崗位職責 1、掌握蘭州牛肉面的制作技術，負責制作及配料，掌握各種風味。 2、負責內部日常所用原料的領用，協助制定采購計劃。 3、嚴格執行食品衛生法則，把好質量關，搞好本區域衛生，要求工具清潔，擺放整齊。 4、掌握食品成本核算，協助廚師長制定廚房供應的菜品售價以及毛利率核算。 5、注意安排技術力量的合理分配，保證生產流程暢通，合理使用貨源，按季節定期更換花色品種，不斷改革更新，滿足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店獲得最佳效益。 崗位要求 1、 從事牛肉面制作工作經驗5年以上 2、 熟悉餐飲的相關知識及禮儀。 3、 熟練牛肉面制作工藝及高超技能，炒面精通最佳。

【崗位職責】 1、負責工服及其它客房，餐飲，棉織品的洗滌工作。 2、每日做好班前準備工作，按工作程序，開啟，操作，關閉設備。 3、按工作程序及標準做好工服和棉織品的洗滌和烘干工作。 4、嚴格按洗滌標準定時，質量，加放洗滌原料，確保洗滌物品的質量。 5、掌握水洗機，烘干機的性能，使用和保養方法，定期做好設備的維護和每日清潔工作。 6、工作期間應隨時查看機器的運轉情況，發出故障時報修，機器運轉中，不得離崗。 7、對于出現的洗滌質量問題，應及時向上級匯報，并分析原因，采取適當補救措施。

【崗位職責】 1、負責前臺接待工作，為賓客辦理入住、退房手續，確保信息準確無誤 2、解答賓客咨詢，處理日常服務需求，提供專業的酒店服務指引 3、維護客戶關系，及時響應并妥善處理賓客投訴及特殊需求 4、協助管理客房狀態，與客房部保持高效溝通，確保房態信息實時更新 5、熟練操作酒店管理系統，完成每日賬務核對及報表整理 6、遵守酒店安全規范，妥善保管賓客物品及前臺相關設備 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和職業素養，熱情主動，耐心細致 2、普通話流利，具備基礎英語溝通能力者優先 3、能夠適應倒班工作制（含夜班），具備較強的抗壓能力 4、熟練使用辦公軟件，有酒店管理系統操作經驗者優先 5、注重團隊協作，具備良好的溝通能力和突發事件處理能力 6、無經驗者可培訓上崗，有酒店前臺或服務行業經驗者優先

崗位職責： 1. 監督并協調前廳所有員工，確保每日運營事務得到有效、規范、及時的處理； 2. 負責前廳的日常運行工作、員工配置及設備的維護、保養； 3. 制定人員編制、固定資產及相關預算； 4. 依據對市場的分析制定部門工作計劃并確保實施； 5. 監督前廳的工作，根據標準作業流程，確保員工快速、準確、禮貌的提供對客服務； 6. 在維持高標準服務水平前提下盡量提高客房出租率、客房收益及平均房價； 7. 重視員工發展，具備培訓員工的能力與技巧； 8. 客史資料的建立、留存與更新，并關注賓客喜好； 9. 保持良好的賓客關系，獨立、有效的處理客訴及突發事件。 崗位要求： 1. 大專及以上學歷，良好的英語表達及書寫能力，熟悉辦公軟件的操作使用； 2. 同崗位工作經驗； 3. 熟練掌握酒店財務基礎知識，能妥善處理所涉及到的財務方面問題； 4. 熟知酒店前廳的經營管理工作，較強的工作責任心與敬業精神，善于溝通協調，具有良好的職業品質，承壓能力強； 5. 接受外派。

【崗位職責】 1、遵守操作規程及酒店規章制度。 2、按計劃檢修客房，檢修公共區域，根據客房損壞情況排出先后次序。 3、完成綜合性臨時任務，如檢查VIP房、監督客房、餐廳、大堂等外包大修工作。 4、完成賓客提出的小修工作。 5、完成維修領班安排的其它工作。 6、提供客房設施現狀、公共區域現狀，提出補救意見。

