好隨身攜帶貴重物品、關好更衣柜門；告知客人干濕蒸的使用方法、注意事項，引導客人下泳池前先淋浴等。 4、負責提供登記停車減免服務。 5、熟悉酒管系統，做好收銀結賬工作。 6、負責康體酒水售賣及補充；負責每日交接清點各項物資，及時補充棉簽、擦手紙、廁紙，潤膚露、洗發露、沐浴露等客用品。 7、負責客遺物品登記、保管、領取。 8、負責康體區域日常衛生清潔及設施設備保養維護。 9、負責康體中心各區域空調、燈光開啟及關閉工作。 10、負責日常檔案登記整理工作及日常文件打印與整理工作。 11、熟悉康體區域各設施標準，客人使用后的器械及時歸位。 12、負責日常招生工作。 13、負責臟浴巾和臟拖鞋的回收歸位及拖鞋的清洗消毒。 14、負責臟浴巾，抹布，拖把的清點、送洗和回收工作。 15、負責營業期間康體區域地面的衛生清潔工作、地面無垃圾，無毛發等。 16、負責梳妝臺臺面鏡面衛生清潔、客用品擺放及歸位工作。 17、負責結束營業后康體區域衛生清潔工作及客用易耗品的添加。 18、每日營業結束后泳池放入水龜和次日早上水龜的清洗工作。 19、下班后的安全檢查工作。 20、負責飲水機桶裝水的及時更換工作。

崗位職責 1、制定部門各崗位工程程序與服務標準，培訓并貫徹實施，保證服務質量。 2、制定部門各崗位人員編制，安排員工培訓，提高員工業務水平和整體素質，根據業務需要合理組織和調配人員，提高工作效率。 3、抽查員工上崗情況，確定設備正常運作；對人員、物資、服務質量、安全、防火負全責。 4、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護酒店利益。 崗位要求 1、中專以上學歷，有康樂崗位工作經驗3年以上。 2、掌握酒店基礎管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設施管理，了解市場營銷學和公關知識。 3、熟悉工商管理法規、治安消防條例及音像管理規定。 4、具有級織，指揮、計劃、控制和協調能力。 5、有拓展市場，發展業務的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達能力。

1、負責賓客泡溫泉期間的服務監督工作。 2、負責溫泉公園員工的培訓工作。 3、負責泳池、水療池、兒童水寨以及各溫泉泡池的水質處理工作。 4、負責督導賓客在溫泉區的安全保障工作。 5、負責督導培訓溫泉公園水吧小吃、飲料的制作及售賣工作。 6、負責督促檢查溫泉泡池清潔及保養工作。 7、負責溫泉公園客用品、清潔用品、易耗品、食品、飲品的采購備貨工作。 8、負責溫泉公園員工的每月考勤及排班工作。 9、領導交代的其他工作。

崗位職責： 1、協助經理管理兒童樂園，健身房，親子項目的日常運營工作安排。 2、監督兒童俱樂部區域的員工日常工作，保證員工的工作質量。安排員工落實工作計劃。 3、策劃當季住店客人活動方案，并組織員工積極執行。積極主動了解客人的需求，及時有效地處理客人的問題。 4、根據工作任務，合理安排人員。及時有效地與員工分享酒店相關的信息。 5、負責活動設施及日常管理及維護。 6、負責活動每日、每月報表并上報經理。 7、收集整理活動反饋信息，提供活動改進建議;。 8、開展并鼓勵兒童參加手工、體育等不同項目。 崗位要求： 1、有相同崗位工作經驗2年以上。 2、有較好的業務指導和組織協調能力。 3、較好的文字和語言表達能力。 4、熟練使用電腦等辦公自動化軟件。有較好的審美及品味，熟悉高端活動細節要點。 5、具有良好的溝通協同能力、現場統籌組織能力，靈活性強。 6、具有較強執行力與責任感，抗壓能力強，能吃苦耐勞接待、帶領兒童開展室內外活動。

