【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、確保前廳部員工持續不斷地將酒店的品牌承諾完全體現，并提供禮貌、專業的服務。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、通過禮貌及有效的方式，處理所有賓客及內部顧客的投訴及要求，確保問題得以圓滿解決。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保前廳各項服務流程順暢高效 2、督導前臺接待崗位員工的服務質量，處理賓客投訴及突發事件 3、制定并優化前廳部工作標準及操作流程，定期組織員工培訓提升服務水平 4、監控房態及客房銷售情況，協調客房部確保房源合理分配與收益 5、審核每日營業報表及賬目，確保賬務準確性和資金安全 6、維護VIP客戶關系，制定并執行賓客滿意度提升方案 7、負責前廳部物資管理及成本控制，定期盤點各類用品消耗 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域基礎知識，熟悉前廳部各崗位操作流程 2、出色的服務意識與應變能力，能妥善處理各類賓客訴求 3、優秀的團隊管理能力，至少1年以上酒店前廳督導經驗者優先 4、熟練使用Opera等酒店管理系統及辦公軟件 5、普通話標準，具備基礎英語溝通能力（CET-4或同等水平更佳） 6、工作細致嚴謹，具備較強的數據分析與問題解決能力 7、高峰時期保持高效工作狀態

職位概述 負責管理前廳部所有相關所有事務，保障前臺接待和賓客服務經理高效運作，最大化部門收益的情況下合理控制成本支出，關注賓客體驗，及時妥善處理各種對客客訴、突發事件，維護良好的賓客關系以及酒店形象。 工作職責 1.前臺運營管理 ? 負責前臺接待、入住登記、退房處理、客戶查詢等日常運營，確保高效、專業的服務流程。 ? 監督前臺各項服務指標每日完成情況，包括會員引入指標、賓客滿意度跟進情況等。 ? 監督前臺收銀程序，確保各項流程和報表及時、合規地處理。 ? 監督每日房間增銷情況，確保酒店收益最大化。 ? 管理酒店的房態，與銷售、收益部門保持密切溝通，及時調整，確保最大化房間使用率和收益。 2.賓客服務與滿意度管理 ? 關注客戶需求，跟進客人的投訴和反饋，確?？蛻魸M意度。 ? 定期與VIP客戶溝通，保持密切的聯系，了解客人的意見和反饋，識別潛在的改進領域并實施改進措施。 ? 監督和回顧各部門對客服務流程和標準，不斷優化和改進對客服務流程使之契合賓客需求。 ? 關注并達到酒店賓客滿意度各項指標，對客人的反饋及時跟進處理。 3.員工管理與培訓 ? 招募、培訓、評估并管理前廳部員工，確保員工具備出色的溝通技巧、服務意識和專業知識。 ? 定期組織員工培訓，建立部門培訓體系，包括客戶服務技能、銷售技巧、酒店系統操作等。 ? 建立部門的規章制度和政策指引，確保員工工作得到恰當指引和規范，恰當的激勵和合理的約束。 ? 注意各分部門人才梯隊建設和培養，確保部門人才的不斷提升。 4.預算與成本控制 ? 制定前廳部的年度預算，并負責執行和監督預算的實施。 ? 監控前廳部的運營成本，包括勞動力成本、VIP歡迎品成本等 ? 合理規劃各項支出費用，使各項費用在部門預算框架內運行。 ? 每月分析和回顧部門收入和費用使用情況，及時做出調整。 5.部門資產和設備管理 ? 在財務部的指引下，定期對部門資產進行盤點，掌握部門資產狀態。 ? 定期巡查部門資產和設備狀況，與相關部門保持緊密溝通，確保問題得到及時修復。 ? 與設備服務商保持密切溝通，確保設施設備及時、規范地維保服務。 6.跨部門協調與合作 ? 與其他部門保持緊密合作和溝通，確保部門之間的高效合作和溝通。 7.危機管理與應急處理 ?發生突發事件或客戶投訴時，能夠冷靜應對并迅速解決問題，保障客戶和酒店的利益。 ?定期回顧、培訓、優化危機管理機制，聯合保安部門定期演練危機處理流程，使各崗位人員始終具備應對各類突發事件的意識和能力。 8.質量管理與審計 ? 定期審查前廳部各分部門服務標準和流程，確保集團服務流程和標準得到執行。 ? 定期召開質量會，對酒店服務質量和賓客反饋進行分析匯總，得到整改提高行動方案，確保酒店對客服務質量 ? 定期與財務回顧部門工作，及時發現和管控工作中的風險點，確保工作流程合規性。 9.戰略規劃與報告 ? 前廳部配合酒店整體經營戰略，在收益最大化、成本管控、賓客滿意度等方面發揮作用。 ? 定期與上級回顧和匯報前廳部關鍵指標，提供合理化建議。 責任范圍 全面負責前廳部運營管理工作，工作范圍涵蓋賓客服務管家，賓客服務經理，禮賓接待賓客服務以及瑜伽室，?健身中心； 聽取及接收以下職位人員匯報工作：1位首席禮賓司，3位賓客服務經理； 任職要求 1.大專以上學歷，酒店一線服務工作5年及以上； 2.奢華品牌酒店前廳運營工作經歷優先； 3.極強的團隊合作能力和優良的執行力； 4.良好的個人情緒管理與卓越的溝通能力及談判技巧；