【崗位職責】 1、負責員工餐廳各類面點的制作，包括但不限于饅頭、包子、餃子、面條等日常面食； 2、根據員工用餐需求，合理規劃面點種類及數量，確保供應充足且不浪費； 3、嚴格把控面點制作流程，保證食品衛生、安全及口感符合標準； 4、維護面點制作區域的清潔與設備保養，確保工作環境符合衛生規范； 5、協助廚房其他崗位完成備餐、出餐等工作，確保員工用餐準時高效； 6、定期研發新式面點品種，豐富員工餐食選擇。 【崗位要求】 1、具備基本的面點制作技能，熟悉常見面食的制作工藝； 2、工作細致認真，責任心強，能夠適應餐飲行業的工作節奏； 3、身體健康，無傳染性疾病，持有有效的健康證明； 4、具備團隊合作意識，能夠與其他廚房人員良好配合； 5、有酒店或員工餐廳面點工作經驗者優先，無經驗者可提供培訓； 6、能夠適應早晚班次安排，服從工作調配。

崗位描述： 1. 與既有的客戶及合作伙伴保持密切的聯系，有效跟進銷售機會 2. 拓展銷售渠道，挖掘潛在客戶群體 3. 定期組織食品文化推廣活動，維護既有客戶關系，發展新的銷售機會 4. 明細產品文化，為客戶提供特色派對策劃方案 5. 私人訂制聚會方案 6.有一定銷售或者餐飲背景，可以有計劃的安排客戶拜訪，銷售酒店餐飲產品。 收入組成：基本薪資+提成

1、根據酒店近期和遠期經營目標，綜合市場情況，負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。 2、研究和掌握國內外旅游市場動態和客戶的潛在需求，匯集整理對外銷售策略，定期向總經理提交書面報告。 3、保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯系，并同各個客戶建立長期、穩定、良好的合作關系。4、負責酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產品的更新、改造和組合開發，提高酒店的聲譽和影響力。 5、指導酒店對內、對外的各種廣告活動，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃，報總經理審批后執行。 6、與各部門建立良好的協作關系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計劃的實施和落實。 7、選擇并培訓不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍，指導銷售人員不斷學習、更新專業知識，提高銷售技巧，以適應市場的變化。 8、定期對下屬人員進行績效評估，按照公司的獎懲制度進行獎懲，不斷提高營銷部人員的思想素質、專業技能、組織活動能力、開拓進取精神，培養銷售人員高度的責任感。 9、審閱每天的業務報表，了解當天酒店客房出租率、營運狀況、接待情況，組織協調各部門，按照規定要求接待好VIP客人。

專業知識技能： 技術職責 熟悉飯店電腦及數據系統的運作和應用程序。 確定并保持對“銷售及餐飲”等酒店電腦系統軟件的有效運用。 商業職責 注意整個酒店尤其是主要部門的運作（前廳部、客房部、餐飲部、宴會廳等）。 密切關注涉及競爭的事宜（位置、常規價格、服務－偶爾或經常需要的）。 通過經常宴請、定點參觀飯店、介紹飯店等活動推銷飯店。 公共關系職責 在隨時隨地發生的聯系中提高飯店的正面形象。 鼓勵和發展同公眾、旅客、客戶以及商界人士之間的積極緊密關系。 替代和臨時責任 高級銷售經理缺席時，由市場銷售總監指定市場銷售副總監或另一名高級 高級銷售經理可能承擔以下責任： 職權范圍外的活動和計劃外的宣傳活動。 為其他銷售總監開始工作或獲得其他同水平飯店的信息提供幫助。 教育： 本科學歷 工作經驗： 具備星級酒店3年以上工作經驗。 其它技能要求： 熟練使用office工具，Word, Excel, power points

【崗位職責】 1. 負責品酒課程的培訓和銷售 2. 用高品質的服務維護客戶忠誠度 3. 負責度假村內所有酒水的管理，儲藏和采購 【崗位要求】 1. 需要有WSET證書 2. 有相關工作經驗優先 3. 須掌握具備基礎英語和流利的普通話，掌握其它外語者（法語、日語及韓語等）更佳 4. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 機場接送服務； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。

崗位職責： 1、做好市場的業務拓展工作，協助營銷總監做好市場開拓及客戶維護工作,完成部門銷售任務指標，并了解同類競爭產品的銷售策略和市場占有率現狀，完成銷售全過程； 2、遵守公司各項規章制度，熟悉公司產品和銷售政策，以客戶為中心，根據需求提供更優化的解決方案，圍繞公司制定的銷售目標做好銷售一線工作； 3、根據本部門年、季、月工作計劃指標，做好各項基礎數據分析工作，及時發現并解決問題； 4、建立健全客戶檔案，管理好自己的客戶，有計劃地進行拜訪與維護，收集各種有用的信息，對其進行客觀的分析，建立完善的客戶資料管理體系，并做好公司產品的售后服務，及時處理好客戶投訴； 崗位要求： 1、具有營銷專業及相關專業大專以上同等學歷。 2、具有對接旅行社業務同崗位的銷售經驗。 3、良好的溝通能力和談判能力，較好的說寫能力，熟練使用計算機。 4、身體狀況（1）身體素質：身體健康，儀表端正（2）心理素質：較強的抗壓力、自信、責任心強、誠實守信。 5、個性特質要求工作敬業、細致、認真、嚴謹，具有團隊精神

