【崗位職責】 1、全面負責酒店餐飲部門的日常運營管理工作，包括餐廳、宴會、酒吧等區域的運營策劃與執行； 2、制定并優化餐飲服務流程、標準及管理制度，確保服務質量和客戶滿意度達到酒店標準； 3、監督餐飲成本控制，包括食材采購、庫存管理及人力成本優化，確保部門盈利目標達成； 4、策劃并執行餐飲促銷活動，提升餐廳營業額及品牌影響力； 5、負責餐飲團隊的建設與管理，包括員工培訓、績效考核及職業發展規劃； 6、協調與其他部門（如客房、市場、財務等）的協作，確保酒店整體運營順暢； 7、處理客戶投訴及突發事件，維護酒店聲譽及客戶關系。 說明：本店為集團代為招聘，集團統一儲備。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、餐飲管理或相關專業優先； 2、3年以上高端酒店或度假村餐飲管理經驗，具備團隊管理能力； 3、熟悉餐飲市場動態及運營模式，具備優秀的成本控制及營銷策劃能力； 4、具備較強的溝通協調能力及突發事件處理能力； 5、年齡30-50歲，身體健康，能適應高強度工作； 6、對服務品質有高標準要求，注重細節，具備創新意識。

職責義務： 1．為總經理提供專業化建議并能夠高效執行和支持幫助完成酒店戰略性目標。 2．在保證戰略目標質量的同時實現投入最小化和產出優化。 3．確保運營完成財務總體各項目標。 4．監督并定期回顧部門質量標準。 5．協調房務部各部門的項目。 6．根據公司政策與供應商商議承包合同。 7．督促客人調查問卷和賓客體驗指數并明確不足與補救服務措施。 8．控制監督房間狀態、房型和出租率。 9．按要求在成本預算范圍內采買運營物資。 10．承擔保持外觀規范的整體責任，確保各項設施和設備的清潔，正常運轉，并得到妥善維護。 11．迅速敏捷的對客人抱怨和要求作出反應。 12．每年定期完成更新房務部工作標準和程序。 13．檢查VIP房間和套房，保證房間設備實施和布置完好有效。 14．參與準備酒店戰略運營計劃的制定。 15．每月準備預測報告并召開綜合性部門會議，內容包括對需要特別處理和提供詳細信息的程序及活動的總結。 16．出席需要參加的各種會議。 17．創造團隊合作的各種機會，并進行團隊建設。 18．確保房務部員工的行為、裝束、衛生、制服穿著、外表和儀態的標準。 19．定期進行員工績效和發展回顧，明確主要員工的發展方向和職業生涯規劃。 20．確保培訓體系的完善有效執行，并確保所有員工具備高效有效完成工作必備的工作技能技巧。 21．遵循酒店預算、營運預測并參照地方法律法規，合理準備安排員工工作時間和年休假。 22．監督部門編制、總體控制篩選和聘用新員工。 23．定期執行月度員工大會并保證所有員工知曉酒店內部相關信息。 24．參加酒店值班經理項目。 25．確保員工合法健康安全的工作環境工作場所。 26．遵循公司和酒店所有工作流程和標準。 27．以身作則促進服務質量的提高。 28．積極促進工作環境，在各方面關愛客人，關愛員工。

工作內容： 1.負責指定并執行酒店營銷策略； 2.維護并拓展客戶關系，提升客戶滿意度； 3.監督銷售團隊，確保業務目標實現； 任職要求： 1.具有出色的領導能力和團隊管理能力； 2.擁有優秀的商務談判和客戶服務意識； 3.能夠在高壓環境中工作，具有良好的問題解決能力 五鉆酒店，品牌是溫德姆花園酒店 地點是博愛縣，客房數量179間 要求一手組建銷售團隊，協議客戶，團隊客戶月均占比達到出租率的60%， 收入不封頂！