【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保前廳各項服務達到酒店標準； 2、監督并指導前臺接待、禮賓、總機等崗位的工作流程，提升服務效率與質量； 3、處理賓客投訴及突發事件，及時解決問題并優化服務流程； 4、制定并執行前廳部培訓計劃，提升員工專業技能與服務意識； 5、協調與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）的協作，確保酒店整體運營順暢； 6、負責前廳部排班、考勤及績效管理，優化人力資源配置； 7、監控前廳營收數據，分析運營情況并提出改進建議； 8、維護VIP客戶關系，提升客戶滿意度和忠誠度。 【崗位要求】 要求有五星級酒店工作經驗

此崗位為瑞吉酒店招聘 【崗位職責】 1．協助前廳部經理，推動酒店收益最大化，并維持高標準的對客服務。 2．合理處理超額預訂，保障酒店收益。 3．監督日常運營，確保符合品牌標準。 4．優化并維護前廳部相關制度與系統。 5．保持部門與員工間的高質量服務水平。 6．及時更新培訓記錄，有效落實培訓計劃。 7．審核并跟進前廳各部門工作進展。 8．監督前廳部銷售提升計劃的執行。 9．處理客人反饋，適時提供改進建議。 10．組織每日交接班會議，定期組織安排員工培訓。 【崗位要求】 1．流利的英語書面和口頭表達能力。 2．較強的領導及團隊管理協作能力。 3．注重細節，擅長人際溝通。 4．3–5年前廳部相關管理經驗。 5.? 有奢華品牌工作經驗優先考慮

崗位職責： 1. 監督并協調前廳所有員工，確保每日運營事務得到有效、規范、及時的處理； 2. 負責前廳的日常運行工作、員工配置及設備的維護、保養； 3. 制定人員編制、固定資產及相關預算； 4. 依據對市場的分析制定部門工作計劃并確保實施； 5. 監督前廳的工作，根據標準作業流程，確保員工快速、準確、禮貌的提供對客服務； 6. 在維持高標準服務水平前提下盡量提高客房出租率、客房收益及平均房價； 7. 重視員工發展，具備培訓員工的能力與技巧； 8. 客史資料的建立、留存與更新，并關注賓客喜好； 9. 保持良好的賓客關系，獨立、有效的處理客訴及突發事件。 崗位要求： 1. 大專及以上學歷，良好的英語表達及書寫能力，熟悉辦公軟件的操作使用； 2. 同崗位工作經驗； 3. 熟練掌握酒店財務基礎知識，能妥善處理所涉及到的財務方面問題； 4. 熟知酒店前廳的經營管理工作，較強的工作責任心與敬業精神，善于溝通協調，具有良好的職業品質，承壓能力強； 5. 接受外派。

