【崗位職責】 1、負責廚房日常備餐工作，包括食材準備、清洗、切配等基礎操作 2、按照標準操作流程完成米線、配菜等餐品的制作與出品 3、維護廚房設備及工具清潔，確保工作區域符合衛生標準 4、協助廚師長進行庫存管理，包括食材驗收、存儲及盤點 5、嚴格執行食品安全規范，確保出品質量穩定 【崗位要求】 1、年齡17-30周歲，身體健康，能適應餐飲行業工作節奏 2、具備基礎廚房操作能力，有餐飲后廚經驗者優先 3、工作認真負責，具備團隊協作意識 4、能適應早晚班輪班制度，吃苦耐勞 5、無不良嗜好，持有健康證（可入職后辦理）

l?酒店銷售經理 崗位職責： ? 客戶關系維護：負責酒店客戶的開發、維護與管理，建立長期穩定的合作關系。 ? 銷售目標達成：分析酒店趨勢及客戶需求，制定銷售計劃，完成月度、季度銷售指標。 ? 跨部門協作：與前臺、餐飲、宴會等部門協調，確保客戶需求高效落實。 完成上級交辦的其他任務。 任職要求： 學歷：大專及以上學歷，酒店管理、市場營銷、商務接待等相關專業優先。 經驗： ? 2年以上中高端酒店銷售經驗（優先） ? 熟練使用辦公軟件，具備基礎數據分析能力 ? 適應快節奏工作，抗壓能力強，具備良好的商務溝通能力。 薪資福利 ?? 底薪5000元/月+ 提成 績效獎金 綜合薪資2ok+ ?? 福利 社保 | 年假 | 包吃住 | 達標獎

Responsible for maintaining 100% reliability in the recognition of all W VVIP, VIP and repeat guest. Informing all hotel departments of the guest’s arrival, (un)expressed special needs and requests, and personal preferences by daily Lin-up package and hotel communication system. Responsible for improving and refining Guest Recognition Process and improving the measurement of Guest Satisfaction (Gallup Score) . Also responsible for recognizing process throughout the hotel.? 負責實現識別VVIP ,VIP 及常住客；通過酒店日常例會材料及酒店溝通系統通知其他相關部門關于客人的抵達信息，（未）表達的特殊要求以及個人喜好。負責改進顧客認知的程序和增進顧客滿意度。同時負責整個酒店的認證程序。 Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next. 熱愛“W”品牌及其生活方式，總是對市場潮流十分敏感。總是尋找新的東西來領導市場。

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 1. 負責統籌制定年度營銷計劃，并按季度對計劃進行調整，與酒店各個部門共同努力，從而保證計劃在年終時得以落實； 2. 在酒店總監的指導下，結合市場情況確定酒店產品的價格； 3. 帶領市場部全力拓展酒店市場, 搭建渠道，設計不同產品，不斷發展潛在客戶，以保證酒店客源市場的不斷補充； 4. 對一些重要客戶，特別是主要旅行社、大公司、渠道預訂進行有關簽訂銷售合同方面的銷售拜訪； 5. 與公司各部保持良好的溝通互動，信息資源共享； 6. 管理部門內部人力資源，包括招聘人員，培訓部門員工，團隊建設，員工表現評估獎懲等； 7. 熟悉、掌握產品情況，了解客房、餐飲和其它設施、服務的銷售信息； 8. 負責收集及回復客人點評、客戶反饋；不斷改進團隊接待的客戶體驗； 9. 與宣傳新聞媒介、廣告公司保持密切聯系； 10. 根據經營計劃，統籌宣傳推廣、經營推銷活動，設計不同產品，輔助銷售支撐； 11. 撰寫、編輯、組織各店的重要宣傳材、文案，畫面設計等； 12. 與宣傳新聞媒介、廣告公司保持密切聯系。 *勝任能力要求： 1. 具有至少3年以上高星級酒店銷售管理工作經驗； 2. 掌握酒店產品結構，熟悉目標市場，了解客源結構及目標客源的需求； 3. 熟悉度假酒店運作，擁有渠道搭建資源； 4. 與業內人士、媒體、同行保持信息暢通； 5. 良好的組織和協調技巧，能夠堅持到底完成工作； 6. 熱愛酒店工作，始終保有激情及敏感度； 7. 具有較好的社交能力和社會關系資源； 8. 熟悉各類社會關系拓展維護的業務，熟悉各類公關活動的籌辦業務； 9. 具有良好的文字表達能力，熱愛本職工作； 10. 具有敏感的市場觸覺，輔助銷售團隊進行市場開拓并提供足夠的工具及給予方向。