Key Responsibilities: Strategic Planning & Execution: ü??Develops and implements strategic operational plansto achieve hotel financial goals, including labor optimization, inventorymanagement, and operational cost control, while ensuring customer service anddriving progress towards key performance indicators (KPIs) like GOP, RevPAR, CustomerPromise and Talent and Purpose etc. ü??Evaluates competitor strategies and market dynamicsto identify opportunities for differentiation, working with commercial teams todevelop pricing and marketing initiatives that enhance the guest experience anddrive operational efficiency. ü? Evaluate and optimize operational processes tomaximize efficiency and profitability (include proposing and implementing anapproved CAPEX budget). ü? Oversee the preparation of accurate financialreports and analyze key performance indicators to forecast operational needs,develop departmental budgets, and track performance against operational targets. ü? Reviews of monthly operational reports andfinancial statements to determine hotel performance, join the monthly P&Land owner meeting ensure action plans in place. ü? Based on the hotel’s operational needs, certainduties may need to be handled when GM is absent. Guest Experience: ü? Lead and inspire operations team to consistentlyexceed guest expectations and deliver exceptional service. ü? Implement and monitor service standards across all operationsdepartments. ü? Ensure full compliance with hotel operations withHilton’s fire safety and food safety standards. ü? Ensure the continuous maintenance and regularupdating of the hotel’s operational equipment and assets align with the Hiltonbrand standards. ü? Analyze guest feedback and identify opportunitiesfor improvement. Leadership& Team Development: ü? Provides effective leadership and direction to the operationsmanagement team, leading operations to effectively manage occupancy & rate,wages, and controllable expenses. ü? Develop and mentor team members, fostering aculture of continuous improvement and professional growth. ü? Build a high-performing team through effectivecommunication, collaboration, and conflict resolution. ü? Implement Hilton standards and ensure compliancewith company policies and procedures. ProblemSolving & Decision Making: ü? Analyze complex operations issues and make informeddecisions to resolve problems and drive operational excellence. ü? Demonstrate critical thinking and adaptability inambiguous or challenging situations. ü? Take ownership of difficult situations andimplement effective solutions. ü? Collaborate with the General Manager and other leadershipteams to address key property issues. ü? Draw on relationships with owners, department heads andexternal partners, to make wise decisions regarding operational activity andstrategic goals. ContinuousImprovement & Innovation: ü? Stay informed about industry trends, bestpractices, and emerging technologies. ü? Identify opportunities for process improvement andimplement innovative solutions to drive efficiency and enhance the guestexperience. ü? Continuously evaluate the effectiveness of operationsstrategies and adjust as needed to achieve business goals. ü? Actively engage in Travel with Purpose program Qualifications: ü? Bachelor’s degree and above are preferred.?? ü? Passion for the hospitality industry, and Customer-centricmindset, Experience in F&B or Rooms Management is preferred. ü? Experienced in hotel operations management, orseasoned in commercial management with strong operations sense is welcome,preferably in a similar size and type of property. ü? Advance operations management capability, includingexceptional customer service skills, commercial acumen and leadershipmanagement. ü? Proficiency in Microsoft Office Suite and hotelmanagement systems ü? Fluent in written and spoken English

工作職責： 1、根據公司戰略及經營預算目標的要求，協助完成酒店管理公司及下屬單體酒店各項經營管理指標； 2、負責下屬各單體酒店房務/餐飲業務線的日常運營管理，包括不限于綜合管理體系、業務流程及運營標準的建立； 3、對于酒店集團的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店盈利 4、研究并掌握市場發展的趨勢和情況，制定市場拓展計劃，及時更新價格體系，明確階段性工作重點，并組織實施； 任職資格： 1、具備良好的戰略思維能力。 2、8年以上酒店行業工作經驗；5年以上星級酒店管理實踐經驗，曾在星級酒店集團擔任同等崗位的負責人優先考慮； 3、熟悉酒店行業標準和規范、運營管理流程，熟悉酒店運營發展趨勢、運營管理模式和工作流程； 4、對市場有敏銳的洞察力，具有先進的現代酒店管理理念； 5、具有較強的決策、控制、領導能力；

