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              國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
                [崗位職責(zé)] 1.全面負(fù)責(zé)洗衣房各項(xiàng)管理工作。 2.負(fù)責(zé)編制洗衣房工作規(guī)范和程序,通過(guò)監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提高工作效率。 3.經(jīng)常檢查所有設(shè)備,確保其正常使用,密切地與工程部聯(lián)系,保證機(jī)械設(shè)備和洗滌工具保持完好和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4.編制洗衣房用品、用料的使用和申購(gòu)計(jì)劃,控制每月的消耗和總生產(chǎn)量的平衡。 5.抽查洗滌質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決并做出合理教導(dǎo)。 6.完成上級(jí)布置的其他工作。 [素質(zhì)要求] 1.文化程度:中專(zhuān)以上或同等學(xué)歷文化程度。 2.語(yǔ)言能力:有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力。 3.崗位技能:從事四星級(jí)以上酒店洗滌管理工作三年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 4.專(zhuān)業(yè)技能:掌握客房管理知識(shí),熟悉洗衣房工作規(guī)范,能組織和指揮班組按規(guī)范要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成布草房的各項(xiàng)工作。
            • 咸寧 | 5年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
              • 五險(xiǎn)
              • 包吃包住
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              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 管理規(guī)范
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              • 節(jié)假日補(bǔ)貼
              國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、大專(zhuān)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
            • 咸寧 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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              • 投遞簡(jiǎn)歷
              崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)每日樓層的工作及交接情況的安排和督查。 2.隨時(shí)掌握樓層客房的入住狀況。 3.關(guān)注賓客動(dòng)態(tài),處理臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題,有重大問(wèn)題時(shí)及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。 4.配合質(zhì)檢部做好對(duì)客房抽查工作。 5.關(guān)心員工的工作和生活問(wèn)題,及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯總。 6.及時(shí)了解預(yù)定資料,了解客情,特別是酒店貴賓及常客的姓名。 7.熟知酒店內(nèi)外信息,為客人提供準(zhǔn)確的問(wèn)詢(xún)服務(wù)。 崗位要求 1.3年以上高星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn),2年以上五星級(jí)酒店樓層主管經(jīng)驗(yàn)。 2.中等以上學(xué)歷。 3.熟知客房管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 4.性格開(kāi)朗、工作踏實(shí),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。 5.有五星級(jí)酒店籌備經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
            • 咸寧 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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              • 包吃包住
              • 年底雙薪
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              • 投遞簡(jiǎn)歷
              1. 協(xié)助接待經(jīng)理檢查和控制前臺(tái)的工作程序,全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問(wèn)詢(xún)等日常工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2. 協(xié)助主持前臺(tái)工作例會(huì),上傳下達(dá),與相關(guān)部門(mén)做好溝通、合作和協(xié)調(diào)工作。 3. 隨時(shí)處理客人的投訴和各種要求。 4. 對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)并進(jìn)行定期評(píng)估。 5. 每天檢查員工外表及工作情況。 6. 下班之前與預(yù)訂部核對(duì)當(dāng)日及次日的房態(tài)。 7. 確保每天各班次的前臺(tái)備用金使用規(guī)范,金額正確。 8. 確保各班次的接待員賬務(wù)正確,無(wú)任何違規(guī)操作。 9. 檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關(guān)照。 10.及時(shí)申領(lǐng)物品,保證前臺(tái)有足夠的辦公用品。 11.檢查前臺(tái)物品是否充足,及時(shí)補(bǔ)充物品和宣傳品。 12.大型節(jié)假日前,做好備用金補(bǔ)充準(zhǔn)備,確保正常對(duì)客使用及服務(wù)。 13.檢查當(dāng)班所有的登記表(包括團(tuán)體和散客)和已入住客人的相關(guān)資料是否符合。 14.檢查當(dāng)天接待的 VIP 客人的相關(guān)準(zhǔn)備工作。 15.協(xié)助接待員開(kāi)展接待工作。 16.制定接待處的培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)對(duì)接待處的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,保證服務(wù)人員任何時(shí)候都按行為規(guī)范工作。 14.完成接待處經(jīng)理或其他管理部門(mén)所交給的任務(wù)。
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