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 1. 編制和執行酒店全年市場推廣計劃，保持市場推廣活動與酒店主要業務細分市場的一致性，確保活動中對投資回報率有明確的時間和預算支持； 2. 協助市場經理管理酒店的市場活動，包括預算，客人名單、議程、計劃、媒體參與、攝影、視頻及禮品； 3. 協助市場經理發展良好的媒體關系，策劃新聞發布會及其他公關活動，提高酒店知名度和抵消負面影響； 4. 通過發送新的酒店報道/推廣或活動的新聞稿給媒體/商業刊物，建立持續的酒店知名度； 5. 管理酒店社交媒體平臺，支持策略性促銷活動，建立酒店媒體數據庫； 6. 關注競爭對手的知名度及推廣活動，協助市場經理決策。 *勝任能力要求： 1. 1年以上國際品牌五星級酒店或高端品牌同崗位 ； 2. 英語四級以上； 3. 身體健康，儀表端莊，精力充沛，普通話標準； 4. 熟練掌握基本辦公軟件，有較高的審美； 5. 能熟練掌握酒店的產品結構，有較強的語言表達能力和溝通能力強，熱愛本職工作。

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 1. 主責整理、更新客史資料，檢查GRO日常接待流程的規范性，清理部門各項相關報表； 2. 代表酒店接送VIP客人，保證部門提供優質、個性化服務； 3. 負責處理賓客投訴，提高部門解決客訴的能力，有效降低酒店客訴率； 4. 制定部門培訓計劃，完成部門人員培訓和評估； 5. 做好部門月度數據匯總工作，積極思考對部門和酒店有利的建議，提高部門服務水平； 6. 熟悉財產安全、緊急救護、火警等處理流程，帶領GRO保障酒店正常運營； 7. 熟悉本崗位工作標準及流程，維持對酒店相關信息的高度了解； 8. 負責召集和主持部門會議，安排部門人員工作，使部門效益最大化； 9. 加強與其他各部門的信息溝通，協調對客服務的各項工作。 *勝任能力要求： 1. 同崗位1-3年工作經驗 ； 2. 良好的英語能力、管理技能； 3. 理解力強、工作細致，有條理，效率高； 4. 具有較強的溝通協調能力和組織能力； 5. 具備專項優化能力，可以獨立完成方案的優化及實施； 6. 熟悉GSM工作標準及程序，掌握賓客關系工作知識并且熟悉GRO日常工作。

【崗位職責】 1、確保餐廳政策和程序與品牌標準相符并得到貫徹和執行。 2、根據員工需求制定和實施相關培訓計劃并對他們的學習情況做出評估。 3、在制定計劃及時發現和彌補服務標準上的不足加以彌補并在之后予以貫徹和執行。 4、指導下屬的工作以確保相關政策和程序的執行。 5、和廚房保持及時有效溝通。 6、幫助團隊成員指定培訓計劃。 7、協助餐廳經理進行培訓。 8、保持并提升與下屬員工的良好工作氛圍和恰當的工作關系。 9、嚴格執行員工儀容儀表規范。 10、問候客人，解決客人提出的各種意見及問題，隨時保持銷售意識以增加收入。 11、在客人點單時向他們推薦餐廳的食品及飲料。 12、保持并不斷拓展與客人的良好關系。 13、和相關供應商訂貨以確保合理的庫存。 14、制定每周工作排班。 15、能在經理不在時執行經理職責。 16、有能力完成所有工作以及經理安排下來的工作。 17、能相應的對食品促銷等活動提出自己的合理化建議。 18、制定培訓計劃并實施。 19、豐富的食品飲料服務知識。 20、有靈巧的處理對客關系的技巧。 【崗位要求】 1、有中餐廳餐飲運營及管理經驗。 2、良好的個人儀表。 3、性格開朗、自信。 4、很好的與各級同事溝通，能指導并激勵員工。