崗位職責/職位描述 Oversees and directs all aspects of the hotel operational departmentswhich include: Front Desk Service, Food & Beverage/Kitchen, Housekeeping,Engineering, Security, Fitness Centre and other relevant operating departments.? Ensures these departments are well run byfocusing on the following aspects: Maximization of revenues and profits,minimization of operating costs, implementation and follow up of servicestandards/team member training.? Ensureshighest levels of customer satisfaction. 負責監督導和指導酒店的運營部門包括前廳，餐飲/廚房，客房，工程，安保，健身中心及其他相關的經營部門。確保這些部門在以下幾個方面的正常運營：收入和利潤的最大化，運營成本最小化，實施和監督服務標準/團隊成員的培訓。確保顧客滿意度維持在最高水平。 To support the overall strategic management of the hotel by establishingeffective working relationships with senior colleagues:? in particular, the GM, DBD, FC& HRD. 通過和管理層建立良好的工作關系來支持酒店的管理戰略，尤其是和總經理，商務發展總監，財務總監和人力資源總監。 Fully contribute to the design of the hotel’s business strategy. 全力關注酒店的經營戰 Actively participate in the keymanagement issues in the property (Capital projects,refurbishment,??? training, customer service). 積極參與酒店內的管理核心項目。（固定資產，裝修改造，培訓和對客服務） Ensure that costs are controlled in a detailed and structured manner.Analyze costs on a monthly basis and prepare action plans (Cost per occupiedroom, food cost; beverage costs; payroll including overtime; other expenses;other outsource labor or services).具有細節的成本控制方法。每月分析成本并制定行動計劃(每間占有房的成本，食品成本，酒水成本，工資包含加班，其他花費，小時工和外包服務)。 To manage all the direct reports (e.g. Chef, F & B Outlet Managers,Housekeeper, Front Desk Manager, Banqueting Manager, Chief Engineer) in aprofessional and motivating fashion.用專業的和激勵的方法管理直接管理范圍內的團隊。（如：廚師，餐廳經理，管家，客戶經理，宴會經理，總工程師） Prepare yearly budgets in conjunction with GM/CD/FC/HRD for- revenue;FF&E; manning; capital expenditure; costs and expenses.與GM/CD/FC/HRD共同制定年度預算 – 收入，固定資產，人員，大額項目，成本和花費。Review and approval of all expense accounts for Operations Team.審核和批準營運部門的所有花費。

崗位職責： 1.協助總經理進行日常運營管理，確保服務質量和運營效率符合標準。 2.確保集團標準及各個部門服務與相關規范制度的培訓及落實 。 3.對酒店所屬區域進行例行檢查，確保酒店軟硬件時刻處于良好狀態。 4.合理控制各個部門相關運營成本。 任職要求： 1.40周歲及以下。 2.大專及以上學歷，專業不限。 3.5年及以上酒店運營管理經驗。 4.有較強的適應、溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。 5.2年及以上高端酒店部門總監工作經驗或中端酒店副總及以上工作經驗者，年齡可放寬至45周歲及以下。

?Is responsible for the day-to-day operation of the hotel, including developing and enforcing ??product and service standards, talent management and supporting sales and marketing strategies, goals and results.? ?Develop, recommend, implement and manage the operational department’s annual and long term goals.? ?Ensure that all operating departments are maximizing revenue while minimizing costs.? ??Interacts in a positive way with all team members and guests to ensure a luxury guest experience. ?Prior experience in a leadership role in an international luxury hotel or resort.? ?Highly organized, with a keen eye for detail and a drive to achieve targets.? ?Work honestly with strong responsibility， fairly handle matters.? ?Confidently able to resolve problems and make decisions. ?Language skills: English. ?負責整個酒店每日的運營。包括產品、服務、人才管理以及支持銷售和市場策略、目標和結果的跟進落實。 ??制定、推薦、實施和管理運營部門的年度和長期目標。 ??確保各運作部門在最大限度降低成本的同時，實現收入和利潤的最大化。 ??以積極的方式與整個團隊成員溝通互動，從而確保客人的奢華體驗。 ?具有國際奢華酒店或度假村同等工作經驗。? ?很強的組織性，對細節非常敏銳，目標導向型。? ?工作認真負責，作風正派、處事公正，有良好的素質。? ?具備決策能力、解決問題的能力。? ?英語流利。

【崗位職責】 1、負責整個酒店每日的運營。 2、每月召開綜合性部門會議，內容包括對需要特別處理和提供詳細信息的程序及活動的評估。 3、協助總經理管理酒店的收益增長并通過充分利用公司的系統，商業程序和規定使收入最大化。4、完成營業收入預算，控制勞動成本和支出，在職責范圍內獲取最大的利潤，對酒店的損益負責。 5、參與編制部門年度運營預算和支持酒店總體目標的財務計劃。 6、從收益支出、利潤、業績表現和預算的差異等方面對運營部門進行監測和管理。 7、協助總經理制定、執行、監管酒店的各項財務與運營計劃、提升銷售潛力與盈利能力。 8、接受萬達集團的價值觀，并且在日常工作中保持及促進萬達標準的品牌文化。 9、確保酒店通過出色的賓客服務和設施達到最高水平的賓客滿意度。 9、完成總經理交付的其他工作任務。 【崗位要求】 1、奢華酒店餐飲背景。 2、具有奢華度假酒店工作經驗，最少有8年以上管理工作經驗。 3、優秀的溝通技巧，能夠流利地使用中英文溝通。 4、有良好的團隊領導能力、管理能力及執行能力。 5、男女不限，年齡在35-45歲之間。 6、薪資面議。