工作職責：1. 負責前臺部的日常運營管理工作，確保前臺接待、客房預訂、入住退房等流程順暢高效。2. 監督前臺員工的服務質量，定期進行培訓和指導，提升客戶滿意度。3. 處理賓客的投訴和建議，及時解決問題，維護酒店良好形象。4. 協調與其他部門的工作，如客房部、餐飲部等，確保賓客需求得到及時響應。5. 分析前臺運營數據，提出改進建議，優化工作流程，提高工作效率。任職資格：1. 大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先。2. 具有3年以上酒店前臺或賓客服務相關工作經驗，熟悉酒店前臺操作流程。3. 具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠有效處理賓客問題和投訴。4. 熟練掌握辦公軟件，如Word、Excel等，具備一定的數據分析能力。5. 工作細心認真，責任心強，能夠承受一定的工作壓力。

【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作； 2、制定并執行前廳部的工作流程、服務標準及管理制度，確保服務質量符合酒店品牌標準； 3、處理賓客投訴及突發事件，及時解決問題并提升賓客滿意度； 4、負責前廳部員工的排班、培訓及團隊建設，提升員工專業素養與服務意識； 5、與其他部門（如客房部、餐飲部、銷售部等）保持高效溝通與協作，確保酒店整體運營順暢； 6、監控前廳部運營成本，合理控制預算及物資使用； 7、定期分析前廳部運營數據（如入住率、平均房價等），提出改進建議并落實優化措施； 8、參與酒店管理層會議，匯報前廳部運營情況并提出合理化建議。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關專業背景，有前廳部管理經驗者優先； 2、熟悉酒店前廳部運營流程及服務標準，對行業動態有敏銳洞察力； 3、優秀的溝通協調能力及突發事件處理能力，能高效解決賓客需求； 4、具備較強的團隊管理能力，能夠激勵員工并提升團隊凝聚力； 5、熟練使用酒店管理系統（如Opera）及辦公軟件； 6、工作細致、責任心強，能適應高強度工作及輪班制度； 7、良好的中英文表達能力，能與外籍賓客流暢溝通。

【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳日常運營管理工作，確保前臺服務高效、專業、有序進行; 2、制定并優化前臺接待流程與服務標準，監督執行情況并持續改進服務質量; 3、處理客人投訴及突發事件，及時解決各類問題，維護酒店形象與客戶滿意度; 4、負責前臺員工培訓及績效考核，提升團隊業務能力與服務意識; 5、協調與其他部門（如客房、餐飲等）的工作對接，確?？绮块T協作順暢; 6、監督前臺賬務管理，確保收銀、發票開具等流程規范準確; 7、定期分析前臺運營數據，提出改進建議并落實執行; 【任職條件：】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上； 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神； 3、具備出色的溝通協調能力，能妥善處理客戶關系及團隊管理； 4、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題； 5、形象端正，具備良好的職業儀表與行為規范。

工作職責： 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保前廳各項服務達到酒店標準； 2、制定并優化前廳部的工作流程和服務標準，提升客戶滿意度； 3、監督前臺、禮賓、總機等崗位的工作表現，及時解決運營中的問題； 4、協調與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）的溝通與合作，確保高效運營； 5、處理客戶投訴及突發事件，維護酒店形象與聲譽； 6、負責前廳部員工的排班、培訓及績效考核，提升團隊專業能力； 7、分析前廳運營數據，提出改進建議并落實執行； 8、完成上級交辦的其他工作任務。 任職資格： 1、具備酒店管理或相關領域的專業知識，熟悉前廳部運營流程； 2、優秀的溝通協調能力，能夠高效處理客戶及內部關系； 3、較強的團隊管理能力，有帶領團隊完成目標的經驗； 4、具備良好的服務意識和應變能力，能妥善處理突發事件； 5、熟練使用酒店管理系統（如Opera等）及辦公軟件； 6、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力； 7、有星級酒店前廳管理經驗者優先。