崗位職責 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系。 2、高效認知和掌握餐飲銷售線索。 3、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 4、在所負責的區域內，與餐飲總監一起計劃銷售攻勢，并確保其實現。 5、協助計劃和配合餐飲各項銷售活動。 6、執行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 7、遵守酒店酒店的各項規章制度。 8、完成上級交給的其他任務。

1、有萬豪集團酒店相關工作經驗，必須熟悉萬豪體系及OPERA系統，熟悉OTA，具有3年及以上星級酒店渠道銷售經理或連鎖國際品牌酒店收益經理崗位工作經驗; 2、具有團隊協作能力和管理能力; 3、有較強的創新意識和創新思維; 4、具有出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場變化有敏感性和前瞻性； 6、英語聽說讀寫能力良好；

【崗位職責】 1、疏導過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2、服務周到熱情，見到賓客主動問好，對乘車賓客要協助迎賓員照料賓客下車。 3、保證酒店和賓客的生命財產安全。 4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯系使車輛有序出入停放。 5、加強巡邏，發現可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。 7、一旦酒店發生火災應立即報警，按火災處理程序向有關人員進行報告。 【崗位要求】 1、中專以上學歷，退伍軍人優先。 2、處理事情要迅速，果斷、準確。 3、具有較好的協調能力，懂得一定安全保衛知識。 4、形象氣質好，身高1.80米以上。

崗位職責 1.根據本組市場開發計劃，制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發新客戶，穩定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3.向市場銷售部總監匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯絡和信函等方式與所轄區客戶保持高度聯系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1.大專以上學歷。有從事酒店前臺、銷售、公關等部門的工作經歷。 2.具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 3.了解合同法、企業法、旅游法以及有關涉外法規。 4.具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 5.有較強的語言表達能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業務匯報的能力。

此崗位為儲備店總，華西區域內外派： 崗位職責： ?1.負責酒店的前期籌備及后期運營管理工作； ?2.指導銷售，參與制定酒店銷售預算，擬定酒店營銷計劃； ?3.對于酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議，以的可能提高酒店贏利；? 4.具有良好溝通、協調能力及服務意識；? 5.熟悉中端及以上酒店運營管理，具有戰略制定與實施能力，以及敏銳的市場感知及客戶開發能力；? 6.建立符合麗致標準和要求的團隊，有效的傳播麗致的品牌精神； ?7.營造企業文化氛圍，塑造和強化酒店客觀價值； 8. 負責酒店員工隊伍建設，培養、選拔中高層管理人員和優秀員工，培養店總及部門接班人。? ?職位要求： ?1.酒店行業經驗10年以上，年齡30-45歲； ?2.2年中端及以上酒店總經理管理經驗或2年以上高星級總經理管理經驗； ?3.既往酒店RevPAR≥350元，點評≥4.85優先；? 4.工作穩定、業績優良，有過國際品牌酒店或國內連鎖經驗者優先；? 5 .熟知連鎖公司管理體系，對業績提升、品質管控要求、團隊管控有一定的經驗。? 6.需要與業主、管理公司雙線匯報工作，每日匯報、每周報表，達到業主與管理公司的協同。? 儲備期工資8000，外派根據門店實際情況定薪。

1、本科（含）以上學歷，具備5年以上全服務型酒店人力資源相關崗位工作經驗，具備新酒店籌開經驗者優先； 2、掌握人力資源六大模塊理論知識與運作模式，熟悉人力資源制度體系建設，熟悉國家、地區勞動法律法規及相關政策； 3、熟練操作計算機辦公軟件與酒店系統、人力軟件系統，具備良好的英語口語和書寫能力； 4、有較強的組織協調能力、溝通能力、應變能力與抗壓能力；語言表達與文字功底強；有良好的團隊意識，高度的責任心，擅長流程組織與計劃實施； 5、具有良好的個人品質和職業道德素質，能遵守國家法律、法規和公司章程及公司管理制度的要求，忠于職守、謹慎認真，勤勉行使公司賦予的權利，保守公司秘密；可異地任職、服從統一工作地點調配者優先。