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 1. 熟悉前廳部工作流程及標準，監督員工日常工作中按標準執行； 2. 協助部門經理做好員工培訓與評估； 3. 建立健全酒店各種問訊資料； 4. 協助前臺做好客人信息登記及資料留存； 5. 協助財務調整賬務，處理前臺工作中的差錯，確保前臺賬務無誤； 6. 掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況； 7. 負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作，各類資料的收集、存檔及管理工作； 8. 檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正； 9. 確保前臺高效順暢的運作，確保部門員工始終提供優異的對客服務； 10. 熟悉掌握酒店的產品知識及服務標準，高效地處理客訴及客人問詢。 *勝任能力要求： 1. 中高端酒店同崗位1-3年工作經驗； 2. 良好的英語能力、管理能力和較強的溝通技巧； 3. 辦公軟件熟練使用； 4. 良好的組織以及解決問題的能力； 5. 掌握前臺工作知識并且十分熟悉前臺日常運行。

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 1. 檢查所有的房間，如住客房，預退房空房和臟房等； 2. 在貴賓客人到達之前檢查好房間，并在其入住期間給予幫助； 3. 檢查和匯報工程問題并負責跟蹤確保完好； 4. 向客房部經理匯報生病客人和異常客人； 5. 確保樓層所有物品和工具的清潔； 6. 負責每月布草和客用品盤點； 7. 檢查各領班的工作效率，糾正偏差，加強部門之間的工作關系； 8. 所安排的工作確保員工能夠明白，并快速高效的去完成工作； 9. 收集員工工作表，特別注意表上面的特別事項。 *勝任能力要求： 1. 具有1-3年中高端酒店同崗位工作經驗； 2. 達到旅游局規定的初級英語水平，英語聽、說無障礙； 3. 身體健康，城實可靠，體力充沛，無背部疾病傷痛，能適應工作； 4. 具備客房工作實際操作的知識和熟練的技能，掌握酒店客房衛生與服務標準的知識，了解客房部內部的規章制度和工作程序，并能做出解釋； 5. 具有監督員工完成工作的能力，具有公正、全面評價員工工作表現和解決員工問題的能力； 6. 會基礎辦公軟件操作。

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 1. 根據年度、月度工作計劃開展有序的客房維修程序并監督。監督全部維護保養及技術把關工作，確保設備按照營業要求持續不斷的有效運作； 2. 負責每天檢查工程部區域不低于一次和客房區域的設備，確保設備的正常功能和要求； 3. 主管作為專業技術負責人，必須保證所屬系統及設備的安全正常運行，對所屬系統及設備負有全面管理責任； 4. 負責督導下屬員工服務質量標準、操作流程標準并對各項工作實施全面監管。解決任何設備故障及客人提出的問題,保證滿足客人的需求； 5. 負責關注并評估所有工程部員工的工作質量、工作效率，根據綜合考評表，于每月25日前提交經理審批； 6. 接受部門經理工作指導、檢查、協助部門經理做好管理工作； 7. 上級交辦的其他工作事項。 *勝任能力要求： 1. 大專及以上學歷； 2. 具有一定的建筑、機械、電氣、能源控制等基本知識； 3. 熟悉設備管理及質量管理知識； 4. 掌握各維修工程概況。