崗位職責： ·????????通過和管理層建立良好的工作關系來支持酒店的管理戰略，尤其是和總經理，商務發展總監，財務總監和人力資源總監。 ·????????全面負責對前廳部，客房部，安保部，工程部，餐飲部，廚房及康樂部的管理以及食品安全等方面的工作。 ·????????積極參與酒店內的管理核心項目。（固定資產，裝修改造，培訓和對客服務）。 ·????????確保集團標準及各個部門服務與相關規范制度的培訓及落實。 ·????????對酒店的所有區域進行例行檢查，確保酒店軟硬件時刻處于最佳狀態。 ·????????合理控制各個部門相關運營成本，在不影響集團標準，安全規范及客人體驗的前提下最大化營運利潤。制定具有細節的成本控制方法。每月分析成本并制定行動計劃(每間占有房的成本，食品成本，酒水成本，工資包含加班，其他花費，小時工和外包服務)。 ·????????用專業的和激勵的方法管理直接管理范圍內的團隊，確保團隊有效合作，高效運作。 ·????????合理的為直接管理范圍內的部門制定或批準年度/季度/月度的預算，目標及工作計劃。 ·????????組織定期的營運會議包含直接管理范圍內的分部門。 ·????????親自監督每日員工工作表現與儀容儀表。 ·????????確保排班表是根據酒店的需求制定的并遵循了勞動法。 ·????????確保酒店及直屬部門完成相關關鍵指標包括但不限于收入，利潤，SALT，QA，流失率等。 ·????????促動餐飲部經理與商務發展部共同創造本清利厚的餐飲推廣活動（菜單/價錢/推廣）。 ·????????輔助商務發展總監建立一個有效的具有競爭力的會議和外賣戰略包含價位。 ·????????執行與監督酒店各項活動，如慶典，裝飾，新年慶祝活動，與會議宴會主辦單位的溝通與協調等。 ·????????對競爭對手的價格和產品進行一年兩次的調查。 ·????????確保每天的VIP客人得到應有的照顧和服務。 ·????????堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 ·????????協助總經理完成酒店所有活動與相關運作工作，完成總經理安排的相關工作。 ·????????如需要在總經理不在時代理相關工作。 任職要求： ·????????誠摯待客:自愿全心全意為賓客提供無與倫比的絕佳體驗。 ·????????正直誠信:時時刻刻為所應為。 ·????????領導核心:力爭在業界和所在社區都位居領導地位。 ·????????團隊合作:所有工作中積極發揚團隊合作精神。 ·????????主人翁精神:勇于為自己的行動負責并敢于做出決定。 ·????????即時行動:以刻不容緩的態度和紀律運營。 ·????????教育: 大專以上或同等學歷。酒店、旅游、商務管理專業。 ·????????工作年限:3-5年以上相關運營部門工作經驗，具有餐飲和房務部的管理經驗者優先。 ·????????其他要求：流利的英語說寫能力，熟練使用電腦，隨機應變的能力，具有創造性。

崗位職責 1、在總經理帶領下，負責酒店的日常經營管理工作，對各項經營管理指標負責。 2、提出酒店的經營管理思路，協助確定酒店年度經營計劃，并指揮落實。 3、協助建立健全酒店內部管理系統、運行機制及各項規章制度。 4、協調各部門關系。 5、研究市場發展趨勢，協調制定酒店各服務產品價格體系。 6、提高酒店的管理水平、服務質量。 崗位要求 1 大專以上學歷，旅游、酒店管理專業為佳。 2 從事酒店工作10年以上，具有5年以上酒店前廳，餐飲，客房等崗位管理經驗，有酒店籌建、開業經驗優先。 3 熟悉酒店各營業部門的服務及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協調溝通、管理和團隊建設能力,事業心強。