【崗位職責】 1、康樂球類或其他項目的開發籌備，設計規劃。 2、編制部門經營計劃及規范性文件。 3、康樂部運營管理。 4、上傳下達及協調工作。 5、組織康樂設施設備的管理。 6、人員管理 【崗位要求】 1、3年以上星級酒店或健身會所運動區域管理經驗，獨立負責運動場館籌建或翻新等項目； 2、能獨立完成運動品類（器械、防滑地膠、水處理系統等）的選型比價及供應商談判；? 3、能與設計部門、工程部跨部門協作，將運營需求轉化為設計任務書（如泳池循環周期、健身房承重區布局）； ?4、合理控制各項成本，給予上級領導給出合理建議； ?5、如救生員出身+健身行業運營經驗，或酒店工程部轉崗至運動區域管理者，并持有救生員證候選人，優先考慮 6、熟知康樂部服務各類專業知識及工作程序，具有專業服務技能，并能獨立完成員工服務技能培訓。有較強的溝通能力、組織能力、協調能力。 備注：招聘酒店：廈門鷺江佲家酒店，工作地點：廈門市思明區龍虎山路382號

1.?? 協助部門經理制定、修改日?；顒蛹皥F隊活動工作流程并認真實施。 2.?? 協助經理更改的相關活動及項目，制定收費標準并進監督執行。 3.?? 檢查監督相關活動區域的服務情況，確保員工提供優質服務。 4.?? 檢查健身房及及兒童俱樂部的健身器材、電視、燈等是否正常，發現問題及時報修 5.?? 檢查各個區域的衛生 6.?? 協助經理組織培訓，提高員工的工作質量. 7.? ?完成部門經理交辦的其他任務。

崗位職責： 1、 做好本崗位客人迎送、分流及康養產品介紹并為客人提供導浴康養服務。 2、負責本崗位對員工通道外來人員解釋、勸阻工作。 3、負責對本區域客人的康養服務以及安全提醒工作。 4、熟悉園區各康養項目的區域分布位置及各項目的體驗細則，為游玩客人做好相關介紹、咨詢及導游服務。 5、負責本崗位開收市衛生清理及設備設施的維護。 6、負責本崗位特色飲品質量檢查、提供工作。 7、負責本崗位燈具等電器開關的控制。 8、負責對本崗位客人進行二次消費的推銷工作。 9、負責對本崗位客人的康養服務及安全提醒工作。 10、負責為客人提供本崗位特色、亮點、到位服務。 經驗及技能要求： 1、中專及以上。 2、有半年以上酒店、康養中心及景區服務接待經驗優先考慮。 3、能吃苦耐勞，有責任心；性格外向，善于交流。

【崗位職責】 1、根據經理制定的工作計劃，負責監督、協調分配部門內各崗位人員的工作順利實施。 2、善于協調部門之間和部門內部人際關系，提高工作效率。 3、負責處理客人投訴，并將處理結果上報上級。 4、協助部門對每日客流量進行綜合分析，制定接客方案、部署工作，保證每日的營運正常。 5、完成經理交辦的其他事項。 【崗位要求】 1、中專學歷，旅游管理、酒店管理或經濟管理類專業優先。 2、具備良好的職業道德和敬業精神，工作認真負責。 3、具有較強的組織協調能力以及社交能力。 4、熟悉溫泉行業，取得相關專業資格證書優先。 5、熟悉電腦操作。

崗位職責 1、協助總監水療和健身中心制度的建立、修訂等行政工作。 2、具備優秀的服務意，和合作伙伴建立長期穩定的合作關系。 3、負責SPA和健身房團隊的管理，建設團隊文化。 4、主要負責營運的服務和管理事務，如企業文化，員工人事管理、客服、行政、培訓、銷售 5、達成部門經營目標，制定部門拓展策略。 崗位要求 1、大?；蛞陨蠈W歷，5年以上SPA行業的經營管理工作經驗。 2、熟悉美容或相關產業業務，運營流程。 3、有相關工作成功案例。 4、對市場及產品有著豐富的知識。 5、極強的團隊領導技巧和管理才能，良好的職業道德和敬業精神。

1.?了解雪茄和酒飲的品類、場地、年份和釀造工藝等。 2.會一定的品鑒和評估，包括但不限于口感、香氣、余味、復雜度等方面。 3. 能夠區分不同產地、品牌、年份和釀造工藝對雪茄和酒飲品質的影響，為推薦提供專業意見。 4.了解行業最新動態和產品信息，及時為公司引進新穎、優質的雪茄和酒飲產品。 5.解答關于產品特點、品鑒方法、搭配建議等方面的問題。? 6.本崗位只對集團人員進行服務，不對外開放。 崗位要求： 1.形象氣質佳，親和力強。 2.了解雪茄、酒飲的基礎知識。 3.服務意識強，酒店管理或空乘專業優先。