職位描述： 1、全面負責酒店日常運營管理工作； 2、負責酒店員工管理，貫徹公司的企業文化和管理制度，營造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內突發事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業，性格開朗，沉穩干練，對服務及品質有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運營管理經驗，熟悉酒店各部門服務及管理流程； 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發能力； 4、可接受區域內調派。

*工作內容描述 1. 統籌酒店人力資源管理工作，向酒店總經理匯報。 2. 依據酒店總體發展策略及領導部署，參與制定中心人力資源規劃，建立、完善并執行人力資源相關規章制度。 3. 在項目總體方針指導下，協助推進招聘、任用、員工保留、培訓發展等人力資源核心模塊工作，支撐團隊建設。 4. 處理公司管理過程中的人力資源問題，參與員工職業生涯規劃指導，提升員工歸屬感與發展空間。 5. 參與公司企業文化建設，組織相關活動，推動文化理念落地。 6. 保持與項目其他同事及其他業態的良好溝通，及時反饋并協助處理相關問題。 7. 完成上級領導臨時交辦的各項工作任務。 *任職資格 1. 本科及以上學歷，酒店管理、人力資源管理等相關管理專業優先。 2. 五年以上人力資源管理工作經驗，了解酒店運營，有同等崗位工作經驗者優先。 3. 對人力資源規劃、招聘配置、薪酬績效、員工關系等模塊有實踐經驗;了解國家勞動人事法規政策，能協助規避用工風險力。 4. 具備良好的語言表達能力、人際交往能力、應變能力及問題解決能力，有親和力，責任心強，具備敬業精神。 5. 熟練使用常用辦公軟件，能高效完成數據統計與文檔處理。 6. 認同企業文化，愿意與公司共同發展。

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 收款，國內卡、聚合支付、微信等后臺核對； 根據前臺入賬金額及銀行到賬金額進行核對，確保準確無誤，并登記日審報告 l 付款及編制憑證 1.審核付款單據附件是否齊全，檢查發票開票信息、內容、開票日期是否正確、發票背面是否有經收人簽字，檢查發票賬戶和OA收款賬戶是否一致，入庫單、采購申請單、合同等，付款前，，先查詢OA是否標注付款，再查詢用友系統是否未付款，最后仔細查閱處理人意見區，審核無誤后再進行付款。總賬審核付款后應及時處理OA，在意見區填寫付款時間，如有特殊事項，需標注在審批意見中，并在紙質OA單上加蓋銀行付訖章。 2.根據審核無誤后的付款單據及時編制會計憑證、確保附件齊全，回單齊全。 3.每月20日開始付上月固定供應商貨款。 2.工資、差旅費、500元以內零星采購可對私付款 3.如無特殊情況，不允許個人現金借款及前臺備用金借款，如需借款時，特批手續齊全。 l 賬實核對 1.庫存現金與現金日記賬核對，確保賬實相符，并簽字確認。 2.銀行存款日記賬與銀行網銀余額核對，確保賬實相符，并簽字確認。 3.采購及前臺備用金與借款金額進行核對并每月進行抽查，確保賬實相符，并簽字確認。 4.每月底及時催收個人借款。 l 資金日報及周報 1.根據審核無誤的現金、銀行交易明細規范填制資金日報 2.根據每日審核無誤的資金日報及銀行流水，進行編制資金周報 l 余額調節表制作 月底出納根據U8銀行日記賬及銀行到賬金額進行余額調節表制作，并由財務經理簽字，裝訂成冊 l 合同臺賬登記與保管 1.催收合同,檢查合同版本和OA是否一致,審核無誤后處理OA 1.審核合同登記本是否按規范填寫、是否已附合同審批OA、簽字蓋章手續是否齊全。 2.根據審核無誤后的合同原件填制合同臺賬。 3.根據登記的合同臺賬進行整理，提前2個月對即將到期的合同,提醒部門及時續簽。 l 法人章保管 1. 出納保管企業法人章。如需蓋章，要進行OA審批，并做好登記。 2. 外借法人章借和收回必須簽字。 l 財物保管 1.制單網銀U盾付款后及時放入保險柜保存，網銀密碼單獨留存。 2.保險柜、投幣柜鑰匙放入指定位置妥善保存。 3.下班前檢查保險柜是否已全部鎖好。 *勝任能力要求： 1. 學歷證書、會計證； 2. 熟悉日常會計操作，熟悉相關財務、稅收、保險、銀行政策； 3. 熟悉電腦辦公軟件和財務軟件操作； 4. 較強的數字分析或報告能力； 5. 能夠與其他人充分溝通； 6. 能贏得各層次的信任和維持有效的關系； 7. 較強的獨立工作能力和執行力； 8. 團隊合作意識和領導力。