【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保前廳服務流程順暢高效 2、制定并優化前廳接待、禮賓、總機等崗位的服務標準與操作規范 3、監督客房預訂管理，合理控制房態，化提升客房收益 4、處理賓客投訴及突發事件，及時解決服務過程中的各類問題 5、負責前廳部員工排班、培訓及績效考核，提升團隊專業水平 6、協調與其他部門（客房、餐飲、工程等）的工作對接 7、定期分析前廳運營數據，提出改進建議并落實執行 8、確保前廳區域設施設備完好，維護酒店品牌形象 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域專業知識，熟悉前廳部各崗位工作流程 2、優秀的客戶服務意識，能妥善處理各類賓客關系問題 3、較強的團隊管理能力，有帶領5人以上團隊的經驗 4、熟練使用酒店管理系統（如Opera等）及辦公軟件 5、良好的中英文溝通能力，能應對國際化賓客需求 6、具備較強的抗壓能力，能適應倒班工作制 7、有收益管理經驗或高星級酒店工作經驗者優先 8、思維敏捷，善于發現問題并推動流程優化

1．全面負責前廳部各項工作，根據酒店確定的工作方針、目標，制定前廳部具體實施方案，確保部門工作正常運轉。 2．擬定、上報前廳部年度預算方案、年度、季度工作計劃，并組織落實。 3．負責制定本部門的人員編制、崗位職責、工作標準、程序及規章制度，設計運行表格，制定員工培訓計劃，合理分配及調度人力。 4．督導下屬部門主管，安排各崗位工作任務，檢查員工儀容儀表、行為規范、操作程序等工作標準，使之符合酒店標準。 5．全面掌握酒店客房產品的數量、性質，通過對客房銷售的積極控制及住房比例的合理分配，使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。熟知前廳部所有服務設施的功能，保證其發揮最佳效益。 6．培訓和激勵員工，使他們保持高度的積極性和優質的服務水平。 7．保持良好的客戶關系，熟悉重要客人的基本情況和個人喜好。妥善有效地處理客人投訴。 8．獨立或協助酒店領導處理突發事件。 9．檢查 VIP 客房及 VIP 的服務接待，做好酒店的 VIP 接待工作。 10．負責各類ota平臺的客評回復和投訴處理。 11．指導酒店“金鑰匙”為賓客提供個性化服務，并根據市場需求和酒店客源構成將成熟的個性化服務延伸到酒店的相關服務環節，形成酒店的服務特色。 12．在經營和服務中緊扣市場脈搏，不斷創新和完善，提升服務品質。 13．加強各部門之間的工作關系，改進工作，提高效率，保證部門之間工作的默契配合。 14．負責下屬員工的考勤、考核、日常培訓工作。 定期與員工溝通，了解員工的工作及思想動態，保證員工隊伍的穩定。 主持部門例會，按時參加酒店例會，傳達落實會議精神、決定。

崗位職責： 1．根據年度運營目標（預算、租賃指標、客戶滿意度等），分解為月度/周度執行計劃，跟蹤關鍵節點進度，定期向總監匯報執行情況及偏差調整方案； 2．協助開展市場調研，收集區域租賃數據并形成報告；落實租賃推廣策略，跟進租戶簽約流程，確保完成月度租賃指標； 3．監督公寓每日運營數據，及時發現異常并提出改進措施； 4．負責運營團隊的排班、考勤及任務分配；監督員工執行服務流程，定期檢查服務記錄并反饋至總監； 5．制定培訓計劃，組織月度內部培訓及考核，收集員工技能短板，向總監或人力資源部提出針對性培訓需求； 6．協助總監執行績效管理機制，統計員工月度KPI，參與績效面談并跟進改進計劃； 7．定期回訪租戶，收集滿意度反饋，協調解決投訴并記錄處理結果；推動租戶增值服務，提升客戶粘性； 8．協助總監維護政府機構、供應商及酒店內部相關部室關系； 9．根據公寓的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查和更新； 10．每日巡查公寓公共區域及重點設施，記錄隱患并跟進整改，每月組織安全培訓，確保員工掌握應急流程。 11．整理運營數據并編制周報/月報；組織每周運營例會，記錄會議紀要，跟蹤任務完成情況并反饋至總監； 12. 隨時聽從及完成上級管理層提出的其他指示或工作任務。 任職資格： 1、具有3年以上酒店/公寓管理工作經驗； 2、具有一定的外部關系協調和統籌管理能力； 3、具備良好的政治素質，身體健康，熱愛酒店/公寓管理工作； 4、具備良好的團隊領導力、寫作能力，優秀的溝通、分析能力，工作認真負責、縝密細致，熟練使用財務軟件。