崗位職責 1、落實崗位責任制和運行規程，確保所管轄的配電、給排水、空調、鍋爐系統的正常運行。 2、實施管理范圍內設備的維修保養計劃，保證這些計劃按預定的規范要求，按時按質完成。 3、對酒店改造工程，外包大修工程應積極組織人員密切配合，保證施工質量與進度。 4、檢查所轄范圍內的設備運行狀況、環境衛生、安全保障，杜絕非公務人員進入機房，保證設備安全。 5、組織實施工程部領導的運行調度指令和日常維修改造指令，并監督、檢查完成情況。 崗位要求 1、中專及以上學歷，從事設備管理工作3年以上。 2、有強烈的事業心與責任感，對工作一絲不茍，任勞任怨。 3、具有配電、鍋爐等系統設備的操作維護、管理知識，持有相關部門頒發的治冷與空調作業上崗證。 4、對酒店機電工程設備、建筑設備等的布局、功能有較深的了解，具有較強的綜合分析、判斷能力和應急能力，具有協調運行班組人員關系、合理調配人力和一定的組織管理能力。 5、身體健康，精力充沛。

【崗位職責】 檢查房態并記錄 將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 為房間補足酒水與日用消耗品 清潔并整理客房洗手間里的客用物品 為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 清理已退的房間 將送餐桌或托盤從房間內撤出 匯報房間內是否有損壞物品 報告房間內需要維修的問題 匯報有可疑行為的客人 匯報房間遺失物品 上交給樓層主管拾到物品 為客房做清理后的最后檢查 填寫客房服務員每日報表 清理樓層走道服務區域和樓梯 清理窗戶內部 發現并去除地毯上的污漬 清理沖洗樓梯及樓梯口 參加不同的培訓 檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 整理員工車中有污損的布草 將員工車中的垃圾清除 完成樓層主管交給的額外任務 填寫房間狀態表 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

確保所有的維修和預防維修計劃都在該班內按時執行。 Ensure that all maintenance and preventive maintenance plans are carried out on time during the shift. 接受，分配并且跟進所有的工作單核維修單。 Accept, assign and follow up all work single repair orders. 處理技術圖紙，以及備貨的記錄和庫存。 Handle technical drawings, as well as stock records and inventory. 故障查找，操作，修理并且保養,確保區域內所有設備的清潔和正常工作。 Fault finding, operation, repair and maintenance to ensure that all equipment in the area is clean and in good working order. 督導重要維修及增改工程施工，控制質量與進度。 Supervise the construction of major maintenance and improvement projects, control the quality and progress. 在保證安全運行和營業格調的前提下，力圖節省能耗，注重環境保護的新概念。 Under the premise of ensuring safe operation and business style, we try to save energy consumption and pay attention to the new concept of environmental protection. 協助外施工單位在本酒店的施工，保證工程質量。 Assist external construction units in the construction of the hotel to ensure the quality of the project. 對酒店所有的的機械、電氣和管道系統進行中級故障排除。 Perform intermediate troubleshooting of all mechanical, electrical and plumbing systems in the hotel. 具備執行工程師職責的能力,包括讀數和巡查。 Ability to perform engineer duties, including readings and inspections. 執行基礎的后勤管理和工程相關的職責。 Perform basic logistics management and engineering related duties. 有強烈的事業心與責任心和配合精神。 Have a strong sense of responsibility and cooperation spirit.