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 1. 接到工作單后能及時、迅速、保質保量、不留問題的完成工作任務，并將維修結果回復。 2. 按照主管的安排，依據維修檢修制度規定，對裝修范圍內工作進行維修檢修，并達到質量要求。 3. 嚴格執行崗位責任制及安全責任制，確保人身和設備安全。 4. 負責水泵、各類排送風機和制冷設備及其附屬用電設備的電源供給及控制設備的電氣維修。 5. 負責用電設備的維護保養及樓層配電間的運行管理。 6. 遵守員工守則和本部各項規章制度、操作技術規程。 7. 準時到達工作崗位，不擅自離崗，服從上級的調度和工作安排。 8. 了解上一班的工作情況，跟進未完成的工作。 9. 努力學習，熟悉和掌握所管轄設備的各項技術性能和參數以及維護、保養、巡視內容。 10. 客房檢修時，應請服務員敲門、開門，檢修中應保持房門打開。 11. 檢修中如客人在房間，應先征得客人的同意，再進行檢修。如客人中途回房，并表示檢修工作會影響其辦公或休息時，應盡快結束手中的工作，并禮貌地詢問客人何時可為其檢修房間。 12. 在任何區域時，如檢修工作可能造成污染，應事先準備物品鋪設。檢修時如有損墻面的應戴好手套，以防止污染墻壁。 13. 工作完畢清理現場，如需徹底清理的，應告知服務員或區域的服務員。 14. 完成檢修工作后，認真填寫檢修記錄，并通知服務員或區域的服務員。 *勝任能力要求： 1. 具有一定的建筑、機械、電氣等基本知識； 2. 有良好的溝通協調能力； 3. 具有本專業合格證書或勞動局頒發的上崗操作證書； 4. 有良好的心理素質、強烈的責任心；有強烈的開拓意識和創新精神。

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 1. 掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務； 2. 管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收； 3. 負責對房間的清理工作； 4. 負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作； 5. 負責杯具的清潔與消毒工作； 6. 負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作； 7. 完成易耗品的每期盤點工作； 8. 完成上級指派的其他工作。 *勝任能力要求： 1. 身體健康，體力充沛，能適應本崗位工作； 2. 具有向客人提供主動、殷勤、禮貌的各種服務的能力。