崗位職責： 1、全面協助前廳部經理監督前廳大堂服務流程，確保服務高效且優質，提升賓客好的印象； 2、有效管理前廳團隊，定期組織培訓，持續提升團隊服務意識和業務能力；? 3、積極解決賓客各類問題，迅速響應需求，全力確保賓客滿意度； 4、密切與酒店其他部門協作，優化前廳運營流程，提高整體服務效率； 5、深入分析營業數據，把控市場動態和賓客需求趨勢； 6、精心制定部門預算，嚴格控制各項成本費用，提升部門經濟效益； 7、定期培訓和公平評估員工，采用多樣化激勵措施提升團隊績效； 8、定期維護前廳設備，保障設備正常運行，為賓客提供舒適環境； 9、確保前廳信息準確無誤，嚴格管理財物安全，防止酒店資產流失。 任職要求： 1、35-45歲，大專及以上學歷，酒店管理相關專業優先，具備3-5年豐富的酒店管理經驗；? 2、熟悉前廳部各項運營流程和服務標準，能夠把控服務質量； 3、具備良好的溝通協調能力和領導能力，能夠有效激勵團隊； 4、應變能力強，能冷靜、高效地處理各類緊急情況和賓客投訴； 形象好，氣質佳，親和力強，能夠代表酒店前廳的良好形象。

【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，包括前臺接待、禮賓服務、總機、商務中心等各崗位的協調與監督。 2、制定并完善前廳部各項服務標準、工作流程及管理制度，確保服務質量符合酒店品牌標準。 3、督導員工執行VIP接待流程，處理賓客投訴及突發事件，提升客戶滿意度。 4、負責前廳部員工排班、培訓、績效考核及團隊建設工作。 5、監控客房銷售情況，合理控制房態，提高客房收益。 6、定期分析前廳部運營數據，編制經營報表并提出改進方案。 7、協調與客房、銷售、餐飲等部門的協作關系，確?？绮块T工作順暢。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先。 2、3年以上高星級酒店前廳管理工作經驗，3年以上同崗位管理經驗。 3、精通Opera等酒店管理系統操作，熟悉收益管理基礎知識。 4、具備出色的服務意識、溝通協調能力及突發事件處理能力。 5、英語口語流利，能熟練處理涉外賓客服務事宜。 6、年齡30-45歲，形象氣質佳，具備較強的團隊管理能力。 7、工作細致嚴謹，能適應倒班工作制，抗壓能力強。

崗位職責 1. 統籌管理前廳日常運營和客戶接待服務。 2. 確保前臺員工遵循酒店標準程序。 3. 處理客戶投訴，保障客戶滿意度。 4. 監督前臺財務交易，確保準確性。 5. 與其他部門合作協調服務提供。 任職要求 1.大專及以上學歷，酒店管理專業優先。 2.3年以上酒店前廳管理經驗。 3.熟練使用酒店管理系統。

【崗位職責】 1、負責門店前廳部的接待和管理工作，統籌組織前廳所有工作，協調前后場工作安排。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、督導下屬員工，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 4、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理客戶投訴。 5、負責制度門店的各項業務指標和規劃。 6、充分掌握客戶的客情，注意常客熟客的情況，建立客史記錄，有針對性的提供周到的服務。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導門店各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對門店各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、具備處理突發事件的應急能力。 公司化正規純綠色經營，高端泰式spa芳香調理 品牌連鎖 門店：蘭納春天 高新/曲江/南門/行政中心四店均可分配 工資：底薪（5K起）+提成，月綜合收入6K~12K 福利： 1.六險 2.工齡工資 3.節日福利，定期團建 4.月休4天 工作時間：8小時制 3班倒（11:00-19:00 14：00-22:00 16:00-24:00）

工作內容： 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3.使客房達到較高出租率，獲取較高的客房收入。 4.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 任職要求： 1.有同崗位工作經驗2年以上。 2.具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.熟悉酒店西軟/綠云系統者優先。