崗位職責： 1. 負責執行并落實高效的運營戰略，及時調整酒店各個營業階段的戰略和渠道； 2.?負責酒店的日常經營管理和日常運營管理工作，并在執行過程中對各部門提高運營效率和服務質量進行指導和管理； 3. 深入酒店各項經營管理，搭建酒店運營標準化體系、管理流程、工作標準，及各項管理制度的貫徹執行等； 4. 通過運營標準管理體系提升品牌及價值，提升對客服務質量和客戶滿意度； 5. 定期結合酒店的品牌定位對行業發展趨勢、酒店運營狀況和市場競爭能力進行調研，提出優化運營服務標準的策略方案，確保酒店的效益最大化； 6.負責建設與發展運營團隊，參與計劃人員的招聘、考核，從而滿足運營與業務拓展的需要； 7.把握市場行情，負責酒店的年度市場計劃的制定，部署及監督與實施； 8.負責整個酒店的成本控制，發現問題及時調整并執行新的措施； 9.負責酒店公共安全、食品安全、消防等，定期檢查各項安全的執行狀況； 要求： 1、全日制本科及以上學歷，5年以上國際星級酒店運營管理經驗，有同崗位工作經驗者優先； 2、深諳星級酒店服務管理理念，對新形勢下的酒店服務有獨道的措施與思路； 3、良好的執行能力，善于利用互聯網進行傳播推廣能力； 4、有較強的規劃、溝通、協調管理能力，良好的系統思考分析能力，強烈的自我驅動能力； 5、具備酒店籌備、開業工作經驗。

【崗位職責】 1、全面負責酒店日常運營管理工作，制定并執行酒店運營策略，確保酒店高效運轉； 2、監督各部門（前廳、客房、餐飲、安保等）工作流程，優化服務標準，提升客戶滿意度； 3、制定并落實酒店年度預算及經營計劃，控制運營成本，提高營收與利潤； 4、負責酒店員工培訓與管理，建立高效團隊，提升員工專業素養與服務意識； 5、處理突發事件及客戶投訴，維護酒店品牌形象與聲譽； 6、與業主、管理層及外部合作伙伴保持良好溝通，推動酒店業務發展； 7、定期分析運營數據，提出改進方案，確保酒店業績持續增長。 【崗位要求】 1、5年以上，全服務中高端酒店管理經驗，2年以上同崗位經驗。 2、形象氣質良好。 3、同崗位職務參與過一家全服務中高端酒店的全程籌備，具備籌備開業經驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，超前的創新意識和豐富的房務或餐飲管理經驗。 6、房務背景女士優先。

【崗位職責】 1.全面負責酒店日常運營管理工作，制定并執行運營策略，確保酒店各項服務達到高標準； 2.統籌協調前廳、客房、餐飲等部門工作，優化運營流程，提升整體運營效率； 3.監督酒店服務質量，處理重大客戶投訴，維護酒店品牌形象； 4.負責運營成本控制，分析經營數據，制定改進方案以提高經營效益； 5.建立并完善運營管理制度及標準，定期對員工進行業務培訓和考核； 6.配合市場部門制定營銷策略，提升酒店入住率和客戶滿意度； 7.確保酒店各項設施設備正常運行，協調處理突發事件。 【崗位要求】 1.具備酒店管理或相關領域專業知識，熟悉酒店運營全流程； 2.優秀的團隊管理能力，能夠有效領導跨部門協作； 3.出色的溝通協調能力和客戶服務意識； 4.具備較強的數據分析能力和商業敏感度； 5.能夠承受工作壓力，具備處理突發事件的能力； 6.具有創新思維和持續改進意識； 7.對酒店行業發展趨勢有深刻理解。

崗位職責 1、戰略規劃與執行：協助制定酒店3-5年長期運營規劃和年度經營計劃，分析行業趨勢和競爭對手情況； 2、運營管理：負責酒店的日常運營，建立并優化酒店運營流程和標準； 3、團隊管理：組建、培訓和管理運營團隊，組織團隊建設活動； 4、客戶關系與滿意度管理：建立良好的客戶關系管理體系，定期拜訪重要客戶； 5、風險管理與應急處理：識別和評估酒店運營中的各類風險，制定風險防范措施和應急預案及突發事件的應急處理。 任職要求 1、本科及以上學歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關專業優先； 2、具有中高端連鎖品牌運營總監管理3年以上工作經驗及有酒店籌備開業經驗者優先； 3、具備卓越的領導能力和團隊管理能力，能夠有效激勵和指導團隊成員。