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 在財務總監帶領下，控制酒店成本費用，分析酒店財務狀況；合法納稅，合理安排資金運用，保證滿足經營活動的資金需求，配合財務總監做好財務報告和管理工作。 1. 審核日常成本、費用、應付賬款的支付； 2. 對月末結賬，內部經營分析報表進行審核，及時出具經營分析ppt； 3. 對總賬編制各類會計報表進行審核和合并； 4. 分析收入成本費用增減具體原因，加強成本和費用的控制，對酒店經營提出合理化建議，并向酒管公司進行匯報； 5. 對酒店成本費用進行控制，對各部門物品領用進行監管； 6. 定期組織對固定資產、經營用具、庫存物品的盤點、清查； 7. 合理安排資金運用，保證滿足經營活動的資金需求； 8. 對總賬編制納稅申報表進行審核，加強稅企溝通，及時掌握最新稅收法規及稅務動向； 9. 每年及時聯系審計，配合做財審和稅審，進行年度企業所得稅匯算清繳； 10. 每年度按酒管公司的要求，與各部門共同編制下一年度酒店經營預算，并提交酒管公司審批； 11. 嚴格遵守酒管公司財務管理制度，并及時下發酒店，對相應部門及時培訓；在日常經營活動中，對所轄各項目的流程進行及時補充； 12. 按規定年限保管好會計憑證、賬簿、發票、盤點表、賬單等各種財務檔案； 13. 負責財務部人員每月的排班、考勤、業務考核并對其定期培訓； 14. 總經理、財務總監臨時安排的其他工作事項。 *勝任能力要求： 1. 中級（含））及以上會計職稱； 2. 三年以上（含）酒店財務經理工作經驗； 3. 熟悉酒店財務流程，有一般納稅人工作經驗； 4. 熟練操作財務軟件和excel等辦公軟件； 5. 了解酒店財務各崗位工作職責，熟悉相關財務、稅收、保險、銀行政策； 6. 性格開朗、為人正直； 7. 有良好的溝通能力和管理能力。

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 1. 按照行李服務流程和要求，為抵離客人提供行李搬運服務，并將運送情況做好記錄； 2. 協助做好大堂尋人服務，及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點； 3. 按照服務流程迎送客人，提供拉門服務，電瓶車接送服務； 4. 維護出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通 5. 負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等，并按規定登記和辦理簽收手續； 6. 受理客人行李寄存及領取，并做好詳細的存取記錄； 7. 協助維持大堂秩序，控制好大堂內外的燈光； 8. 積極參與酒店和部門組織的各項活動，完成上級交予的各項工作。 *勝任能力要求： 1. 有駕照； 2. 良好的溝通技巧； 3. 形象好、氣質佳。

*工作地點： 鼓浪嶼，月休8天 *工作內容描述： 1. 高效、彬彬有禮地接待客人，為客人辦理入住、退房等手續； 2. 檢查、處理本班次賬目，確保賬目沒有問題； 3. 查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理跟進未完成事項； 4. 熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店、園區的所有活動； 5. 熟練前臺各項專業業務和技能，做好對客服務工作； 6. 熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 *勝任能力要求： 1. 理解能力強，工作效率高，服務意識強； 2. 耐心細致、有責任心，具有保密意識； 3. office等辦公軟件熟練使用； 4. 熟悉掌握常用的酒店英語； 5. 良好的心里承受能力，在工作中始終保持積極的態度； 6. 良好的溝通能力，善于觀察分析。 性格特征要求： 親和力較強，有自己奮斗目標，仔細認真對待每一項工作 工作及行業經驗要求： 同崗位1年以上工作經驗優先

職位描述 崗位職責： 1.在酒店總經理的帶領下，負責酒店的經營管理，領導各部門伙伴完成酒店的各項計劃目標，對酒店的經營目標和計劃負責； 2.負責酒店運營期間的市場開發和客戶維護，確保酒店的 RevPar、GOP 等達到公司的預期目標； 3.根據季節性變化和酒店周邊市場環境，確定確實有效的經營策略并執行； 4.宣傳亞朵企業文化，使企業文化落地實施； 5.負責酒店人事工作，管理好伙伴檔案、做好酒店人才盤點工作； 6.關心伙伴生活，定期組織伙伴團建，并做好伙伴溝通工作； 7.妥善處理酒店內突發事件； 8.協助酒店總經理進行培訓，維護伙伴關系； 9.完成公司及上級交辦的其他工作。 任職要求： 1.工作細致、有責任心； 2.有服務意識和拼搏精神，有酒店銷售的經驗； 3.熟練使用郵件辦公，具備基礎財務知識； 4.認同亞朵企業文化；