崗位職責： 1.全面負責酒店前臺日常運營管理工作，確保前臺服務高效、專業、有序進行; 2.制定并優化前臺接待流程與服務標準，監督執行情況并持續改進服務質量; 3.處理客人投訴及突發事件，及時解決各類問題，維護酒店形象與客戶滿意度; 4.負責前臺員工排班、培訓及績效考核，提升團隊業務能力與服務意識; 5.協調與其他部門（如客房、餐飲等）的工作對接，確?？绮块T協作順暢; 6.監督前臺賬務管理，確保收銀、發票開具等流程規范準確; 7.定期分析前臺運營數據，提出改進建議并落實執行; 8.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件： 1.2年及以上同崗位工作經驗； 2.具備優秀的服務意識與職業素養，能承受高強度工作壓力; 3.具備出色的溝通協調能力，能妥善處理客戶關系及團隊管理; 4.熟練使用酒店管理系統及辦公軟件； 5.具備較強的突發事件處理能力與應變技巧; 6.普通話流利，英語基礎溝通能力良好； 7.形象端正，具備良好的職業儀表與行為規范。 8.具有優良的服務意識和敬業精神，能夠適應倒班工作制。

職位描述/概述 ?基層領導與員工支援 ?前廳賓客體驗與前廳服務質量 ?班次協調與運營管理 工作經驗及學歷要求 ?前廳工作經驗不少于5年 ?持有酒店管理相關專業學位，且具備至少一年相關工作經驗 向韓國提供搬遷協助 ?單程國際機票到韓國?/?經濟艙 ?提供當地的國家保險 成長與發展支持 ?每年可免費入住全球凱悅酒店12晚 ?在濟州天城享有客房、餐飲及購物折扣 ?提供在國內外凱悅酒店內部調動的機會 鼓勵與表彰 ?每月對優秀員工及長期服務員工進行表彰與獎勵 ?每月為員工舉辦主題生日派對 健康的濟州生活 ?通過移動平臺容易申請休假 ?支持員工參與濟州各類活動與慶典，如馬拉松及體育賽事 ?提供工作期間的員工餐廳用餐

三盛未來餐飲集團，是一家創業合伙人制的餐飲管理公司，公司旗下擁有西餐品牌：牛排家、US'PRIME牛排館，中餐品牌：玖五京菜、隱廚等。 公司現于北京、杭州、深圳、南京、寧波、西安、武漢、南昌、合肥、無錫、溫州、常州、蘇州等地共有50余家直營門店，并計劃于三年內全國直營門店達100家。 我們尋找的不是雇傭關系的員工，而是共同創業的合伙人！ 高薪資、高福利、高標準 只為招募有夢想、有進取精神、努力奮斗的你！ 在這，不僅能讓你獲得面包，更重要的是讓你獲得知識和經驗！ 在這，能迅速充實、完善自我，最終獲得思維和精神上的提升！ 在這，能不斷提升個人技能和能力，明確職業規劃，讓自己的職業生涯得到迅速發展！ 包吃、包住/房補、五險一金 薪資：高底薪+績效提成+年終獎金+滿勤+工齡工資 假期：每月四天帶薪休假+法定節假日增休+帶薪年假+各種福利假期 任職要求： 身體健康、好學上進、為人正派、踏實認真 身高：女160以上，男170cm以上 有三年以上五星級酒店餐廳或高端餐飲管理經驗 英文溝通流利者或侍酒師2/3級者優先！ 本科/大專畢業者優先！ 有興趣歡迎咨詢！

崗位職責： 1、負責前廳部各項統計工作的準確性，每天審閱有關報表，掌握客房的預訂、銷售及接待情況，密切留意即將抵達的重要客人的情況，并進行完善的安排； 2、確保前廳各崗位提供高效、準確、優質的服務，使客房銷售到最佳狀態； 3、確保住店客人進店、結賬無誤； 4、利用各種資源，維持良好的賓客關系； 5、經常聽取和搜查賓客及部門意見，分析客人抱怨原因，處理客訴。 任職資格： 1、年齡25-40周歲；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 2、中專學歷以上；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3、有同崗位工作經驗2年以上。

【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。

崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到預算的出租率，獲取更高的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、良好的溝通能力，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。