崗位職責 1.協助酒店總經理進行酒店管理工作，完成酒店所確定的各項目標并抓好直接分管部門的工作。 2.協助總經理制定酒店經營方針、管理目標，領導制定分管部門的規章制度、服務操作規范、工作流程并監督執行。 3.協助總經理建立健全酒店組織系統，使之合理化、精簡化、效率化，督導分管部門崗位責任制的落實，創造一個高效率運行的酒店工作系統。 4.協助總經理協調部門間的關系，對分管部門管理人員進行考核、評估。 5.開展調查研究，分析酒店經營管理情況，收集同行業和市場信息，為總經理決策提供參考。 6.負責與政務部門溝通聯系并保持良好的合作關系，與各界人士保持良好的公共關系。 7.協助總經理有重點地定期巡視公共場所及部門工作情況，深入分管部門督導工作情況，及時發現問題并督辦。 8.上級領導交辦其他各項工作。 崗位要求 1.具有酒店預算管理知識。能夠在預算規定的范圍內開展各項具體活動。 2.精通市場推銷技巧，擅長餐飲管理，善于開展飲食產品、設施和范圍等推銷活動；具有設計、安排和實施銷售活動的能力。 3.具有管理、指導、激勵下屬員工工作和評價員工工作表現的能力以及督促、開展部門員工培訓的能力。 4.善于同其他部門溝通與合作，具有解決問題的能力。 5.大專以上文化程度，熟練的英語會話能力。

崗位職責: 1.統籌管理銷售團隊，制定銷售策略和目標； 2.監控銷售團隊的業績，提升團隊的整體銷售能力； 3.維護和發展客戶關系，確保客戶滿意度； 4.分析市場動態，調整銷售策略以應對市場變化； 5.參與制定銷售計劃和活動，推動銷售增長。 任職要求： 1.35-42周歲，至少3年以上團隊建設管理經驗 2.做過CS/KA渠道、商超、包場、二批市場 3.美妝相關行業，護膚品彩妝洗護日化均可 4.由基層做到總助的，沒有條件限制可優先考慮面試 基本薪資8K-12K【優秀可談】+包吃住+績效工資+提成+獎金，月綜合不低于2萬

崗位職責 1.?負責酒店前廳、客房、餐飲等一線運營管理體系及服務標準的搭建及優化，包括服務規范、營業培訓、形象管理、產品管理、價格管理等； 2.?建立符合酒店特色的服務模式，保障賓客滿意度； 3.?對客人在店期間的活動進行預判和反應，建立前置性的活動程序以促進客人的滿意度同時保持市場競爭力和卓越的財務業績； 4.?根據酒店發展戰略，結合酒店管理現狀，擬定品牌的經營目標，做好營銷活動計劃和方案，推動經營中的營業額、成本、利潤、顧客滿意度等綜合運營指標的順利達成； 5.?負責建設運營團隊，滿足酒店業務拓展需要； 6.?認真執行公司的各項決議，定期向直屬領導匯報酒店經營管理情況； 7.?完成領導交辦的其他工作。 ? 崗位要求 1.?大本或以上學歷，英語口語流利，能作為工作語言使用；形象氣質佳，年齡35-45歲，男女不限； 2.?必須具有5年及以上高星級酒店同崗位管理經驗，前廳、房務或品控管理經驗優先考慮； 3.?熟悉酒店、文旅行業標準和規范、運營管理流程，善于了解客戶心理，能夠妥善處理應急事件，有較好的文字功底； 4.?有良好的協調溝通、管理和團隊建設能力；事業心強； 5.?具有較強的數據把控、數據分析能力及對成本控制、服務創新具有前瞻性。

該崗位是酒店的運營總監，向酒管總匯報。 雙休，月薪面議，試用期按80%發放；繳納五險一金，提供食宿-單人間。 崗位職責 1、負責酒店板塊（2-3家酒店）宴會的銷售、服務和后勤保障等方面的運營管理工作； 2、負責根據公司經營策略和目標，制訂宴會的日常營運計劃，并對銷售目標、營運目標進行分解和執行落地； 3、負責帶領團隊進行市場調查，掌握市場動態，調整經營策略，改善宴會的調性和出品及服務質量，促進公司階段性經營目標的達成； 4、主持宴會運營工作會議，改善工作中存在的問題，對中基層管理人員進行有效輔導； 5、負責與公司內各部門進行良好的溝通，參與制訂公司經營的突發或緊急事件應對處理辦法； 6、完成其他上級交代的工作任務。 任職要求 1、大專以上學歷，專業不限，同崗位3年以上酒店宴會板塊的運營管理工作； 2、熟練掌握宴會的經營流程和相關政策，能結合實際狀況打造宴會特色； 3、具有良好的統籌管理、組織管理能力，較強的責任心和事業心； 4、具有較強的溝通協調能力、口頭表達能力、數據分析能力以及方案計劃執行能力； 5、熟練掌握offer辦公軟件。

