【崗位職責】 負責水療中心日常接待工作，保持信息傳遞順暢； 掌握水療產品知識及所有護理項目的收費價格；熟練操作收銀系統，準確而快速為客人結賬，并按時做好賬單處理及提成登記； 每日檢查前臺電腦、收銀系統是否能正常使用，查看前臺交接班記錄，查看郵件，跟進相關事宜； 了解水療各區域設備設施的操作流程，按標準程序有效的服務客人； 管理spa產品區的商品，負責每日收入報表及SPA零售產品銷售報表的填寫； 負責前臺工作區域的設備設施檢查及保養。 【崗位要求】 具有 高中及以上 ，熟練 使用辦公軟件設備； 形象氣質佳，親和力好、性格開朗； 工作踏實，具有較強的服務意識、和責任感。

【崗位職責】 1、負責部門團隊的管理，建設團隊文化。 2、負責分析經營狀況，抓好財產管理，控制開支，提高經濟效益。 3、發揮部屬員工工作積極性。通過領班檢查監督部門服務人員的工作態度、服務質量，抽查各崗位的工作情況。 4、研究康樂消費市場，推廣周期促銷活動。 5、征求客人意見，處理客人投訴，分析服務質量管理中的問題。 6、參加酒店例會。主持部門例會，聽取匯報，研究問題，布置任務。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗5年以上。 2、要求形象正面，工作態度端正。 3、對當地市場有一定的了解,熟悉本地賓客的消費心理,關注賓客需求，具備一定的客源。 4、能統籌娛樂部營業、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，具備前瞻性的創新思維與獨特的經營策略構思能力，能夠洞察行業趨勢，引領企業創新發展。

薪資面議 職位任務： Responsible for hotel guest activities: plan aheadand organize promotional activities. Ensure guests have a good experience atthe hotel. 負責酒店賓客活動：提前計劃，組織大型的推廣活動。確保客人在酒店有良好的活動體驗。 主要職責： ? Responsible for Activity planning and promotion 主要負責賓客活動策劃及推廣。 ? Develop close relationships with guests, understand the profile of the hotel's customers, and plan guest events for the operational needs of the hotel. 與客人建立緊密的聯系，了解酒店客戶畫像，針對酒店運營需求策劃賓客活動。 ? Integrate hotel resources, expand activity types, maximize guest needs, and enhance guest activity experience. 整合酒店資源，拓展活動類型，最大限度的滿足賓客需求，提升賓客活動體驗。 ? Good at communicating, integrate with guests, and lead them to experience immersive activities. 善于與賓客溝通交流，融入賓客，帶領客人沉浸式體驗活動。 ? Combine the regional characteristics of the hotel, enrich the activity product content, and have relevant activity resources. 結合酒店地域特色，豐富活動產品內容，有相關活動合作公司資源。 ? Plan the activities in advance to ensure that leisure guests can get a reasonable schedule. 提前策劃店內所有活動，確保休閑度假的客人能得到合理的時間安排。 ? Check activity process with PR department in advance to ensure pre-publicity. 提前與公關部核對活動流程，確保前期宣傳到位。 ? Arrange and follow up the event preparation progress to ensure the smooth running of the event 安排及跟進活動準備進度，確保活動順利進行。 ? Train and lead staff to carry out activities on site to ensure that planned activities are satisfied and recognized by guests 培訓及帶領員工現場執行活動，確保所策劃活動得到客人的滿意及認可。 ? Together with the public relations Department to promote the activities in the later stage and maintaincontinuous voice. 結合公關部做好活動后期宣傳，保持連續發聲。 ? Responsible for the arrangement and execution of theatre activities. 負責酒店大劇院活動的安排及執行。 ? Inviting guests to participate fans activities to enhance the participation in the hotel. 邀約客戶參加店內和粉絲活動，提升賓客店內活動參與感。 ? Strengthen communication with guest and familiar with popular activities, and identify guest needs 加強與客戶溝通對接，了解時下熱門活動，了解客戶需求。 ? Communicate with sales department to help sales identify guest needs of group building activities. 積極與銷售部溝通，幫助銷售與客戶溝通有關團建、集體活動的需求。 ? Participate in the operation of fans activities. 參與粉絲活動運營團隊的工作。 ? Ensure the activities is well prepared, including staff arrangement, material procurement, etc 監督并確保活動準備充分，包括但不限于人員安排、物料采購等 ? Carry out other tasks as directed by your supervisors. 完成上級交待的其他任務。