專業知識技能： 遵循集團和下屬酒店所列的各項規定及本酒店的規章制度，在市場營銷總監具體指導下，履行自己的職責。 行政職責 協助宴會及會議服務總監制定年度計劃所需有關信息. 不斷更新客戶檔案及管轄區內的客戶拜訪記錄 規范電話禮儀及日常行政 指導監督助理銷售經理及協調員的日常工作 按計劃定期組織銷售拜訪。 遞交周計劃及周總結給宴會及會議服務總監 了解每個客戶產量并制定相應行動計劃 熟悉運用每天生意接洽表,收入報表及市場分類. 商業職責 注意飯店尤其是主要部門的運作。（前廳部、客房部、餐飲部、宴會廳等） 密切關注涉及競爭的事宜。（位置、常規價格、服務－偶然或經常需要的） 通過經常宴請、參觀、展示等活動，推廣飯店。 銷售職責 拜訪以前、現在和有潛力的客戶尤其是商業客戶，與其保持聯系。 非常了解酒店產品知識并在洽談中作出明智決定 明確客戶需求，確定客戶的需要得到了滿足。 通過執行計劃，直接或與他人合作，爭取團體、個人、宴會和其它業務。 能夠進行客房及宴會全方位銷售. 掌握如何處理團隊業務 監督在手預定團隊的截止日并跟進合同, 訂金及全款 能夠在旺期接洽高收入生意,淡期大批量生意 了解如何處理RFP合同及與地區銷售部合作 提供售后服務，確保所有的客戶投訴都已被認真受理，并在必要時與有關部門進行研究。 在飯店接待重要客戶。 完成月個人指標及部門指標 確保所有投訴都已經過仔細調查，并已采取補救措施。 在指導下，收集和輸入市場信息。 公共關系職責 在各種形式的社交活動中推廣飯店的正面形象。 鼓勵和發展同公眾、旅客、客戶以及商界人士之間的積極緊密的關系。 保證所有客戶在商業范圍內業務運作順利。 教育： 大專以上學歷 工作經驗： 具備星級酒店3年以上工作經驗。 其它技能要求： 熟練使用office工具，Word, Excel, power points

【崗位職責】 1、負責酒店公共區域的衛生清潔管理工作，制定并執行清潔標準和流程，確保酒店各區域符合衛生標準。 2、監督和指導清潔團隊日常工作，合理分配任務，確保工作效率和質量。 3、定期檢查公共區域的衛生狀況，包括大堂、走廊、洗手間、電梯等，及時發現并解決問題。 4、負責清潔用品的采購、庫存管理及設備維護，確保物資充足且設備正常運行。 5、培訓新員工，提升團隊專業技能和服務意識，確保員工遵守酒店規章制度。 6、處理客人對衛生問題的投訴，及時采取改進措施，提升客戶滿意度。 7、與其他部門協調合作，確保酒店整體環境衛生與運營需求相匹配。 【崗位要求】 1、具備酒店或相關行業公共衛生管理經驗者優先。 2、了解清潔流程、衛生標準及安全規范，熟悉清潔設備與用品的操作。 3、具備較強的組織協調能力和團隊管理能力，能夠有效分配任務并監督執行。 4、工作細致認真，責任心強，能夠承受一定的工作壓力。 5、良好的溝通能力，能夠與各部門及客人有效互動。 6、身體健康，能夠適應輪班工作制。

工作地點： 江蘇?鹽城千鶴湖·瑞斯酒店 崗位職責： 1. 為協助人力資源總監達到戰略目標，向其提供專業化、建設性的行政支 持。 2. 參與人力資源部政策的建立和在酒店中的推廣。 3. 全面負責酒店的招聘工作, 面試、確認、安排進店等。 4. 關注所有人事變動單，負責員工數據庫的維護更新。 5. 和學校建立和維持良好的關系; 和酒店保持通暢的交流。 6. 保證執行員工的補償和社會保險。 7. 全面負責所有外籍員工的簽證事宜。 8. 保證員工餐廳、更衣室、員工宿舍及每個為內部客人服務的區域的服務質 量。 9. 管理員工宿舍，向人力資源部總監提出合理化建議。 個人技能： 10. 與管家部及保安部合作，保證員工宿舍、安全、衛生、舒適。 11. 保證員工更衣室隨時保持干凈整齊。 12. 與保安部定期檢查員工更衣柜。 13. 此工作職責列表并沒有羅列出所有的工作細節，員工需隨時完成領導交辦 的其他工作。 1. 友好，始終以客人為中心； 2. 有領導才能和很好的人際溝通能力，能夠做出有效的決定； 3. 在口頭和書面上有良好的溝通技巧，并且擁有工作崗位需要的最基本的語 經驗： 至少三年相關酒店工作經驗，英語良好 教育背景： 大專以上

崗位職責： 1、根據酒店市場銷售計劃，完成銷售指標； 2、與客戶保持密切的業務聯系，維護客戶； 3、分析客戶心理，了解客戶需求，制定合適的銷售方案； 4、積極參加酒店舉辦的各種促銷活動，開發新的客戶。 任職要求： 1、五官端正，形象佳； 2、大專及以上學歷，有酒店銷售工作經驗者優先。