【崗位職責】 1、協助總經理全面負責酒店日常運營管理工作，制定并執行運營策略，確保酒店各項經營指標達成 2、統籌管理前廳、客房、餐飲等核心部門，優化服務流程，提升客戶滿意度及品牌口碑 3、建立標準化運營體系，監督各部門執行情況，定期進行運營數據分析并提出改進方案 4、負責成本管控與收益管理，制定預算并監控執行，實現經營效益最大化 5、處理重大客戶投訴及突發事件，建立應急預案機制，維護酒店聲譽 6、協調跨部門資源，推動市場營銷、人力資源等協同工作，提升整體運營效率 【崗位要求】 1、具備酒店行業全面運營管理經驗，熟悉前廳、客房、餐飲等核心業務模塊運作 2、出色的數據分析能力，能通過經營數據發現問題并制定解決方案 3、具備優秀的團隊管理能力，能有效激勵和培養下屬團隊 4、敏銳的市場洞察力，能夠根據行業趨勢調整運營策略 5、具備較強的抗壓能力和突發事件處理能力 6、良好的溝通協調能力，能與各部門建立高效協作機制

·?Support the overall strategic management of the hotel by establishing effective working relationships with senior colleagues, in particular, the GM, DBD, FC & HRD. 通過和管理層建立良好的工作關系來支持酒店的管理戰略，尤其是和總經理，商務發展總監，財 務總監和人力資源總監。 ·?In-charge of Front Office, Housekeeping, Security, Engineering, Food and Beverage, Kitchen and Recreation as well as Food Safety. 全面負責對前廳部，客房部，安保部，工程部，餐飲部，廚房及康樂部的管理以及食品安全等方 面的工作。 ·?Actively participate in the key management issues in the property (Capital projects, refurbishment, training, customer service) 積極參與酒店內的管理核心項目。（固定資產，裝修改造，培訓和對客服務） ·?Train and implement Hilton standards and related departmental regulations 確保集團標準及各個部門服務與相關規范制度的培訓及落實 ·?Conduct routine inspections of all areas of the hotel to ensure that the hotel’s hardware and software are in optimum condition. 對酒店的所有區域進行例行檢查，確保酒店軟硬件時刻處于最佳狀態。 ·?Make a detailed and reasonable cost control plan to control operating costs of each department to maximize operating profit without compromising Hilton standards, safety procedures and guest experience. 合理控制各個部門相關運營成本，在不影響集團標準，安全規范及客人體驗的前提下最大化營運 利潤。制定具有細節的成本控制方法。 ·?Analyze costs on a monthly basis and prepare action plans for cost per occupied room, food cost, beverage costs, payroll including overtime and other expenses such as for out-sourced labor or services.每月分析成本并制定行動計劃(每間占有房的成本，食品成 本，酒水成本，工資包含加班，其他花費，小時工和外包服務)。 ·?Manage all direct reports professionally, encouraging good teamwork and operations. 用專業的和激勵的方法管理直接管理范圍內的團隊，確保團隊有效合作，高效運作。 ·?Make or approve appropriate annual/quarterly/monthly budgets, targets and work plans for each direct report 合理的為直接管理范圍內的部門制定或批準年度/季度/月度的預算，目標及工作計劃。 ·?Conduct regular Operations meetings including all direct reports 組織定期的營運會議包含直接管理范圍內的分部門。 ·?Supervise team members’ performance and grooming daily親自監督每日員工工作表現與儀容儀表. ·?Ensure that duty rosters are based on the needs of the hotel and are compliant with labor laws 確保排班表是根據酒店的需求制定的并遵循了勞動法。 ·?Ensure that hotel and direct reports achieve all key targets including but not limited to revenue, profit, SALT, QA, turnover, etc. 確保酒店及直屬部門完成相關關鍵指標包括但不限于收入，利潤，SALT，QA，流失率等。 ·?Work with the DBD and F&B Managers to ensure that all aspects of F&B is operating cost effectively (menu presentations/menu/pricing/promotions and ongoing activities) 促動餐飲部經理與商務發展部共同創造本清利厚的餐飲推廣活動（菜單/價錢/推廣）。 ·?Assist the DBD in establishing (with C&C Sales) an efficient and competitive C&C strategy and pricing 輔助商務發展總監建立一個有效的具有競爭力的會議和外賣戰略包含價位。 ·?Supervise and head all hotel activities, such as celebrations, decorations, communication and coordination with conference organizers, etc. 執行與監督酒店各項活動，如慶典，裝飾，新年慶祝活動，與會議宴會主辦單位的溝通與協調等。 ·?Evaluate competitors’ products and price policies twice a year對競爭對手的價格和產品進行一年兩次的調查。 ·?Ensure that VIP guests receive the care and service they deserve every day 確保每天的VIP客人得到應有的照顧和服務。 ·?Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 ·?Assist the General Manager in all activities and functions related to the daily operations of the hotel.? 協助總經理完成酒店所有活動與相關運作工作，完成總經理安排的相關工作。 ·?Complete relevant tasks assigned by the General Manager 如需要在總經理不在時代理相關工作。 ·?The Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion and without advance notice 如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 ·?Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

【職責描述】 1、對樂園運營管理負責，包括：日常業務經營、團隊管理、營銷規劃及落地等各項運行管理工作； 2、制定樂園業務管理制度、崗位工作流程，包括運營管理政策、精細化運營管理體系、制度規范等； ?3、有效整合和利用內外部各類資源，為業務的持續發展提供資源與支持，并合理有效控制各項運營成本及費用； ?4、定期研究和分析現有經營管理狀況及未來市場發展趨勢，并結合實際情況提出有效的運營管理策略。 【任職要求】 1、熟練掌握游樂園綜合運營管理，對本行業有深入的了解，包括：運營模式、各業務模塊工作流程及運營關鍵指標，游樂設備安全設計規范，特種設備設施設備和旅游相關法律法規。 2、在大型水上樂園有5年以上全面現場營運管理經驗；經歷過從基層管理至中高層管理的發展和工作； 3、有知名主題樂園項目運營管理的成功案例，對項目調研定位、前期設計、成本測算、客流測算及控制有清晰的認識和規劃。 【福利待遇】年終獎、交通補貼、高溫補貼、五險一金、定期體檢、包食宿等。

崗位職責 1.負責組織酒店市場推廣工作，具體包括組織市場調研工作，組織制定酒店營銷方案。執行營銷方案，并監管其過程。 2.負責組織酒店產品銷售工作，帶領團隊完成酒店銷售目標。開發與維護大客戶關系，組織促銷活動，開發與維護OTA/旅行社等銷售渠道。 3.負責組織會員系統及新媒體平臺的后臺運營管理。搭建會員系統，維護會員后臺系統，組織信息推廣活動，運營產品上線平臺。 4.負責市場營銷部的日常運作管理。指導部門工作開展，督導團隊提高工作效率，部門日常人事管理。 崗位要求 1.大專以上學歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關專業優先 2.五年以上五星級酒店市場管理工作經驗，3年以上銷售部經理工作經驗。 3.參加過戰略管理、組織變革管理、管理能力、市場營銷、合同法、財務管理及談判技巧等方面的培訓。 4、對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力、密切的媒體合作關系。 5、熟練使用辦公軟件。普通話標準流利。 6、有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力。

崗位職責： 1、有國際品牌酒店籌備、運營經驗，全面負責酒店籌開及運營工作； 2、制定酒店運營管理計劃、酒店銷售策略，確保完成年度銷售目標； 3、全面負責酒店的日常管理工作，包括人員安排及調配、部門職責分工、日常運營及考核評估等，確保酒店團隊的穩定和高效； 4、拓展酒店銷售渠道，與各大企業 、旅行社、OTA平臺等合作伙伴建立長期穩定的合作關系。 任職要求： 1、酒店管理相關專業本科及以上，具備5-10年以上國際品牌酒店運營管理經驗，中英文溝通流利； 2、擁有廣泛的大企業人脈關系，能夠迅速拓展客戶資源； 3、具有較強的組織協調能力、管理能力和執行力，能夠有效地處理各種突發事件； 4、熟悉OTA運營、數據分析、收益管理； 5、具備良好的職業道德和敬業精神，能夠承受較大的工作壓力；